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WECARS（旧：ビッグモーター）の車買取の評判は？実際の口コミで価格・対応・注意点をチェック！

直近1年の口コミ評価

評価：3.43.4

（中古車買取店平均 3.8）

接客お店の雰囲気査定価格スピード満足度
3.5（平均 3.9）3.4（平均 3.8）3.4（平均 3.6）3.7（平均 3.9）3.3（平均 3.7）

※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

2024年5月1日よりビッグモーターの事業を引き継ぎ、新会社である「WECARS（ウィーカーズ）」（社名は株式会社WECARS）が発足、事業を開始しています。
こちらで掲載する口コミに関しては、旧株式会社ビッグモーターでの運営期間も含んで表示しておりますので、新会社の口コミをご確認いただく際は、口コミ内の「査定時期」と上記で記載しております新会社の事業開始時期を参考にご確認ください。

口コミ一覧を見る

＼ WECARSのここがおすすめ！ ／

WECARSは、直接販売・直接買取の直接方式なため、買取から直接販売までの流通経路にムダがなく、高価買取が可能です。あなたの愛車をWECARSが高く買取ります！満足の査定にご期待ください。

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目次
WECARSとは？
実際の口コミから見るWECARSの良い評価は？
実際の口コミから見るWECARSの悪い評価は？
ビッグモーターからの社名変更後と変更前での評価の違いは？

WECARSとは？

WECARSは全国のオークション会場から寄せられる相場データをリアルタイムで把握し、車種ごとに高く売れる地域とタイミングを常に察知することで高い査定価格を提示しています。
また、車を売却したお客様が次の納車待ちの場合、無料で一定期間代車を貸し出す無料代車サービスを提供しています。下取りでは価値の付かない純正外のオプションパーツなども積極的にプラス査定しており、どんな車種もオールラウンドに取り扱えるのが特長です。

実際の口コミから見るWECARSの良い評価は？

「査定のスピードがとても早く、30分程度で価格が提示された」「接客が丁寧で落ち着いていた」といった、迅速で丁寧な対応が評価されていました。
また、「予想以上の値段をつけてもらうことができた」「希望価格を少し超えた」などと、査定額への満足度も高いです。

その中でも「初心者にも優しくフォローしてくれるお店」「簡単な言葉で優しく流れを説明してくれた」という車売却に慣れていない利用者への配慮が目立っています。

  • 13

    年式：2015年 (平成27年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年6月

    30代男性千葉県30代男性

    • 総合評価：4.44.4
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格4.0
    • スピード4.0

    私の乗っている車が少し古くなって来たことと、新しい車が欲しくなって来たので思い切ってBIG motorさんに査定してもらいました、すごく親切に接客してもらって、その上で査定のスピードも驚くほど早くてびっくりしちゃいました！それに査定価格も高くて言うこと無しです。

    投稿日：
  • 13

    年式：2015年 (平成27年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年5月

    30代女性長野県30代女性

    • 総合評価：55.0
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    走行距離も結構言ってたのにも関わらず、とても満足のいく査定額をつけていただけました。 お店の雰囲気も良く明るく清潔でした。 またスタッフの方も接客が丁寧で親切でとても気持ちのいいものでした。

    投稿日：
  • 14

    年式：2019年 (令和1年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年9月

    20代男性静岡県20代男性

    • 総合評価：4.64.6
    • 満足度5.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    ほとんど利益が取れないはずだが、スピーディーに希望価格を上回る金額で了承してくれた。 ネットの情報よりも50万近くは高く買い取ってくれたと思う。 出来る営業マンは違うなと思った。

    投稿日：
    • 売却した車：86 (トヨタ)
    • 売却した買取業者：WECARS
    • 査定額：50万円
    13

    年式：2016年 (平成28年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2020年3月

    30代男性千葉県30代男性

    • 総合評価：55.0
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    はじめてこちらの店舗を利用させていただきました。利用した感じとしては、「売却初心者にも優しくフォローしてくれるお店」という印象を受けました。難しい言葉も使わずに優しく流れを説明してくださったので、不明なところはほとんどありませんでした。

    投稿日：

    • 実際の口コミから見るWECARSの悪い評価は？

    低評価の口コミでは、接客面で「今すぐ決めないと査定額無効」「契約するまで帰らなかった」といった強引な営業の不満が見られました。
    また、「最初に言われた査定額から大幅に下がった」「無事故車なのに事故車扱いされ、査定額が下がった」といった減額の口コミもありました。
    このようなことを避けるためにも、査定依頼をする業者は複数社の方が良いと言えるでしょう。

  • 20

    年式：2012年 (平成24年)走行距離：100,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2018年12月

    40代男性石川県40代男性

    • 総合評価：2.42.4
    • 満足度1.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格1.0
    • スピード3.0

    ☆２．４になりますが、実際は☆１ですね… 査定金額を明言しません。買い替えるなら、今すぐなら、協力頂けるなら…と言い出して時間ばかり経過していきます。 他を回って最後に行くと時間が短くなり、金額もある程度教えてくれると思いますが、最初に行くとセールストークで時間がかかりますので覚悟しておいた方が良いでしょう。 努力させて頂きたいので「折り返し電話します」と言われても、何日も電話がかかって来ないのはこのお店だけですね。自分から言い出したのだから電話をする約束を守る姿勢が欲しいところ…

    投稿日：
  • 15

    年式：2012年 (平成24年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年4月

    50代男性愛知県50代男性

    • 総合評価：22.0
    • 満足度1.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気ー
    • 買取価格1.0
    • スピード3.0

    4社相見積を取り、見積時点で最高値でビックモーターに決めました。その後、値下げの話も一切なく、予定通り手放す準備をしていました。手放す前日の夜、担当者から連絡が入り、世界情勢により中古車の値段が下がったからといい10万円値引きされました。会社の上司とも話しましたが、覆ることなく 日をずらすと自動車税が余分にかかるのでそのまま手放しました。もう2度と売らないと思いました。最悪の会社

    投稿日：
    • 売却した車：C-HR (トヨタ)
    • 売却した買取業者：WECARS
    • 査定額：80万円
    14

    年式：2016年 (平成28年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年9月

    50代男性愛知県50代男性

    • 総合評価：2.22.2
    • 満足度1.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格1.0
    • スピード2.0

    無事故車なのに「修復歴があるような感じがする」と雰囲気でマイナス評価を付けられた。 時間ばかりとられ査定額はガリーバーより20万円も低くかった。 頑張りましたのでこの価格でお願いしますと言われましたが、保留して帰ったところ､再三に渡り電話でお車はその後いかがでしょうかとしつこく電話があった。

    投稿日：

    • ビッグモーターからの社名変更後と変更前での評価の違いは？

    評価を比較してみたところ、大きな変化は特にありませんでしたが、平均評価が少しだけあがっていました。
    とはいえ社名変更後の口コミ件数はまだ少ないため、これから変わっていくかもしれません。

    • 売却した車：/その他 日産 (日産)
    • 売却した買取業者：WECARS
    • 査定額：45万円
    2

    年式：2014年 (平成26年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2024年6月

    30代男性神奈川県30代男性

    • 総合評価：3.63.6
    • 満足度3.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格2.0
    • スピード4.0

    対応は非常に早かったため助かった。また、売却時に代車を3週間ほど長期で貸し出ししていただき、次の車の納車まで日常生活に支障がなく過ごすことができた。店舗の雰囲気も清潔で気持ち良い。

    投稿日：
    • 売却した車：CX-5 (マツダ)
    • 売却した買取業者：WECARS
    • 査定額：20万円
    29

    年式：2012年 (平成24年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： レッド査定時期：2024年6月

    60代男性福島県60代男性

    • 総合評価：2.82.8
    • 満足度1.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気ー
    • 買取価格4.0
    • スピード3.0

    中古車の査定を3社にお願いし、一番高額査定でしたのでお願いしました。 ところが数日後査定金額では引き取れないとの連絡がありました。 他の2社に断りの連絡を入れる都合上査定価格に変更は無いかと前もって確認をしたにも関わらずこの対応は残念です。

    投稿日：
  • 6

    年式：2010年 (平成22年)走行距離：130,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2024年6月

    40代女性鹿児島県40代女性

    • 総合評価：3.83.8
    • 満足度4.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格3.0
    • スピード4.0

    担当してくださった方は感じのいい方でした。店内は清潔感がありました。キッズコーナーもあり、フリードリンク、お菓子も置いてあり、子供たちが時間を持て余すことなく過ごせました。査定提示額は、担当の方が本社の方と何度も交渉され5万に落ち着きました。価格が決まった後はスムーズに車を引き渡すことができました。入金もすぐありましたので、非常にありがたかったです。

    投稿日：

    • 一社に任せるのが不安な方は、一括査定サービスの利用をおすすめします。簡単な一度の情報入力で複数社へ査定依頼を出して、その中で査定額の高い業者を選ぶだけ！ぜひ利用してみてください。

    WECARS（ウィーカーズ）のレビュー＆口コミ一覧

    WECARSで査定を受けた方の口コミをまとめました。
    相場観や、いつ、いくらで売却したのか？どんな査定を受けたのか？など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

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    都道府県
    年齢
    性別
    • 0

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：90,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2024年9月

      30代男性山口県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      ビッグモーターのイメージが強かったのでどんな対応なのかと思っていたが店員の方はとても気さくでディーラーの下取りよりも10万円ほど高く見積もってくれたので即決で売却を決めました。査定自体もとても早く安心し任せられたので次回も利用したいなと思いました。

      投稿日：
    • 0

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：70,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2024年3月

      40代男性和歌山県40代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      WECARSの電話対応、接客はとても良かったです、わからないことも隅々まで教えて頂きました。査定のスピードもとても速く対応してくれました。ただ思っていた自分の査定価格より大分差がありましたのそこだけが満足しませんでした。

      投稿日：
    • 0

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：55,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2025年3月

      20代男性静岡県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      スタッフの対応が丁寧で、査定もスピーディーでした。価格についても納得できる内容で、無理な営業が一切なかったのが好印象でした。店舗の雰囲気も明るく清潔で、安心して手続きを進めることができました。全体的にとても満足できる取引で、また機会があればぜひ利用したいと思えるお店です。

      投稿日：
    • 2

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：55,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2024年4月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      悪名高いWECARSだったが、おかげさまでお客さんも少なく、快適に受け付けができた。また、スバルの3boxセダン車は燃費が悪いためか、比較的年次が新しくても値段がつきにくいことを苦慮していたが、そんなこともなかった。

      投稿日：
      • 売却した車：/その他 トヨタ (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：170万円
      0

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2024年5月

      30代女性宮城県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      査定から引き渡しまでとてもスムーズでした。交渉もさせていただきましたが可能な限り対応していただきました。自動車税のタイミングだったので、その分込みの価格になっていたのを後から知ったところは残念でした。自動車税抜きでの買取価格が本来の希望でした。また営業所にいったとき、店の雰囲気が閑散としすぎて、大丈夫かな？と思いました。なかなか来店されるお客様はいないからとはいえ、いい雰囲気とはいいがたかったです。

      投稿日：
    • 1

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：70,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年5月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      当時はビックモーターとして店舗を展開していた。たまたま運がよかったのか、車両を破損させられたり、悪意を持って価格をいじくられたりということはなかった。 対応がやや遅く、次車両を購入しにくいなと思っていたが、年次が古い高級車をそれなりに買ってもらえたので満足している。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：55万円
      0

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2025年4月

      40代男性富山県40代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      一括査定で金額が高い数社から連絡があった内の一社がウィカーズでした。企業イメージとしてはあまり良くは思っていませんでしたが、電話の対応や現車査定時の態度、査定金額の説明時の口調などが親切でわかりやすく、とても好感が持てました。以前違う買取店で売却したことがあるのですが、そちらと比べるととても良かったので、満足しています。査定価格については、自分の予想していた金額とほぼ同じだったので、特に感じるものはありません。

      投稿日：
    • 0

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：80,000kmボディーカラー： イエロー査定時期：2021年5月

      30代男性神奈川県30代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      ウィーカーズと書きましたが、その前のビッグモーターで買取してもらいました。購入してから10年以上の車なので買い取って貰えるか不安でしたが、安値でありながらも買い取っていただけて助かりました。不祥事があってから、今思えばより高く買い取ってもらえたのかもしれないとは思いましたが、手続きがとても早かったので良かったです。

      投稿日：
    • 0

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：130,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2025年3月

      10代男性千葉県10代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      良かった点は希望通りの額になったこと悪かったところは車載車がなく自走で運んだこと。接客態度は初めての売却だったが親身に接客をしてくれた。お店の雰囲気は普通といった感じでした価格は満足した価格であった。対応の速さは早かった。全体的な満足感は高かった。

      投稿日：
    • 0

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2024年3月

      50代男性大阪府50代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      接客は丁寧で質問にも親切に答えてくれたため4点。店の雰囲気も清潔感があり、リラックスして査定を受けられたので4点としました。査定スピードも迅速で、待ち時間が短かったのは好印象で4点。ただ、買取価格が他社と比べて明らかに低く、納得感に欠けたため2点にしました。全体としては対応が良く、安心して利用できたので満足度は4点です。

      投稿日：
    • 1

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2025年1月

      50代男性埼玉県50代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      ビックモーターがウィーカーズに変わり、信頼できると思って、フェアレディZの売買交渉を行いました。趣味の一環として乗車していたので、年式の割には走行距離も短く、綺麗に乗っていたのでもう少し高く買い取ってほしかった。

      投稿日：
      • 売却した車：BRZ (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：100万円
      0

