BIGMOTOR(株式会社ビッグモーター)の評判・口コミ

\ BIGMOTORのここがおすすめ! /

ビッグモーターグループは、直接販売・直接買取の直接方式なため、買取から直接販売までの流通経路にムダがなく、高価買取が可能です。あなたの愛車をビッグモーターが高く買取ります!満足の査定にご期待ください。

  • 店舗評価
  • 全業者平均評価
総合評価 総合評価:4.4
4.44 424

※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

BIGMOTORの評価グラフ

BIGMOTORに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の5項目の評価をグラフで表しました。

平均点
評価:3.5 3.5
接客
評価:3.6 3.6
お店の雰囲気
評価:3.7 3.7
査定価格
評価:3.5 3.5
スピード
評価:3.6 3.6
満足度
評価:3.3 3.3

BIGMOTORの評判まとめ

近年は大手の買取業者同士の競争が激化しており、利用者側も高額買取を狙ってインターネットの一括査定サービスを利用する傾向が高まっています。それを踏まえ、BIGMOTERの査定では他社との差別化を図るために、より高額な査定や高品質なサービスの提供に力を入れています。査定の際も、利用者が複数社で査定を行っていることを前提として交渉が進んだ、という口コミが多くありました。
接客態度や担当者の雰囲気に対しては高評価の口コミがある一方で、自分が受けた際はあまりよくなかった、という評価もいくつか見受けられます。全国に300を超える店舗を展開しているということもあり、店舗ごとに社内教育の行き届き方にはどうしても差があるようです。利用者に紹介してもらう、近所の店舗の評判を調べるなど、情報を集めながら吟味するとより安心ですね。

BIGMOTORのピックアップ!レビュー&口コミ

査定を受けた方のレビュー&口コミから、特に参考になった口コミをピックアップ!

高評価の口コミ(総合評価評価:4
出張査定でした。新店舗在庫事情等の関係上急ぎの決断が必要とされたのがマイナス点ではありますが、需要と供給のタイミングがあるのでやむを得ないです。しかし、その分相場より高く提示頂いたので満足しております。熱意からか多少他社さんを意識した発言がありましたが、どの会社もあることですし、これも商売の内ですね。代車手配、買取金額、条件等総じて満足しております。
低評価の口コミ(総合評価評価:1
店舗により対応の善し悪しが明確にあるようです。複数査定を受け、他社に決まり査定を電話口で断る際、売れた価格やなぜ売ったかしつこく問われました。この会社では、『査定の為にこちらも出向いている途中なのだから、それぐらい聞かせろ。』とのスタンスです。断りの電話も、こちらも都合があり予定時刻の40分前に急遽連絡する形になったことを大変申し訳ない気持ちでしましたが、あまりの態度の悪さに呆れる程です。皆様は良い査定者、営業マンに恵まれることを願います。

ユーザーが正直に書いているので口コミの中には辛口なコメントもあります。
ただ高評価のコメントもありますので、いろんなコメントを読んで、参考にしてみてください。

BIGMOTORのレビュー&口コミ一覧

BIGMOTORで査定を受けた方の口コミをまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか?どんな査定を受けたのか?など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

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査定額が高い順
  • 売却した車:ミラココア (ダイハツ)
    3

    年式:2010年(平成22年) 走行距離:45,000km ボディーカラー: ブラウン 査定額:0万円

    20代男性 神奈川県20代男性

    • 総合評価:1.8
    • 満足度1.0
    • 接客1.0
    • お店の雰囲気
    • 買取価格2.0
    • スピード3.0

    一括査定で他社と同時に出張査定をしてもらった。 査定中に他社とひそひそと話し、手書きで書いたメモを見せる仕草がみられ談合しようとしていることが見え見えで気分が悪かった。 何を申し合わせてるのか尋ねると、はぐらかされ、希望金額は出せそうにないと帰っていった。 正直ベースの査定で構わないので、公正さに欠ける行為はやめていただきたい。結局他社で希望金額+αの提示をいただいて契約できたが、今後ビッグモーター(特に東名川崎インター店)は検討から除外したい。

  • 売却した車:ノート (日産)
    1

    年式:2016年(平成28年) 走行距離:110,000km ボディーカラー: レッド 査定額:55万円

    40代女性 福岡県40代女性

    • 総合評価:4.6
    • 満足度4.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格4.0
    • スピード5.0

    家庭の事情で、どうしても車を手放さなければならず、愛車への思い入れを引きずったままの交渉でした。 表面的な条件のやり取りだけではなく、こちらの思いを汲み取り、できる限りの価格で買い取っていただき、精神面で救われました。 最後まで安心して取引ができました。

  • 売却した車:エブリイワゴン (スズキ)
    1

    年式:2008年(平成20年) 走行距離:80,000km ボディーカラー: ブルー 査定額:20万円

    40代男性 鹿児島県40代男性

    • 総合評価:1.8
    • 満足度1.0
    • 接客1.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格2.0
    • スピード2.0

