3.5
（中古車買取店平均 3.8）
| 接客 | お店の雰囲気 | 査定価格 | スピード | 満足度 |
|---|---|---|---|---|
| 3.6 （平均 4.0） | 3.8 （平均 4.0） | 3.5 （平均 3.7） | 3.7 （平均 3.9） | 3.2 （平均 3.6） |
※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。
ソコカラでは、古くなった車・廃車・事故車・故障車など動かない車・水害車・不動車・乗らなくなった車・車検切れで動かすことができない車でも買取可能です。世界110カ国に独自の販売ネットワークを持っているのと、国内に自社物流網、自社ヤードを持っていることから、中間マージンがかからないため、高価買取を実現しています。
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査定を受けた方のレビュー&口コミから、特に参考になった口コミをピックアップ！
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ソコカラで査定を受けた方の口コミをまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか？どんな査定を受けたのか？など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。
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年式：2015年（平成27年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年6月
千葉県
30代女性
先日、車を買い替えるために車買取専門店を利用しました。ネットの口コミで評判の良かった某車買取専門店に依頼したところ、スタッフの対応がとても丁寧で感じ良かったです。査定もスムーズに行っていただき、思っていたよりも高値で買い取っていただけました。信頼できる車買取専門店を探している方にはおすすめです。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2024年3月
大阪府
30代男性
ソコカラは絶対にやめたほうがいいと思います ソコカラ（はなまる）が車を販売する業者を選んで引き取りに来る形だが、ソコカラが派遣してきた業者がかなりヤバくて、中東系の顔の外国人で会社名も名乗らず、カタコトで会話が通じず、そのような人が車を引き取りに来てとてもストレスだった。 あと電話はなかなか繋がらない
年式：2010年（平成22年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2024年3月
大阪府
60代男性
TVで芸人が古いプリウス ２００７年２０万km水色を 査定して「３５万円」の値がついた。担当者『当社は海外にも販路があるので、プリウスは人気車ですので、他社より高く買取り出来ます』との事。早速査定を依頼したが、１５〜２０万までの返答でした。TVの件を伝えたが、購入実績はあったがタイミングが良かった…のみ やっぱりＴＶ的で残念でした 結局、他社サイトで「３０万」で売却しました！
年式：2010年（平成22年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： ブラック 査定時期：2024年3月
愛知県
50代男性
査定前に、プリウス、アクアが飽和状態とのお言葉をいただき、多分今は必要ではないという事だと聞き取れました。 結果、他社様より、遥かに遠い金額を提示され、非常に落胆しております。 ちなみにディーラーの査定と同じ金額でしたことを申し上げておきます。 今回の情報は、snsでコメントとして上げさせていただきますことをご承知ください
年式：2012年（平成24年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2024年3月
神奈川県
40代女性
ネットで査定を申し込んで、折り返しの電話までは丁寧な接客で良かったが、担当者という方から電話があって査定額を言われてからが最悪でした。 他に査定待ちをしてるものがあるので 返事はそれからでと言っているのに、今日中に返事がほしいと急かされ、あちらの会社に催促の電話をしてくださいとか、断るならこちらからの電話はいらないと思うのですが、それでもなんでも今日中に何かしらの返事を電話して欲しいと言われました。 経験上、返事を急がせるところにいい業者はいないと思ったため、お断りさせてもらいました。 もう二度と使わないと思います。
年式：2023年（令和5年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2024年1月
兵庫県
30代男性
電話応対はとても丁寧なうえ、査定スタッフの印象についてもがつがつしておらず、スマートな対応をしていただき納得のいく金額を提示してくれました。査定に掛かったスピードも、なかなかで見るべく点をきちんと見てオプション装備ついての状態を聞き出すなど細やかです。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：75,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年5月
栃木県
50代女性
