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ハッピーカーズ(ハッピーカーズ)の評判・口コミ

直近1年の口コミ評価

評価：55.0

（中古車買取店平均 3.8）

接客お店の雰囲気査定価格スピード満足度
5.0（平均 3.9）5.0（平均 3.8）5.0（平均 3.6）5.0（平均 3.9）5.0（平均 3.7）

※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

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＼ ハッピーカーズのここがおすすめ！ ／

全国展開する車買取業者。
即日現金もしくは翌日振込と、支払いが早いのが特徴。
口コミ中心の戦略で広告展開をしていないため、広告に費用を割かずにその分買取価格に還元でき、高い査定額が期待できる。

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目次
ハッピーカーズはどんな中古車買取業者？
ハッピーカーズで高価買取は可能？
ハッピーカーズの接客はどう？
ハッピーカーズの車買取で減額などのトラブルはある？
後悔しない売却先を見つけるためのポイント

ハッピーカーズはどんな中古車買取業者？

2016年に設立したハッピーカーズは、現在全国に約120店舗を展開する、出張専門車買取業者です。神奈川県を中心に、関東から全国各地へとネットワークを広げています。

他の大手買取業者と異なり、店舗型ではなく出張買取に特化しているため、お客様の自宅で査定・契約・引き取りまでを完結できる点が大きな特徴です。

ハッピーカーズは、人との関わりを重視した誠実な接客と、「即日現金払い」「査定後の減額なし」「引渡し前日までのキャンセル可能」など、安心・納得できる売却体験の提供に力を入れています。 また、各店舗に査定の決裁権を持たせることで、スピード感ある対応と高額査定を実現。広告費や人件費などのコストを抑えた分を買取額に反映することで、他社よりも高価買取を可能にしています。

こんな方におすすめ

  • 価格より接客の良さを重視している人
  • すぐ現金化したい人
  • 信頼できる買取業者を探している人

このように、利用者の利益を優先する姿勢で車の買取に取り組んでいるハッピーカーズですが、実際に利用した人からはどのような評価を受けているのでしょうか？

次に、実際の口コミをもとにその評判を詳しく見ていきましょう。

ハッピーカーズで高価買取は可能？

車買取を専門としているハッピーカーズですが、車の売却を検討される方が一番に気にするのは、やはり「査定額」でしょう。ハッピーカーズでは高額査定を見込めるのでしょうか？

    • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
    • 売却した買取業者：ハッピーカーズ
    • 査定額：50万円
    15

    年式：2014年 (平成26年)走行距離：45,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2022年1月

    30代女性千葉県30代女性

    • 総合評価：3.43.4
    • 満足度3.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格4.0
    • スピード3.0

    車の売却を考えていたときに、友人に相談した結果、おすすめのお店として紹介されて利用しました。査定の為の調査も直ぐに行ってくれ、査定額も予想以上に高く、手続きもスムーズでした。とても信頼できる業者だと感じました。接客対応が良かったのでそのまま売却をお願いしました。

    投稿日：
    • 売却した車：コンパス (クライスラージープ)
    • 売却した買取業者：ハッピーカーズ
    • 査定額：63万円
    17

    年式：2017年 (平成29年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2023年12月

    30代男性山口県30代男性

    • 総合評価：55.0
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気ー
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    店に持って行く時間もなく、出張査定して頂きました。とても親身に対応もよく、他店で少し高く査定があったとしても人柄でここに決めようと感じる担当者様でした。 また機会があれば必ずハッピーカーズさんにお願いします。おすすめです。

    投稿日：
    • 売却した車：ティーダ (日産)
    • 売却した買取業者：ハッピーカーズ
    • 査定額：2万円
    15

    年式：2009年 (平成21年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2017年2月

    30代女性京都府30代女性

    • 総合評価：3.23.2
    • 満足度3.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格2.0
    • スピード4.0

    亡くなった親が乗っていたもので、誰も乗らなくなり処分することにしました。 型も古く、お店の方にも需要が少ないので高く引き取れないとの事でした。 何店舗か回りましたが、こちらのお店さんが1番親身になって下さり、このお値段でお願いすることに致しました。

