オートバックス(株式会社オートバックスセブン)の評判・口コミ

\ オートバックスのここがおすすめ! /

2019年オリコン顧客満足度1位!ワンオーナー車や禁煙車、アルミホイールやエアロパーツ、アクセサリーなども査定の対象となります。その他にも走行距離や限定モデルなど、査定に反映致します。見積書をその場で発行!提示金額を5日間保証しますので、納得いくまでじっくりご自宅でご検討いただけます。商談可!現金払いのカー用品の買取も行っています!

  • 店舗評価
  • 全業者平均評価
総合評価 総合評価:4.6
4.62 22

※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

オートバックスの評価グラフ

オートバックスに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の5項目の評価をグラフで表しました。

接客
評価:4.3 4.3
お店の雰囲気
評価:4.3 4.3
査定価格
評価:3.7 3.7
スピード
評価:4.3 4.3
満足度
評価:4.0 4.0

オートバックスの評判まとめ

オートバックスは2019年のオリコンランキングで今まで1位だったアップルを抜いて1位になった評価の高い企業です。
オートバックスを評価できる特徴として1番に輝いているのが他社には少ない、紙による査定見積書の発行です。堂々と査定額を公開するオートバックスには信頼感が高い評価が多く見受けられました。
「取り外し希望パーツをすべて対応してもらい、転売までの期間保管もしてもらえた」「オプションがきちんと査定額に反映された」「売却の強要等がなかった」などお客様に親身に寄り添ったサービス面でもお客様から喜ばれています。

オートバックスのピックアップ!レビュー&口コミ

査定を受けた方のレビュー&口コミから、特に参考になった口コミをピックアップ!

高評価の口コミ(総合評価評価:4
何社かで査定を行いましたが、この会社が一番接客態度が良く、素早い対応をしてくれたので、売る事をきめました。価格は他社の方が若干ですが高値でしたが、微々たる差でしたので、気分良く売る事が出来る会社を選びました。

ユーザーが正直に書いているので口コミの中には辛口なコメントもあります。
ただ高評価のコメントもありますので、いろんなコメントを読んで、参考にしてみてください。

オートバックスのレビュー&口コミ一覧

オートバックスで査定を受けた方の口コミをまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか?どんな査定を受けたのか?など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

並び替え

査定額が高い順
  • 売却した車:デミオ (マツダ)
    0

    年式:2015年(平成27年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: ブラウン 査定額:34万円

    20代女性 兵庫県20代女性

    • 総合評価:3.8
    • 満足度4.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格4.0
    • スピード3.0

    一括査定を利用したきっかけは、車を売るにあたってどの店がお得なのか知りたかったので利用しました。店員さんの接客は他店に比べてとても良かったです。気になる点について質問した際もきちんと答えてくださり、安心しました。お店の雰囲気は少し混み合っていてガヤガヤしていますが、気になるほどではありません。買取価格もやや高かったです。

  • 売却した車:パレット (スズキ)
    0

    年式:2007年(平成19年) 走行距離:40,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:26万円

    30代女性 静岡県30代女性

    • 総合評価:4.6
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格4.0
    • スピード5.0

    担当者の対応が丁寧で愛想も良く好感が持てました。査定時間も一時間程度とスピーディーで、査定金額もまずまずでした。 私が利用した店舗では待ち時間に食事をする場合、希望すれば近くの飲食店の割引クーポンも貰えるようです。

  • 売却した車:タント (ダイハツ)
    0

    年式:2009年(平成21年) 走行距離:70,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:30万円

    40代女性 東京都40代女性

    • 総合評価:4.8
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    オートバックスさんは、よそはよそ、うちはうちといった感じで、他社の金額への探りも特に無く査定額を示してくれたところに好感が持てました。また、特定期間以内ならこの値段で買い取るという証明の紙をくれたところも安心できました。 振込もスムーズにしていただきました。

