オートベルの車買取の評判は?実際の口コミで価格・対応・注意点をチェック!

直近1年の口コミ評価

評価:4.54.5

(中古車買取店平均 3.8

接客お店の雰囲気査定価格スピード満足度
4.5(平均 3.94.5(平均 3.84.5(平均 3.64.5(平均 3.94.5(平均 3.8

※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

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オートベルのここがおすすめ! /

静岡県で15店舗を展開する車買取業者。
地域密着型で輸送コストを抑えており、高い査定額が期待できる。
査定額の後下げをしないなどの独自のポリシーに基づいている。

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目次
オートベルとは?
実際の口コミから見るオートベルの良い評価は?
実際の口コミから見るオートベルの悪い評価は?

オートベルとは?

オートベルは静岡県内14拠点で営業している車買取店です。創業35年で、買取実績は静岡県下で30万台を超えています。

また、オートベルではわかりにくい手続きや作業に対し、独自のポリシー「安心の5本柱」を定めています。トラブルに陥りやすい課題をあらかじめケアし、 お客様に安心してクルマの売却を行って頂けるよなサポートの体制が整っています。

実際の口コミから見るオートベルの良い評価は?

「親切な対応だった」「一番対応がよかった」など、接客面での評判が良いです。また、スピーディーな対応も評価されています。「不安だったけどしっかり説明してくれた」という口コミも何件かあったため、車買取が初めての方にもおすすめです。
「複数店舗での見積もりの中で一番価格が高かった」という口コミもありました。

このように、複数の買取業者へ依頼をすることで、他社と査定金額を比較できます。少しでも愛車を高く売りたいと考えている方は、『車選びドットコムの一括査定』がおすすめです!

  • 0

    年式:2018年 (平成30年)走行距離:65,000kmボディーカラー: ブラック査定時期:2024年4月

    20代女性静岡県20代女性

    • 総合評価:55.0
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    何社か見積もりに来ていただき1番対応がよかったのがオートベルさんでした。オートベル富士旧国1店の長谷部さんという方に対応していただきましたがわからないことを丁寧に教えてくださったりとても気持ちの良いやりとりができました。たまたまオートベルさんのなでしこ店だったみたいで女性の方が対応してくださるのは初めての査定だった私にとっては大変ありがたかったです。愛車を手放したあとも愛車とともに撮った写真を手紙付きで自宅に送ってくれました。そのような心遣いも大変嬉しかったです。また機会があったら絶対にオートベルさんにお願いしたいし、家族や友達にもオートベルさんを勧めていきたいです。

    投稿日:
  • 14

    年式:2017年 (平成29年)走行距離:30,000kmボディーカラー: ホワイト査定時期:2021年5月

    40代男性静岡県40代男性

    • 総合評価:4.24.2
    • 満足度4.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格5.0
    • スピード4.0

    ガ◯バーやビッ◯モーターと違ってぐいぐい来ないところが良い。親切で対応も丁寧だった。

    投稿日:
    • 売却した車:コペンクーペ (ダイハツ)
    • 売却した買取業者:オートベル
    • 査定額:42万円
    14

    年式:2015年 (平成27年)走行距離:55,000kmボディーカラー: レッド査定時期:2023年2月

    30代女性三重県30代女性

    • 総合評価:3.83.8
    • 満足度4.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格3.0
    • スピード4.0

    車を手間なく売却したいと思い、口コミで評判の良い業者を選びました。査定のプロセスがスムーズで、予想以上の高価格での売却が実現しました。店舗も綺麗で、子供達が遊べるブースもあったので、打ち合わせ時も話しに集中出来たのが良かったです。また次回も利用したいです。

    投稿日:
  • 実際の口コミから見るオートベルの悪い評価は?

    「言われた日に連絡がなかった」との口コミが一件ありました。しかしその他の悪い口コミはほとんどなく、満足度の高い業者と言えるでしょう。
    ただ、もし不満があった場合にその業者に売るのは少し嫌ですよね。そのために、複数社に査定依頼をしておくことをおすすめします!