    投稿日：

    • 車選びドットコムでは「満足できる金額で売却できた」という口コミが多く寄せられています。

    さらに高く売れる可能性を高めたいなら**「複数社で比較する」**のがポイントです。複数社で査定すると少し手間がかかるものの、ハッピーカーズの査定額が高値かどうか判断できます。正しい愛車の価値を知って損をしないためにも、相見積もりをとるようにしましょう。

    ハッピーカーズの接客はどう？

    査定の時に「担当者の接客」が気になる方も多いのではないでしょうか。たとえ査定額が高く出ようとも、接客の対応が良くないと、気分も落ち込みますよね。

  • 14

    年式：2006年 (平成18年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年7月

    30代男性兵庫県30代男性

    • 総合評価：3.83.8
    • 満足度4.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格4.0
    • スピード3.0

    店内は清潔で床の清掃が特に行き届いているように見え、接客も査定にすぐに入り、待合室に案内するなどスムーズです。ただ、査定スピードについてはすごく早いと言えず、普通といった感じで私がこれまで査定してもらったお店の中では平均的な速度です。しかし、査定員の方は、丁寧にオプションの有り無しを確認していてオプションも査定に反映させていましたので満足です。

    投稿日：
  • 15

    年式：2013年 (平成25年)走行距離：35,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2017年5月

    40代男性栃木県40代男性

    • 総合評価：44.0
    • 満足度4.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格4.0
    • スピード4.0

    仕事が忙しくなかなか買取の打合せに伺う事が出来なかったので、電話にて大体の金額をお聞きしようと電話をかけてみると、出張査定もしてくれるとの事ですぐにお願いをしました。当日の夕方には伺ってくれ、その場で査定金額も提示してくれ助かりました。

    投稿日：
  • 14

    年式：2016年 (平成28年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年3月

    30代男性兵庫県30代男性

    • 総合評価：4.24.2
    • 満足度4.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格5.0
    • スピード4.0

    予約をして売買に望みましたが、予約者の確認のほか日時の確認などをきちんとしているお店で査定日にお店に訪れるとスタンバイしているなど接客はかなり良かったです。お店もきれいですし、査定にかかったスピードも申し分ないスピードだったため満足しており、価格についても、おおむね希望通りです。

    投稿日：

    • 車選びドットコムでは「誠実なお人柄」「親身に対応」「とても信頼できる業者」など、人柄や接客姿勢を称賛する口コミが多く寄せられています。

    査定額ではなく人柄で売却先として選ぶ方もいることから接客が非常に良いことが伺えます。しかし、店舗や担当者によって異なる部分のため、接客に不満がある場合は他の業者にすぐに移れるよう、複数社に査定依頼することをおすすめします。

    ハッピーカーズの車買取で減額などのトラブルはある？

    ハッピーカーズでは「査定金額が減額される」といった噂がありますが、実際にトラブルは発生しているのでしょうか？

    まず、ハッピーカーズは契約後でも車の引取り前日までなら無料でキャンセルが可能という仕組みを採用しています。加えて車選びドットコムに寄せられた口コミでは「契約後に減額された」といった内容のものはありませんでした。

    目立ったトラブルに関する口コミもないことから、安定したサービスを提供していることがうかがえます。（2025年6月時点）

    ちなみに、買取店の中には、「契約した翌日までキャンセルOK！」といったルールがあるお店もあります。 また、もっと長く無料キャンセル期間を設けているところもあるので、契約面に不安がある方はいくつかのお店で査定を受けて比べてみると、より安心できる買取店を見つけることができるでしょう。

    後悔しない売却先を見つけるためのポイント

    今回集まった口コミを分析した結果、特に多く見られた後悔の声としては、

    • 複数社から見積もりを取ればよかった
    • 提示された査定額が高いのか低いのか判断できなかった

    といった内容が挙げられました。実際に「他社と比較してから決めれば良かった」といったコメントや、査定額への不満を感じている利用者の多くが、他社との比較検討を十分に行っていませんでした。

    だからこそ、後悔のない車売却を実現するために、一括査定で3〜5社を目安に査定申し込みをすることをおすすめします。一度の申し込みで複数の買取業者へ査定依頼できるため、あなたの車に最も適した業者と査定額を見つけることができます。

    ハッピーカーズのレビュー＆口コミ一覧

    ハッピーカーズで査定を受けた方の口コミをまとめました。
    相場観や、いつ、いくらで売却したのか？どんな査定を受けたのか？など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

