オートバックスの評判なら【車選びドットコム】車買取相場・口コミ情報が満載！
実績15年以上の中古車情報サイト「車選びドットコム」が運営する一括査定サイトです。
車の買取相場や買取業者ランキング/口コミなど、車買取に関する情報が満載。愛車が高く売れる企業を探しましょう！
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4.3
（中古車買取店平均 4.1）
中古車買取店3位
| 接客 | お店の雰囲気 | 査定価格 | スピード | 満足度 |
|---|---|---|---|---|
| 4.4 （平均 4.2） | 4.3 （平均 4.1） | 4.1 （平均 4.0） | 4.3 （平均 4.2） | 4.4 （平均 4.0） |
※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。
2019年オリコン顧客満足度１位！ワンオーナー車や禁煙車、アルミホイールやエアロパーツ、アクセサリーなども査定の対象となります。その他にも走行距離や限定モデルなど、査定に反映致します。見積書をその場で発行！提示金額を５日間保証しますので、納得いくまでじっくりご自宅でご検討いただけます。商談可！現金払いのカー用品の買取も行っています！
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タイヤやカー用品の販売店としてのイメージが強いオートバックスですが、車の買取や販売も行なっています。特許を取得している独自の査定システム「査定Dr.」を使用して、適正な買取価格を提案しているのが特徴です。
リースや車検、メンテナンスなどカーライフをトータルサポートしているオートバックスですが、実際に売却した人の評判はどうなのでしょうか？
まずは買取業者を比較してみましょう。
| 買取店 | 店舗数 | 在庫台数 | 従業員数 | 対応可能都道府県 |
|---|---|---|---|---|
| オートバックス | 491店舗 | - | 4,388人 | 全国 |
| ガリバー | 460店舗 | 31,612台 | 4,347人 | 全国 |
| BIGMOTOR | 307店舗 | 50,000台 | 6,000人 | 全国 （※沖縄/島根/秋田/青森は店舗なし） |
| アップル | 250店舗 | 4,088台 | 70人 | 全国 （※和歌山/奈良/鳥取/徳島/長崎/佐賀は店舗なし） |
| ネクステージ | 159店舗 | 26,000台 | 4,381人 | 全国 （※鳥取/香川/徳島/佐賀は店舗なし） |
| カーセブン | 150店舗 | 1,388台 | 62人 | 全国 |
| ラビット | 143店舗 | 2,162台 | 101人 | 全国 （※茨城/福井/石川/滋賀/奈良/鳥取/山口/香川/高知/長崎/熊本は店舗なし） |
| ユーポス | 81店舗 | - | - | 21都府県 （青森/秋田/岩手/東京/神奈川/埼玉/千葉/栃木/静岡/大阪/兵庫/京都/奈良/和歌山/滋賀/大分/福岡/長崎/熊本/宮崎/鹿児島） |
※自社調べ 2022年11月時点
日本国内に店舗を構えており、その数なんと491店舗。店舗数全国1位を誇っています。従業員数も4,300名超で全国3位となっており、大型買取業者の1つとして名を連ねているのが特徴です。
※参照：オリコン顧客満足度調査 おすすめの車買取会社ランキング
オリコンが実施した「車買取会社に対する満足度調査」によると、オートバックスの2022年の評価は前年と同じ78.1点で前年に引き続き1位にランクインしています。2018年に評価対象となってから右肩上がりで満足度が向上しており、査定品質の高さがうかがえます。
それでは、実際に「車選びドットコム」が行ったユーザーアンケートの口コミから、オートバックスの評価について詳しく見ていきましょう。
オリコン満足度で2年連続1位にランクインしているオートバックスですが、車の売却を検討される方が一番に気にするのは、やはり「査定額」でしょう。オートバックスでは高額査定を見込めるのでしょうか？
年式：2015年（平成27年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年2月
千葉県
40代男性
5一番高く売却できるのはディーラーだと思い込んでいたのですが、オートバックスの方が高く売れるとは驚きでした。これからはディーラーだけでなくいくつかの店舗で下取りの相見積もりを通ると思いました。手続きも非常に簡単であっという間に売ることができて満足です。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2018年6月
鹿児島県
20代男性
4.8古い車だったから10万いけば良い方かなと思っていたけど、思っていたよりも高い値段で売れたから驚いた。 車を見ている時間も1時間も掛からなかった。
年式：2007年（平成19年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2018年9月
千葉県
40代男性
4以前追突された経験がある為、価格に影響するのではと、大変心配してましたが、実際に査定をして貰うと思ったよりも高い価格で驚きました。売却手続きもほぼ、スタッフさんが行ってくれましたので、凄く簡単だとかんじました。
年式：2007年（平成19年） 走行距離：110,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2014年10月
広島県
30代男性
4.4査定も時間をかけて丁寧に行ってもらえましたし、距離も走っていて事故歴のある車でも予想以上の査定額を提示してもらえたので非常に満足できました。オートバックスなのでカー用品などを勧められたりはしましたが、それも気にならないくらい納得して買取をしてもらうことができたので、大変良かったと思っています。
車選びドットコムでは「高く買い取ってもらえた」という口コミが多く寄せられています。高く買い取ってもらうには「複数社で比較する」のがポイントです。複数社で査定すると少し手間がかかるものの、オートバックスの査定額が高値かどうか判断できます。正しい愛車の価値を知って損をしないためにも、相見積もりをとるようにしましょう。
査定の時に「担当者の接客」が気になる方も多いのではないでしょうか。たとえ査定額が高く出ようとも、接客の対応が良くないと、気分も落ち込みますよね。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2022年1月
神奈川県
20代女性
5大衆車でそれほど高音は期待していなかったのですが、想像していたよりは高額で売却することができました。オートバックスを利用してよかったと感じているのは、店員さんの人柄の良さです。細かい質問にも的確に回答してくださったので安心して取引ができました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： グレー 査定時期：2021年12月
千葉県
40代男性
5以前からカー用品を購入させていただいていたので、車の売却もオートバックスにしました。オートバックスの店員は非常に愛想がよく、気持ちよく売却することができました。売却手続きの流れに関する説明もわかりやすく安心でした。プリウスの査定には納得感がありました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2014年9月
滋賀県
40代男性
4.2お店の中が広く、買い物をしながら査定が終わるのを待つことができました。査定価格について店員さんから丁寧な説明があり、わかりやすかったです。もう値段はつかないものとあきらめていただけに、適切な価格がついて大変満足しています。
年式：2007年（平成19年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2020年8月
静岡県
30代女性
4.6担当者の対応が丁寧で愛想も良く好感が持てました。査定時間も一時間程度とスピーディーで、査定金額もまずまずでした。 私が利用した店舗では待ち時間に食事をする場合、希望すれば近くの飲食店の割引クーポンも貰えるようです。
車選びドットコムでは「丁寧に対応してもらえた」「説明が分かりやすかった」という口コミが多く寄せられています。丁寧に査定しているからこそ、一つひとつの取引を大切にしていることがうかがえます。
年式：2019年（令和1年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年4月
兵庫県
30代男性
3.6価格帯と査定を待つ待ち時間については申し分なく、かつオプションの有り無しについても理解したうえで査定をして頂いて満足なんですが問題は待ち時間の際に利用した、控室があまり手入れをしてないのか床が汚れており、ところどころ植物に埃が付着していてかつ植物に元気がないのが気になりました。
一方で、一部ではありますが接客や店内に関して不満を感じたケースもあるようです。店舗や担当者によって異なる部分のため、不満がある場合は他の業者にすぐに移れるよう、複数社に査定依頼することをおすすめします。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： レッド 査定時期：2018年1月
福島県
50代男性
5他の買取業者で提示していただいた査定に納得ができず、買取業者を巡っていました。偶然道を通り過ぎたときに見つけたのがこちらの業者さんでしたが、思いがけず高値で買い取ってくださいました。事前予約などはしていなかったのですが、迅速に対応してくださいました。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：85,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2019年8月
千葉県
30代女性
3.8以前に知人が売却したお店であると聞いたので、私も利用してみました。予約を入れ店舗にお伺いしたのですが、接客態度も丁寧良かったです。待ち時間が有る場合も、何分位かかるかと言った時間の目安も予め教えてくれたのが良かったです。
一部の店舗を除き、オートバックスでは査定の予約ができます。電話予約だけでなく、Webやアプリからも査定予約が可能です。査定には40分前後かかる上、店内が混雑している場合は待ち時間が発生する場合があります。予約なしの飛び込みで査定もできますが、あらかじめ予約しておくとスムーズでしょう。
オートバックスの公式HPでは減額について下記のように回答しています。
基本的に減額は御座いません。
但し、盗難車や虚偽の報告があった場合はその限りではありません。