  • 売却した車:ヴィッツ (トヨタ)
    1

    年式:2006年(平成18年) 走行距離:130,000km ボディーカラー: ブルー 査定額:5万円

    50代男性 愛知県50代男性

    • 総合評価:5
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    もう大分長く乗っている車なので価格は付かないと思っていたのですが、価格を付けてくれたので大満足です。 若い方が頑張ってくれていた感じがありました。

  • 売却した車:パレット (スズキ)
    0

    年式:2007年(平成19年) 走行距離:40,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:25万円

    30代女性 静岡県30代女性

    • 総合評価:4.4
    • 満足度4.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格4.0
    • スピード5.0

    以前に車を売却した際は数社に査定を依頼し、対応が非常に面倒だったため、今回は一括査定を利用しました。 一社で査定をしてもらうだけで、他社からも査定額を提示してもらえ、自分の納得のいく価格で売却できました。対応も楽で予想以上に高額で売却できたため、一括査定を利用して良かったと思います。 また機会があれば是非利用したいです。

  • 売却した車:フィットハイブリッド (ホンダ)
    1

    年式:2017年(平成29年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:75万円

    30代女性 東京都30代女性

    • 総合評価:4.8
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格4.0
    • スピード5.0

    この度在宅ワークが増え、車をお売りすることに決めました。 何件か査定しましたが、こちらの対応が丁寧できめました。 丁寧に誠実に接していただけると、こちらも愛用していたものですので、気持ちよく売りに出すことができました。

  • 売却した車:アクア (トヨタ)
    4

    年式:2012年(平成24年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: ブルー 査定額:50万円

    20代男性 神奈川県20代男性

    • 総合評価:5
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    オートバックスでは査定した後に、その見積もり金額が5日間キープされるところが安心でした。買取業者の中にはその場ですぐに売却を促してくるところも少なくなかったので、自宅でじっくりと考え直すことができるオートバックスはかなり良心的だと思いました。

  • 売却した車:プログレ (トヨタ)
    0

    年式:2005年(平成17年) 走行距離:5000km ボディーカラー: ホワイト 査定額:5万円

    40代女性 東京都40代女性

    • 総合評価:4.8
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格4.0
    • スピード5.0

    一括サイトで申し込み、査定してもらいました。売却は額が上だったA社に決めてしまったのですが、オートバックスの方には親切に売却の注意点についていろいろ教えていただき、とても感謝しています。同じ時間に来たB社の営業さんに絡まれていましたが慣れていらっしゃるのか平然と対応されていました。資格もお持ちとのことでしたし、最終的にA社に決めてしまった時も契約書の注意点を教えて下さいました。次は絶対オートバックスさんにお願いしたいと感じる素晴らしい対応でした。

  • 売却した車:CR-Z (ホンダ)
    1

    年式:2010年(平成22年) 走行距離:10,000km ボディーカラー: ホワイト 査定額:80万円

    30代男性 東京都30代男性

    • 総合評価:3.8
    • 満足度4.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格3.0
    • スピード3.0

    家族が増えることになったため買い替えを決意して見積を依頼しました。すぐに回答があり、真面目な対応を受けていると感じました。ボディに若干傷があったのですが、しっかりと説明を受け、金額についても頑張っていただけたと感じました。

  • 売却した車:カローラスポーツ (トヨタ)
    2

    年式:2018年(平成30年) 走行距離:10,000km ボディーカラー: ホワイト 査定額:86万円

    30代男性 岩手県30代男性

    • 総合評価:2.2
    • 満足度2.0
    • 接客2.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格2.0
    • スピード2.0

    ホントにお店としてやっているのかが疑問でした。接客態度も悪くて、親族や仲間内で仕事している感じでした。お店もなんだか闇金のような雰囲気でとても悪かったです。下取り価格も百万円を下回るような車がではなかったと思いました。もう少しプロ意識を持って接客をしてほしいと思いました

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運営会社情報

会社名 株式会社オートバックスセブン
ホームページ https://www.autobacs.co.jp/ja/index.html
住所 〒135-0061 東京都江東区豊洲五丁目6番52号(NBF豊洲キャナルフロント)
電話番号 0120-454-771

※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。

オートバックスの店舗一覧

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