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    • 0

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：85,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2025年6月

      30代男性北海道30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      車の入替に際して、近所の複数店舗に査定を依頼させていただきました。 結果、最も高額の査定をご提示していただいたのがハッピーカーズ岩見沢店さんでした。 査定員さんもホッとさせてくれるようなお人柄で押し買い等の無理強いはなく本当に信頼できる方でした。 あまり綺麗な車ではありませんでしたが、思い入れのある車でしたので、この方と取引できてよかったと心より思っております。 私の周りで車の売却を考えている方にはお勧めしたいと考えております。また私が車を売却する際は、是非依頼させていただきたいと思っております。

      投稿日：
    • 4

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：110,000kmボディーカラー： イエロー査定時期：2025年3月

      40代女性東京都40代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      古くて傷もある車でしたが買い取っていただきました。とても明るい方で、質問にも一つ一つ丁寧に対応してくださり、この方になら愛着のある車をお任せしたいと思えました。

      投稿日：
    • 1

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：不明ボディーカラー： ブラック査定時期：2025年1月

      30代女性高知県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      型も古い上に、ぶつけた跡が残ったまま買い取っていただきました。非常に丁寧な対応で、わかりやすく説明をしていただき大満足です。名義変更等必要な手続きもしていただき、小さい子供がいるので大変助かりました。ありがとうございました。

      投稿日：
    • 2

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2025年1月

      60代男性福島県60代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      数社から連絡があり、その中から電話で対応と言葉遣いなどの印象から、ハッピーカーズ福島北店様にお世話になるようになった。 思った通りの人柄や対応の良さで、この人にだったらお任せしても大丈夫かと感じた。 買取金額も、他で出された金額を上回った金額の提示があり、お任せすることに決めた。 対応の良さにほれ込み、本当はまだ買い替える予定で無かったが、もう一台の車も併せて査定いただくようにした。 そんな話を娘に話したところ、婿の車も買い替えようかと思ってる との事、婿の車も査定いただくよう紹介した。

      投稿日：
    • 10

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ブラック査定時期：2024年9月

      30代男性千葉県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      対応がすごく良くて、融通も聞いてくれて非常に良かったです！！ 車も20万近く走っていて、壊れてる部分も多々あったのに数万円で買い取ってもらって満足です！ 人柄が明るくすごく良かったです！！

      投稿日：
      • 売却した車：アクア (トヨタ)
      • 売却した買取業者：ハッピーカーズ
      • 査定額：63万円
      2

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：30,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2024年7月

      60代女性和歌山県60代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      他社からの一括査定連絡に戸惑っていましたが、迅速な対応、誠実なお人柄で不安も無くなり引き取り迄安心出来ました。周りに買い取り希望の方がいたら自信を持って紹介したいと思います。 今後もご活躍下さい。ありがとうございました。

      投稿日：
    • 52

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2024年5月

      50代男性愛知県50代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      ハッピーカーズ名古屋東店にてお願いしました。 おおよそ口コミ通りで、特に 店長の中村さんのお人柄がとても良かったです。 ホームページの写真通り、温和で誠実な方でした。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：ハッピーカーズ
      • 査定額：50万円
      15

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：45,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2022年1月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      車の売却を考えていたときに、友人に相談した結果、おすすめのお店として紹介されて利用しました。査定の為の調査も直ぐに行ってくれ、査定額も予想以上に高く、手続きもスムーズでした。とても信頼できる業者だと感じました。接客対応が良かったのでそのまま売却をお願いしました。

      投稿日：
      • 売却した車：コンパス (クライスラージープ)
      • 売却した買取業者：ハッピーカーズ
      • 査定額：63万円
      17

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2023年12月

      30代男性山口県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      店に持って行く時間もなく、出張査定して頂きました。とても親身に対応もよく、他店で少し高く査定があったとしても人柄でここに決めようと感じる担当者様でした。 また機会があれば必ずハッピーカーズさんにお願いします。おすすめです。

      投稿日：
    • 14

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年3月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      予約をして売買に望みましたが、予約者の確認のほか日時の確認などをきちんとしているお店で査定日にお店に訪れるとスタンバイしているなど接客はかなり良かったです。お店もきれいですし、査定にかかったスピードも申し分ないスピードだったため満足しており、価格についても、おおむね希望通りです。