    買い取りを依頼しているのにつぎに買う車を聞かれてそれに答えたら買い取りの話は一切なくこの車買いませんかの?連絡ばかり。 結局買い取りの金額も教えてもらえず時間の無駄でした。

  • 売却した車:N-BOX (ホンダ)
    1

    年式:2005年(平成17年) 走行距離:35,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:0万円

    30代男性 大阪府30代男性

    • 総合評価:1.5
    • 満足度1.0
    • 接客1.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格
    • スピード1.0

    ネットで一斉査定を行い深江店から連絡があり買取査定で来社依頼。 とりあえず向かいまずは買取、買い替えは後で考えると伝えると担当者は別の来客の対応へ移動 長らく放置されダルそうに別の担当者 アレは駄目だな この店で車を買おうと言う気がなくなる態度 アフターが心配になる

  • 売却した車:フーガ (日産)
    0

    年式:2007年(平成19年) 走行距離:90,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:4万円

    40代男性 北海道40代男性

    • 総合評価:3.4
    • 満足度3.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格3.0
    • スピード3.0

    年数もたっていましたし距離も走っていたので引き取ってもらえればいいかなと思い査定してもらいました。 と言っても最低10万くらいはなるだろうと思ったら4万円でした。 他で聞いてもほぼほぼ変わらず。対応の良かったこちらのお店にしました。

  • 売却した車:デミオ (マツダ)
    0

    年式:2012年(平成24年) 走行距離:15,000km ボディーカラー: ブルー 査定額:0万円

    50代女性 神奈川県50代女性

    • 総合評価:1.4
    • 満足度1.0
    • 接客1.0
    • お店の雰囲気1.0
    • 買取価格1.0
    • スピード3.0

    コールセンターは『他に良い会社があったら、うちはキャンセルでかまいません、査定に行かせて下さい』と言うので翌日に約束。約束30分前に電話がきて、うちは、まだ色々な会社で査定をし、比較をしたい旨を伝えましたら、ごね始め、要約すると『売却しないんだったら行かない』という内容。コールセンターの方は『色々比較して』と言ってましたよ、と伝えると『コールセンターは予約を取るだけなので、なんとでも言います』と。あきれました。査定キャンセルしますと言うと、切れながら『ああそうですか』と電話を切られました。コールセンターがどんどん無料査定の予約を入れるので、現場はイライラしている印象。客に当たられてもねえ。

  • 売却した車:ランドクルーザー (トヨタ)
    0

    年式:1988年
    (昭和63年)
    走行距離:不明 ボディーカラー: ブラック 査定額:30万円

    30代女性 香川県30代女性

    • 総合評価:3.6
    • 満足度4.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格2.0
    • スピード5.0

    古い車で、オークションなどで売れば高値がついたかもしれない車でした。でも、次の車を買い替えるために、少しでも早く売りたかったので、こちらのお店を利用しました。すぐに査定のために自宅まで来てくれて、素早い対応でした。男性のスタッフさんが色々となんでも話しやすい感じで良かったのですが、タメ口で話されたのが気になりました。正直に言えば、もう少し査定金額をあげて欲しかったです。

  • 売却した車:フリード (ホンダ)
    1

    年式:2015年(平成27年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: レッド 査定額:80万円

    20代女性 埼玉県20代女性

    • 総合評価:5
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    年式はそれほど新しくはありませんでしたが、あまり乗っていなかったこともあり、思ったよりも高値で売ることが出来ました。BIGMOTORさんとは事前で電話で相談していたこともあり、当日はとても店舗よく売却手続きを進めることが出来ました。非常に満足しています。

  • 売却した車:アルトラパンショコラ (スズキ)
    0

    年式:2014年(平成26年) 走行距離:75,000km ボディーカラー: ブラウン 査定額:22万円

    20代女性 兵庫県20代女性

    • 総合評価:4.4
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格5.0
    • スピード4.0

    一番初めに訪れた車買取店でした。車の売却は初めてだった為緊張していましたが、対応してくれた方が愛想が良く安心しました。元々は相見積もりする予定でしたが、今決めてくれたら高く買い取ると言って下さり、事故車にも関わらず値段交渉に応じてくれました。希望金額にはなりませんでしたが、満足する買取価格でした。店内ではBIG MOTORのCMがずっと流れていました。ずっと聞いてるのは少し不快感がありました。

  • 売却した車:エクストレイル (日産)
    0

    年式:2012年(平成24年) 走行距離:60,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:55万円

    30代女性 長野県30代女性

    • 総合評価:4.4
    • 満足度5.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    一括比較サイトで買取価格を検索し、1番最初にお話を聞いて下さったのがこちらの会社でした。他の会社の話も聞く予定でしたが、買取価格が1番高く、こちらの話を丁寧に聞いて下さったので、こちらに買取をお願いしました。次回もまたお願いしたいです。

BIGMOTORを調べている方は、他にもこんな業者に興味を持っています!

 

運営会社情報

会社名 株式会社ビッグモーター
ホームページ http://www.bigmotor.co.jp/
住所 〒106-6155 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー20F
電話番号

※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。

BIGMOTORの店舗一覧

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