  • 13

    年式:2018年 (平成30年)走行距離:25,000kmボディーカラー: ホワイト査定時期:2022年2月

    30代女性静岡県30代女性

    • 総合評価:3.63.6
    • 満足度3.0
    • 接客2.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    何店舗かで見積もりを出していただいた中でいちばん価格が高かったです。 また新車が届くまでの間、代車を貸してもらえたのもありがたかったです。 ただ、言われた日に連絡がなかったり代車が違うものが手配されたりゴミが入っていたりとその後の対応はイマイチでした。 今回は価格が良かったのでこちらにしましたが、次回また買取していただきたいかというと正直ないかなと思います。

    投稿日:
  • オートベルのレビュー&口コミ一覧

    オートベルで査定を受けた方の口コミをまとめました。
    相場観や、いつ、いくらで売却したのか?どんな査定を受けたのか?など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

    • 0

      年式:2001年 (平成13年)走行距離:85,000kmボディーカラー: ブルー査定時期:2016年2月

      30代女性長野県30代女性

      • 総合評価:44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      ネットで探して、出張買取をしてもらいました。スピード査定で、走行距離もそれなりに走っていますし、年式が古いので買取をしてもらえるか不安でしたが、思っていた金額よりも高かったので良かったです。来てくださった方も雰囲気のいい方でした。出張買取をしてもらえたのが一番の魅力でした。

      投稿日:
    • 0

      年式:2013年 (平成25年)走行距離:120,000kmボディーカラー: ブラック査定時期:2023年9月

      50代男性静岡県50代男性

      • 総合評価:55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      良かった点は査定額が高く、スタッフ対応も良かったところで距離数も多く年式も古いがなぜこの査定額になるのか、売却後の車がどうなるのか分かりやすく説明して貰えた。悪かった点はありません。とても満足しました。

      投稿日:
    • 0

      年式:2018年 (平成30年)走行距離:65,000kmボディーカラー: ブラック査定時期:2024年4月

      20代女性静岡県20代女性

      • 総合評価:55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      何社か見積もりに来ていただき1番対応がよかったのがオートベルさんでした。オートベル富士旧国1店の長谷部さんという方に対応していただきましたがわからないことを丁寧に教えてくださったりとても気持ちの良いやりとりができました。たまたまオートベルさんのなでしこ店だったみたいで女性の方が対応してくださるのは初めての査定だった私にとっては大変ありがたかったです。愛車を手放したあとも愛車とともに撮った写真を手紙付きで自宅に送ってくれました。そのような心遣いも大変嬉しかったです。また機会があったら絶対にオートベルさんにお願いしたいし、家族や友達にもオートベルさんを勧めていきたいです。

      投稿日:
      • 売却した車:コペンクーペ (ダイハツ)
      • 売却した買取業者:オートベル
      • 査定額:42万円
      14

      年式:2015年 (平成27年)走行距離:55,000kmボディーカラー: レッド査定時期:2023年2月

      30代女性三重県30代女性

      • 総合評価:3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      車を手間なく売却したいと思い、口コミで評判の良い業者を選びました。査定のプロセスがスムーズで、予想以上の高価格での売却が実現しました。店舗も綺麗で、子供達が遊べるブースもあったので、打ち合わせ時も話しに集中出来たのが良かったです。また次回も利用したいです。

      投稿日:
    • 13

      年式:2008年 (平成20年)走行距離:80,000kmボディーカラー: ブラック査定時期:2021年8月

      50代女性千葉県50代女性

      • 総合評価:44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      古い車で細かい傷なども多かったので買い取って貰えるか心配でしたが、査定に来てみるとその心配は直ぐに無くなりました。想像よりも高額の提示だったので、直ぐに売却を決断しました。手続きも分かり易く説明してくれ、迷わずに売却が出来ました。ありがとうございました。

      投稿日:
    • 13

      年式:2009年 (平成21年)走行距離:60,000kmボディーカラー: ブラック査定時期:2019年6月

      50代男性千葉県50代男性

      • 総合評価:4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      とても古い車でしたので引き取ってもらえるのか不安でしたが、無事に売却出来た事に感謝です。接客も物腰のやわらかい方でとても話しやすく、安心できました。査定金額の内訳もしっかりと説明してくれ、納得をして売却する事が出来満足でした。

