BigWave(ビッグウェーブホールディングス株式会社)の評判・口コミ

\ BigWaveのここがおすすめ! /

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  • 店舗評価
  • 全業者平均評価
総合評価 総合評価:3.87
3.87 27

※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

BigWaveの評価グラフ

BigWaveに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の5項目の評価をグラフで表しました。

平均点
評価:3.8 3.8
接客
評価:4.1 4.1
お店の雰囲気
評価:3.8 3.8
査定価格
評価:3.8 3.8
スピード
評価:4.0 4.0
満足度
評価:3.9 3.9

「車選びドットコムの一括査定」の車買取店レビューについて

「車選びドットコムの一括査定」での車買取店レビューコンテンツは口コミコンテンツのガイドラインに則って掲載可否を判断しています。過激な表現や個人の特定が可能なものは掲載していませんが、できるだけ生の声をお届けするために掲載するものに関しては編集を行わずに掲載しています。そのため誤字・脱字がある場合がございますがご了承ください。

レビューの評価項目とスコアリングについて

「車選びドットコムの一括査定」では車買取を通じての体験を評価する項目として、スタッフの接客態度が良かったかどうかを「接客」、担当スタッフ以外の店舗の雰囲気が良かったかどうかを「お店の雰囲気」、査定額が良かったかどうかを「価格」、査定や入金の対応が早かったかどうかを「スピード」、総合的に満足したかどうかを「満足度」の5項目で評価していただいています。評価は1点〜5点の5段階で行い、総合評価についてはレビュー数が多いほどその評価が確からしいと判断して加点する方式を採用しています。多くの方の声が反映される方式でランキング順位が決定される仕組みとなっていますので、ぜひ車買取店を選ぶ際に参考にしてみてください。

BigWaveの評判まとめ

静岡県を中心に展開しているBigWaveは、現金支払い・名義変更完了通知付き・代車無料など、独自の手厚いサービスが売りの車買取業者です。「以前も利用した」「ここで中古車の購入もした」などの口コミから、リピーターの多さがうかがえます。
特に高く評価されているのが、利用者に対する親身で丁寧な説明。単に車買取に関する説明だけではなく、手続き方法の詳しい案内や、ローン未完済の場合の手続き方法についてもきちんと説明がある点が喜ばれています。
査定・買取にかかる時間の短縮にも力を入れているようですが、利用者によっては、対応が流れ作業のように感じたケースもある様子。早さと接客態度、どちらに重きを置くのかを考えておくと、業者選びの一つの基準となります。

BigWaveのピックアップ!レビュー&口コミ

査定を受けた方のレビュー&口コミから、特に参考になった口コミをピックアップ!

高評価の口コミ(総合評価評価:4.5
買ってから1年足らずでしたが、いらなくなったので売ることにしました。 買ったのもこちらだったこともあり、まだローンが残っていたことなど、親身になって相談に乗って下さり、買取の金額についても頑張って下さいました。 いろいろな手続きに関しても、わからないことが多い自分に丁寧に説明をして下さり、なかなか時間が取れないなか電話でのやり取りなどでできるだけ時間短縮と手間がかからないよう手配して下さいました。 今後また買い取りや買いたい時はこちらに相談したいと思いました。
低評価の口コミ(総合評価評価:3
今回、スズキの車を売ることになり、Bigwaveさんにお願いさせて頂きました。 地元の車なので、東海中心に展開しているBigwaveさんがいいんじゃないかな?という思いで決めました。 かなり古い車でしたが、きちんと売値を受けていただけてよかったです。 車を見てもらう時間は短く有り難かったのですが、接客が少し流れ作業のように感じたのが残念でした。

ユーザーが正直に書いているので口コミの中には辛口なコメントもあります。
ただ高評価のコメントもありますので、いろんなコメントを読んで、参考にしてみてください。

BigWaveのレビュー&口コミ一覧

BigWaveで査定を受けた方の口コミをまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか?どんな査定を受けたのか?など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

並び替え

査定額が高い順
  • 売却した車:ノート (日産)
    5

    年式:2012年(平成24年) 走行距離:30,000km ボディーカラー: シルバー 査定額:40万円

    20代女性 茨城県20代女性

    • 総合評価:5
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    父が高齢になったため、実家のノートを売ることにしました。高齢の父にもわかるように簡単でシンプルな言葉で説明してくださいました。免許返納も完了し、これで一段落という感じです。店内は明るく開放的で居心地もよく感じました。

  • 売却した車:ルーミー (トヨタ)
    5

    年式:2016年(平成28年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: ホワイト 査定額:100万円

    30代男性 神奈川県30代男性

    • 総合評価:5
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    愛車のルーミーを売却しました。一度事故を起こしてしまったことのある車だったので、ちゃんと売却できるか不安だったのですが、予想していたよりもずっと高い見積もり金額を提示していただきました。他の中古車買取よりも圧倒的に良い金額だったので、こちらで売却することにしました。

  • 売却した車:ist (トヨタ)
    5

    年式:2009年(平成21年) 走行距離:60,000km ボディーカラー: レッド 査定額:20万円

    20代男性 神奈川県20代男性

    • 総合評価:4.8
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    いつも車検や車の修理などこちらのBigWAVEさんでやっていただいていることもあり、こちらの店舗で車を買い取っていただきました。買い取っていただいたISTはかなり走り込んでいたので、そもそも売ることができるのか心配だったのですが、結構お金になったので満足でした。今後も修理などの際に利用させていただきます。