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2024年2月

      20代女性静岡県20代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      担当者が気さくな方で、歳も近く、他社の方が買取額が高かったが、担当者の人柄の良さで決めた。 迅速且つ、丁寧な対応で、困ったことはありませんでした。 ただ、電話が複数の支店からあり、対応できないことも多々あった。 電話対応が苦手な身からすると苦痛でした。

      投稿日：
    • 0

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年7月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      WECARSに変わったが、店舗はなくなってしまって、今はない情報です。当時は色々な店舗を回って、査定をして頂いたが、旧ビッグモーターが一番査定価格が高かった。また翌日に引き渡しであったが、代車も用意して頂き、スピード感はとてもあった。

      投稿日：
    • 0

      年式：1997年 (平成9年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2025年2月

      60代男性東京都60代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      廃車を考え一斉査定を行いました。売りを前提に考えとりあえず「お金をかけないで廃車ができればよい」と考えていました。 ３社で査定してもらい落札方式で一番高いウイカーズさんに決めました。その日のうちに書類がそろえば決済できるそうなので、１日で手続きは終了。思ったよりも高い評価を得られ、契約もスピーディ。入金も問題なく予定日に確認できました。マイナス面は一斉に電話が鳴り続き対応が大変だった事くらいで大したことはありませんでした

      投稿日：
    • 0

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ゴールド査定時期：2024年9月

      30代女性長野県30代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      ２台同時に買い替えをしました。 ２台だからか契約に時間がかかりました。 営業時間が過ぎてしまっても丁寧に説明していただけて不安なく契約できました。 その後もオイル交換などでお世話になっていますが、毎回顧客に寄り添った説明をしていただけて、満足しています。

      投稿日：
      • 売却した車：CX-5 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：275万円
      0

      年式：2022年 (令和4年)走行距離：5,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2023年3月

      20代男性広島県20代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      良かった点は店内はとても綺麗で広々としていていました。サービスも飲み物が飲み放題でよい。悪かった点は予約したのに関わらず予定時間になっても担当者が来ず待たされたこと。来たあとも遅れたことが当たり前かのようなスタンスで接客されて少しキレそうになった。

      投稿日：
    • 0

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：20,000kmボディーカラー： その他査定時期：2024年3月

      30代女性三重県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      購入も同じ会社(店舗は違いますが)で購入し、引っ越しを機に、四日市の方で査定を行いました。店員さんの態度や接客は良くも悪くもなく、お店の雰囲気は子供連れの為良かったです。ただ、待ち時間が長かったりタメ口のような口調はうーんと感じました。早めの振込などを希望していたため、その点はスムーズでした。価格も他の買い取り業者より高くしてくれました。

      投稿日：
      • 売却した車：/その他 日産 (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：45万円
      2

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2024年6月

      30代男性神奈川県30代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      対応は非常に早かったため助かった。また、売却時に代車を3週間ほど長期で貸し出ししていただき、次の車の納車まで日常生活に支障がなく過ごすことができた。店舗の雰囲気も清潔で気持ち良い。

      投稿日：
    • 1

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：140,000kmボディーカラー： ワイン査定時期：2022年3月

      50代男性鹿児島県50代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      ビッグモーターでは年式が古いのでリセールできないと断られたが、別の買取店に持っていくと1万円で買い取りしてもらえました。査定金額についてはもう少し頑張ってほしいと感じました。

      投稿日：
    • 0

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2019年3月

      40代男性三重県40代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      20〜30分ほどで査定をしてくれてかなり高額な値段をつけてくれました、他店では2万円や7万円だったのが25万とかなり高額につけてくれて良かったです。ニュースで色々と叩かれていましたがこの店舗は良かったです。

      投稿日：
    • 3

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：25,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2022年4月

      40代男性神奈川県40代男性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      全てが曖昧でハッキリしなかった事が低評価の理由です。職歴の短い方が担当でしたが、確認のために毎回バックヤードに入り指示を受けてから戻ってくるの繰り返しでした。出てきた金額も他社の査定金額を聞かれ同じ問題ありませんとの返答でした。結果この店舗では売却しませんでした。

      投稿日：
    • 5

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2023年7月

      30代女性福島県30代女性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格2.0
      • スピード2.0

      今日の今日決めないと買取できませんと言われました。5000円は高い方だという言い方に圧を感じ、仕方なく買取をお願いしました。旦那に査定額を伝えると、それは安いよと言われてショックでした。

      投稿日：
    • 0

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2024年3月

      20代男性東京都20代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      昨今の不正問題がありましたので、店舗に行くときは不安でしたが、近場だったのでお願いさせていただきました。対応も丁寧で営業の方も紳士的に対応してくださいました。特に不安もなく、やりとりすることができました。

      投稿日：
    • 1

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2024年12月

      40代男性埼玉県40代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      どこの車買取店でも同じだと思うが、はじめはかなり安めの金額を提示された。交渉で希望より少し安いくらいの金額にできたが、もう少し頑張って欲しかった。

      投稿日：
    • 1

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2022年5月

      40代男性茨城県40代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      いくつかのお店で見積もりをしてもらったが、ビックモーターが一番高い価格を提示してくれたので決めました。ただ後になって不具合があった時のための保険料をしはらうように言われたのがマイナス点でした。

      投稿日：
    • 0

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2025年2月

      60代男性東京都60代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      一括査定を行ったため店舗へは行っていません。足立店から来たそうです。3社からオークション形式で決めたのでその日のうちに売却しました。思ったよりも高額で買っていただき、手間もかからず、金銭のやり取りもトラブルなくできたので大変満足しています。

      投稿日：
      • 売却した車：/その他 BMW (BMW)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：180万円
      2

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年9月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      その場で買取を確定してくれたら買取価格をアップしますと言われて急かされた気分になった。少し考える時間をほしいと伝えたところ、今この場で決めてくれないと金額アップはできないと言われたため、あまり気持ちの良いものではなかった。他を探すのも面倒に感じたのでその場で売却を決定した。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：55万円
      3

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2025年4月

      40代男性富山県40代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      旧ビックモーターということで少し引っかかるところはありましたが、電話の応対、査定する人の態度やスピードなど、どれも丁寧だと感じました。価格も納得いくものでした。

      投稿日：
    • 1

      年式：1999年 (平成11年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年4月

      30代男性神奈川県30代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      一番最初に一般的な相場を提示され、話にならないからここでは売りませんとはっきり伝えて帰ろうとしたところ、上に交渉してきますと商談が始まった。最初からめんどくさいやり取りをせず、出せる金額を提示しておけば印象が悪くなることもないのにと思った。

      投稿日：
    • 0

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2024年6月

      40代女性埼玉県40代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      車をぶつけられたため、修理するか買取してもらうか迷っている中で査定を依頼しました。車を預けていた店舗で査定をおこなっていただき金額については申し分ありませんでしたが、スタッフの方から「車を早く持って行ってくれないと邪魔です」など悪意ある言い方をされてトラブルになりました。

      投稿日：
      • 売却した車：モコ (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：20万円
      0

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2024年12月

      40代男性大阪府40代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード2.0

      大きな中古車販売店で、店内は綺麗に清掃されており、居心地はとても良かったです。しかし、思っていた以上に査定時間が長く、その割には査定額が低かったです。店内の雰囲気やスタッフの丁寧さなどは良かっただけに、もう少し査定額も高かったら良かったのになと残念に感じました。

      投稿日：
    • 0

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：130,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年3月

      50代男性群馬県50代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      店舗は大きく新しい外観で、展示車両の台数がとても多かった。お店の中も広く接客ブースがたくさんあって開放感があった。売却についてはスムーズに話が進み、売却後は最寄りの駅まで送ってもらった。唯一、譲渡先の顧客とのトラブルに対応するため保険に入ってほしいと言われたのは気が進まなかった。

      投稿日：
      • 売却した車：RAV4 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：240万円
      3

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2025年4月

      20代女性東京都20代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      キッズスペースが広く、小さい子供がいても安心して過ごす事ができました。スタッフの皆さんも雰囲気が良く、私たちの希望する金額に近づけるように頑張ってくださり、納得のいく金額になりました。

      投稿日：
    • 2

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年10月

      40代女性岩手県40代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      店内も明るく綺麗だったので特に問題も感じなかったように思います。年代が経っていた車だったのでどのくらいの査定額が気になりましたが引き取ってもらえたのでよかったです。

      投稿日：
    • 2

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：140,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2024年6月

      40代女性京都府40代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      テレビなどで言われていた悪い雰囲気は一切なく、従業員の方も丁寧な対応でした。元々この店舗は自宅の近くにあり、犬の散歩や買い物で店の前の道をよく歩きますが、店頭に並べられている中古車も常に磨かれていたことや綺麗な外観の建物であったため不快な気持ちにはなりませんでした。ただ、見積金額は他の店よりも低く、最終的には別のお店に売却しました。

      投稿日：
    • 1

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：15,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2021年6月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      比較的新しい感じの店舗で、実績をつくりたいという意図があったのかもしれませんが、丁寧に進めていただいたと思います。基本的に不満な点はなく、店舗の場所もわかりやすかったです。知識も豊富な感じがしたので、納得感がありました。

      投稿日：
    • 5

      年式：2023年 (令和5年)走行距離：5,000kmボディーカラー： その他査定時期：2025年3月

      60代男性神奈川県60代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      ソリオバンディッドハイブリッドMV4WD3,300Km207万でした、2番手とわ20万の差、150万〜からの査定多数ある中ウイカーズに売りました。店長堀さん担当岸田さん対応も紳士的でGoodです、いい仕事してますね。

      投稿日：
    • 37

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：60,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2025年2月

      30代男性埼玉県30代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      「店長から「いくらなら売却するのかを聞け」と言われた」と言って、なかなか査定価格を教えてくれなかった。 こちらが、「他社では20万円は下回らない」と言ったら、「それくらいです」とあいまいな返答で、明確な査定金額は結局教えてもらえなかった。 車の買取相場を知りたいと思って査定をしてもらったが、非常に無駄な時間だった。

      投稿日：
    • 14

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年8月

      40代男性大阪府40代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      前身であるビッグモーター時の話になりますが、査定価格自体は特段問題なかったと思いますし、査定作業も一定の時間内で終わっていました。 ただ、担当いただいた店員が下取り後の車販売の話を進めてこちらの意見は聞き入れてもらえず圧力的に感じた点は残念なところでした。 今はガバナンスやコンプライアンスも改善されていると思います。

      投稿日：
    • 60

      年式：1999年 (平成11年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ワイン査定時期：2025年1月

      60代男性福島県60代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      旧ビッグモーターが生まれ変わったことを期待しましたが残念。車を売却しました。担当者から自宅に送付する文書、売却金の振り込みなどの期日は守らない、その理由説明連絡もない。こちらから説明を求めた際、会社から折り返し連絡しますと言いながら来ないため電話するも19時の営業時間が過ぎてしまい通じない。会社としてもう少し責任感や誠実さがほしい。

      投稿日：
    • 12

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2025年1月

      50代男性埼玉県50代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      10年超えのﾌﾘｰﾄﾞを数社で相場知る程度と伝えて簡単に見積もり依頼 ﾎﾝﾀﾞ：20万 WECARS吉川店：40～50万 A社:30～40万 B社:15～20万 C社:25万 翌週に下がるの覚悟でWECARSに再度正式見積もりに。 正式見積もり金額は42万円。提示されていた範囲の下限の方だが、他店とは比べようもない位に高い。 また、実際に手放すのは待って欲しいと依頼すると２週間までは大丈夫との事で、2週間後に引き渡し。 減額無く無事振込も有り大満足でした。

      投稿日：
    • 218

      年式：2023年 (令和5年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2025年1月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      ソリオハイブリッドの査定に行きました 査定額はなかなか満足いくものでしたか､店員が早く売却して欲しいようで､せかされる感じがしました。 自分が､一旦､白紙に戻して欲しいとお願いしたところ 迷惑なので､連絡しないでくださいと言われる始末でした 車の売却をそんなに簡単に 決断できる人がいるのでしょうか？

      投稿日：
    • 11

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ブラック査定時期：2024年10月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      1.車が古くなり、使用しなくなり、廃車にするよりは値段がつくといいなという思いで査定に出した。 2.想像したより、売却額が高くなり良かったと思った。 3.査定後の提示価格から交渉の結果倍の金額となり、その金額を出せるのであれば、最初から提示して欲しかった。 4.金額には満足してるので、また利用したいと思った。

      投稿日：
      • 売却した車：WR-V (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：220万円
      163

      年式：2023年 (令和5年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2024年7月

      50代男性埼玉県50代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格1.0
      • スピード4.0

      ビッグモーターを引き継いだ会社だな、伊藤忠のえげつない商売の指導が強く入っているなと痛感しました。 査定後強引に契約書に実印を押させようとする営業はビッグモーター当時と何ら変わっていませんでした。酷いものです。 ただレスポンスの速さは凄かった、他社よりいち早く手をつけ最低の査定額で契約に持っていく営業は、伊藤忠が資本参加してもそんなに長くは続かないと見ています。 契約書に署名 捺印せず、査定する会社を増やし、査定額が出揃うまで急がないことです。

      投稿日：
      • 売却した車：C-HR (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：150万円
      84

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：40,000kmボディーカラー： その他査定時期：2024年11月

      50代男性愛知県50代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      どこよりも高く買い取ると言うのを信じて 査定をしてもらいましたが １時間以上もかかったにもかかわらず 他社2店舗よりも50万円以上も低い価格で 呆れて 何も言い返すことも出来ず 即座に店を後にしました。まるで 買う気がありません とでも言いたいように 思えました。

      投稿日：
      • 売却した車：S-MX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：3万円
      2