ご売却後に万一修復歴が発覚しても、弊社の損失をお客様へ請求することはございません。
安心してご売却頂けます。
但し、盗難車や虚偽の報告があった場合はその限りではありません。
また、車選びドットコムに寄せられた口コミでは「契約後に減額された」といった内容のものはありませんでした。目立ったトラブルに関する口コミもないことから、安定したサービスを提供していることがうかがえます。（2023年01月時点）
近所に買取店があったり、信頼して買い取ってもらえるディーラーがいる場合は良いのですが、どこに売ったらいいか悩んでいる場合や、より高い査定金額で売却したい方は、車の一括査定サイトを利用すると良いかもしれません。
一度の申し込みでいろんな店に訪問する手間も必要なくなる上に、複数の買取業者が査定をしてくれるので、より高い査定金額を期待することもできます。
オートバックスで査定を受けた方の口コミをまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか？どんな査定を受けたのか？など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。
並び替え
年式：2011年（平成23年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2017年6月
大阪府
40代男性
気に入って長く愛用していた車でしたが、最近は乗る機会も少なくなり、維持費もかかる事から手放す事を決めました。車を売る事はあまり無い経験でしたので、どうして良いか分かりませんでしたが、こちらの店舗では、手続き等もスタッフさんが行ってくれ、売却が出来たのでとても助かりました。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：85,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2014年8月
広島県
40代男性
査定額は店舗関係なく統一だったので、尚更信頼ができ不満には感じなかったです。また、査定をしてもらってからは5日間の保証期間があったので、その5日を利用して他社との買取額を比較する事ができましたし、その結果1番高い査定額だと分かり買取してもらう事に決めたので、総じて満足できました。
年式：2021年（令和3年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2022年8月
東京都
40代女性
車の査定がWebで予約できるということで、まず、予約しました。インターネットで申し込みした後の対応が早く、スタッフさんが丁寧に接してくれました。他の店と違って、当店内でオプション品が多く、それに自由なアレンジができるのが気に入りました。 また、メンテナンスパックにも同時に加入できるし、ローンだけでなく支払額を月々定額にできる人気のカーリース「まる乗り」も 用意してあるのはメリットでした。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：100,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2016年4月
広島県
40代男性
査定にかかった時間も約1時間くらいだったので、比較的スピーディーで助かりましたし、担当の方も車に対する知識が高かったので、カスタムしていた分信頼できました。また、査定額に関しても、十分に納得のいく範囲でしたし、内容の説明にも説得力と根拠がしっかりとあったので、不満なく買取してもらうことができました。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：60,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年11月
東京都
30代男性
オートバックスの対応に関しては査定スタッフの対応が丁寧で、笑顔が良く、親切でした。また、買取価格も他社よりも高かったです。一方で査定の待ち時間が長く、時間がかった事は残念でした。また、良くなかったのは契約書に不備があったり、アフターフォーロー連絡がなくなったろしました。オートバックスで買取を検討する場合は、契約書の内容をしっかり確認することが重要になります。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年1月
大阪府
30代女性
まず電話で査定をお願いした際にスムーズに日程を決めていただきました。翌日希望と急なお願いにも快く対応していただきました。約束の時間に少し遅れてしまったのですが、特にキャンセルなどもされずに案内して、30分程度で査定は終わりました。擦り傷や塗装のハゲが多く、市販品で購入したペンキなどで下手に修復した箇所があったのでその点はマイナスになってしまうようですが他は割と綺麗にしており、非喫煙者の為禁煙車扱いということでプラスにしてもらいました。金額は他社と比較はしていませんがスムーズな対応や丁寧な接客がとても良かったので満足しています。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2012年1月
埼玉県
30代女性
母の付き添いで愛車を売りに行くこととなりました。 愛車とは言っても買ってすぐに母が持病で倒れてしまったこともあって、ほぼ乗っては居ません。 近所のオートバックスへと向かい査定をお願いしました。 ちょうど繁忙期だったのかもしれないのですが、とにかく店内がこみあっていて異様に待たされたことを覚えています…。接客態度はとても良く、価格も満足しています。（母が前方を大きくこすっていたのですが、だいぶ高く見積もっていただけたので…） ただだいぶ待たされた事がかなり色濃く記憶に残っており、この評価となりました。
年式：1999年（平成11年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2018年3月
長崎県
60代男性
こちらのお店は何かと通っているところなので査定をお願いいたしました。私の考えでは馬力があるし、ミニバンということで次のユーザーが大事に扱ってくれるかなという期待をしていました。しかし、ミニバンの中でもトヨタのガイア自体が意外と人気がない車種だということを教えてもらい、車自体が劣化していること、燃費、ラジエーターの劣化、サスペンション・ショックアドアブソーバーなどのへたりなどを教えてもらいました。本来なら査定は0円ということでしたが、このお店の来店回数が多かったからか査定額をいくらかつけてもらいました。子育て時代に家族旅行にも使ったことがある愛着のある車だったので、ありがたかったです。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年1月
神奈川県
30代男性
私がこちらのオートバックスさんを利用した日はとても混み合っていたのですが、その中でもそれほど待たされず丁寧な対応を取っていただくことができました。車にそれほど詳しいわけではないので、わからないことが多かったのですが、疑問点を残さずに話を進めることができたのは担当の方のおかげだと思っています。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：100,000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2018年8月
熊本県
40代女性
介護用の車に乗り換えたかったので乗りやすい車に乗り換えました。良かった点は、高く売ってもらった点が良かったです。親身になって寄り添った対応をしてもらった点が良かったです。ここで次に乗る車も購入したのですが、アフターフォローの連絡とかもあって親切でした。
年式：2021年（令和3年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2022年10月
京都府
40代男性
2年程前にBMW3シリーズの査定をお願いした時、他社（5社程度）の中では一番高額な査定額だったため、その時はオートバックスに買い取っていただきました。ただ、今回は期待を大きく裏切られることに… 一番安い査定額で、最高値を付けたところよりも50万円以上の差が出ました。残念です。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： レッド 査定時期：2018年1月
福島県
50代男性
他の買取業者で提示していただいた査定に納得ができず、買取業者を巡っていました。偶然道を通り過ぎたときに見つけたのがこちらの業者さんでしたが、思いがけず高値で買い取ってくださいました。事前予約などはしていなかったのですが、迅速に対応してくださいました。
年式：2019年（令和1年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2021年5月
神奈川県
30代女性
オートバックスさんを利用させていただきました。もちろん、店舗で当たり外れはあると思いますが、私が利用した店舗の若い店員さんはとても対応が良かったです。こちらがわからないことを聞いても、的確に回答してくださったのは安心感につながりました。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：120,000km ボディーカラー： レッド 査定時期：2021年9月
京都府
30代女性
かなり丁寧に車をチェックし査定を出してくださいました。 見積書も紙で出してくださったので他社と交渉しやすかったですし、 有効期間も一週間あったので焦る事なく決める事が出来ました。 カービュー持ち込み査定を利用したので自動で何社かの査定も取る事が出来ました。 他社と違い「売却後に不具合が見つかっても費用請求しない」というシステムも 査定力の高さを感じられて良かったです。 査定金額は一番ではなかったですが相場からさほど乖離していなかったので 一番真摯に対応してくださったこちらに決めました。 「今置いて帰るなら少し上乗せする」と言った強引な他の査定業者とは大違いでした。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：60,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2015年8月
宮城県
40代男性
家族から譲り受けた車です。けっこう古い車でしたので廃車にしようかと思っていましたが少しでも現金にしようと思い来店しましたが少額でもお金になったのは良かったです。査定が完了するまでの時間が短くてスムーズなのもありますが入店時から帰るまで担当の方は笑顔でしたので気持ちよくいられました。またこちらの質問にも答えてくれたので納得した査定となりました。
