BIGMOTOR(株式会社ビッグモーター)の評判・口コミ (7ページ目)

\ BIGMOTORのここがおすすめ! /

ビッグモーターグループは、直接販売・直接買取の直接方式なため、買取から直接販売までの流通経路にムダがなく、高価買取が可能です。あなたの愛車をビッグモーターが高く買取ります!満足の査定にご期待ください。

  • 店舗評価
  • 全業者平均評価
総合評価 総合評価:4.5
4.45 398

※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

BIGMOTORの評価グラフ

BIGMOTORに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の5項目の評価をグラフで表しました。

平均点
評価:3.6 3.6
接客
評価:3.6 3.6
お店の雰囲気
評価:3.7 3.7
査定価格
評価:3.5 3.5
スピード
評価:3.7 3.7
満足度
評価:3.4 3.4

BIGMOTORの評判まとめ

近年は大手の買取業者同士の競争が激化しており、利用者側も高額買取を狙ってインターネットの一括査定サービスを利用する傾向が高まっています。それを踏まえ、BIGMOTERの査定では他社との差別化を図るために、より高額な査定や高品質なサービスの提供に力を入れています。査定の際も、利用者が複数社で査定を行っていることを前提として交渉が進んだ、という口コミが多くありました。
接客態度や担当者の雰囲気に対しては高評価の口コミがある一方で、自分が受けた際はあまりよくなかった、という評価もいくつか見受けられます。全国に300を超える店舗を展開しているということもあり、店舗ごとに社内教育の行き届き方にはどうしても差があるようです。利用者に紹介してもらう、近所の店舗の評判を調べるなど、情報を集めながら吟味するとより安心ですね。

BIGMOTORのピックアップ!レビュー&口コミ

査定を受けた方のレビュー&口コミから、特に参考になった口コミをピックアップ!

高評価の口コミ(総合評価評価:4
出張査定でした。新店舗在庫事情等の関係上急ぎの決断が必要とされたのがマイナス点ではありますが、需要と供給のタイミングがあるのでやむを得ないです。しかし、その分相場より高く提示頂いたので満足しております。熱意からか多少他社さんを意識した発言がありましたが、どの会社もあることですし、これも商売の内ですね。代車手配、買取金額、条件等総じて満足しております。
低評価の口コミ(総合評価評価:1
店舗により対応の善し悪しが明確にあるようです。複数査定を受け、他社に決まり査定を電話口で断る際、売れた価格やなぜ売ったかしつこく問われました。この会社では、『査定の為にこちらも出向いている途中なのだから、それぐらい聞かせろ。』とのスタンスです。断りの電話も、こちらも都合があり予定時刻の40分前に急遽連絡する形になったことを大変申し訳ない気持ちでしましたが、あまりの態度の悪さに呆れる程です。皆様は良い査定者、営業マンに恵まれることを願います。

ユーザーが正直に書いているので口コミの中には辛口なコメントもあります。
ただ高評価のコメントもありますので、いろんなコメントを読んで、参考にしてみてください。

BIGMOTORのレビュー&口コミ一覧

BIGMOTORで査定を受けた方の口コミをまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか?どんな査定を受けたのか?など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

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査定額が高い順
  • 売却した車:チェイサー (トヨタ)
    3

    年式:2001年(平成13年) 走行距離:15,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:100万円

    20代男性 山梨県20代男性

    • 総合評価:1.8
    • 満足度2.0
    • 接客1.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格1.0
    • スピード1.0

    まず査定金額をなかなか出してくれません。 次の車をこちらで買わないかと無理やり話を持っていかれます。 こっちは査定額を出して欲しいので金額だけ知りたいと言ったら接客態度が一変誰が見ても分かるくらいのなげやりの態度で接客してきました。 そして今売らないと査定金額が30万まで落ちると言われました。 全く車の価値が分かっていません。 そして鍵を返してくれと言ったら持ってくるのに20分も待たされました。 鍵用意するのにそんな時間かかるとか話になりません。 全体的に見てこんな酷い接客は初めてでした

  • 売却した車:エクストレイル (日産)
    1

    年式:2012年(平成24年) 走行距離:40,000km ボディーカラー: ホワイト 査定額:50万円

    30代女性 埼玉県30代女性

    • 総合評価:4.2
    • 満足度4.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    利用して一番良かった点はスタッフの方のスピード感です。 だらだら接客せず、2度目の回答でこちらの納得のいく料金提示があり好印象でした。 また、別の企業様での査定も行なっておりましたがそちらの価格より20万程高い買取額でした。 店内は常に混雑しており、1名のスタッフの方が複数を同時接客していますので待ち時間は比較的長めです。 その間が丁度良い検討時間にもなりますので前向きに捉えれば好印象でした。 書類作成は専任スタッフの方がいるのか迅速でした。 全体として満足でした。 お勧め出来る店舗です。

  • 売却した車:ライフ (ホンダ)
    3

    年式:2010年(平成22年) 走行距離:50,000km ボディーカラー: ホワイト 査定額:5万円

    50代男性 大阪府50代男性

    • 総合評価:2
    • 満足度1.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格1.0
    • スピード2.0