      年式：1999年 (平成11年)走行距離：75,000kmボディーカラー： オレンジ査定時期：2022年1月

      50代男性神奈川県50代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      普段の生活で車移動が減り いざ使おうとすると故障で動かないことが多くなりました。 管理費がかさむので ディーラーに廃車を相談すると数万円かかると言われました。 ダメ元で最寄りの買取店に見積もりを依頼すると 最初は価格が付けられないと回答をもらいました。 無料で引き取ってもらうだけでも良しとする気でいたものの 車への愛着話を聞いてもらい 古い車種ですがキレイに扱っていた点も評価してもらい 車検も迫っていたので価格が付けば即決する旨をお伝えしたところ 買取価格を付けてもらえました。 そのまま乗り入れた車を買い取っていただきました。 他店とは比較しましせんでしたが満足しています。

      投稿日：
    • 10

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：150,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2024年10月

      60代男性埼玉県60代男性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      テレビCMのA社に査定を依頼したところ修復歴なしでの価格を提示されました。　修復がどの程度あったらどのくらい価格が下がるのかわかりません。　車を渡してしまったらそのあとなんとでも言えますので渡す前にWECARSに査定していただいたところドアに修復歴があるようだとのことでしたが。査定なしのA社提示価格を上回る価格でした。しかもA社は支払いまで2～3週間、WECARSは１週間もかからない。騒動を乗り越え信用できる会社になったと思い即決で買い取っていただきました。

      投稿日：
    • 5

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：70,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2024年9月

      30代女性茨城県30代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      どの店よりも高く買い取ろうとする意欲が感じられた。 しかし、査定後に質問があり店舗に電話したところ、どの顧客だかよくわかっていないような対応をされたので（顧客がたくさんいるのだろう）、少々不信感を持った。 総合的にみて良くも悪くもない印象。

      投稿日：
    • 26

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年2月

      40代男性埼玉県40代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      一括査定サイトから査定依頼をお願いしました。まず初めに最寄りの営業店舗から電話がありましたが、その対応が酷かった。言葉こそは丁寧なものの、電話越しの態度は何故か高圧的で上から目線な対応に話して１分も経たない間にとても不快な気持ちになりました。サイトには来店ではなく出張査定にて依頼したのにも関わらず、「出張査定はできないので、店舗に来て頂けるのでしたら査定しますので、いつ来れますか？」と言う始末でした。この会社は当時、社会問題にもなっていた時期でした。その後に別のオペレーターの方から電話がありその方は丁寧な対応でしたが、先程の店舗の方からの対応を説明し、お断りをさせて頂きました。

      投稿日：
    • 61

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：130,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年8月

      20代男性東京都20代男性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      以前査定、買取をして頂きました。 買取価格自体非常に安く、また接客もあまり良い物とは思えませんでした。 走行距離を考えれば妥当なのかもしれませんが、接客も含め少し残念でした。

      投稿日：
      • 売却した車：モコ (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：28万円
      2

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2015年11月

      30代女性大分県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      ディーラー（日産）では10万円で、と言われていましたが、なんと3倍近くの査定で大変ありがたかったです。（世間では諸々騒がれたときもありましたが。。。とても素晴らしい対応だったと思います。）絶対にディーラーに売ることだけはオススメしません！ ネットで各社一括見積をしたのですが、営業マンの方からすぐに電話がかかってきて、翌日には自宅にきていただきました。スピードも速かったですし、若干高めにサービスしていただいたことも記憶しているので、即決めました！営業マンの方も強引ではない感じの明るい方でこちらもすがすがしい気持ちでお取引できました。オススメです。

      投稿日：
    • 1

      年式：2023年 (令和5年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2024年5月

      60代女性大阪府60代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      親会社が伊藤忠なので、支払い等の安心感があった。 金額はあまり満足のいくものでは無かったが相見積もりをとった中で1番高く買い取ってもらえた。

      投稿日：
    • 6

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：130,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2024年6月

      40代女性鹿児島県40代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      担当してくださった方は感じのいい方でした。店内は清潔感がありました。キッズコーナーもあり、フリードリンク、お菓子も置いてあり、子供たちが時間を持て余すことなく過ごせました。査定提示額は、担当の方が本社の方と何度も交渉され5万に落ち着きました。価格が決まった後はスムーズに車を引き渡すことができました。入金もすぐありましたので、非常にありがたかったです。

      投稿日：
    • 4

      年式：2022年 (令和4年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2024年6月

      50代男性兵庫県50代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      いつも輸出業者の競合で売却してますが今回たまたま査定サイトにも出してみました。 最初のビックリするような高い提示からは減額されましたが、輸出業者より15万、大手輸出業者よりは28万円高く売ることが出来ました。 次の車を売るときもここには一回査定してもらおうと思います。 アルベル30を売却予定なら、一度金額を出してもらう事をお勧めします。

      投稿日：
      • 売却した車：CX-5 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：20万円
      29

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： レッド査定時期：2024年6月

      60代男性福島県60代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      中古車の査定を3社にお願いし、一番高額査定でしたのでお願いしました。 ところが数日後査定金額では引き取れないとの連絡がありました。 他の2社に断りの連絡を入れる都合上査定価格に変更は無いかと前もって確認をしたにも関わらずこの対応は残念です。

      投稿日：
    • 15

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年8月

      30代女性三重県30代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      査定だけのつもりで予約しましたが、担当の方の感じもとてもよく、スピーディかつ高価査定で店舗としては非常に満足しました。条件として引渡しが翌日、代車はレンタカーを手配することになり、その点で少々手間はかかりましたが、買取価格を頑張っていただいた分、十分だったと思います。 いろいろな報道もありますが、今でも周りにお勧めしている買取業者さんです。

      投稿日：
    • 14

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：70,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2024年3月

      50代男性兵庫県50代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      ネット買い取りのTV CMで有名なソコカラ等に見積もりして決めたかったですか、途中から連絡取れなくなり個人情報だけ欲しかったのかと思ってます。やはり実店舗がある所かと思い、近くの事件があったビックモーターさんなら今なら良くなってるかと思い見積もりに行きました。自動車関連の営業では珍しい女性の営業ウーマンさんでしたが、とても感じが良く店内も凄く清潔かつ綺麗で中が広い空間が良かったです。ネット買い取り業者とは数日間掛かり、結局連絡取れずになりましたが、ビックモーターさんでは土曜日の夜行き　日曜日の昼には売却完了しました。とても早い！素晴らしい！入金も3営業日後に振り込まれると事。

      投稿日：
    • 15

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：不明ボディーカラー： ブラック査定時期：2023年7月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      子どもも大きくなって来たし ファミリーカーに変えようと思い、乗っていた車を売って少しでも足しになるようにしました。4件くらい回って1番価格がよかったビックモーターにしました。子どもも一緒に連れていきましたがキッズスペースがあり、子どもも退屈することなく待つことが出来ました。 代車へ最初軽自動だったのですが それだと荷物なども乗らないから普通車がいいと前日に連絡したら迅速に対応して頂き変更してくれました。 車にkidsincarのマグネットを貼ったままにしていたのですが それはなんの連絡もなく処分されてしまったのが少し残念です。 その他は対応も価格も満足しています。

      投稿日：
    • 63

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ゴールド査定時期：2024年3月

      50代男性滋賀県50代男性

      • 総合評価：2.32.3
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピードー

      他社での見積もりの方が高く買い取っとってもらえるのが不満なのか、ビックモーターも頑張ります！見たいな話しで、15万で売却方向でしたが、最終的に本社がダメという事で、数分後に電話で断って来た。査定してもらう前に電話で他社15万が出てるので、それ以上が見込めるのか聞いたのにも関わらず..... 査定のノルマがあるのか？ 無駄な時間を使わされた。

      投稿日：
      • 売却した車：LS (レクサス)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：155万円
      19

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2024年2月

      30代男性埼玉県30代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      査定サイトでお願いして4社に出張査定してもらい、希望額を伝えるとその金額では買い取れませんとのこと…最後にビックモーターさんに来てもらい査定して頂き、その際に希望金額を伝えると直ぐに手放しをお考えであれば頑張りますと言われ、確認して電話してくれる事になり、全然期 待もせず待っていたら電話が鳴り、自分が希望している額より高い金額を提示して頂きびっくりして直ぐビックモーターさんに持っていき売却しました！ ちなみに他社さんの一番高い買取金額より60ぐらい高い値段でした！めっちゃ助かりました！

      投稿日：
    • 25

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：120,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2024年2月

      50代女性宮城県50代女性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      査定したら1桁と言われたし、買取相場のデータを見ても6〜10万の実績と言われたので、結果11万で承諾したが、私は13万位で売りたかったです。走行距離は多いけどシルバーでカッコいい色だし純正ナビ付きだし11万では損した気分です。営業のやり方も強引で、10.5万にするから次に査定に来る会社に会わないでくれ、と言われ11万で承諾し、次の会社にキャンセルのtel.を今かけてくれと言うのでかけてキャンセルし、買取成立させて、私は見積り比較出来なかったです。

      投稿日：
    • 14

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2021年11月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      価格査定をしていただく際に、思い出話に花が咲いてしまい話が長くなってしまったが、いっさい嫌な顔をせずに最後まで聞いてくれ、この車で出掛けたたくさんの思い出が溢れてきました。ただ相槌を打つのではなかったのでとても楽しい時間でした。 そして、価格も期待以上の金額であり、査定時間も比較的短いと感じたため満足しています。

      投稿日：
    • 14

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2023年6月

      30代女性香川県30代女性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      買取価格に関しては、納車後6年以上経過していたが、新車購入額の4割程度で買取してもらえた。金額に関してはある程度満足している。 代わりの車両を購入時に、納期とか最短で案内されたが、結局納車が遅れた。予定も立てていたが予定を変更せざるおえなかった。 他、どこも同じかもしれないが即決を全面に推してくるため断ることが手間となる。

      投稿日：
    • 18

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：85,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2024年2月

      30代男性滋賀県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      先に他社に見積もりしており、他社も同条件で手続き等が煩わしかったので結局他社での売却となりましたが、担当者はとても迅速丁寧な対応をしていただきました。こちらで見積額を提示していただいたおかげで査定がアップしました。無理な引き留め等もなく、次回縁があればお願いしようと思います。

      投稿日：
    • 15

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年7月

      30代男性福岡県30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      三社に買取査定をしただき、1万円以下や無料引き取りなどの散々な結果でしたが、最後に査定していただいたビッグモーターさんは3万を提示してくださり、すぐに即決しました。親身な対応も嬉しい限りでした。

      投稿日：
      • 売却した車：i-MiEV (三菱)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：45万円
      13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年5月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      お店自体の雰囲気は、当時は落ち着いた雰囲気で商談をしている方もおり、予定通りに査定を行うスタッフが時間通りに待っていてくれました。価格については、バッテリーに劣化があると見られていて交渉できなかった他店と比較すると価格が付いたのでよかったと見ています。ただ、バッテリーのチェックなどに時間がかかったのか査定スピードは遅かったのですが、全体を通して満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年3月

      40代男性山口県40代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      担当者が名前を憶えていて下さり、嬉しかったです。 店内は明るくて広く、活気に溢れており、居心地は悪くなかったです。 無料のWi-Fiにも繋げられて、オイル交換や日常点検での待ち時間も問題ありませんでした。 無料でソフトドリンクが飲めるのは良かったのですが、（お客側の問題ではありますが）テーブルの上に紙コップがそのままになっており、座ってよいものかどうか分からず、また見た目にもよくないのでそのあたりが気になりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：75,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2023年10月

      30代男性千葉県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      自宅まで査定にきていただきました。他社より大きな差を付けての査定額となっていたので、正直、昨今の騒動もあり当初はかなり警戒していました。しかし、担当された方と話を交わしていく度に会社への熱意や騒動への思いも聞き、今後の成長に期待を込めて取引をさせていただきました。結果、査定額と同じ金額での着金も確認できました。ビッグモーターの今後の復活劇を期待したいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2022年11月

      40代女性群馬県40代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      金額は思ったより安いかなくらいだったけど、税金の払い戻しの事などもう少し詳しく話してほしかった。 最初に話さずにあとだしだと、とても損した気分になります。 スピード感はよかったけど、もう少し丁寧にしてくれてもいいかなとも感じました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年5月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      担当していただいた方はとても良い雰囲気の方でした。 しかし受付してくれた方はなんだかそっけなくて驚きました。何かと待たされたりと、あまり良い！とは言えないです。最近なにかと話題になっているお店ですから、他にもっていけばもっと満足のいく結果だったかなと後悔しております。

      投稿日：
    • 14

      年式：2021年 (令和3年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年6月

      40代男性埼玉県40代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      他の店舗と比較して1番買取価格が高かったのでお願いしました。 他店舗は内装部分はおまけという位置付けで金額を出してもらえませんでしたが、ビックモーターはナビやその他の変更した備品が純正だったこともあり金額を加味してくれました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年8月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      接客については予約したうえで査定を行いましたがスムーズでした。ただ、買取額について不鮮明な点がありオルターネーターの劣化幅値引きをしなければならないという話になりましたが、オルタネーターは新車納入後しばらくしてから不具合が出て新品に交換していることを伝えると買取額が変動しました。査定スピードについては満足していますが、検査についてはきちんとしているかどうか疑問を持ってしまいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年12月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      手続きもスピーディで問題なかったし、担当者の対応も良かった。今決めてくれませんかなどの圧も少しあったが、許容範囲。代金の振込も早かった。 現物車を早くほしいとのことで、代車を用意してもらったが、タバコ臭くて乗れなかった。喫煙禁煙車については説明してほしかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年2月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      接客態度やお店の雰囲気、手続きは問題なかった。早く車を引き取りたいとのことで代車を出してもらったが、代車がタバコ臭く、子どもも小さかったので結局乗れなかった。代車の喫煙禁煙、大まかな大きさ等はきちんと教えてほしかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：1999年 (平成11年)走行距離：150,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2017年10月