この度、車を売却する際に利用した会社は、いくつか話しを聞いた中で、査定額が他社と比べて少し低かったですが、受付時の対応も含め、スタッフの対応がとても良かった所が気に入りました。丁寧な説明と素早い対応に感謝しています。価格だけでは無い本質を感じました。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年12月
埼玉県
40代女性
この度、車を売却しましたが、非常にスムーズな取引ができました。査定の段階から、丁寧な対応と正確な査定額を提示していただき、安心して取引を進めることができました。また、売却価格も市場相場と比較して適切な金額で提示していただきました。車の引き取りも迅速かつ丁寧に対応していただき、手続きもスムーズでした。今後も車を売却する際には、また利用したいと思います。本当にありがとうございました。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2023年11月
香川県
40代男性
電話対応（女性）一括サイトから申し込みで折り返し電話あり対応至って普通のテレアポ対応でコチラの希望通りの価格を提示されたので了承。 その後に男性スタッフに変わってその後の手順の話を一通りされる。 その後引き取り迄後数日という段階で電話がくる。 「家の近く迄積載車来れないので指定の場所迄自身で運転して来ないと引き取り出来ない」と連絡あり。 そんな買取業者聞いた事がない旨伝える。 「皆さんお願いしている」と回答あり。 買取額をコチラの希望通り受けてしまったが割に合わないと判断したのだろうが断り文句にしても雑だ。 アホらしいので断った。
年式：1993年（平成5年） 走行距離：140,000km ボディーカラー： 紺 査定時期：2024年2月
鹿児島県
70歳以上男性
最初、電話での応対においては、丁寧であったが、その後、電話しても、同一人物がでることはなく、次々に異なる人が応対し、ショートメールにより、写真を出すよう指示があり、それにより会社 輸出部と交渉するとのことがあり、女性社員、それも違う人物より催促が何度かあり、休日をはさんで送ったが、その後は全く、何の連絡もなく、翌日に当方より連絡、最初の人は電話にでることなく、待たされた挙句 女性ができない旨の理由をつらつらと述べた。結局 断られただけであった。最終的に結果を連絡もせず、放置状況であった。コマーシャルとは大きな違いを感じ、不親切。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2023年12月
宮城県
30代男性
支払いがとにかく遅すぎ連絡も説明もないし12月半ばに査定したのに年内の振り込みに間に合わなく年越し支払いしかも1番早くて1月9日と遅すぎる 新しい車の購入は、遅れるし本当に困る
年式：2014年（平成26年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2023年11月
山梨県
20代女性
たまたま知り合いでソコカラを利用した方がいたためお願いました。電話対応も親切にして頂きました。事情があり12月まで待って欲しいとお話した際も対応してくだりありがたかったです。業者さんとの連絡もとても早く対応は良かったと思います。振込はまだされてませんが、あんな車を引き取って頂きありがとうございました。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2023年11月
茨城県
40代男性
車両引き取り前に引き取り時間の確認を問い合わせたが、連絡が無く、前日の19時を過ぎても時間の連絡が無いので、ソコカラさんとの取り引きは遠慮させてもらいました。時間と連絡の約束を守れない業者は信用できません！！
年式：2005年（平成17年） 走行距離：不明 ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年3月
兵庫県
20代女性
親戚から譲り受けた車でしたが、既に傷やへこみがあちこちにある状態でした。 走行には問題がないため乗っていましたが、ある時電柱にぶつけて単独事故を起こしてしまい、査定を依頼することに。 対応がスピーディで、あちこちに傷やへこみ、正面には電柱による大きなへこみがあるにも関わらず、買い取りしてもらえました。
年式：1998年（平成10年） 走行距離：100,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年3月
兵庫県
20代女性
母が20年以上乗っていた車ですが、エンジンがかからないことが増え、査定に出すことにしました。 対応は非常にスピーディだったのですが、価格が思っていたよりも安く、少し不満が残っています。 他社ともう少し比較してから決めても良かったのかなと、今さらながら後悔しています。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： グレー 査定時期：2022年2月
岡山県
40代男性
正直本当にこんな車買取してもらっていいんですかと聞き返したくなるくらい、不具合だらけの状態でした。しかし、それでもきちんと査定をしてもらえ買取額を提示してもらえたので非常に有り難かったですし、車の引き取りや振込なども大変スピーディーだったので、ストレスに感じる事なく売却ができとても助かりました。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：150,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2021年6月