    何社か査定してもらった中で一番安かった。 その上、即決してくれたら、その価格で買い取るが、後からまた来てもその価格では引き取れない。他に持って行っても査定した価格は出ない。と威圧的な対応だった。 ちなみに他社で倍以上の価格で引き取ってもらえた。

  • 売却した車:ワゴンR (スズキ)
    1

    年式:2011年(平成23年) 走行距離:110,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:0万円

    20代女性 奈良県20代女性

    • 総合評価:3.2
    • 満足度3.0
    • 接客2.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格2.0
    • スピード4.0

    子供がいる為、スライドドアの車を購入しようと思い、ワゴンRの査定をお願いしました。下取りという形になります。その日は担当さんが休みだったそうで他の方が対応してくださり、10,000円との査定。 後日、担当さんからワゴンRの下取り分10,000円と諸費用〔私がお店に払う分〕19,000円というのを聞きました。実質マイナス9,000円です。 そしたら無料で引き取りしたほうがお得だと知りました。 うっかりしてたのか...わざと教えなかったのか...真相は謎ですがいい担当さんに当たってよかったです。

  • 売却した車:ムーヴキャンバス (ダイハツ)
    1

    年式:2017年(平成29年) 走行距離:25,000km ボディーカラー:その他 査定額:55万円

    50代男性 千葉県50代男性

    • 総合評価:2.2
    • 満足度1.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格1.0
    • スピード3.0

    ここに見積もってもらったら、ガリバーにも見積もって貰うといいよ・・・ 買取値段の開きにビックリするから・・・

  • 売却した車:ハイラックスサーフ (トヨタ)
    1

    年式:2002年(平成14年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:35万円

    40代女性 山梨県40代女性

    • 総合評価:2.4
    • 満足度1.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格1.0
    • スピード1.0

    買取査定を依頼したのに、最初から販売ありきのアンケート。下取価格は?と何度も聞いても販売を勧めてくるしつこさにうんざり。車売るならビッグモーター?車買うなら下取頑張りますでしょ?

  • 売却した車:エクストレイル (日産)
    1

    年式:2014年(平成26年) 走行距離:45,000km ボディーカラー: レッド 査定額:120万円

    40代男性 宮城県40代男性

    • 総合評価:4.2
    • 満足度4.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格5.0
    • スピード4.0

    初めての買取店利用となり不安もありましたが、一度査定サイトに登録して連絡が有り、店舗に訪問して対応して頂きました。 最初に希望額を聞かれた時は"圧"が強いと感じましたが、査定後に価格から伝えて貰ったのと査定額の妥当内容を説明して貰い、スムーズでした。 決めた理由としては査定額が良かったのもですが、次の車が来る間に代車を貸して頂けるシステムもあったからとなります。 車引渡し後の振込も2日後に行われていました。

  • 売却した車:ランドクルーザープラド (トヨタ)
    1

    年式:2007年(平成19年) 走行距離:90,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:72万円

    40代女性 千葉県40代女性

    • 総合評価:4.6
    • 満足度4.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    自家用車が2台あり、ほぼ1台しか利用していなかったので、トヨタのプラドを査定していただきました。 走行距離数の多さや年数も経過していたため、査定額はあまり期待をしていなかったもののプラドが海外でも需要があるということなどから想定以上の価格で査定していただけたため、その場で即決で売却を決めました。 担当者の接客態度も良く、売却まで大変スムーズで満足でした。 ただ、ビッグモーターさん特有のシステムなのか、査定したその場での即決を求められ、少し威圧感を感じたのは否めませんでした。 結果として査定額に満足したので、総合的にはこちらで売却して良かったと思っています。

  • 売却した車:アルトラパン (スズキ)
    1

    年式:2007年(平成19年) 走行距離:70,000km ボディーカラー: ブラウン 査定額:3万円

    30代女性 福岡県30代女性

    • 総合評価:4.8
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格4.0
    • スピード5.0

    古い年式の軽自動車だったので買取してもらえるのか、とても不安でした。 三社見積もりしていただきましたが、ビックモーターさんだけ3万円をつけてくださいました。 その場で即決し、その日中に家まで車を引き取りに来てくださり、何から何まで早くてとても驚きました。 最後に車とのツーショット写真を撮ってくださったり営業さんのお人柄もよく、とても満足しています。

  • 売却した車:フレア (マツダ)
    1

    年式:2014年(平成26年) 走行距離:45,000km ボディーカラー:その他 査定額:20万円

    30代女性 滋賀県30代女性

    • 総合評価:3.8
    • 満足度4.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格3.0
    • スピード4.0

    クルマの底面をこすってしまったため異常音がしたり不調がありました。車検が迫っていたため思い切って…ということで査定に踏み切りました。正規ディーラー以外でこういった手続きをするのは初めてで不安でしたが説明も丁寧にしていただけたので納得してやり取りすることができました。

BIGMOTORを調べている方は、他にもこんな業者に興味を持っています!

 

運営会社情報

会社名 株式会社ビッグモーター
ホームページ http://www.bigmotor.co.jp/
住所 〒106-6155 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー20F
電話番号

※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。

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