      投稿日：
    • 14

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年7月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      店内は清潔で床の清掃が特に行き届いているように見え、接客も査定にすぐに入り、待合室に案内するなどスムーズです。ただ、査定スピードについてはすごく早いと言えず、普通といった感じで私がこれまで査定してもらったお店の中では平均的な速度です。しかし、査定員の方は、丁寧にオプションの有り無しを確認していてオプションも査定に反映させていましたので満足です。

      投稿日：
    • 15

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：35,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2017年5月

      40代男性栃木県40代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      仕事が忙しくなかなか買取の打合せに伺う事が出来なかったので、電話にて大体の金額をお聞きしようと電話をかけてみると、出張査定もしてくれるとの事ですぐにお願いをしました。当日の夕方には伺ってくれ、その場で査定金額も提示してくれ助かりました。

      投稿日：
      • 売却した車：ティーダ (日産)
      • 売却した買取業者：ハッピーカーズ
      • 査定額：2万円
      15

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2017年2月

      30代女性京都府30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      亡くなった親が乗っていたもので、誰も乗らなくなり処分することにしました。 型も古く、お店の方にも需要が少ないので高く引き取れないとの事でした。 何店舗か回りましたが、こちらのお店さんが1番親身になって下さり、このお値段でお願いすることに致しました。

      投稿日：
    • 15

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年10月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      転勤することになり急いで車を売る必要があったのですが、ここは対応や査定が早く、見せに行ったその日のうちに契約まで行くことができました。

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    ハッピーカーズの評価グラフ

    ハッピーカーズに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の５項目の評価をグラフで表しました。

    • 店舗評価
    • 全業者平均評価
    総合評価総合評価：5.00
    5.005件

    ※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

    平均点
    評価：5.0 5.0
    接客
    評価：5.0 5.0
    お店の雰囲気
    評価：5.0 5.0
    査定価格
    評価：5.0 5.0
    スピード
    評価：5.0 5.0
    満足度
    評価：5.0 5.0
    • 店舗評価
    • 全業者平均評価
    総合評価総合評価：4.58
    4.5811件

    ※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

    平均点
    評価：4.6 4.6
    接客
    評価：4.6 4.6
    お店の雰囲気
    評価：4.2 4.2
    査定価格
    評価：4.7 4.7
    スピード
    評価：4.5 4.5
    満足度
    評価：4.5 4.5
    • 店舗評価
    • 全業者平均評価
    総合評価総合評価：4.46
    4.4613件

    ※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

    平均点
    評価：4.5 4.5
    接客
    評価：4.6 4.6
    お店の雰囲気
    評価：4.0 4.0
    査定価格
    評価：4.5 4.5
    スピード
    評価：4.5 4.5
    満足度
    評価：4.4 4.4

    「車選びドットコムの一括査定」の車買取店レビューについて

    「車選びドットコムの一括査定」での車買取店レビューコンテンツは口コミコンテンツのガイドラインに則って掲載可否を判断しています。過激な表現や個人の特定が可能なものは掲載していませんが、できるだけ生の声をお届けするために掲載するものに関しては編集を行わずに掲載しています。そのため誤字・脱字がある場合がございますがご了承ください。

    レビューの評価項目とスコアリングについて

    「車選びドットコムの一括査定」では車買取を通じての体験を評価する項目として、スタッフの接客態度が良かったかどうかを「接客」、担当スタッフ以外の店舗の雰囲気が良かったかどうかを「お店の雰囲気」、査定額が良かったかどうかを「価格」、査定や入金の対応が早かったかどうかを「スピード」、総合的に満足したかどうかを「満足度」の5項目で評価していただいています。評価は1点〜5点の5段階で行い、総合評価についてはレビュー数が多いほどその評価が確からしいと判断して加点する方式を採用しています。多くの方の声が反映される方式でランキング順位が決定される仕組みとなっていますので、ぜひ車買取店を選ぶ際に参考にしてみてください。

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    運営会社情報

    会社名ハッピーカーズ
    ホームページhttps://happycars.jp/
    住所〒2480026　神奈川県鎌倉市七里ヶ浜1-1
    電話番号0466-31-0818

    ※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。

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