大阪府
20代男性
エンジンがもう寿命を迎えてしまい、いくつかの業者に依頼をしました。はじめての買取依頼だったのですが、ソコカラがいちばん対応が良く、高い買取金額をつけていただけました。終始不安なことはすぐにご対応いただける誠実さが非常に印象的で、価格にも満足です。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2023年7月
兵庫県
30代男性
事故車でどう処理しようか迷っていた車なのですが、webで査定を依頼したところ、価格が付きました。お店に出向くことなく、出張査定という形で査定に入り、査定スピードも申し分ない速さでした。
年式：2019年（令和1年） 走行距離：85,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2023年4月
千葉県
40代男性
事故に遭ってしまって、途方に暮れていました。他の業者さんに相談したら価格が付かないと言われてしまったのです。しかし、Ｗｅｂで、「ソコカラはどんな状態の自動車でも買い取り可能」、と書かれているのを見て、査定をお願いしました。査定のスピードも速いし、実際に電話で応対してくれたオペレーターの方の印象も良かったです。買取価格もまずまずの金額になっていて、とても助かりました。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：70,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2021年1月
兵庫県
30代男性
接客はとても丁寧で査定に入るまでの流れも自然な流れで入ることができたので良かったです。が、査定で値引きされてしまった点についてはどうしようもないのですが、値引き額が自分が調べた限りの価格より大きかった点が納得いっていない点で査定額については仕方が無いにしろ満足はしてないです。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：60,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2020年7月
兵庫県
30代男性
事故歴がある車でしたがしっかりと査定していただき、査定内容についても納得のいく価格でした。査定において無駄のない査定でオプションのあるなしについて事前に聞いてくるという姿勢が良いです。ただ、あえてここはちょっとという点を挙げてよいのであれば、査定員の方はどこか買取を急いでいるようで事務処理でもしているかのような印象を持ちました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2022年7月
滋賀県
40代男性
ＷＥＢで査定ができる買取システムということで最初は緊張していましたが、電話口で対応してくれた方がとても親切で安心できました。事故車でしたが査定もきちんとしてもらえて、こちらがお店に出向くことなく取引がスピーディに成立したのも驚きました。また機会があれば利用したいです。
年式：2004年（平成16年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： ワイン 査定時期：2018年4月
広島県
40代男性
まだ現役ではあったものの、距離もかなり走っていて不具合も増えてきたので、車検の切れるタイミングで売却する事にしました。他な業者で査定をしてもらうとあまり値段を提示してもらえなかったですが、そんな車でも25万という額で買取してもらえ助かりましたし、車の引き取りまでスムーズでとても満足しました。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：140,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年6月
広島県
40代男性
事故車でガラスが割れている箇所あったりなどお世辞にも状態の良い車とは言えなかったですし、明らかに廃車手数料がかかってしまう状況でした。しかし、ダメ元だと思って依頼をすると買取可能だと言われ非常に助かりましたし、買取額も状態を考えてると本当に良いんですか？と聞き返したくなるくらいに高額だったので、本当にお願いして良かったです。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： ブラック 査定時期：2017年6月
広島県
40代男性
車検が切れていて暫くの期間放置していましたし、更には距離もかなり走っていた車ではありましたが、そんな状態でも価格を提示して買取してもらえたので助かりました。また、地方であってもスピーディーに駆け付けてもらえましたし、手続きなども全て行ってもらえたので手間になる事もなく、とても有り難かったです。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年6月
東京都
50代女性
気分の良い対応をしてくれ、気持ちよく売却をする事が出来ました。金額の査定中も車をしっかりと確認してくれ、当て傷などは査定評価には影響しないと教えてくれましたので安心出来ました。金額も納得の行く金額だったので、売却する事としました。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：110,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年10月