年式：2019年（令和1年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年2月
東京都
30代男性
購入してからそれほどただずしての売却になってしまいましたが、傷つけないように大切に乗っていたこともあってか、満足できる査定をいただきました。事前に内装の清掃や洗車をきちんとしたのもいい結果につながったのだと思います。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2019年4月
兵庫県
20代女性
自宅の車を売って新車を購入しようと思い、買い取り相談をしました。 しかし、「車自体は備品だが、修理した部分が気になる」というようなことを言われました。 修理の質が悪い、修理した人の腕が悪いなど、ほんの一部の修理箇所でネチネチ言われ、少し深いな思いをしながら買取を決定しました。 担当の方の対応がもっと良ければよかったのにと、いまだに不満が残っています。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年5月
兵庫県
50代女性
通勤で車を使用する様になったので、もっと燃費が良い車に乗り換えたいと考え車の売却を検討していました。良くCMでも見る店舗が近くにあったので早速予約を入れ訪問しました。金額提示までほんの３０分程度でしたので予定があった私は大変助かりました。金額も想定していたよりも高く良かったです。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年1月
埼玉県
30代女性
一括査定で色々な業者さんに来てもらいました。 その中でもオートバックスに決めた大きな理由は、買取の価格を１週間保証すると書面で残してくれた事です。 買い替えの車を無理に勧める事もなく、返事を急かされる事がなかったので、ゆっくり他と比較して考える時間がもらえたのは安心できました。 状態が悪い車だったので高値はつきませんでしたが、対応がとても良かったので信頼してお任せできました。 査定後、お返事するまでの間もしつこい連絡が一切なく、最後まで嫌な印象を持つ事がなかったです。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：85,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2019年8月
千葉県
30代女性
以前に知人が売却したお店であると聞いたので、私も利用してみました。予約を入れ店舗にお伺いしたのですが、接客態度も丁寧良かったです。待ち時間が有る場合も、何分位かかるかと言った時間の目安も予め教えてくれたのが良かったです。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：85,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2020年10月
埼玉県
30代女性
過去に貰い事故にあい事故車扱いのため査定が下がるとのことでしたが丁寧に接客していただきました。
年式：2007年（平成19年） 走行距離：110,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2014年10月
広島県
30代男性
査定も時間をかけて丁寧に行ってもらえましたし、距離も走っていて事故歴のある車でも予想以上の査定額を提示してもらえたので非常に満足できました。オートバックスなのでカー用品などを勧められたりはしましたが、それも気にならないくらい納得して買取をしてもらうことができたので、大変良かったと思っています。
年式：2019年（令和1年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2021年2月
兵庫県
50代男性
中古車で購入したのですが、新車への乗り換えを検討するため査定を受けていました。 ディーラーや他メーカー点で相談、比較し、1番妥当だと感じた金額で買い取ってもらえました。 乗り換えを検討していたため、スムーズに高額査定をしてもらえて満足です。
年式：1998年（平成10年） 走行距離：100,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2018年4月
兵庫県
50代男性
親戚から譲り受けた車ですが、年式がかなり古く、廃車にしようかと迷っていました。 日頃からカー用品購入で訪れていたため、一度相談をしてみようと思いました。 エンジンが丈夫ということで、思っていたよりも高額で買い取ってもらえました。 査定もスピーディで満足しています。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2018年7月
鹿児島県
30代女性
ここ以外にも査定をお願いしていてある程度金額が出揃った時点で、査定をお願いしました。 他社との査定金額と比べてもまぁまぁな金額かなとの印象はあります。 走行距離がそんなにいっていなかったので、もう少し交渉すれば上がりそうな雰囲気はありました。 店員さんの説明や受けた印象は悪くなかったです。ただ、今回は他店でかなり高い査定額が出たこともあり、売却には至りませんでした。機会があればまた利用したいなと思う対応ではありました。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年7月
栃木県
20代女性
以前からお付き合いのあるオートバックスで愛車の売却を行いました。こちらのスタッフの方々はとても気さくで、相談しやすいというのが最大のメリットでお気に入りのポイントでもあります。ほかの店舗も利用したことはもちろんありますが、なかなか相談しにくいこともあり、やっぱりこちらに戻ってきてしまいました。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2021年7月
神奈川県
30代女性
一斉見積もり依頼をインターネット上で依頼して一番早く連絡をくださったのがオートバックスさんでした。その後も電話で何度もていねいにやりとりを進めてくださって、メールでもフォローしてくださいました。こちらとしても満足できる査定額で売却することができ良かったです。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2021年1月
群馬県
20代男性
子どもが増え、車の買い替えが必要になったため、オートバックスで車を売却しました。状態も良かったからなのか、想像していたよりも高い査定がつき安心しました。店員の接客もちゃんとしている印象を受けました。やはり、質問に対しちゃんと回答してくれるのは安心です。また、相場についてもこちらが調べなければならないところ、店員さんの方で調べてくださいました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2021年7月
神奈川県
20代女性
親が高齢になったこともあり、実家の愛車を売ることにしました。高齢の父にもわかる様に工夫して説明してくださいました。車体をよく見ると結構傷があったのですが、担当の方が頑張ってくださったこともあり、思ったよりも高値で売れてよかったです。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： グレー 査定時期：2021年2月
埼玉県
20代男性
Googleで中古車の買取について検索したところ、中古車一括見積もりのサイトに飛ばされ、そこで一番最初に連絡が来た業者がここでした。ほかの業者との見積もりの比較もでき、こちらの業者さんの方が１割以上高値でした。時間があまり取れないことが悩みだったのですが、スムーズに売却でき良かったです。
年式：2019年（令和1年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年5月
愛知県
30代男性
ネットで評判がよかったから。金額も何もかも満足。是非次も利用したい。
年式：2007年（平成19年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2017年8月
北海道
20代女性
①査定のきっかけは、売りに出したいと思ってからネットで色々なサイトを検索してはみたものの、どれもなんだか怪しく感じてしまい不安に…そこで結局は大手のオートバックスさんに頼むことにしました。安心感は大事です。②良かった点ばかりではあるのですが、何より気持ちの良い接客でしたね。どのスタッフさんも明るく愛想の良さは大変◎でした！それから、店舗内にはテレビ、雑誌、コーヒーとお茶が無料で設置されていました！自動販売機もあります。皆様にぜひおすすめです！
年式：2015年（平成27年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2018年10月
兵庫県
50代男性
3年ほど乗った車でしたが、自損事故で全面が大破しました。 修理で高額な費用がかかるため、買取を考えました。 修理費が30万円近くかかりましたが、状態が良好なため95万での買取を行って貰えました。 対応も素早く、思っていたよりも高額で買い取ってもらえて満足です。
年式：1998年（平成10年） 走行距離：150,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2016年4月
兵庫県
50代男性
1998年から20年以上乗った車で買い取りは難しい、廃車が1番だとディーラーからも勧められていました。 オートバックスへは普段からカー用品購入や車のちょっとしたトラブルの相談で行くことが多かったため、車の買い取りの相談をしました。 初めは10万円以下の買い取り額だと言われていたのですが、見積もりを重ねて10万円での買取を実現してもらいました。 無理を言った部分もありましたが、対応が臨機応変でした。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：45,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年7月
群馬県
40代男性
実家の父が高齢になったこともあり、クラウンを売ることにしました。高齢の父にもわかるような言葉で説明してくださったこともあり、親子ともどもしっかり内容を理解することができました。査定額にも満足できました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： 紺 査定時期：2021年6月
山形県
30代女性
ワイパーが故障していたことが気がかりだったのですが、それほど減額されることもなく 買い取っていただくことができました。やりとりがとてもスムーズだったので、不慣れな私でしたが、安心して愛車の売却を進められました。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2020年6月