      50代男性兵庫県50代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      車買い替え決定、購入契約済の為、車検切れの前に乗っていた車の売却を決断。最初から売却すると自分の中では決まっていた事で、購入契約店での下取り価格を聞いておおよその相場を頭に入れておいた上で、売却交渉開始。 当初は数社を比較検討する予定でしたが、最初のビッグモーターさんはアポ、当日即訪問頂けました。 スピーディーかつ丁寧な対応により、余計な交渉や比較の手間は省略しました。 売却価格は相場より若干低めでしたが、対応の速さと丁寧さが即決の判断材料となりました。 売却代金は約束どうり、余計な手間等は一切なく、スムースな取引でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年12月

      40代女性宮崎県40代女性

      • 総合評価：4.34.3
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      初めて車を売る時に一括査定を行いました。 その中で一番の高値を提示して下さったビッグモーターさんにきめました。 自宅に駆けつけてくれた査定員の方はとても親切に色んなアドバイスも下さいましたし 高値で買い取ってくれるよう努力してくださいました。 今は色々なマイナス要素の多いビッグモーターさんですが 私はとても好印象でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年6月

      60代男性佐賀県60代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード2.0

      店内は明るく、清潔でした。飲み物等もフリードリンクで、いごこちはよかったです。営業マンも、接客態度は良かったです。この車を買ったのもこのお店でした。ただ、定期点検のお知らせ等が、頻繁に届きました。無料点検とうたいながらも、結局、修理が必要だと説明され、言われる通り修理をしてもらっていました。売るときは、もう少し値段が高いと思っていたので、少しがっかりしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2016年10月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      スタッフの方の対応も良く、説明も分かりやすかったと思います。店内も清潔でした。小さい子どももいたのですが、飲み物やおやつ、おもちゃなど、子どもが飽きないように色々として下さったのを覚えています。この時住んでいた家から一番近いのがビッグモーターだったため、他の買取店とは比べていませんが、特に悪い部分はなかったと思います。査定価格に関しても、このくらいだろう、と思い満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2016年10月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      スタッフの対応は良く、説明等も分かりやすかったと思います。この時住んでいた家から一番近いのがビッグモーターだったため、他とは比べていませんが、全く悪い感じはありませんでした。小さい子どももいましたが、嫌な顔せず対応して下さり、飲み物やおやつ、おもちゃなど、子どもが飽きないように色々として下さったのを覚えています。査定価格も不満はなく、このくらいだろう、という気持ちでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年5月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      接客の態度が今一つ親身に寄り添ってないというか、自動車ばかりを気にかけている様子でした。そのうえで買取店の施設内はものすごくきれいに整えられていますが気になる点は買取の価格で納得できない値引きみたいなものをされたのが気になります。かなりスピーディーに査定が終わったので自動車に問題が無いと思っていたんですが、私が持ち込んだ自動車に問題があるように言われ納得いった査定とはいいがたいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：25,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2021年6月

      40代女性徳島県40代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      店頭ではなく、出張見積で査定をしてもらいました。連絡するとその日のうちに査定に来て下さるフットワークの軽さには驚きました。こちらで査定をしてもらう前に、他社でも査定をしてもらっていましたが、擦ったキズや、へこみ等大きく目立つ外傷があったものの、他社よりも１０万円以上高い金額で査定をしてくれました！思い出のある車だったので、とても悩みましたが、担当してくださった方の対応がとても丁寧で優しかったので、即日買取を依頼しました。また機会があればお願いしたいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年3月

      20代女性福岡県20代女性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      一括査定を利用して良かった点は、自分でどの業者に査定をお願いするか悩まなくていいという点です。 ただ、1社目がビッグモーター で最初の査定額が10万円で即決してくれるなら12万にしますと言われました。 事故歴2回あったのでそれぐらいの金額かと営業の方のトークに納得してしまい、その場で即決してしまいました。 今思えば、他社との相見積もりをするべきだったのかなあとおもっています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年5月

      30代男性千葉県30代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      去年腹立つことを思い出したので投稿。 ディーラーからMAX125万の値段が付いたのでビッグモーターなら高く買い取ってもらっていい車が無いか探したく訪問。 ディーラーはグーネットの査定と市況を元に125万の価格がついたのにまさかの50万。 なぜそこまで低いの確認しても、ワイパーの劣化や傷がどうとか…こっちはディーラーの半年点検を欠かさず見てもらっているのにありえないことばかり言うので断りました。 断った後も電話あり。 マジであり得ない会社だと思いました。 今回、ニュースになってなるほどと納得しました。 ちなみに今はディーラーから90万の値がついてるので乗り換え検討中。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年11月

      50代女性静岡県50代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      私は売却だったので今回のような事件に関わりのない分野だったからなのだとは思いますがとても満足な対応だったので今とても驚いていています…社員さんの感じもよかったし私が車をとても大切にしていることも見てとってすごく誉めていただき査定もとても頑張っていただけて安心して愛車を託すことができたと嬉しかったのにとても残念です…社員さんたちが可哀想です

      投稿日：
    • 15

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年4月

      50代男性愛知県50代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      4社相見積を取り、見積時点で最高値でビックモーターに決めました。その後、値下げの話も一切なく、予定通り手放す準備をしていました。手放す前日の夜、担当者から連絡が入り、世界情勢により中古車の値段が下がったからといい10万円値引きされました。会社の上司とも話しましたが、覆ることなく 日をずらすと自動車税が余分にかかるのでそのまま手放しました。もう2度と売らないと思いました。最悪の会社

      投稿日：
    • 16

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2022年2月

      60代男性埼玉県60代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格1.0
      • スピードー

      すぐに売るつもりは無かったが査定してもらったところ担当者が車の状態も確認せずに『100万です』話にならないと思い帰宅、約一年後買い替えで一応ビッグにも依頼したけど事あるごとに『上司に』と今思うとあの営業マン降格になったのかな？

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：45,000kmボディーカラー： オレンジ査定時期：2021年6月

      50代男性愛知県50代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      査定をして金額を決めて銀行に2週間後に支払い。いつまで経っても入金が無く店舗に行くと、事故車と言い査定額を下げ用とした。自賠責保険は、ディラーでは、月割りで返してくれるのに、うちの会社(ビックモーター)では、返しません！と言われた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：60,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2023年2月

      70歳以上男性東京都70歳以上男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      私は年金暮らしですが車は2台保有していました。当該車は走行距離は少ないのですが経費が大変なので売却を決めました。　見積もりはＣＭイメージと近くに店舗があるので持込見積もりをしました。　店舗に入ると直に店舗従業員が来て訪問目的を告げると「担当が来るまででお待ち下さい」と言って立ち去りました。　しかし、その後1時間近く待たされました。　私は腹を据えかねていたので査定は許し査定額の提示（40万）を受けました。　担当者は即決めを求めてきましたが保留を告げると「ちょっと待ってください」と言って上司のもとへ行きました。　この行動にも不信感を抱き他社で提示金額と同等で買い取って頂きました。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：25万円
      13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：50,000kmボディーカラー： その他査定時期：2023年7月

      40代女性兵庫県40代女性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      購入を考える余裕もなく、即決めでないと売れません!と言われた。 商談の際、１時間以上も待たされた。 オプションは要らないと言っても、しつこく頼まれた。 電話対応も面倒くさいのか、早く切ろうとする。 非常に気分が悪かった。 見積もりの時点で、怪しい面が多すぎる。

      投稿日：
    • 16

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年10月

      40代男性山梨県40代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      査定してもらったら５万と言われたので１度保留で帰宅。 後日ネットの一括査定を申し込んだら３社が査定を希望してきた。 その中にまたビックモーターがいた。 他の買い取り業者もいたからか今回は２７万を提示。そこでもう信用ゼロ。 結局６０万を提示してきた他の業者に買取していただきました。 損をするところでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2021年 (令和3年)走行距離：10,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2022年9月

      60代男性千葉県60代男性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      訪問査定で440〜450万円で買い取るとの回答。ディーラーよりかなり高額だったため、次期車購入を決定した。 しかし、その後あの金額は誤りであったとの連絡があり、理由は担当者の査定間違いであるとのこと。責任者を呼び付け謝罪と2万円上乗せで決着させるも非常に後味悪く、二度とビックモーターを使わないと決めました。CMを見るだけで胸糞悪いです。

      投稿日：
    • 2230

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年7月

      50代男性神奈川県50代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      先日、車売却の査定に６社同時に来て頂きました。BIGモーターの営業の方が７８万円で一番高く査定して他の５社に帰って頂いた後、４５万円に減額されました。あまりにも酷いので、当然他社に売却しました。BIGモーターの営業マンの一番高く買いますからは信用しないほうが良いです。

      投稿日：
      • 売却した車：アテンザ (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：0万円
      13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年6月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      買い替え予定があることを伝えたせいか？やたら新車とセットで販売を迫ってくる。結果査定はゼロ。新車のディーラー最安値の見積を持ってくれば努力しますって回答。 多少年式、走行距離は経っているが、車検2年間あり、事故なし。 販売方針かもしれないが、だったら査定させてくれって言うな。 他で¥13万査定でお願いしました

      投稿日：
      • 売却した車：ハイエース (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：320万円
      17

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2023年2月

      30代男性石川県30代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      ハイエースの乗り換えのため出張買取を希望。3社が出張に対応してくれ、入札方式を取ろうと思ったが希望価格を伝えると2社がすみません、現車を確認してもそこまで出せません、すみませんとお返事が。しかし、ビッグモーターのみ高く出します、見せてくださいと言ってきた。希望額を下回るようなら絶対売らないので、上回らないなら来ないでくださいと言ったが、強気で行きますと言ってきた。でも、当日来て査定と金額提示に1時間以上かかり、しまいには希望額より100万以上低い提示。時間の無駄でした。2度と頼みません。ネクステージさんの方が買取価格も対応も間違いなく良いです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2017年5月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格1.0
      • スピード5.0

      各社一括査定で依頼したのですが、ビッグモータースだけはあちこちの店舗から電話が掛かってきて、しかも店舗に持ってきてくれの一点張り。 二度と関わり合いたくないと思っていたら不正車検問題が表面化。 ナのにいまだに平然とテレビでコマーシャルが流れているのは何故なのか？ 不思議で仕方ないです。

      投稿日：
    • 14

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2020年5月

      50代男性大阪府50代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      近くにあったし、他のところより比較的高かったので、ビッグモーターを選んだ。しかし、接客はあまり良くなかった。ノルマがあって大変なのはわかるが、こちらも大切な車を売るのだから、もっと誠意を込めて対応してほしいと感じた。それ以外は普通でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2023年6月

      30代女性茨城県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      プラスポイント ・査定には積極的に意見を取り入れてくれた。 ・雰囲気が良く、気持ちよく車を出すことができた。 ・車の種類が豊富で、悩むくらいであった。 マイナスポイント ・下取りで新しい車を買ったのだが、もう引き返せないぐらいのところまで来て、総合金額が発表されるため、引き返すことができなかった。 ・必要と思われるカスタム（ETC,カーナビ）などへの配慮が足りなかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年6月

      40代女性三重県40代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      日曜日の午前中に来店しましたが、すごくお客さんが多い印象でした。でも私たち家族がお店に入ると、皆さん大きな挨拶をしてくれて、すぐ営業の方がそばに来てくれ、その後の対応も早かったです。 小さな子供を連れていきましたが、ゆったりできる広めの遊べるスペースがあって子供がおもちゃやDVDに夢中になっていたので、ゆっくりと車のお話をできたのが助かりました。 古くて結構走っている車でしたが、そこそこの金額をつけていただいたのも嬉しかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：30,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2019年6月

      40代女性三重県40代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      色んな会社で見積もり依頼をしましたが、どこよりも高く買い取ってくれたので、次の車を安く買うことができて助かりました。 それだけでなく、営業の方がすごく丁寧で、仕事が早かったです。私が欲しいと思っていた車のメリットだけでなく、デメリットもきちんと話してくれたので、ただ売りたいだけでなく購入者目線にも立ってくれていると感じて、好印象でした。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      14

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：80,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2022年10月

      40代男性山梨県40代男性

      • 総合評価：1.21.2
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      まじ最低、新車注文も一緒に行ったのですが、四ヶ月後車検切れるまでも一切連絡無かった。こちらから一週間ずっと電話しても代車貸し出すかの結論が出ない。そして、先日担当者名乗りの方2人から新車代金を振り込めとの連絡が来てまじびっくりしすぎた。新車の納期はと聞いたら、未定だと、じゃ何で今頃振り込み強要するの？　「ビックモーターの上席から言われた」などとんでも返事だった。乱暴な会社だなと強く感じた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年3月

      30代女性石川県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      3月ということもあって少し待ち時間はありました。 画面を見ながら説明していただきわかりやすかったです。 子供もいましたが、イベントをしており、楽しく過ごすことが出来ました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年3月

      30代女性石川県30代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      3月ということもあり、待ち時間は少しありました。 査定の説明は画面を見ながら説明していただきわかりやすかったです。次に乗りたい車も全国から探して取り寄せることができるらしく、説明も丁寧でわかりやすかったです。 子供も一緒にいましたが、イベントをやっており、あきることなくお店にいることができました。 下取りの査定、次に乗る新しい車どちらの説明もとてもわかりやすかったです。展示もたくさんあり、実際に見て色や内装、外観を比較することができるのがとてもよかったです。 展示してある車の台数にびっくりしました。

      投稿日：
      • 売却した車：C-HR (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：80万円
      14