大阪府
50代男性
初めて一括見積を経験しましたが、自身で来店をする手間が無くとても便利ですね。インターネットで必要事項を入力し申し込むと直ぐに数社より連絡が来ました。訪問日時も摺合わせが出来、無理なく査定して貰えます。見積の比較も出来ますので相場の値段も知る事が出来良かったです。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：120,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2018年5月
神奈川県
30代女性
子供が生まれ、チャイルドシートを２つ乗せる事になったので、ゆとりのある車に乗り変えようと思い売却をする事にしました。妻がインターネットで検索し近くに店舗があったので早速アポを取り伺いました。当日の予約であったにも関わらず丁寧に対応してくれ、見積が出るまでの時間も30分程度とこちらの負担が少ない形で対応してくれたのがとても印象的でした。車の売却を検討されている方にはお勧めです。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2019年7月
千葉県
50代女性
私は素人なので車の事は殆ど何も分からないので買取価格が高いのか安いのかは良く分かりませんでしたが、接客は丁寧で待ち時間もそんなに無かったので、しっかり対応して頂いたと感じました。予約無しでしたが、素早く対応してくれた事に感謝しています。機会があればまた是非お願いしたいです。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2023年4月
千葉県
50代男性
書類の不備で手続きが難航しています。 車の引き取り日から20日経った今でも郵便の手違えで後回しにされています。 しかし、振込み日までが遅い。最悪は消費者センターに相談すると思います。 不安になりました。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2016年8月
神奈川県
30代女性
家族が増えたので大き目の車に乗り換えようと思い、車の売却を検討しました。友人の意見を参考にこちらのお店で予約を行い査定して貰いました。３０分程度で査定をして貰えてスピード感があり大変良かったです。金額も満足でした。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：130,000km ボディーカラー：その他 査定時期：2023年2月
福島県
40代男性
今年の5月に車検で、税金と重なるためどこか買い取ってもらえるかなぁとテキトーにスマホのネットで調べて最初に電話しました。電話で対応してくれたお姉さんの声が優しく会話したらわかりやすい説明で契約までスムーズに運ぶ事ができ、買取り価格もビックリするほどのなんと28000円。いろいろ諸経費考えると正直「ウソだろー⁉️」と喜び書き込みました。マジリスペクト！
年式：2017年（平成29年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2022年8月
埼玉県
40代男性
事故で車の後輪をぶつけられ、保険会社と提携している車工場に修理見積を出してもらったところ、部品入れ替え等で60万以上かかるとのこと。そこで、修理より買い直した方が早いとのことで、紹介していただいたのが「はなまる」さんでした。 担当の方は感じの良い方で、連絡は電話＆メールでのやりとりでした。ただ、事故車ということで、5万円からスタートし、さらに引き取りまでの保管料（2,000円/日）を差し引かれました。 金属や半導体が不足しているこのご時世なので、事故車とは言え、もう少し高く買い取って欲しかったというのが正直なところです。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年7月
福島県
30代男性
査定後に車を買取に出す前に不幸にも全損してしまい廃車になってしまいました。 買取キャンセルの連絡をしたところ高額なキャンセル料を請求され、こちらの落ち度がない想定外の事故による廃車だったのですが、買取契約をふりかざし相当悪どい業者です。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：60,000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2015年7月
千葉県
50代女性
母親が高齢になった事もあり、今まで母が乗っていた車の売却を検討していました。インターネットで検索した所、以外にも近くに買取会社が多い事にビックリしました。テレビなどでもおなじみの会社で買取金額を聞くと、思っていた以上の金額にまたまたビックリしました。対応もスピーディーで文句の付けようが無かったです。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：70,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2020年7月
千葉県
30代男性