福島県
30代男性
査定に入るまでが非常にスムーズで、すんなり取引まで進むことができました。私がオートバックスさんを利用した日は休日であったこともあり、とても慌ただしかったのですが、対応はとても丁寧でした。査定額にも満足できましたし、不満は特にありませんでした。
年式：2000年（平成12年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2018年5月
広島県
30代女性
車検に最初は持ち込んだのがきっかけでした。もともと相当に安い値段で購入した車だったので、中はかなりボロボロの状態で無理やり走っていたようで、ほうっておいたら火が出る可能性もあるから、買い換えをおすすめされました。ミラをかなり気に入っていたのでかなり惜しい気持ちはしましたが、すぐに似たような車を安い値段で見つけてもらい下取りというかたちで売りました。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2021年10月
東京都
40代女性
6年で約8万キロ走っている車なので、ほとんど値はつかないと思っていたのですが、車検をお願いした際に相談してみるとその場で15分くらいで見積もりを出していただき、25万と思った以上の買取額でした。ただ車検を通したので1年後はどのくらいの値段になるかと聞いてみたら「20万は下らない」ということだったのでその後検討して、約8か月後くらいに23万円で売却できました。オートバックスは買取専門ではなくカーショップなので、車検やカー用品の購入などで利用しながら、車の売却についても気軽に聞くことができるのでおすすめです。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2022年1月
神奈川県
20代女性
大衆車でそれほど高音は期待していなかったのですが、想像していたよりは高額で売却することができました。オートバックスを利用してよかったと感じているのは、店員さんの人柄の良さです。細かい質問にも的確に回答してくださったので安心して取引ができました。
年式：2020年（令和2年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2021年4月
兵庫県
50代男性
普段からカー用品購入でお世話になっていました。 購入した車がローンの関係で乗り換えの方が得だと言われ、買い替えを検討した際に、見積もりを依頼しました。 他に比べて高い見積もりだったため、即決しました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： レッド 査定時期：2019年10月
兵庫県
50代男性
オプションやアクセサリーが多い為、メーカーでの査定では安く見積もられてしまいました。 どうしても高く売りたいという思いがあり、オートバックスにて相談しました。 オプションやアクセサリーも、価値があるものはきちんと査定をしてもらえました。 少し安いなと感じましたが、メーカーよりも7万円近く高く見積もってもらえたので、即決しました。 対応も親切丁寧で、見積もり内容に関してもこちらが納得するまで丁寧に教えてもらえました。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： レッド 査定時期：2021年6月
千葉県
30代女性
長年乗ってきたダイハツのミラを買い取っていただきました。買取を依頼した業者はオートバックスさんです。これまでも何度か利用させていただいたこともあるので、安心感がありました。しつこい勧誘などもなかったところが好印象でした。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2021年12月
神奈川県
30代女性
昔は結構車に乗っていましたが、最近ではご時世もありほとんど乗らなくなってしまいました。駐車代だけがかかってしまっている状態になったので、愛車のヴィッツを売却することにしました。オートバックスさんはカー用品で愛用していたので、売却もこちらの店舗にしました。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：45,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年2月
東京都
30代女性
車を売却するのが初めてだったこともあり、わからないことだらけだったのですが、電話で問い合わせた時からとても丁寧に対応してくださいました。他の店舗でも相見積もりを取りたいというわがままな相談にも快く乗ってくださいました。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：70,000km ボディーカラー： 紺 査定時期：2021年10月
大阪府
30代女性
初めてオートバックスに査定を出しました。車事態は通勤用に使っていて乗ってたのは、3年ほど。思ったより金額がのびずでしたが、店員さんは丁寧に接客していただきました。時間も速く査定は、出来ました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： レッド 査定時期：2021年9月
茨城県
30代男性
いつもこちらの店舗でカー用品を購入させていただいているので、車の売却もオートバックスさんにしました。難しい専門用語を使わずに説明していただいたのでとても理解がしやすかったです。応対もとてもていねいで安心できました。
年式：2019年（令和1年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2020年3月
兵庫県
40代男性
以前は車での通勤が出来ていたのですが、車での出勤で使用しなくなり使用頻度がかなり減ったので、購入の際にもオートバックス行っていましたので、売却もお願いすることにしました、売却の価格も問題なく安心して取引が出来ました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： グレー 査定時期：2021年12月
千葉県
40代男性
以前からカー用品を購入させていただいていたので、車の売却もオートバックスにしました。オートバックスの店員は非常に愛想がよく、気持ちよく売却することができました。売却手続きの流れに関する説明もわかりやすく安心でした。プリウスの査定には納得感がありました。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年5月
埼玉県
20代男性
ローンが残っており、これらのローンを相殺できる買取業者を探していました。ようやく見つけたのが、オートバックスで、こちらの店舗ではローンを相殺することができました。無料で査定しに来てくださったところも非常に好印象でした。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2021年1月
茨城県
30代女性
知名度も高く安心だということでオートバックスを利用しました。お飲み物提供などしっかりしてくださったので、接客は素晴らしいと思います。お店の雰囲気はこじんまりとしていてやや暗い印象はありましたが、清掃はきっちり行き届いていました。査定はここ一軒なので比較できませんが、個人的には納得しています。査定は数時間ですぐにいただくことができ、総合的にみても満足できるお店でした。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： 紺 査定時期：2021年10月
千葉県
30代女性
在宅ワークになり、車をほとんど使わなくなってしまいました。駐車場代をずっと払い続けていくのは無駄だと感じ、オートバックスに買取査定をお願いしました。思いのほか高値で買い取ってくださったので満足です。他の店舗では査定がつかないと言われてしまったので、ほんと買取は店舗によってばらつきがあるなと感じました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2020年1月
東京都
30代男性
こちらのオートバックスさんを利用する前にいくつか中古車買取業者をめぐったのですが、ほとんどのところに共通して言えるのは、急かしてくる、ということでした。しかし、こちらのオートバックスさんはじっくりと考える時間をくれたので、冷静な判断をすることができました。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2014年10月
埼玉県
40代女性
何店か回りましたが、近所のオートバックスを利用しました。 オートバックスのスタッフの方々がとても親切で、最初の車検見積際、スタッフの事前説明がわかりやすく、非常に丁寧で、また客の立場に立ってこちらの希望にも合わせて、考慮してくれました。 見積もり後の車検対応も早速で良かったです。金額的にも他の店と比べて、若干安く済んだので満足です。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：50,000km ボディーカラー：シルバー 査定時期：2018年1月
北海道
60代女性
対応が丁寧だった。見積もりなどを書面にてしっかりと提示してくれた。細かなところの査定の基準などの説明があった。見積もりに来てくれる時間、車を取りに来てくれる時間など、時間厳守などの点からも信頼が置けると感じた。数社に見積もりを依頼したがどの会社も不快感を感じることはなかったが、オートバックスさんは書面にて見積金額などをしっかりと残してくれたので、信頼感が増し、対応が悪いという点は全く感じることがなかった
年式：2011年（平成23年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2021年5月
石川県
10代男性
初めての車の買取で、知らないことがたくさんあったのですが、オートバックスの店員さんが優しく、真摯な態度で接してくれたので、安心して車を売ることが出来ました。次に買ったほうが良い車などの説明もしてくれてとてもためになりました。買取価格には少しがっかりしましたが、軽自動車なのでこんなものなのかなと思って割り切りました。車の相場の価格が知れてためになりました。今回はオートバックスの方々ありがとうございました！
年式：2012年（平成24年） 走行距離：65,000km ボディーカラー：シルバー 査定時期：2018年12月
大阪府
40代男性