      投稿日:
    • 13

      年式:2003年 (平成15年)走行距離:60,000kmボディーカラー: ブラック査定時期:2019年7月

      40代女性愛知県40代女性

      • 総合評価:3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      特に予約などはせずに直接店舗に来店させて頂いたのですが、嫌な感じは無く親切に対応して頂けました。突然だったにも関わらず、査定の為の確認もしっかりと行って頂き、大変スピーディーに対応して貰えました。また車を売却する事があった時には必ず相談させて頂きたいと感じました。

      投稿日:
    • 13

      年式:2018年 (平成30年)走行距離:25,000kmボディーカラー: ホワイト査定時期:2022年2月

      30代女性静岡県30代女性

      • 総合評価:3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      何店舗かで見積もりを出していただいた中でいちばん価格が高かったです。 また新車が届くまでの間、代車を貸してもらえたのもありがたかったです。 ただ、言われた日に連絡がなかったり代車が違うものが手配されたりゴミが入っていたりとその後の対応はイマイチでした。 今回は価格が良かったのでこちらにしましたが、次回また買取していただきたいかというと正直ないかなと思います。

      投稿日:
    • 14

      年式:2017年 (平成29年)走行距離:30,000kmボディーカラー: ホワイト査定時期:2021年5月

      40代男性静岡県40代男性

      • 総合評価:4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      ガ◯バーやビッ◯モーターと違ってぐいぐい来ないところが良い。親切で対応も丁寧だった。

      投稿日:

    オートベルの評価グラフ

    オートベルに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の5項目の評価をグラフで表しました。

    • 店舗評価
    • 全業者平均評価
    総合評価総合評価:4.50
    4.502

    ※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

    平均点
    評価:4.5 4.5
    接客
    評価:4.5 4.5
    お店の雰囲気
    評価:4.5 4.5
    査定価格
    評価:4.5 4.5
    スピード
    評価:4.5 4.5
    満足度
    評価:4.5 4.5
    • 店舗評価
    • 全業者平均評価
    総合評価総合評価:4.23
    4.237

    ※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

    平均点
    評価:4.2 4.2
    接客
    評価:4.3 4.3
    お店の雰囲気
    評価:4.4 4.4
    査定価格
    評価:4.0 4.0
    スピード
    評価:4.3 4.3
    満足度
    評価:4.1 4.1
    • 店舗評価
    • 全業者平均評価
    総合評価総合評価:4.16
    4.169

    ※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

    平均点
    評価:4.2 4.2
    接客
    評価:4.0 4.0
    お店の雰囲気
    評価:4.2 4.2
    査定価格
    評価:4.2 4.2
    スピード
    評価:4.3 4.3
    満足度
    評価:4.0 4.0

    「車選びドットコムの一括査定」の車買取店レビューについて

    「車選びドットコムの一括査定」での車買取店レビューコンテンツは口コミコンテンツのガイドラインに則って掲載可否を判断しています。過激な表現や個人の特定が可能なものは掲載していませんが、できるだけ生の声をお届けするために掲載するものに関しては編集を行わずに掲載しています。そのため誤字・脱字がある場合がございますがご了承ください。

    レビューの評価項目とスコアリングについて

    「車選びドットコムの一括査定」では車買取を通じての体験を評価する項目として、スタッフの接客態度が良かったかどうかを「接客」、担当スタッフ以外の店舗の雰囲気が良かったかどうかを「お店の雰囲気」、査定額が良かったかどうかを「価格」、査定や入金の対応が早かったかどうかを「スピード」、総合的に満足したかどうかを「満足度」の5項目で評価していただいています。評価は1点〜5点の5段階で行い、総合評価についてはレビュー数が多いほどその評価が確からしいと判断して加点する方式を採用しています。多くの方の声が反映される方式でランキング順位が決定される仕組みとなっていますので、ぜひ車買取店を選ぶ際に参考にしてみてください。

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