初めは電話にて車の買取について問い合わせをしたのですが、買取の手順や必要書類など売却までのストーリーが殆ど理解出来ました。丁寧な対応だったからこそだと思います。金額は高いのか安いのかは分かりませんが満足はしています。
年式：2000年（平成12年） 走行距離：65,000km ボディーカラー： 紺 査定時期：2019年5月
埼玉県
30代女性
地元の車屋さんとは対応が全然違いました。説明も詳細で売却までのプロセスで困る事はありませんでした。査定金額についても地元の車屋さんよりは断然良い金額で満足の行く金額でした。次の売却時にも是非相談したいと想えました。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： 紺 査定時期：2020年5月
埼玉県
50代男性
最近の買取会社はすごいなぁと感動しました。査定見積から売却までのステップのスピード感は無駄が無く、素晴らしい。また、定員の対応等も感心です。買取価格も不満はありません。次の機会も是非是非利用したいと思いました。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： シルバー 査定時期：2022年4月
青森県
50代男性
古い車で有るので金額は有り難いです! しかし買い取り金額振り込みまでが遅すぎ。 書類がと言ってましたが 何の為にSMSで送らせたの? 送る意味がない。 聞いても書類に不備がと言いますが、役所から又免許証に不備があるんでしょうか? とても面倒くさい会社だ。はなまるは! あてにしてた金額が入らず借金してしまった! 安くてもスクラップに出して1万円現金のが良かった良かった良かった! はなまるは全然迅速では無い! スピーディーでも無い。 何の連絡なしで! はなまるはやめた方が良いですね!
年式：2018年（平成30年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2022年3月
石川県
20代男性
査定後に金額を言われた後、返事をしたら口頭契約したことに。他業者の方が金額が高かったのでキャンセルしようとした時にはパーツを発注したからキャンセルは出来ないと言われた（ここの時点では書類契約は交わしていない）キャンセルするならパーツ代を払えと言ってきたので仕方なくそのままで行く事に。 なのでこの会社の場合は金額の後の返事で「はい」等を言わないようにしましょう。基本廃車王さんの方が高い。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2020年3月
愛知県
40代男性
申し込みをしてから査定の日までに結構時間がかかった割に、他の会社と一緒で価格は付かないと言われた。それだったらわざわざ査定を待たずに他のところで売れば良かった。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2020年8月
大阪府
30代男性
事故車専門ということもあって、結構大破していて他のところでは0円と言われたのですが、ここでは値段を付けてもらうことができました。ありがとうございます。
ソコカラに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の５項目の評価をグラフで表しました。
「車選びドットコムの一括査定」での車買取店レビューコンテンツは口コミコンテンツのガイドラインに則って掲載可否を判断しています。過激な表現や個人の特定が可能なものは掲載していませんが、できるだけ生の声をお届けするために掲載するものに関しては編集を行わずに掲載しています。そのため誤字・脱字がある場合がございますがご了承ください。
「車選びドットコムの一括査定」では車買取を通じての体験を評価する項目として、スタッフの接客態度が良かったかどうかを「接客」、担当スタッフ以外の店舗の雰囲気が良かったかどうかを「お店の雰囲気」、査定額が良かったかどうかを「価格」、査定や入金の対応が早かったかどうかを「スピード」、総合的に満足したかどうかを「満足度」の5項目で評価していただいています。評価は1点〜5点の5段階で行い、総合評価についてはレビュー数が多いほどその評価が確からしいと判断して加点する方式を採用しています。多くの方の声が反映される方式でランキング順位が決定される仕組みとなっていますので、ぜひ車買取店を選ぶ際に参考にしてみてください。
| 会社名 | 株式会社はなまる |
|---|---|
| ホームページ | https://www.hanamaru870.co.jp/ |
| 住所 | 〒559-0034 大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16大阪府咲洲庁舎40F |
| 電話番号 | 06-6613-6000 |
※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。
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中古車買取において、何かお困りの事、相談したい事がございましたら「JPUC 車売却消費者相談室」へご連絡下さい。
※査定予約の取り消し、アポイントの変更、キャンセルのご連絡は、直接お申込み企業様にお電話にてご連絡ください。わからない場合は「不明」を選択してください。
ユーザーが正直に書いているので口コミの中には辛口なコメントもあります。
ただ高評価のコメントもありますので、いろんなコメントを読んで、参考にしてみてください。