他にも色々 買取業者はありますが、オートバックスは普段から修理等で利用していたので 店の方とも面識があり、安心感がありました。実際に依頼をすると、細かい点までUP査定があり、まあ満足できました。全般的にはまあ満足なので、これと言って特に不満はありませんが、今後査定を依頼するなら もう１～２社 見積もりがあれば良かったと思います。細かい点まで査定UPはありましたが、他社との比較は必要と思いました。
年式： 走行距離：50,000km ボディーカラー：その他 査定時期：1997年4月
東京都
60代男性
店員が親切に対応してくれた事、場所が家の近くなので生きやすかった。査定価格の交渉がスムーズに行えた事と町時間が比較的に短かった事などがあげられます。とても良い印象でした。悪い点は特にありませんが人気の店だったため査定をする人が多く訪れていてとても込み合っていたことです。待っている間に飲み物等のサービスなどがあればよいと感じました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：60,000km ボディーカラー：シルバー 査定時期：2015年5月
東京都
40代女性
思っていたよりも査定価格が高く見積もっていただけたのでよかったです。対応も親切で安心して取引できました。初めてだったので不安はありましたが大丈夫な対応をしてもらいました。特にありません。ただ待ち時間が長かったのと、見積もりが思ったよりも少しじかんがかかりました、それ以外はとくにわるく思ったところもなくてよかったです、また利用したいです。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：40,000km ボディーカラー：ホワイト 査定時期：2018年3月
石川県
30代女性
担当スタッフの知識が豊富で的確かつスピーディーな対応だったかと思います。ほんのわずかですが、価格交渉にも応じていただけました。査定の待ち時間にはドリンクサービスがあるのもよかったです。とにかく店内が寒かったです。待合室にブランケットがありますが、接客中は待合室ではないので、しかも入口の前なのでドアがあくたび冷たい風が入ってきてとても寒かったです
年式：2015年（平成27年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年9月
埼玉県
60代男性
他の買取業者ですと、"本部に確認します”とかなり待たされるのですが、すぐに価格提示してくれて見積書もすぐにくれました。交渉したら他の買取業者より高額になり、他の買取業者はすぐに契約を迫るのですが、ここはそれはなく引き渡しの時に契約しました。引き渡し時期もこちらの都合に合わせてくれましたし、価格決定後に装備品の取り外しも認めてくれました。オートバックスは地元の自動車修理工場のフランチャイズで、担当者が決定権があり融通が利くようです。大満足でした。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：30,000km ボディーカラー：ホワイト 査定時期：2015年1月
神奈川県
40代女性
こちらがクルマの売却に不慣れなので、かなりわかりやすく説明してくれた。専門用語などはなるべく使わず、しろうとにもわかりやすい言葉で説明してくれた。若い男性の包含気楽なのでそうしてくれた。人気のある担当者だったらしく、接客中に何度か席を外したり、かかってきた携帯電話に対応していた。せめて電話は折り返しにしてほしかった。また、店内がやや乱雑な印象だった。
年式：2000年（平成12年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2021年7月
愛知県
50代女性
口コミ通り電話から車査定、引取すべてにおいて対応が良く親切でした。廃車査定では１７８００円か、おそらく値段はつきませんと言われましたが、諦めきれず車買取一括査定を利用してみたところ酷い状態の車にもかかわらず見に来てくださいました。腐っていても愛着のある車、おかげで気持ち良く別れられました。ありがとうございました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2021年7月
東京都
40代男性
査定業者 9社 今回、新車購入につき下取りでなく買取依頼をさせて頂きました。オートバックスさん以外は見積りを提示してこなく、オートバックスさんの金額を他社へ伝えたところ「うちではもっと高くできます」とお決まりの事を言ってきましたが実際にはオートバックスさんの金額を超えることも、ディーラー下取り価格よりも低い金額提示をする業者もありました。 接客、対応スピード、査定額等トータルで他社と比較させてもらったところ、オートバックスさんが圧倒的に良かったです。 必ず見積りを提示すること、しつこい接客はしない、きちんと結果を出す、オートバックスさんだけでした。
年式：2002年（平成14年） 走行距離：85,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2011年3月
福井県
30代女性
廃車手続きにお金がかかるのかと思っていましたが、無料でしていただけました。 査定結果が0円だったのもあり、粗品をたくさんいただきました。
年式：2019年（令和1年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年4月
兵庫県
30代男性
価格帯と査定を待つ待ち時間については申し分なく、かつオプションの有り無しについても理解したうえで査定をして頂いて満足なんですが問題は待ち時間の際に利用した、控室があまり手入れをしてないのか床が汚れており、ところどころ植物に埃が付着していてかつ植物に元気がないのが気になりました。
年式：1999年（平成11年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： シルバー 査定時期：2013年9月
山形県
30代男性
査定を利用したきっかけは古い車の為、どのくらいの価値があるか気になっていたからです。良かった点としては古い車種で走行距離も多く、現在はあまり人気のある車種ではないのですが、個人的には想定していたより高めの査定だったことです。気になった点としては少し時間がかかっていたことです。自宅の近くに店舗があり、普段から時々行くことがあるので、今後も利用すると思います。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：65,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2018年7月
愛知県
40代男性
普段からオイル交換や車の部品の買い物で訪れていて馴染みのあるオートバックスさんで売曲をすることにしました。いつもの雰囲気でリラックスして商談に臨むことができ、査定価格も前もって調べた金額に近いものが提示され、納得のいく売却をすることができました。
年式：2000年（平成12年） 走行距離：90,000km ボディーカラー：ブラック 査定時期：2013年12月
富山県
50代男性
査定にだした車は12年以上乗っていたので、査定0の可能性もあるかと思っていた。しかし、オートバックスカーズで新車購入するのが前提のことがあり0ではなくて良かったと思っている。走行距離を抑えたいのが理由かと思われるが引き取りを前倒しにして、代車を渡された。正直この点は煩わしいと思われた。しかもせいぜい一週間程度の期間だったので余計そう感じられた。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：5,000km ボディーカラー：シルバー 査定時期：2018年7月
東京都
40代女性
どこで売却したら良いか困った方が、人から勧められたので、査定してもらったら、丁寧に車を見てくださり、事前に自分で想像していた金額よりも査定額が高かったので、1社目で買取をお願いすることなってよかった。査定額も満足のいくもので、接客も丁寧だったし、すぐに入金してくれたし、全てにおいて不満に思うことがなかったので、依頼した査定会社に対しての悪かった点はありません
年式：2014年（平成26年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： レッド 査定時期：2020年3月
茨城県
40代男性
オプションでいろいろつけていたのですが、それらも考慮して見積もりを出してくださいました。オプションはむしろ不利だと考えていたので、とても良心的だと感じました。状態に関してもちゃんと見てくださったので、こちらとしても満足の行く査定となりました。ありがとうございました。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年2月
千葉県
40代男性
一番高く売却できるのはディーラーだと思い込んでいたのですが、オートバックスの方が高く売れるとは驚きでした。これからはディーラーだけでなくいくつかの店舗で下取りの相見積もりを通ると思いました。手続きも非常に簡単であっという間に売ることができて満足です。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2020年2月
茨城県
20代女性
購入からまだそれほど年月が経っておらず、ローンが残った状態での売却となったのですが、オートバックスのスタッフの方が親身になって中古車買取の相談に乗ってくださったので、売却に踏み切ることが出来ました。なるべく早めに売却してしまいたいと考えていたので、とても助かりました。
年式：1995年（平成7年） 走行距離：45,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2011年5月
北海道
50代女性
家から一番近くにあり、便利なのでよく利用しています。お店の中はとても広く、商品も充実しており、豊富な品揃えです。タイヤやカー用品類の陳列も見やすく好印象です。査定の方は、車が古くなっていたので、現金にならないと思っていましたが、引き取って下さいました。いつも、顔馴染みの店員さんが対応してくれて、親切です。サービス、メンテ共に満足しています。冬の雪道用タイヤも豊富な品揃えで、助かっています。これからも、長い事お世話になると思います。知名度も高く、CMで流れるだけあって、良い企業だと思います。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：45,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2011年5月
北海道
50代女性
家から一番近く、5分ほどで行ける場所にあるので便利で、いつも利用しています。 店内はとても広く、陳列商品も分かりやすいです。普段から、タイヤやホイール、カー用品、部品もここで調達しています。 車は結構乗っていて、価格にはならないと思っていましたが、引き取り程度の額になり満足です。いつも顔見知りの店員さんが、迅速に対応してくださいます。メンテナンスのことも親切に教えてくれて、サービスも充実しています。これからのメンテもお願いしたいです。