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年9月

      50代男性愛知県50代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      無事故車なのに「修復歴があるような感じがする」と雰囲気でマイナス評価を付けられた。 時間ばかりとられ査定額はガリーバーより20万円も低くかった。 頑張りましたのでこの価格でお願いしますと言われましたが、保留して帰ったところ､再三に渡り電話でお車はその後いかがでしょうかとしつこく電話があった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年12月

      30代男性埼玉県30代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      新車購入を考え、何社かに査定をした中で1番査定金額が高かったです。 対応も素早くて、ネットでの他社さんの金額を比較していただきながら査定金額を決定していました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年3月

      10代男性大阪府10代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      対応が迅速でよかったです（一時間ほど）。ラジオCMもよく聞くので他社より安心感があり、個人的には審査の際に「それをもうちょっと高く！」とまけてもらうことができたので接客の評価が高くなりました。価格は相場ほどだったので良くも悪くもない感じがしました。機会があればまた利用するのではないかと思います。

      投稿日：
    • 31

      年式：2022年 (令和4年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2023年5月

      30代男性香川県30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      査定後、振り込み日や査定額の記載されている用紙をもちかえりました。 後日連絡があり、振り込み日が遅れると連絡があった。振り込み日に合わせて休日を取ったにも関わらず、予定をずらされ、予定通りにいかなかった。営業担当も部署がちがうためその場をやりすごすための曖昧な返事をし、電話を切られた。振り込み日は、企業なのだから、守って欲しい。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年4月

      40代男性福岡県40代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      約束の買取査定時刻に一時間以上遅れ、一度お断りするも他社よりも高価買取を致しますのでと言われ、期待しましたが、他社よりも圧倒的に低額査定。査定後の愛車内はタバコの臭いが充満し、車検証はグチャグチャに収納され、オーナーズカードは地面に落とされていました。 依頼した私が間違いでした…。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：65,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2023年3月

      60代男性長崎県60代男性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      他の業者では皆25万円以上、無事故車なのに、ここは塗り直している、事故車などと、勝手なことをいい、5万円だと！バカにしてる！どうも査定の資格のないのが来たみたい。とにかく問題点を作り、安く買取しようかとします。今だったら頑張って二桁日本しますよなどと馬鹿か！

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：85,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年11月

      30代男性埼玉県30代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード1.0

      雰囲気とか接客に騙されるのは注意。最初にアンケート書くよね？あれで客がどれくらい車に詳しいかで提示額が全然違うと思う。自分が査定に行ったらアンケートの内容で質問攻め。元々相場を調べてたから希望額を平均額にしたら希望額の詳細を何回も確認してきた。っで査定額を言わないで30分以上待たせ、奥の偉そうなのと何度も会話が丸見え。1時間くらいで帰ると言ったらやっと提示。その後2週間毎日鬼電。売らなくて正解。

      投稿日：
    • 13

      年式：2021年 (令和3年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2023年2月

      40代女性岡山県40代女性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      今後、車を買ったり、売ったりする事は無いと思います。 車を買った時の説明も適当で、買ったばかりなのに、売るのはいつ売るのか聞いてくる非常識です。信用ができないので、車検にも出しません。

      投稿日：
    • 14

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：130,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年4月

      60代男性埼玉県60代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      二年前にスバルR2店舗に行き査定、車検有。此方から尋ねる迄回答なし。査定額０円。他社は買取価格提示有り。 今回車検１５か月有り、税金当方支払い（４月）。訪問見積すると言ったが電話での概算見積依頼、折り返し電話で査定０円多数社、査定金額有り。高価買取嘘ばかり、過去二度の査定で０円査定はビッグモーターだけ、二度と関わりたくない。

      投稿日：
    • 14

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2017年8月

      50代男性三重県50代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      来店時には出迎えもして下さり、親切でした。少し時間が経つとお客さんも多くなり、接客が大変そうでしたが、嫌な感じは無く対応して下さりました。時間も１時間弱で見積りも行って頂け、帰りにはクオカードも頂きました。現在の所、売却までは至っていませんが売却時には必ずお世話になりたいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年5月

      30代女性大阪府30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      対応してくれた社員さんが新人の方で、査定の時の説明等は特に問題なかったのですが、最終引き渡しの時に、必要書類等の説明不足でこちらへの支払いが遅れる等のトラブルが発生してしまいました。車は引き渡したが、本当に支払われるのか不安な思いはしましたが、何せ買い取り価格が他社と比べて破格だった為、結果満足という評価になりました。

      投稿日：
    • 42

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2023年3月

      30代男性石川県30代男性

      • 総合評価：1.31.3
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      野々市店のスタッフに事前に他社断って頂いたら30万って言われて断り方も支持されていたのに17万っていわれました。 他社にも自分にも本当に時間の無駄でした約束の時間にも1時間も遅れてきてそれなら 他社とも査定してもらいたかったです WBCもナビで見るハメになって本当に最低でした

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年11月

      30代女性宮崎県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      一括査定後、一番早く連絡をいただけました。査定後、売却時期まで少し期間があり、どこの会社さんも「また時期が近くなったら連絡ください」と終ったのですが、BIGMOTERさんはその後のフォローの電話を頂け、「気にかけてくれている」という良い印象を受けました。店舗に行くのではなく、自宅まで来ていただいたのでお店の雰囲気はわからないですが、営業さんの対応はよかったです。査定額や売却方法の件で上司の方にご相談されることが多々あったのでスピード感としては普通でしたが、全体的に満足する取引となりました。

      投稿日：
      • 売却した車：モコ (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2018年3月

      30代女性大阪府30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      はじめて利用させて頂きました。相見積もりを行いました。その中でも価格はもちろん、迅速な対応に丁寧な対応で好印象でしたので、利用しました。買取を利用したのも初めてだったので、わからないことも多々ある中、一つひとつしっかりと教えて頂けて安心して利用できました。また次も利用したいと思えるお店でした。ありがとうございました。

      投稿日：
    • 14

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：85,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2022年12月

      40代男性宮崎県40代男性

      • 総合評価：1.41.4
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      車買い替えで一括査定を依頼。5社が査定。その時、新車購入で契約は三月になると連絡、了承。地元のビッグとは再三の連絡でり査定時間経過について連絡していたが、査定記録は3か月有効で査定時とほぼ同額と言われていた。それが、新車の納車日が決まったと連絡したら、足元を見るように、相場、査定時間経過云々と言い、電話連絡無視。最後は人の足元を見る商売をする業者、レビューの評価通りでした。大々的なCM内容は嘘です。他社の最終買取価格は18～20万、交渉余地ありでしたが、地元大手の買取業者が程度最高と査定なしで、即決20数万円で買ってくれました。ビッグＭは地元でも悪評の業者。一括査定も考え物です

      投稿日：
      • 売却した車：CX-5 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：80万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年11月

      40代男性福岡県40代男性

      • 総合評価：2.52.5
      • 満足度1.0
      • 接客ー
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      当初の見積査定が100万で車選んで契約時に80万に減り3日ぐらいで20万減なぜ？他の車屋さんも65〜80万の査定でした。他県からの取り寄せもあり断ることが出来ず購入泣 欲しい気持ちを利用した感じですね。皆さんは気をつけてくださいね。断る勇気も大切です😆

      投稿日：
    • 23

      年式：2022年 (令和4年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2023年1月

      30代女性神奈川県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      サラリーマンをしているため、なかなか時間が取れない中、夜遅くに対応していただけたのはこちらの店舗だけでした。夜遅い時間にも関わらず、しっかりと対応してくださいました。BIG MOTORは以前も利用したことがあったのですが、やはり安心感が違います。

      投稿日：
      • 売却した車：86 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2020年3月

      30代男性千葉県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      はじめてこちらの店舗を利用させていただきました。利用した感じとしては、「売却初心者にも優しくフォローしてくれるお店」という印象を受けました。難しい言葉も使わずに優しく流れを説明してくださったので、不明なところはほとんどありませんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：不明ボディーカラー： ゴールド査定時期：2021年4月

      30代女性東京都30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      ネットで他店も色々と見ましたが、BIGMOTORのサイトが大変わかりやすく気に入り来店。多摩店に行きました。店内は非常に広く快適で開放感がありました。子連れでしたので、大きなキッズスペースがあったのは非常に助かりました。接客も気持ちよくスピード感もあり、不満な点はありません。なにより清潔で開放的な店内なので、多少の待ち時間などがあっても苦にならず過ごせました。フリードリンクもあり、他のお客さんもかなりリラックスして過ごされていたように思います。小さなお子さん連れで来店するのであれば、多摩店はかなりおすすめです。買取価格も満足で、また機会があればこちらを利用するつもりでいます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2017年6月

      40代男性愛知県40代男性

      • 総合評価：1.21.2
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      瀬戸店で20代後半〜30代前半の男性社員でした。従業員とは思えないぐらいの史上最悪の対応でした。軽自動車なので足元見てきたのか「査定が出ません」と言ってきたのでよく分からないと返事したら「だから値段はつかないって言ってるでしょ！」って言ってきた。喧嘩になりそうだったのですが、個人情報も出したあとだっので妻にも止められ、店をさりましたが、ハラの虫が収まりませんでしたが、その後アップルで10万で買い取ってもらいました！ 雲泥の差でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2018年5月

      30代男性茨城県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      他社と比較しても数十万高くスピーディーな対応でとても満足しています。入金が数日遅れましたが、提出書類に誤りがあり、先方で修正して下さったようでしたので、最高評価です！

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2018年5月

      30代男性茨城県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      茨城から都内への転勤により維持が難しくなり手放すことを決意しました。3社で比較しましたが、ほかの2社に比べて30万ほど高い査定だったので買取頂きました。担当の方も爽やかな男性で、安く買ってもスタッフの給与は変わらないので、もう少し交渉してきます。とのことでお気持ち2万円の増額をして下さいました！とても満足しています！

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：5,000kmボディーカラー： その他査定時期：2023年7月

      60代男性神奈川県60代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      査定額提示額を直ぐ出さず、こちらの希望額に対して相場価格の説明すること約２時間やっと提示した額が希望額だった。また、新車納車後に売却予定だったが即売却してくれたら価格上昇を期待させて口車に嵌まり結局は手放すこととなった。他社の見積もりも取りたかったが、そうさせない策略にはまった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2021年 (令和3年)走行距離：5,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2022年4月

      30代女性滋賀県30代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      店内は明るく店員さんも元気な雰囲気で良かったです。1年も乗っておらずまだ買取実績もない車種だったのですが、店員さんも色々調べてくださり、こちらが希望する額に近い金額を提示していただけました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：100,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2023年2月

      40代男性千葉県40代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      傷だらけのステップワゴンスパーダを買取りしてもらいました。買取り１.5ヶ月前の査定では30-40万と提示されるも直前でないと確定できないとのことで直前になって再査定を依頼。訪問査定で確定金額は査定額通りとなりややショートした感じもあったが担当営業の方がこれ以上は他ではでないということで合意。担当営業の方が査定点数や減額についても丁寧に説明していただいたので大筋満足ですが、できれば他の業者さんの金額も聞いてみたかった。

      投稿日：
      • 売却した車：CX-5 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：197万円
      13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：5,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2020年12月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      知人から一括査定をした方が車が高く売れると聞いて、依頼。同日に複数業者に来てもらい、金額を競ってもらいました。 その中で高額の2社に絞り、来店。 担当してくださった方がさわやかで感じが良かったのが決めてです。 店内も綺麗で２歳の娘にお菓子をくださったり、遊び場が設置されていて今後もお付き合いしていきたいと思い、売ることに決めました

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2023年2月

      50代女性神奈川県50代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      査定は自宅まで来て頂きました。査定額はそんなには高くなくて納得出来なくてお断りしてたのですが営業の方がとても熱心で他社の査定額より1番高い額を本社と掛け合って提示してくれました。 とても満足しています。

      投稿日：
      • 売却した車：RAV4 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：370万円
      13

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年7月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      主人がRAV4を売りたいとの事で、一括査定を申し込んだ時に 一番早く、連絡を受けたのが、BIGMOTORさんでした。 休日に自宅まで足を運んでくれ、その場で商談。 最初の提示額は340万。もう少し上積み出来ないか相談した所 BIGMOTOR本社まで掛け合って頂き、各店舗毎のオークションで 370万で買い取って頂けました。 査定員さんの店舗ではなかったのですが、親身になって 対応頂き、感謝しています。 次回も機会があればBIGMOTORさん一択です。 ありがとうございました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年4月

      30代女性広島県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      子どもが増えたことで普通車に乗り換えるため売却目的で来店しました。他社と比較するために査定を依頼しましたが、他社では申告しても指摘されなかった修理箇所が事故車扱いになると言われ、買取額も他社の方がいいという結果でした。その点を他社にも確認するべきだとアドバイスをいただき、誠実に対応していただけました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年7月

      40代女性山口県40代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      車を査定、買取してもらうというのは初めての経験だったので緊張していましたが、明るく対応していただきました。お店の雰囲気も綺麗で緊張も少しほぐれた気がします。一旦検討するために帰宅し、後日再訪した際も金額は変わらずすぐに対応していただけて良かったです。大切な車を買い取っていただき、ありがとうございました。

      投稿日：
    • 22

      年式：2022年 (令和4年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年8月

      20代女性大阪府20代女性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      お店の役職のある方(名刺に役職が書いてありました)が接客してくれましたが、査定に少し時間がかかるのでわかり次第電話しますと言われて次の日の夜20時くらいまで連絡がありませんでした。忙しいだけなのかと思いましたが行った日は平日の10時ごろです。後日違う買取店で査定してもらった額を伝えどこまで査定額が出せるか旦那が電話したら1時間以内に返事が来ました。旦那の時と私の時との態度の差にびっくりしすごく気分が悪かったです