  • 売却した車:ムーヴカスタム (ダイハツ)
    5

    年式:2005年(平成17年) 走行距離:60,000km ボディーカラー: シルバー 査定額:10万円

    30代女性 兵庫県30代女性

    • 総合評価:2.2
    • 満足度3.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気1.0
    • 買取価格2.0
    • スピード2.0

    オープンドアで子供の乗り降りをしづらかったため、スライドドアの車に乗り換えしたく査定を行いました。走行距離もそこまでいっておらず、修理歴もなく結構いくかなと思いましたが、期待していた額までには達しませんでした。下取り額よりは高い査定だったので、売却を決めました。トータルしたらそこまでな感じもしますが、私が行った店の中では査定額も高く接客もごく普通な感じでした。

  • 売却した車:ノア (トヨタ)
    6

    年式:2009年(平成21年) 走行距離:110,000km ボディーカラー: シルバー 査定額:5万円

    40代女性 静岡県40代女性

    • 総合評価:3.8
    • 満足度3.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格3.0
    • スピード4.0

    トヨタ/ノア(70系)の買取り口コミです。最初に一括査定を行い、3業者ほどから連絡をいただきました。その中で一番高額査定だった業者とは買取り契約がまとまりませんでしたが、BigWaveで具体的な話となりました。実際に車を見ていただき、買取っていただきましたが、買取り金額は想像よりも安かったので、やや残念でした。でも、対応は良かったです。

  • 売却した車:アイシス (トヨタ)
    5

    年式:2010年(平成22年) 走行距離:60,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:25万円

    50代男性 千葉県50代男性

    • 総合評価:3.2
    • 満足度3.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格3.0
    • スピード4.0

    車検での部品交換等の費用が嵩んだので売却することを検討しました。ネット検索でBigWaveがヒットしたので相談をさせて貰いました。一方的な態度では無く、しっかりと話を聞いてくれ、親切な対応をして下さいました。まだ売却はしてませんが、売る際は必ず声をかけたいと思います。

  • 売却した車:コスモ (マツダ)
    5

    年式:2007年(平成19年) 走行距離:70,000km ボディーカラー: シルバー 査定額:28万円

    40代女性 東京都40代女性

    • 総合評価:3.6
    • 満足度3.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格3.0
    • スピード4.0

    父親が乗っていた車を引き取りましたが、私自身もあまり車に乗らないので売る事を検討。ネットでは多くの会社がヒットしましたが、何処がいいのか分からないので、一回査定を依頼。その中から選びましたが、対応も早く、売るか売らないかを考える時間もくれたので、圧力を感じず良かったです。

  • 売却した車:コンバーチブル (キャデラック)
    5

    年式:2003年(平成15年) 走行距離:65,000km ボディーカラー: ブラウン 査定額:78万円

    20代女性 埼玉県20代女性

    • 総合評価:3.4
    • 満足度3.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格3.0
    • スピード4.0

    お店の雰囲気はどこにでもある買取店という感じでした。走行距離も結構あったためか、価格は予想より若干上回った感じだったけど、そこそこかと思った。スタッフの対応がよかったからここに最終的に決めました。

  • 売却した車:ファンカーゴ (トヨタ)
    5

    年式:2002年(平成14年) 走行距離:30,000km ボディーカラー: ホワイト 査定額:42万円

    30代女性 静岡県30代女性

    • 総合評価:4.2
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格4.0
    • スピード4.0

    こちらのお店に行く前に2,3件ほど回りました。 が安い見積もり。 接客もイマイチでした。 引っ越すと同時に車を手放さなくてはならなくなり、 大切に乗っていた車でしたので、 ざっと見て、金額を出されるところでは売りたくない! ですが、最後に行ったところでは丁寧にい見てくれ、 上記の金額を提示してくれました。 そして、大切に扱って売ってくれる。 そう思い、それ以上の会社に回ろうとせず、即決しました。 ただ買い取る。そういった機械的接客ではなかったので、 愛車を売るということは確かな査定。 そして人なんだなと思いました。 こちらの会社に愛車を買いとってもらい満足してます。

  • 売却した車:パレット (スズキ)
    5

    年式:2011年(平成23年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:105万円

    30代女性 愛知県30代女性

    • 総合評価:4.6
    • 満足度5.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    ネットから査定見積もりをしたところ、一斉に電話がなり、電話対応に追われてしまいました。電話を切っても、すぐ別の会社からかかって来て、何をどうしたら良いのか分からずにいました。そんな中、きちんと対応の仕方を教えてもらい、最後まで値段の交渉に付き合ってくれました。査定もじっくりしてくれ、他の会社の提示額の中で高額な金額を出してくれたので、売ることに決めました。引き取り当日も、とても丁寧な対応をしてくれたので満足してます。

BigWaveを調べている方は、他にもこんな業者に興味を持っています!

 

運営会社情報

会社名 ビッグウェーブホールディングス株式会社
ホームページ http://www.073.co.jp/
住所 〒431-3121 静岡県浜松市東区有玉北町2284-1
電話番号 0120-548-073

※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。

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