年式：1999年（平成11年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2012年1月
山形県
30代男性
利用したきっかけはネット検索でたまたま見つけたため利用しました。CMなどでも見る業者が多いため信頼できると思いました。様々な業者から一度に査定できるのが良いと思います。ただ気になる点としては地元の知り合いの業者よりかは査定額が多少、低く出たことですが、利用のしやすさという点ではこちらのほうが良いので今後も利用するかもしれません。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2020年2月
東京都
30代女性
車でいろいろなところに行くのが趣味だったので、かなり走っていたのですが、メンテナンスをしていたからか想像以上に高値で売ることができました。オートバックスさんは以前から利用しているのですが、笑顔でハキハキと対応していただけるので安心です。
年式：2004年（平成16年） 走行距離：70,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年3月
北海道
20代女性
新しい車に入れ替える為、ディーラーで金額を聞くと15～20万の間での買い取りとのこと。 がっかりしながらオートバックスでも聞いてみようと思いお願いすると、車検がフルでついていたこともあり、30万近くで買い取りしていただけました。 非常に親切で、価格も納得でした。ありがとうございます。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年3月
東京都
30代女性
主人が調べて近くて口コミ評価も高い店舗だったので選びました。とても親身になって相談に乗ってくれていて、安心感がありました。また機会があったら利用させていただきたいです。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：110,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2016年7月
千葉県
30代男性
私が免許を取ってから初めて運転していた思い出の車だったのでその思い出を売るということはとても寂しい気持ちになっていましたが距離数もかなり走っていたのでそろそろ安全のためにも買い替えた方がいいかなと思い決心しました。 そこでどこで売るのが良いかとも思ったのですが、家からも近く車の洗車用品や芳香剤などを買いに行ってたオートバックスだったらいいかなと思い相談させてもらいました。 初めはこんな中古車でも値段が付くのかとも思ったのですが、担当者の方がとても親切な対応でさらにサービスもしていただいて無事に買い取っていただきました。
年式：2003年（平成15年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ゴールド 査定時期：2012年3月
千葉県
30代女性
お金が貯まったので好きな車種に買い替えようとしたのがきっかけです。ミラ自体は一年落ちで新古車の様な状態で買ったのですがぶつけたり傷も多かったのでムリョウで引き取って貰う形になりました。値段が付かなかったのは残念でしたがスタッフの方はとても親切で安心できました。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： パープル 査定時期：2015年10月
千葉県
30代女性
子供が生まれ、車に積む荷物が増えたので、軽自動車を手放してミニバンを買う事にしたのがきっかけです。まず買い取り業者としては有名なお店だったので最初から安心感はありました。スタッフの方も慣れていて、説明や流れもスムーズに進んだので、小さな子供を連れてでしたが子供がぐずる事もなく終えられて助かりました。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2020年2月
高知県
30代女性
年式が古く走行距離もありましたが、買い取っていただけました。 スタッフの方も感じが良く、正直値段つかないかな・・・。と思っていたので、よかったです。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年3月
福岡県
30代女性
査定額の説明もなく、価格の交渉も強めにあしらわれ、不快になりました。口コミがよくてオートバックス大牟田店へ足を運んだのに残念です。
年式：1998年（平成10年） 走行距離：20,000km ボディーカラー：ブルー 査定時期：2005年5月
和歌山県
50代男性
大手チェーンなので、特別な上乗せは期待できないが、ある程度の相場で取引できることと、他のもろもろの手数などの余計な手間がかからないことが個人業者よりも使いやすい店査定において、見積もりの上乗せや、融通が利きにくいことと比較対象するのにも地域的に不自由なので、本当に適正価格なのかのはんだんはむずかしいところがあるのでそこが難点と言える
年式：2006年（平成18年） 走行距離：100,000km ボディーカラー： レッド 査定時期：2020年4月
広島県
20代男性
店員さんが優しく、色々なはなしをしてくれた。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：120,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2018年2月
福岡県
40代男性
妻が使用していた、シエンタの査定をお願いしました。担当してくださったのは若い男性スタッフの方でしたが、特に愛想があるわけでもなく接客は普通。正直買い取り価格も期待できないと思いほかの買い取り業者に持っていくことも検討しました。しかし、車体に傷ヘコミがあったので、その点も踏まえて査定額には期待していませんでしたが、想像以上の値段で買い取っていただけたので良かったです。また利用させていただきたいです。
年式：2004年（平成16年） 走行距離：130,000km ボディーカラー： 紺 査定時期：2018年2月
広島県
40代女性
複数社一括申し込みで、大手の各会社の方が見積もりに来てくださいましたが、他の会社の方は悪いところを挙げたり態度も非常に不快でしたが、オートバックスの方は終始、非常に紳士的でしたし、車を悪く言うこともなく、淡々と見積もりしてくださいました。値段交渉などはありませんでしたが、逆に信頼できる結果だなと思い契約することに。実際の手続きは別の方が家に来てくださいましたが、その方も紳士的で、安心して愛車を渡すことができました。新しい持ち主に渡ったあと、その旨の連絡が来るのも、また大事に××県で乗ってくれているんだと嬉しくなりました。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年7月
神奈川県
30代女性
会社を買い取っていただくのは初めてだったのですが、思いのほか高値で買い取っていただき、非常に満足できました。いつもは地元の知り合いのいる中古車店を利用しているのですが、今回はオートバックスさんを利用しました。接客は非常に丁寧で、さすが中古車の大手であると実感しました。中古車店によくある雑多な感じもありませんでした。
年式：2002年（平成14年） 走行距離：70,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年12月
兵庫県
30代女性
元々あまり車を乗らなかったし、だいぶ古いが、メンテナンスもあまりしていなかったので、もういっそのこと処分してしまおうと思い、近所にあるオートバックスさんにお声をかけたところ、処分料を取られるかと思いましたが、嫌な顔ひとつせず、車検もまだ残っているし、見た目もキレイなので、とのことで 20000円で引き取っていただけるとのこと。お金がかかっても仕方ないと思っていたので、大満足でした。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2018年8月
埼玉県
20代男性
そろそろ新しい車に乗り換えたいなーと思い始めたのでオートバックスさんに査定をお願いしてみました！そうしたらびっくりするほど早く査定をしてくれて、その上査定結果の値段も十分に満足できる値段をつけてもらいました！対応も素晴らしく丁寧に対応してくださり気持ちよく査定することができました！とても満足しています。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2018年8月
京都府
30代女性
父親保有の車を代わりに査定に行きました。元々あまり人気のない車だったので嫌がられるかと思いましたがとても親切にしてもらいました。また査定はつかないだろうと思っていたけれど、20万円で買い取っていただけるということでした。あまり傷などはなく、綺麗だったからだそうです。少し時間は掛かりましたが、良かったと思います。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：5000km ボディーカラー： グレー 査定時期：2020年4月
京都府
30代女性
以前からオートバックスにてカー用品を買っていたので、家族が欲しいものを見るついでに査定してもらいました。店員さんは親切で、良かったと思います。査定も早かったです。あまりのっていなかったのですが、色々親切にしてくれたので、長期間経つので乗り換えようと売却しました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：140,000km ボディーカラー：ブラック 査定時期：2010年9月
東京都
40代女性
担当の方がわかりやすく説明してくれたからよかったです。古い車だったので査定できるか心配でしたけど査定できたのでよかったと思います。次の車も査定してもらいたいと思いました悪い点はないと思います。わかりやすく説明してくれたし売った後のことも全部やってくれたのでよかったと思います。車の査定は他のとこと比べてあまりよくなかったとは思います。
年式：2000年（平成12年） 走行距離：20,000km ボディーカラー：ブラック 査定時期：2002年2月
群馬県
40代女性
わからないことも細かく丁寧に説明し、教えてくれました。対応なども早く、聞いたことにも、きちんと答えて下さり、初めは不安だった気持ちもなくなりました。お店の雰囲気も良かく、行きやすかったです。とくに最悪なことはありませんでした。強いて言えば、お店の場所が、出入りがしずらく、車をぶつけたり、ぶけられたりするのではないかと、少し不安になった事があったくらいです?