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2023年1月

      20代女性京都府20代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      ちょうどキャンペーン中だったとのことで、売却希望時期より１ヶ月以上早まった時期だと金額が変わるとのことで10万を提示していただきました。110万で購入した車だったので10分の1以下ということに寂しさを感じ、交渉を粘りましたが折れてくれませんでした。

      投稿日：
      • 売却した車：モコ (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：2万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2021年3月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      思ったより高くならず、それはさておき営業の方は名刺も渡すことなく、やる気がなかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2022年12月

      30代女性岡山県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      車を乗り替えたいと思い、査定をお願いした。 最初は一万円にも満たないと言われたが新車購入したい旨を話すとすぐさま値上げしてくれた。 素早い判断をしてくれたので気持ちよく、満足している。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2012年3月

      30代男性三重県30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      学生時代長年使用していた車を売却致しました。 購入したお店（ディーラー）では、買取りが出来ず、逆に回収代金が必要と言われ時は困りましたが、ビックモーター様に持っていくと、買取りができて困っていました。 その話を友人に話すと1回ビックモーターに行ってみたらと言われ、来店を決めました。 「本当に買取りをしてもらえるのだろうか？」「回収台が必要と言われるのではないか？」と不安に思っていると、スタッフの方に「買取りできます！」と言って頂き、その場で売却を決意いたしました。また次回も利用したいと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2017年11月

      30代女性福井県30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      2人目の子供が産まれ、スライドドアの軽自動車が欲しくて品揃えの多そうなビッグモーターさんに行きました。ムーヴを下取りにして車を購入してくれるなら、と高めに買取していただけたようで感謝してます。ただ、セールスの方はたくさんいらっしゃいましたが、知らん顔で横を通り過ぎたり愛想のない方もいらっしゃいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年10月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      リピートでしたが、あんまりやる気がなく、微妙でした。 期待していただけにショックでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：120,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2019年12月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      車が故障してしまい、部品交換の方が高くなると言われた時に、1番高額査定をしてくれました。 また、年末の忙しい時期でしたが迅速な対応で引き取りに来て頂けました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年5月

      40代女性神奈川県40代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      違うメーカーの新車を購入するために、こちらの店舗が近くにあったので査定をお願いしました。丁寧に使用してましたが、e-powerも搭載されてなく、年数の割にあまり走行距離は多くなかったので、逆にエンジンやバッテリーが傷んでいると思っていたため、査定は全く期待しておらず、引き取ってもらえればいいなぐらいだったのですが、想像よりも高く査定してもらうことができました。査定もすごく短時間で対応いただいたので総合的に満足できました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：25,000kmボディーカラー： その他査定時期：2022年9月

      30代女性東京都30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      ディーラーで買取してもらうか、中古車販売会社でお願いするか悩んでおり、一括査定を申し込みました。すると、鬼のような電話が至る所からきてびっくりしました。その後すぐ自宅まで来てくれるという3社に実際見積もりをしてもらい、一番高い会社にお願いしました。無理強いされるようなことはありませんでした。買取後、最後に入金したら連絡をしていただく約束でしたが、それが会社の方からはこなかったところだけ残念でしたが、それ以外の対応は満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年6月

      40代男性兵庫県40代男性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      家から一番近い大型店でったので利用しました。良かった点は店員さんの清潔感や、誠実な対応で、うちの場合は購入希望者がいることを言われて、高く売れる時期を教えてくれ、その時に売ってくれたら代車を無料でだすと対応してもらいました。希望より少し早めの時期でしたが、高価買い取りをして頂きたすかりました。あえて言うならの気になった点は、お店にはいるとパソコンの背中がずらっと並ぶ感じで店員さんの顔が見えずらく、ちょっと怖い感じがしました。また機会があれば利用させてもらいます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年11月

      20代女性福岡県20代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      他社数社と比較させて頂きました。一番レスポンスも速く、すぐに出張査定にて熱心に対応して下さいました。価格面も他社と比較しても断トツの高額で、想像していたよりも上の金額で買取頂けたので、とても満足出来るお取引となりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：130,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2014年8月

      30代女性香川県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      ネット上で大体の買取金額を下調べしたのち、BIGMOTORさんに出張買取査定をお願いしました。 来訪日程決めのやり取りがとてもスムーズに進みました。 当日は若い男性の方がお一人で来られて査定。 査定中は自宅で待っており、査定が終わると連絡を頂き、実際に車を見ながら結果を聞く流れ。 なぜその金額になったのかわかりやすく説明して頂けました。 次回車を手放す際も査定をお願いしようと思えるようなお店でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2014年9月

      40代女性埼玉県40代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      対応してくれた人はニコニコと愛想が良く、いいイメージでした。店内も清潔感がありました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年10月

      40代女性京都府40代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      近年は、あまり乗らなくなっていた車だったので、売却することにしました。よくお店の前は通っていたので、このビッグモーターにお願いすることに決めました。 お店は、とても広くてきれいでした。活気や明るさもあり、居心地の悪さは感じませんでしたが、従業員さんは人によって対応が悪くあまり気分はよくなかったです。 電話でも、店舗でも無駄に待たせたりすることも気になりました。忙しいのもあるでしょうが、それだけではない違和感をおぼえました。 買い取り価格も、予想以上に安かったですが、あまり新しくもなく今はもう人気もない車種だと思うので、この価格で売却しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2021年 (令和3年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年11月

      50代男性神奈川県50代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード1.0

      カーセンサーから一括査定を申し込んだ。車を売りたくて査定を申し込んだのに中古車購入とセットの下取り額しか教えて貰えず、こちらがしつこく聞いてやっと教える始末。買取だけはやるなと指導されているのであろう。組織的な対応と思われるので要注意。営業の力量の濃淡が大きく、力のない営業に当たるとほんとに最悪。曖昧な発言、こちらの意思を汲まない一方的な押し売りをされた挙句、矛盾や説明不足を少し強く突っ込むと、詭弁や苦しい言い訳で誤魔化し、全く誠実さに欠ける対応をされた。一日嫌な思いをした。一括査定のリストから外して欲しい。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ブラック査定時期：2022年11月

      50代男性岐阜県50代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      良いと思います

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年10月

      60代男性岐阜県60代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      過去に色々と車の買取をしてもらいましたが、ＣＭの通りに「車を売るならビッグモーター」です。驚きの買取値段でした。買取でお悩んでしたら、是非ビッグモーター一宮尾西店で検討してみて下さい。私は大変満足できました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2021年4月

      30代女性埼玉県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      買取金額や段取りはおおむね満足しています。待ち時間もコーヒーサービスや子供にもおやつを頂いたりとても満足いく対応をして頂きました。買取金額は欲を言えばもう少し高額を期待しましたが、期間も決めていたのでいい内容で契約して頂きおおむね満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2021年4月

      30代女性埼玉県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      ビッグモーター浦和美園店 査定が早く、金額がとても的確であった。待っている時間もコーヒーサービスや子供にはおかしのサービスがあったり充実したものであった。 査定金額は欲を言えばもう少し高額を期待したが、期間もタイトであったので妥当な金額で買い取ってもらえたのでおおむね満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年2月

      30代男性神奈川県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      買取の手続きも非常にスムーズでしたし、他に文句をつけようものなら思いつきません。接客はとてもていねいでお辞儀などもきちんとしていました。肝心の査定結果ですが、他のお店よりも１割から２割ほど高かったので満足でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2022年3月

      40代女性東京都40代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      車検を通した後だったが、事情で手放すことに。こちらのお店で査定していただいたが、年数も経ってることから値段がつかないと思っていたが３万円にもなったので満足している。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：75,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2021年4月

      20代女性兵庫県20代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      引っ越しに伴い、車の買い替えを検討していました。 ディーラーや中古車買い取り業者を巡りに巡って、気づけば引っ越し時期が目前に。 慌てて駆け込んだのですが、丁寧に対応してもらえました。 査定額はもう少し高い方が良かったなと感じるのは正直な意見です。 ですが、スピーディかつ丁寧な対応だったため、おおむね満足です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：40,000kmボディーカラー： オレンジ査定時期：2019年9月

      30代女性香川県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      車の買い替えに際しまして売却しました。古い車のため、ディーラーではほとんど価格がつかない状態ではありましたが、ワンオーナー車であることと、女性が乗りやすいコンパクトカーだったため、いい価格で買取していただいたので助かりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年9月

      50代女性奈良県50代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      中古車市場が上昇してることを知り、査定してもらったきっかけで、購入しました。 査定額が思ってたより、良かったのと、たまたま前から乗りたかった車と出会えてよかったです。 ありがとうございました。

      投稿日：
    • 16

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年5月

      40代女性埼玉県40代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      まず、インターネットで検索したら、くるま買取台数が日本一というのもあり、選びました。お店に行ったら、スタッフさんがすぐに 迅速な対応をしてくれました。実際に車を確認し、正確な査定ができて、良かったです。 自分の希望を伝えたら、良く話を聞いてもらって、相談にも乗っていただきました。希望通りの査定金額で対応していただきましたので、とても満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年7月

      50代女性兵庫県50代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      中古車価格が上昇してると聞き、査定してもらって直ぐにビックさんに決めました。 ハリアー1年4ヶ月1万3千キロ乗って、買った時の本体価格と同じ金額で買い取ってもらいました。決めては、誠実でイケメンの営業マン。 何度も会社と交渉してくれて、 誠意を感じだので決めました。 正直、別の会社と比較したら良かったかな？と思いましたが、良い営業マンさんだったので、安心してお任せして良かったです。1週間後には入金されてました。 書面は、最初に記載されたものが、全てなので、入金しましたとかお手紙はないのは、驚きました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：不明ボディーカラー： その他査定時期：2014年7月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      よく通る道に店舗があって記憶にあったのでこの店を選んびました。当時は車を売る時のやり方(複数の店で見積りしてもらう)を知らなかったので、ふらりと立ち寄って想像より高い金額だったのでその場で買取をお願いしました。担当の方が新しく入ったばかりの方で、こちらが何か質問する度に奥へ行って上司に聞きに行くので、じれったいなと感じました。「その場で決めてくれたらこの金額にします」という、今思えばいかにもなセールス言葉で最後は決めました。車が売れればなんでもいいやと思っていたので後悔はありませんが、良くも悪くも無い、という印象です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2021年11月

      20代女性神奈川県20代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      事前に下調べもせず突然店舗に行きましたが、親身に話を聞いていただき接客もよく、お店の雰囲気も明るく安心感がありました。最初に提示された査定額は低めでしたが、交渉の結果こちらの希望価格を多少妥協した額で買い取ってもらえたので満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：1994年 (平成6年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年7月

      40代女性埼玉県40代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      エアコンが壊れた事をきっかけに買い替えをすることにしました。対応は丁寧にしてくれたと思います。ペットが乗っていた事もあり、査定は下がるようでしたが、なんとかギリギリまで頑張ってくれたようです。次の車が来るまで一ヶ月ほどありましたが、きちんと対応してくれました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：110,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2019年2月

      30代女性岡山県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      10万キロ以上、乗ったので値段がつくと思いませんでしが、寸志つけてくださいました。 接客も丁寧にしてくだり、好感を持てました。 また、リセールバリューが高い車などを教えてくださりました。今後の車選びの参考になりました。 次に査定に出す機会があれば、是非お願いしたいです。ありがとうございした。

      投稿日：
    • 13

      年式：1992年 (平成4年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年10月

      30代男性広島県30代男性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      自宅に来られたのは若い男性の方でしたが、結構カスタムをしていた車だったので非常に興味を示され話が盛り上がりました。また、自身の希望額を伝えると、その希望額に応じられるよう親身に交渉をしてもらえましたし、その結果希望額を少し超える額で交渉が成立したので、こちらも文句無しに買取をしてもらうことができ非常に助かりました。連絡をしてから自宅に来ていただけたのも迅速でしたし、親身でスピーディーな対応でお願いして良かったと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2021年 (令和3年)走行距離：10,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2022年8月

      50代男性兵庫県50代男性

      • 総合評価：4.54.5
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      尼崎店から来てくれた女の子の熱意と頑張りで他社と横並びの金額になりましたが、担当セールスの人柄で決めました。 あとは、引き取りと入金待ち。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2021年10月

      40代男性大阪府40代男性

      • 総合評価：1.71.7
      • 満足度ー
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピードー

      最初に査定してもらった段階で200万円で頑張れますとのことだったので、それを前提に乗り換えの新車の契約をしましたが、その日のうちに正式に買取してもらいに再度行くと、もう1度見ますと言われて長時間待たされた後に90万円ですと言われた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2015年5月

      40代男性三重県40代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      店舗の雰囲気がとてもゆったりしていて焦る事が無く、落ち着いてスタッフの方と打合せをすることができたのが良かったです。 走行距離はあまり多くなかったのですが、長年乗った為、型式は古い車でしたので、高い買取金額とはなりませんでしたが、不満はありませんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年5月

      40代女性兵庫県40代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      車検が近くなったので車検の見積をガソリンスタンドにお願いするとタイヤとバッテリーの交換を促されました。走行距離もそこそこ嵩んでいたので売却を決意しました。初めての買取会社の使用でしたが、予約の連絡時の対応も親切で安心して伺う事ができました。査定対応もスピーディーでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年11月

