中古車と言えど車は高い買い物です、加えて中古車では「故障」や「購入してからのトラブル」が不安という方も多いでしょう。
そのため「車選びドットコム」では、お客様に安心して選んでいただける中古車情報を掲載するためにサービス向上を目指しています。
掲載情報の精度向上
「車選びドットコム」に中古車を掲載されている車両は、“symphony”という「車選びドットコム」独自の中古車販売管理システムによって登録されています。
メーカーや車種・グレード、車検証に基づく諸元情報などを簡単に入力することができるため、登録時の入力ミスを削減し、より詳細な車両のデータをお客様にお届けすることができます。
また、「車選びドットコム」のスタッフにより、掲載されている中古車の情報に誤りがないかを確認するサイトパトロールを実施。
金額や表記に間違いがある車両を減らす取り組みをしています。
信頼度向上に向けた取り組み
「車選びドットコム」では独自の保証や評価を採用することで、より安心して中古車に乗っていただけるようにするための取り組みを行うとともに、「車選びドットコム」内でその保証や評価がついている車かどうかが一目でわかるような表示を心掛けています。
「車選びドットコム保証 EGSプラス」の実施
「車選びドットコム保証」では、ライトとスタンダードとプレミアムの3つのプランをご用意しています。
ライトでは31部位、スタンダードでは101部位、プレミアムでは国産車303部位、輸入車203部位の保証範囲で、万が一のトラブルに対応いたします。
また、どちらのプランでも24時間ロードサービスをご利用いただけます。
軽自動車は20年15万キロまで、国産車は15年15万キロまで加入可能、輸入車は15年7万キロまたは、10年10万キロまで加入可能です。
「車選びドットコム」認定中古車
お客様が中古車をご購入される際の信頼性向上のために、JAAI(一般財団法人日本自動車査定協会）の“中古自動車査定士”の資格を持った査定士が、現車を確認し内外装や機関部、修復歴などを細かく確認し、鑑定書を発行。
これらの手順を経た中古車を「車選びドットコム」認定中古車としてご紹介しています。
3つ星・5つ星店舗
「Yahoo!オークション」に参加されている中古車販売店の中でも、「車選びドットコム」の評価基準に基づき、とくに優良と判断した店舗に対して“3つ星店”認定と認定し、さらに、“3つ星店”評価を長期間維持されている店舗に対しては“5つ星店”認定を実施しています。
