保証について

安心・充実の「ユズカリ保証」が中古車の不安をカバーします。

ユズカリ保証の4つの特長

1.安心の長期サポート
全車両1年保証付き。国産車は全期間保証付帯可能です。
2.国産車303部品、輸入車203部品が保証対象
修理回数制限なし、走行距離制限なし
3.安心の対応品質
正規ディーラー含む、全国2,000か所を超える認証・指定工場へ入庫可能。
4.保証期間中、ロードサービス付き
緊急通報サービス、脱輪の引き上げ、レッカー牽引、スペアタイア交換、他

保証期間について

全車両1年保証付き。国産車は全期間保証付帯可能です。

保証期間中、ロードサービス無料付帯

基本サービス

  • 「緊急通報サービス」365日24時間体制で受付・対応
  • 「脱輪の引き上げ」落差1m以内、タイヤ1本の脱輪まで
  • 「レッカー牽引」最寄りの整備工場または指定先まで牽引(牽引距離50kmまで無料)
  • 「スペアタイヤ交換」スペアタイヤ1本まで交換
  • 「鍵の解錠」綴じ込みキーの解錠対応(一般シリンダーのみ)
  • 「ガス欠時の給油」現場で給油(ガソリン代はお客様ご負担)
  • 「バッテリー上がり」現場でケーブル接続しエンジンを始動
  • 「その他応急処置」現場での応急処置対応を行う(30分を超える作業及び部品代はお客様ご負担)

保証/サービス対象外となる事例

異音・振動
走行や安全に支障のない異音や振動
症状が確認できない
整備工場で症状の確認が取れない場合
調整や清掃作業
調整や清掃など、部品交換を伴わない場合
軽微なオイル漏れ
にじみ、車検に問題無いオイル漏れ
(例)ショックアブソーバーからオイルのにじみ
サビ(錆)が原因による故障
錆が原因による故障
(例)錆によりマフラーに穴が開いてしまった、など
改造車両
違法な改造等が確認できた場合、保証契約は無効
(例)違法な改造、エンジンチューンなど
修理後の保証申請
修理の発注、部品の手配は事務局より行います。修理完了後の不具合のご申告は対象外となります。
その他、修理費以外の費用
修理にかかった部品代、作業代はサービス内で対応となります。
点検・診断見積費用、代車・レンタカー費用、納車・引取費用などは対象外となります。

車両不具合発生後、お客様よりサービス対応窓口へお問合せください。
お近くの認証・指定整備工場をご案内いたします。

プレミアワランティサービス サポートセンター
(365日 24時間受付)

0120-948-958

このページに関するよくあるご質問

車が故障した場合はどうなりますか?
全車種に中古車保証が1年間付いています。全期間保証に変更することも可能です。期間内であれば、走行距離無制限で、303箇所(輸入車は203箇所)何度でも修理可能です。詳しくはこちらよりご確認ください。
保証は付いていますか?
ユズカリは全台1年保証付きです。全期間保証付きにすることも可能です。詳しくはこちらよりご確認ください。
保証で修理を受けた場合、月々のリース料金が値上がりすることはありますか?
保証の範囲内であれば、別途費用をいただくことはありません。
1年保証が切れた後、保証に加入することは可能ですか?
加入時の期間満了を以って保証(部品交換サービス)は終了し、期間の延長や再契約等は承れません。
保証を途中で解約することは出来ますか?
お客様都合による加入期間途中の解約や返金にはいかなる事由であってもお受けしておりません。

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