      40代女性神奈川県40代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      初めての売却でしたが、店員さんの対応がとても親切で、こちらの事情も考慮してくださって対応がとても早く、2時間しないほどで希望額で対応してくださいました。納車日時を決めている段階で、九州へ運ばれる手筈まで進んでいてネットワークがすごいなと感じました。引き渡しと入金もスムーズで不安もなく、トントン拍子取引ができました。たまたま家から一番近かったので選んだのですが、こちらに決めてよかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年2月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      ディーラーで査定して頂いた額よりも高値で買い取って頂くことができた為、大変満足しました。営業の方もとても話やすくスムーズな対応に好感がもてました。こちらの都合を聞いて下さり代車も長く貸して頂けてとても助かりました。 待ち時間は、自販機の飲み物やお菓子が無料で飲んだり食べたりできたので、子連れでも退屈せずに助かりました。子供が帰りにお菓子セットのお土産をもらえて喜んでおりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年6月

      40代男性神奈川県40代男性

      • 総合評価：1.21.2
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      電話担当者と営業担当者間の話がかみ合っておらず、営業担当者の態度・車の扱いが悪く、印象が悪かった。 希望の進め方を提示したにも関わらず考慮せず強引に進み、結局金額提示せず。 （電話担当に「数社から金額出してもらったうえで判断する」「現状どこからも見積もりもらっていないこと」を伝え、「1社目で査定させて」と打診があり進んだが、 営業担当は「1社目なので査定金額出せない、他に高く出されるから。うちで決めるならＸ万で交渉する。」と。 そちらが1社目で査定を依頼してきて、1社目だから金額提示したくない、はおかしくない？の思いと態度悪いので売りたくない、という気持ちでした）

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：140,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2022年5月

      40代男性岐阜県40代男性

      • 総合評価：4.54.5
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      一括査定サイトから、ここと某社に出張査定をしてもらいました。両社とも出張日が決まるまでの電話攻勢は凄まじく、合わせて100回程着信があり少し怖かったです。他の方の書き込みを見ても、今はどこも同じような感じみたいですね。ディーラー査定で1万円、ディーラーマンの友人の査定で5万円、某社の査定で11.1万円だったため、金額としては非常に満足です。また契約の段階でクレーム安心保証という1.1万円程のものがあるが最初から無料でつけるといわれたため、最終的にも当初の提示額である13.5万円で売却できました。いろいろな口コミサイトも見ましたが、結局は担当者の人柄によるのではと思いました。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：83万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年3月

      40代男性愛知県40代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      こちらの営業の担当の人がとても丁寧に接客をしてくれたのでとても良い印象でした。さてについてもとてもスピーディーで金額をすぐに提示してくれたのでそれはすごく良かったと思います。そしてその金額においても他の店舗と比べてもとても良い方だと思いました。この車今で言うことができたのはとても良かったと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年6月

      40代女性愛知県40代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      ディーラーでの査定額に不満があったため、他の買取業者はどんな値段で買い取ってくれるかとても興味があり利用してみました。 どこの買取業者もディーラーより高い値段で提示してくれ、その中でも一番対応が良かったビックモーターさんに決めました。 こちらが提示した値段よりもさらに上乗せしてくださり担当者さんが上と掛け合ってとても頑張って下さり、7年乗ったヴェゼルが買値のだいたい半値ぐらいで買い取ってもらえました。 買取した後に揉めた…という口コミを目にしていましたが、そのような事もなく言われた期日にはキッチリ入金されていました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2020年7月

      40代女性神奈川県40代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      二度目の売却になりますが、担当者様の接客対応について、とても親切丁寧で、スピーディーに対応して頂きました。また機会がありましたら、是非ともこちらにお願いしようと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：45,000kmボディーカラー： その他査定時期：2022年6月

      60代男性大阪府60代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      評価の低い理由は、「しつこい、上から目線、車オーナーの気持ちをわかっていない、ＣＭと違い査定額が安い」です。　「しつこい」は、女性と担当者から何度も同じ電話がかかってくる。　「上から目線」は、査定は０円ですが、来ていただいたので１０万にしますと恩着せがましい言い方。　「車のオーナーの気持ちがわかっていない」は、大事に乗っていた愛着のある車なのに「価値のない車ですから」の連呼。　ＣＭと違って安いは、ディーラで１５万の査定をもらっていた。　もうちょっと営業教育をした方がいい。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年7月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      買取の為、何軒かの車屋さんを当たりましたが、当社の店員さんの対応が一番、愛想がよく対応してくれたので、決めました。車の引渡しまでのロードマップ的な資料も予め用意してあり、スムーズに進める事が出来たのが良かったと感じています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2021年 (令和3年)走行距離：5,000kmボディーカラー： その他査定時期：2022年5月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      自動車売却にあたり現在の自分の車買取価格を調べるために一括査定を申込みしました。査定するボタンをクリックした途端に電話がひっきりなしに掛かってきました。15分くらい嵐のような凄まじい状態でした。数店舗としか話せませんでしたが、過去に3台売却歴のあるビッグモーターが良かったです。担当Ｈ口主任はとても丁寧な応対で買取額も頑張ってくれました。新車購入して半年しか経ってなく残債も残っていたのですが速やかに処理していただけました。何日かしてからクレジット会社から残債の一部が未入金と連絡あり担当Ｈ口主任へ連絡した所直ぐに調べて対応して下さりました。本当に素晴らしい対応で満足度満点です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年5月

      40代男性北海道40代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      査定だけのつもりが結局価格はつかずに違う中古車の営業の商談に無駄に付き合わされた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：5,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2021年9月

      30代女性富山県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      大きな車に買い替えしなくてはならず、泣く泣く手放しましたが、予想よりもかなり高額で買い取って頂きありがたかったです。自宅まで査定に来て頂けて、当方遠方だったのでとても助かりました。査定も素早く、また振込もとても早くて驚きました。何よりスタッフさんがとても丁寧で感じがよかったので、気持ちよく取引させて頂けました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年6月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      愛車ということもあって、最初は少し安いなと思いましたが、店員さんの親身になって少しでも高くと一緒に頑張ってくれる姿を見て最終的には納得して売りました。 ここで売って本当に良かったです。 次に乗る人が沢山素敵な思い出が出来ますように･･･

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年5月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      子供が産まれて少し大きい車にしたくて買取店を探しました。 金額も満足ですし、店員さんやお店の雰囲気も凄く良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年7月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      最初は自分の愛車ということもあって少し安いなと思いましたが、できるだけ高くと店員さんも一緒に上の人に交渉してくれたり頑張ってくれているのを見て最終的には納得して売りました。店員さんも笑顔が素敵で親身になってくれてここに行ってよかったと思います。

      投稿日：
    • 14

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ホワイト査定時期：2022年4月

      50代男性大阪府50代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピードー

      先ず査定に店舗まで来いと大手ならではのデカい態度。評判通りで他では月割税金を負担するのに対し税金の話しは一切してきません。かつ安い値段でここで決めてくださいの脅し文句。頑張りますからと言いながら他社と比較し全く安い。 他社で高額で買い取っていただきました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2021年8月

      20代女性山口県20代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      もともと利用していたこともあり、顔馴染みのある営業さんに連絡するとすぐ車を確認していただきその場で金額を教えてくださいました。金額も他の会社より5万ほど高くなんとか残債が残らないようにと対応してくださったので感謝しています。店舗は明るく広くひらけており、キッズルームもあり、待ち時間にポップコーンをいただいたり飲み物が自由に飲み放題であったりしたので子連れには大変助かりました。その日のうちに買取と次の車まで決定して1か月もせず車を入れ替えることができとても嬉しかったですが、月末までに納車がしたかったのか書類を急ぎでお願いされ準備に少しバタバタしてしまいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2015年8月

      40代女性埼玉県40代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      1、査定をしたきっかけは、エアコンが壊れたから買い替えを予定していたからです。2、利用して良かった点は店内はきれいで丁寧に説明してくれたところが良かったです。3、気になった点は特にありません。4、今後また機会があれば利用しても良いです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年1月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      まず驚いたのは電話の早さです。見積もり依頼を出したその数分後に電話が来ました。車を売却するのは初めてだったのですが、駆け引きみたいものがなくて良かったと感じました。そういったネゴシエーションは苦手としていたので安心しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2021年8月

      30代女性兵庫県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      新車購入の下取りにて査定を依頼いたしました。比較的きれいな状態での査定で、満足いく買取をしていただけたかと思います。店内も明るくきれいで、サービスが行き届いていました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年3月

      20代女性神奈川県20代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      今回は、前回お世話になった方に査定してもらったと言うところもあり、思っていたよりも高値で取引してもらった気がします。しかし、冷静になってみたら年式はそこそこで走行距離はあまり走っていなかったので、少し安い気もしますが、やはり対応や雰囲気が良いのでまたお願いしたいと思ってしまいます。 また、ご丁寧に少しの事でも連絡くださるので有難かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年10月

      20代女性神奈川県20代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      走行距離はそこまで走ったわけではないですが、年式が古い為思っていたよりも安く提示されました、しかし交渉の甲斐がありここまで上げて貰えました。雰囲気や対応のみに関してはとても良かったです。しかし、もう少しいいねでお願いしたいとも思ってしまいましたが、対応は良かったので高評価にさせて頂きました。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：45万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年6月

      20代女性神奈川県20代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      引越し先に駐車場もなく、車がなくても不便ではなかったため、査定させて頂きました。走行距離もかなりいっているので安いのは仕方ないですが、やはり少し残念ではありました。ただ、接客やお店の雰囲気はとてもよかったので、次回もお願いしようと思ってはいます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2016年1月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      10年近く乗っていたのと、後ろに少しへこみやキズなどもあったのですが、思っていたより高く査定していただきよかったかなと思います。 白色は需要があるのでと、査定してくれた方はおっしゃっていました！ 査定も自宅まで来てくれたのでとても便利で、後日近くの店舗に持っていくとゆう流れでしたので行ったり来たりなどもなくスムーズだったのかなと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2020年1月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      車を乗り換えることになった時、すぐに車の買取業者で有名なBIG motorさんへインターネットでお願いしました。2分後すぐに電話をいただきその日の午後には査定に家まで来てくれました。200万円位いけば良いと思っていたら220万と金額を出してくれて即決しました。営業の方も対応が良く、代車も新車を用意して下さり、とても良かったです。また車を乗り換える際はBIG motorさんへお願いしたいと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年11月

      30代女性宮城県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      車を買い換える際に近所に店舗のあるこちらを利用しました。他では古い年式のため価格がつかなかったところ、こちらは古くても人気車種なのを考慮して価格をつけてくださいました。 買取業者は初めて利用しましたが、親切丁寧で説明もわかりやすく好印象でした。また機会があれば利用したいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：15,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2017年2月

      20代男性福岡県20代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      福岡郊外の大きなビッグモーターで査定を受けました。 傷などもあり走行距離などもあったことから正直二束三文でたたかれるかと思いましたが、車両の状況などを踏まえて現状で高く買い取れる方法を提示してくださったのはとてもいい対応だなと思いました。

      投稿日：
      • 売却した車：R2 (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：3万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：60,000kmボディーカラー： イエロー査定時期：2021年11月

      30代女性奈良県30代女性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      色々な店を回って1番高い所で、と思っていましたが元々中古で購入した車だったのでそんなに値段はつかないだろう、、、と思いながらも、やっぱり思い出が沢山つまった愛車だったので悲しくなりました。　ですがこちらが1番高く言って下さったのでお願いすることにしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2017年9月

      30代女性埼玉県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      名前あーちゃむ吉 一括査定して家に車を見てもらい買い取ってもらいました。150万位で新古車を購入。1年しか乗らずに売りました。120万円で売れました。いくつかの会社が見に来る予定でしたが、一番最初に来たこの会社の方が他の人と会わなければこの値段で買い取ります。と言われました。気持ち的にはいろんなとこの買取価格を聞いてから決めたかったなという気持がありました。

      投稿日：
      • 売却した車：/その他 スズキ (スズキ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：100万円
      13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2021年3月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      車の売却を考えていた時に聞いたことのあるお店だったのでふらっと入ってみた。特に来店の予約もせずに急遽の訪問だったが、丁寧に対応をして下さった。店内は清潔感があり居心地がよかった。値段の交渉にも素早く対応して頂き、購入した自動車販売店にも査定をお願いしたが、ここまでは出せない・さすが買取の専門店だと言われたこともあり、満足のいく査定だったと感じています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：80,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2012年11月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      近場にありテレビCMでよく目にしていたため、こちらを利用しました。店内は広々としていて清潔感があり、好印象でした。査定額については期待していなかった分、満足いく金額でした。新しい車もここで購入させていただき、メンテナンスもお任せしています。次買い換えるときも、こちらで査定していただこうと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：80,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2012年11月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      近場にありテレビCMで良く目にしていたため、ここを利用しました。お店の雰囲気は広々としていて清潔感があり、とても好印象でした。査定額も期待していなかった分、満足いく金額でした。新しい車もここで購入させていただき、メンテナンスもお任せしています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2022年3月

      40代女性群馬県40代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      買取から購入までとても親切にしていただきました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年3月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      新しく車を買い替えたい為、何件か見積もりを出し、圧倒的に価格高く引き取って頂けたので決めました。 子連れで訪問しましたが、当時お菓子のサービスが充実しておりドリンクもあるので、子供が飽きることなく時間を過ごせました。他店舗では見られない見せる事務所の作りが印象的です。 仕事してる感が伝わったのと、どんなスタッフがいるのかもわかりやすく安心しました。担当者も明るく気さくでまた利用したいです！

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2022年3月

      20代女性徳島県20代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      150万くらいかなと思いながら1社目にこちらで査定してもらうと、200万ですと言われました 1社目で頑張ってもらったわけでもなくここまで良い査定金額を提示していただけたのは驚きでした その後5社ほど査定してもらいましたが200万を超えることはなく20~50万ほど差があるくらいでした 対応もよくしてくださり文句なしです