年式：2014年（平成26年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2020年4月
千葉県
20代男性
担当してくださったオートバックスの店員さんの対応が非常にていねいで説明もわかりやすくてよかったです。中古車を購入する前提での査定だったのですが、高めに提示してくださいました。おかげさまで中古車購入資金に困ることもなく乗り換えることができ、非常に満足しております。不透明な部分がなかったのがいいところだと感じました。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：130,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年10月
千葉県
20代男性
査定したきっかけは家族間でそろそろ新車を購入しようと言う話が出て、それなら査定に出して見ようとオートバックスさんに行かせてもらいました。査定の時も驚くほど丁寧に接客してくださり、お値段もこちらが満足できる内容だったので、すごく気分良く査定させていただきました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年6月
茨城県
20代女性
結構古いタイプのヴォクシーだったこともあり、査定にあまり期待していなかったのですが、３０万円にはなったので、満足しています。査定の流れもとてもていねいで、待っているあいだもいろいろ話しかけてくださいました。いつも利用していたディーラーでは値段が付かなかったので、今後からはオートバックさんに査定の方を依頼したいと思います。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年9月
宮城県
50代男性
久しぶりの車の売却だったのですが、最近の車の買取のスピード感に驚かされました。むかしは査定を出すだけでも一週間から二週間ほどかかっていたのに、この間は数時間で査定をしていただきました。こんなにかんたんに査定が出るものなのかと驚かされました。オートバックスさんは電話対応の段階から非常に対応がていねいでこの点がこちらの店舗に決めた最大の理由となりました。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：60,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2016年3月
東京都
50代女性
とても古い車でしたので廃車だと思っていましたが、少額でもお金がいただけたのはプラスでした。とても愛着があった車でしたのでその後のことが気になり買取担当の方に伺ったところ、「日本車はアジアで人気があるので古くても輸出される」と教えていただき、世界のどこかでこれからも走ってくれるんだと思うと少し悲しみが和らぎました。手続き自体はとても迅速かつスムーズで、担当の方も良い方でしたので、オートバックスさんで買取していただいた事にはとても満足しております。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2019年3月
神奈川県
20代女性
査定が完了するまでの時間が非常に短くてスムーズで好印象でした。他の中古車買取かサービスでも買取価格を出してみましたが、こちらの方が高価格でした。わたしが住んでいる地域にはオートバックスが少ないのが難点ですが、少し遠かったとしても利用した方がいいお店であることがわかりました。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2018年6月
鹿児島県
20代男性
古い車だったから10万いけば良い方かなと思っていたけど、思っていたよりも高い値段で売れたから驚いた。 車を見ている時間も1時間も掛からなかった。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年5月
福岡県
50代女性
一括査定のサイトに登録後数件の買い取り業者さんから連絡がありました。正直見積もり価格はほぼ同じでしたので、営業の方々とのお話を通して決めさせていただきました。最終的に、車を売る決め手となったのは、営業の方が信頼できそうな方かということと、２週間ほど車を使いたいというようなこちらの要望、都合を聞いていただいたこと、また私は車を売るのは初めてのことでしたので、何もわからないままだったのですが、買い取りについての諸事情など玄関前での立ち話ながらいろいろ教えていただきました。残念なことに、別な買い取り業者の営業の方が、「私の希望価格叶えます！」とおっしゃった後、何の連絡もなかったのはとても残念でした。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2020年8月
兵庫県
20代女性
一括査定を利用したきっかけは、車を売るにあたってどの店がお得なのか知りたかったので利用しました。店員さんの接客は他店に比べてとても良かったです。気になる点について質問した際もきちんと答えてくださり、安心しました。お店の雰囲気は少し混み合っていてガヤガヤしていますが、気になるほどではありません。買取価格もやや高かったです。
年式：2007年（平成19年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2020年8月
静岡県
30代女性
担当者の対応が丁寧で愛想も良く好感が持てました。査定時間も一時間程度とスピーディーで、査定金額もまずまずでした。 私が利用した店舗では待ち時間に食事をする場合、希望すれば近くの飲食店の割引クーポンも貰えるようです。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：70,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2018年8月
東京都
40代女性
オートバックスさんは、よそはよそ、うちはうちといった感じで、他社の金額への探りも特に無く査定額を示してくれたところに好感が持てました。また、特定期間以内ならこの値段で買い取るという証明の紙をくれたところも安心できました。 振込もスムーズにしていただきました。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：130,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2020年3月
愛知県
50代男性
もう大分長く乗っている車なので価格は付かないと思っていたのですが、価格を付けてくれたので大満足です。 若い方が頑張ってくれていた感じがありました。
年式：2007年（平成19年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2020年8月
静岡県
30代女性
以前に車を売却した際は数社に査定を依頼し、対応が非常に面倒だったため、今回は一括査定を利用しました。 一社で査定をしてもらうだけで、他社からも査定額を提示してもらえ、自分の納得のいく価格で売却できました。対応も楽で予想以上に高額で売却できたため、一括査定を利用して良かったと思います。 また機会があれば是非利用したいです。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年3月
東京都
30代女性
この度在宅ワークが増え、車をお売りすることに決めました。 何件か査定しましたが、こちらの対応が丁寧できめました。 丁寧に誠実に接していただけると、こちらも愛用していたものですので、気持ちよく売りに出すことができました。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2019年2月
神奈川県
20代男性
オートバックスでは査定した後に、その見積もり金額が５日間キープされるところが安心でした。買取業者の中にはその場ですぐに売却を促してくるところも少なくなかったので、自宅でじっくりと考え直すことができるオートバックスはかなり良心的だと思いました。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：5000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2020年7月
東京都
40代女性
一括サイトで申し込み、査定してもらいました。売却は額が上だったA社に決めてしまったのですが、オートバックスの方には親切に売却の注意点についていろいろ教えていただき、とても感謝しています。同じ時間に来たB社の営業さんに絡まれていましたが慣れていらっしゃるのか平然と対応されていました。資格もお持ちとのことでしたし、最終的にA社に決めてしまった時も契約書の注意点を教えて下さいました。次は絶対オートバックスさんにお願いしたいと感じる素晴らしい対応でした。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2016年11月
東京都
30代男性
家族が増えることになったため買い替えを決意して見積を依頼しました。すぐに回答があり、真面目な対応を受けていると感じました。ボディに若干傷があったのですが、しっかりと説明を受け、金額についても頑張っていただけたと感じました。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2019年8月
岩手県
30代男性
ホントにお店としてやっているのかが疑問でした。接客態度も悪くて、親族や仲間内で仕事している感じでした。お店もなんだか闇金のような雰囲気でとても悪かったです。下取り価格も百万円を下回るような車がではなかったと思いました。もう少しプロ意識を持って接客をしてほしいと思いました
年式：1999年（平成11年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ピンク 査定時期：2013年3月
東京都
30代女性
他のお店に問い合わせたところ、査定額￥０もしくは有料にて引き取りのところ買い取り価格がついたことがうれしかった。 またその日中に引き渡し可能の旨伝えたところ、買い取り価格をアップしてくれたのも高評価。 結構ぶつけていたのに価格がついたことはやはり自分のお店で修理が可能だからなのかな、と思った。
年式：2003年（平成15年） 走行距離：75,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2017年11月
大阪府
50代女性
車検の時期が近づいて来たので一度査定を行って貰い、高ければ乗り換えも含め検討をしよう と考えオートバックスへ持ち込みました。すぐの対応が可能との事でしたが、実際は少し混んで いた様で時間はかかりましたが、丁寧な対応を受け、満足しています。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：75,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年5月
大阪府
30代女性
１０年愛用したキューブを車検も迫っているたため、また新車の買い替えを機に売りに出しました。 オートバックスは普段から接客が丁寧で安心できるので売りに出すことにしました。 よかった点としては査定のスピードがはやかったことです。実質依頼をして３０分もたたない間に呼び出しのアナウンスがあり、カウンターで買い取り金額を提示してもらいました。金額は元々期待していなかったで１万円でももらえればラッキーと思っていたのでよかったです。 悪かった点は、特にありませんでしたが、もう少しその金額になった詳細を教えてもらえるとよかったかなと思いました。長年愛用してきた車だったので・・・泣 全体的には満足です。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年2月
香川県
30代女性
今年レガシィを売却。へこみはないものの塗装がはげている状態。正直引き取ってもらえればラッキーというぐらいの気持ちでしたが、２万で買取。 他社では５万の買取価格だったので、価格は悪い評価です。 ですが、BIG MOTORさんで取引させていただきました。 飲み物やポップコーンなどのサービスが多いこと、お店が広く綺麗なこと、また接客自体も一生懸命なのが伝わってきましたので、ミスはいくつかありましたが気持ちよく取引ができました。 買い替えでしたが、申し込みから1週間以内に売却＆納車（コーティングあり）ができ、かなりスムーズでした。接客対応が良く、対応が早いので次回も使いたいと思います。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年10月
東京都
30代男性
担当者の方が非常に丁寧で感じが良かったのが印象的です。ボディに結構、傷があったので気にしてたのですが、まあまあ満足の価格で買取りをしていただきました。良くなかった点としては、査定に予定より少し時間が掛かってしまったことくらいですね。概ね満足でした。
年式：2004年（平成16年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2010年3月
福岡県
20代男性
新しい車に乗り換えるため、買い取りを行いました。 その際に、自宅が近かったこともあり、査定を出張で行なってもらいました。 査定速度は出張ということもあり早いうちに終わりました。 ただし、出張ということでやや査定が簡素かなと思うこともありました。接客態度などは申し分なかったです 査定金額に関してはもう少し説明が欲しかったかなと思います。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2019年11月
神奈川県
60代女性
大切にに乗っていた車でしたが、諸事情と年齢が高齢になり手放すことを決めました。 きちんと手入れをしていたので、ボディーも綺麗な状態で、特に傷やへこみ及び故障している箇所も無く、割と良い状態であったと思います。 しかし、ディーラーに持って行ったところ、買取価格は12万円と言われました。 その後、オートバックスさんで見積もってもらった最に 初めは40万円と言われたのですが、話し合いにより最終的に45万円で買い取って頂けました。 お店の方の対応もよく、手続きもスムーズで満足のいく取引が出来ましたよ
年式：2010年（平成22年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2014年9月
滋賀県
40代男性
お店の中が広く、買い物をしながら査定が終わるのを待つことができました。査定価格について店員さんから丁寧な説明があり、わかりやすかったです。もう値段はつかないものとあきらめていただけに、適切な価格がついて大変満足しています。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：100,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2020年1月
大阪府
30代女性
車検を出すか、売るか悩んでいた時に相談に乗ってもらいました。他でも見積りをしていましたが、オートバックスの査定士さんがすごくよかったです。丁寧に説明してくれ、なれてる感じで無駄なく対応してくれました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：65,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年4月
兵庫県
40代男性
何社かで査定を行いましたが、この会社が一番接客態度が良く、素早い対応をしてくれたので、売る事をきめました。価格は他社の方が若干ですが高値でしたが、微々たる差でしたので、気分良く売る事が出来る会社を選びました。
年式：2007年（平成19年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2018年9月
千葉県
40代男性
以前追突された経験がある為、価格に影響するのではと、大変心配してましたが、実際に査定をして貰うと思ったよりも高い価格で驚きました。売却手続きもほぼ、スタッフさんが行ってくれましたので、凄く簡単だとかんじました。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：20,000km ボディーカラー：その他 査定時期：2019年6月
兵庫県
30代男性
査定に至るまでのプロセスが微妙です。と言うのも売り場担当の方と車を買い取る方が兼任であるのか分らないのですがまたされた上に急いでいるような対応でした。査定スピードはとても速いのですが満足感が低い理由としてはきちんと査定をしているのか不安に思ったからです。オプション搭載のことを告げましたが聞いているのか聞いてないのか分らないような返事だったので特に満足感は無いとしました。
年式：2001年（平成13年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2018年4月
東京都
30代男性
中古車を購入して査定0円になるくらいまで同じ車に乗り続けてしまうことが多いので、査定に出すのは少し気が引けたり、処分に逆にお金がかかってしまうのではないかと心配してしまうのですが、過去に同社へ車検に出した際に査定を薦められて、その時も案の定0円ではあったのですが、数年後、手放す際にそのことを話したら、すんなりそのまま引き取ってもらえました。良かったと思います。
オートバックスに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の５項目の評価をグラフで表しました。
「車選びドットコムの一括査定」での車買取店レビューコンテンツは口コミコンテンツのガイドラインに則って掲載可否を判断しています。過激な表現や個人の特定が可能なものは掲載していませんが、できるだけ生の声をお届けするために掲載するものに関しては編集を行わずに掲載しています。そのため誤字・脱字がある場合がございますがご了承ください。
「車選びドットコムの一括査定」では車買取を通じての体験を評価する項目として、スタッフの接客態度が良かったかどうかを「接客」、担当スタッフ以外の店舗の雰囲気が良かったかどうかを「お店の雰囲気」、査定額が良かったかどうかを「価格」、査定や入金の対応が早かったかどうかを「スピード」、総合的に満足したかどうかを「満足度」の5項目で評価していただいています。評価は1点〜5点の5段階で行い、総合評価についてはレビュー数が多いほどその評価が確からしいと判断して加点する方式を採用しています。多くの方の声が反映される方式でランキング順位が決定される仕組みとなっていますので、ぜひ車買取店を選ぶ際に参考にしてみてください。
| 会社名 | 株式会社オートバックスセブン |
|---|---|
| ホームページ | https://www.autobacs.co.jp/ja/index.html |
| 住所 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲五丁目６番５２号（ＮＢＦ豊洲キャナルフロント） |
| 電話番号 | 0120-454-771 |
※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。
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