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2022年1月

      30代女性東京都30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      エンジンの調子が悪く買い替えを検討。 ディーラーでは30万の査定だったが、こちらは53万とのことで、こちらで買い替えることを決定。 中古車選びも条件通りであり、納車まで2週間ととても早く助かりました。

      投稿日：
      • 売却した車：RVR (三菱)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年6月

      40代女性埼玉県40代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      車の買い替えで利用しました。こちらは初めての売却だったので不慣れでしたが、丁寧に対応してくれたので安心して取引きできました。 そんなに高い車ではないので期待してなかったのですが、満足する金額で売却できて良かったです。代車も新しかったので、不便なく快適に乗れました。気になったのは、家から少し距離があったくらいで、特に不満はありません。次に売却する時も同じお店で検討したいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年8月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      元々、家族で利用する乗用車と子供の送迎用のパッソの2台持ちだったが、ファミリーカーに乗り換える為にパッソの買取をお願いした。電話するとすぐに自宅まで見積もりに来てくれ、小さい子どもがいることや出来るだけ早く買取って欲しかった為すぐに見積もりに来てもらい査定額を出してもらったことは凄く良かった。しかし、傷や修復歴などもなく綺麗に乗っており、タイヤも全て新品に交換したばかりでもう少し高く買い取ってくれると思っていたので 買取価格については少し残念だった。

      投稿日：
    • 13

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年12月

      60代男性大阪府60代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      走行距離は480０キロと極小だが20年以上も乗ったので、0円廃車も考えた。しかし試しで最後に一括査定したら他の業者より高額で、またWebで検索した一般査定価格よりも高額だったので決めた。他の業者より早く来たのは良いが、まだ廃車か売却か迷っていたところに急いで交渉する態度を見せて来たので驚いた。また、後発業者に提示価格よりも高額を出して来たが、どうせその時が来たら値下げされますよと言って来た。

      投稿日：
    • 14

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：65,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2018年5月

      60代男性大阪府60代男性

      • 総合評価：3.33.3
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      一括査定で回答があり、一回の査定、交渉で売却できた。担当は親切丁寧に応対してくれ、色々教えてくれた。希望額より低かったが、他の会社より高く査定してくれ、ネゴで少し上積みしてくれた。悪かった点は、特にはなかった。欲を言えば、店が自宅から少し遠く、引き渡ししたあと、自宅まで送ってもらえたらうれしかった。せめて最寄りの駅までは送ってほしかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：30,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2016年12月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      まあまあの金額で買い取ってくれたが、その他の特典の対応が間違っていた。文句を言うことでもないので、泣き寝入りした。売却する上ではまだまだいろいろ勉強医師ないといけないと感じた。最初に提示した金額から、何々保険だとか、何々手数料だとか、色々と体裁を整えるて、結局5万円くらい引かれた金額で買い取り価格が決まった。もっともらしい理由を述べて買い取り金額を下げるのが目的らしい。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2021年12月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      　他店と比較して売却を相当急がせているように感じたがこちらの提示額で買取承認が出るまでかなりの時間を要していたのが難点であった。 　他店より数万円高く、納得した額で買取が決まったのはよかったのだが陸送費が発生したのでお得感が少なく感じた。 　一度も来店することなく取引が成立したこと担当の方が一生懸命だったのが良かった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年7月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      子どもが産まれて家族が増えたので、普通車に買い替える為に買取査定していただきました。 担当してくれた方は子どもが好きなようで、たくさん話しかけてくれたり、可愛いですねと言ってくれてとても優しい印象でした。 10年乗っていてきちんとメンテナンスしていたわけではないので、査定額には全く期待していませんでしたが、なんとか頑張ってくださり、思っていた以上の額になり良かったです。 他の店員さんも優しく、悪いと思うところはありませんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年7月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      子どもが増えて普通車に買い替える為に売ろうと思い査定してもらいました。 最初は他の中古車買取販売店に行って査定してもらう予定で、そちらのお店も接客態度など何も問題はなかったのですが、すぐに決めるには悩む金額だったため、こちらのお店にも足を運んでみたところ、欲しい車の金額と、売る車の査定額にも満足できたので、こちらでお願いしました。 店員さんは子ども好きなのか、子どもたちにも色々話しかけてくれたり、優しい印象でした。 ご時世的にキッズスペースはあまり遊具などなく寂しかったですが、飲み物が無料で飲み放題なのは嬉しかったです（笑）

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年11月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      持ち込みで査定してもらった。すぐに売りたかったので、見積依頼。傷や走行距離もそれなりにあったので、ほとんど値はつかずでしたが、廃車するつもりだったので、買い取っていただけだけ良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：不明ボディーカラー： ブルー査定時期：2020年11月

      30代男性神奈川県30代男性

      • 総合評価：1.21.2
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      最初の問い合わせ時は迅速な対応で好感が待てました。 しかし、何度も来店相談し、沢山の中古車を見てやっと希望の車が見つかり購入が決まった後で「事故車じゃないと言ったが事故車だと分かった為販売できないので違う車にしてくれ」と言われたり、 上記の件があったため、結局、ディーラーで新車を購入することにし、買取りだけでも買取り額は変わらないという説明を受けた上で買取りだけお願いすることにしたが、新車の購入を決めた途端に買取りだけでは金額が30万円以上下がると言われたり、話が二転三転してとても信用できないなと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年2月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      どこの買取業者さんよりも、査定額がはるかに高額でした。傷もありましたし、もう長く乗っている車だったので、そこまで期待してなかったのですが満足できる金額でした。しかしすぐにでも買い取りしないと、迷っている時間分どんどん査定額が落ちていくと言われてプレッシャーをかけられた点は残念です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：不明ボディーカラー： ホワイト査定時期：2016年2月

      20代女性栃木県20代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      引っ越しで車が不要になるために査定をお願いしました。整備はしてもらっていましたが、査定の数ヵ月前から停車時に異音が発生する車でした。その為買い取って頂くのは難しいかもしれないと思いつつも、インターネット上のクチコミを見て、BIG MOTORさんにお願いしました。すぐに訪問して頂いて、「リサイクル料になる程度は…」とお気遣いくださり買い取っていただけました。丁寧な対応でしたので、また機会があれぱお願いしたいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：5,000kmボディーカラー： イエロー査定時期：2017年5月

      60代女性北海道60代女性

      • 総合評価：4.54.5
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      多社数社と対面で見積もりをして頂き、1番丁寧で親身に相談に応じていただきました。査定価格も最も高く評価して貰えました。御断りの電話をした他社さんから何度も執拗な電話を貰いウンザリしてました。ビックモーターさんはそのようなことはありませんでした担当された方が北海道の人ではなく本州から来ていて新店舗開店のため応援できたと言ってましたので、もともと札幌に勤務の方との温度差がありじっさい車を持ち込み店舗に行きましたらなんとなく空気が重くよそ者感を感じました。売却後、もう1台の車を査定してもらいに行きましたが雰囲気は変わらずさて額も低くて、しかも中古車を進められる有様。結局ビックモーターは利用せずディーラーで新車を購入、古い車を下取りにしてもらいました

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年10月

      60代男性愛知県60代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      複数の査定会社で査定してもらいました。他社はとりあえずの査定額は教えてくれましたが、最後のプラスアルファの部分は、売却を決めたら上乗せするという言い方でした。BIGMOTORは、最終価格を出してくれて、他社の目安価格より高かったので、決めました。車を持っていった日も、新車を購入したディーラーまで送ってくれました。特に悪かったと思う点はありませんでした。自宅から距離があるため、お店まで行くのに、時間がかかったことが、少し不便だなあとおもいました。また、駐車場が、やや狭かったような気がしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年12月

      30代男性群馬県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      初めて利用したが、店に行った時から、担当した方の対応がよかった。話をしっかりと聞いてくれたので、その後の車両購入も一緒にお願いをした。対応が早いので時間がそこまでかからなかったため、子供と一緒でもなんとかなりました。最後の最後で担当した方が異動してしまい、引継ぎなどがちゃんとされているか不安を感じた。また、不安に思った通り、引継ぎが微妙だった様子で最後はちょっとグダグダな感じになっていた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ワイン査定時期：2020年11月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      まず電話したらその日に査定しに来てくれた。他社見積額を共有すると、「この車種は人気で店としてもぜひ買い取りたい」と店長に掛け合ってくださり、最高額を提示いただけた。店舗では子供の遊ぶスペースがあり、幼稚園児の娘も喜んでいた。買い取り後も店舗から自宅まで送迎してくださり、手厚いサービスだった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年5月

      30代女性長野県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      走行距離も結構言ってたのにも関わらず、とても満足のいく査定額をつけていただけました。 お店の雰囲気も良く明るく清潔でした。 またスタッフの方も接客が丁寧で親切でとても気持ちのいいものでした。

      投稿日：
      • 売却した車：RAV4 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：80万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2013年10月

      60代男性福岡県60代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      うちの近くにあり車で10分くらいのので行きやすかったので行ってみたら、だいたい自分で考えていた価格と同じくらいだったし、当時買い替えをしようと思っていた店で提示された下取り価格より多少高く売れそうだったので決めた。特に思い出すことはないが、大体において中古車の下取り価格は安いように感じる。ビッグモータやその他の買取業者についてはもともとそう対して期待はしていないので特に思い出す不満はない。

      投稿日：
    • 25

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：100,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2022年1月

      30代女性東京都30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      ビッグモーターを利用して車を売却しました。まず驚いたのはレスポンスの速さです。メールで相談したい旨の文章を送信した次の瞬間、電話がありました。価格についても当方の希望を十分考慮して査定して頂けました。 おそらく最高クラスの満足度が期待できる優良業者だと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：70,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2020年7月

      20代女性山梨県20代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      自分の愛車がどれくらいの値段になるのか最初は軽い気持ちで伺いました。 まだ迷っているのにも関わらず何故この査定額になるか細かか分かりやすく説明していただきとても安心して売ることができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：70,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2021年7月

      20代女性山梨県20代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      自分の愛車がどれくらいになるか気になって最初は軽い気持ちで査定していただきましたが、何故その査定額なのか細かく分かりやすく説明していただき安心しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2020年3月

      20代女性愛知県20代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      初めて車買取店を利用しました。 接客してくれた担当の方はとても親切で、相談もしやすく丁寧に対応してくださってとてもいい印象でした。 ただ、査定していただく時間が長くかかり相当待たされました。 もう少しスピーディに対応してくださると助かります。 買取価格に関してはまぁこんなもんだろうなという感じです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年10月

      30代女性宮城県30代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      他店比較し、買取価格が高かったこちらにお願いしました。 価格は希望通りでしたが、買取について問題がありました。 見積もりの予約をネットでとりましたが希望日が担当の方がお休みのため、他の方が家で査定するとの連絡がありました。 しかし他の方に商談が入ったそうで、こちらが日時を調整することになりました。 特に謝罪もなくあまりいい気持ちがしませんでした。 結局最初の担当の方にお願いしました。 後日また違う方から印鑑証明の有効期間が迫っているとの連絡も受け、持って行ったにも関わらず事務的な対応をされました。 スピード重視かもしれませんが、お客様のことを考えた方がいいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：40,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2011年9月

      60代男性大阪府60代男性

      • 総合評価：3.33.3
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      迅速な対応をしていただき、妥当な価格であり、丁寧な説明をいただいた。その後の手続きもしっかりしていただき、安心感をもった。ブランド力もあり、次の取引もしてみたいと思った。別の担当者への引継ぎがうまくいっていないで、少し待ち時間があった。価格は、妥当な範囲とは思うが、高く評価するところと低く評価できないところを説明してほしかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年3月

      30代男性茨城県30代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      ラジオなどのCMで中古車一括査定を知り、売却を考えていたので登録しました。 何社からから電話があり査定をお願いしました。 自分の都合の良い時間帯に来てくれるとの事でした。 こちらから店舗へ行かなくていいのはすごく良いと思いました。 ですが、「いくらなら売ってくれますか」「今決めてくださ」「他の会社はいくらですか」など1時間以上も金額が聞けず。 最終的には1番高く買うので他社の金額を全部聞いたら連絡くださいと帰っていきました。いや金額が知りたいから呼んでるんですよ。。 なんの為に来たのかわかりませんでした。

      投稿日：
      • 売却した車：XV (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：130万円
      13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2017年9月

      30代男性愛媛県30代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      店内は家族連れが多く、落ち着いた雰囲気ではない。 営業マンの接客は丁寧な印象を受けたが、都度店の奥にいる店長？に確認に走るシーンが多く、あまり安心感は感じなかった。

      投稿日：
      • 売却した車：セレナ (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：118万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2017年7月

      40代女性東京都40代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      相見積もりになりましたが、一番丁寧に査定をして下さり目一杯高い額を提示してくれたように思います。売却を決めてからの流れもとてもスムーズで、最初から最後まで同じ方が担当してくれたのも安心感がありました。またしばらくしてからその車が売れたという内容の手紙もいただき、丁寧な対応に感動しました、また機会があればお願いしたいと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2017年5月

      30代女性神奈川県30代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      事前に査定希望であることを電話して予約していきました。土日でしたが即日対応可能ということでその日の夕方お伺いしました。 お店に入り名前を伝えるとお待ちしておりましたと良い印象。店内も明るく、展示車も出ていましたが、さすがにうちのような年式古いものはなく不安に... 乗り換えのための売りで、ディーラーより少しでも高ければ...との希望だったので、ディーラー見積価格を希望額にしました。 査定までの時間は20-30分ほど、査定額は希望額と同じ金額の提示でしたが、自宅に持ち帰り相談にしました。 査定の説明もしっかりとしてくれたので納得です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年5月

      30代女性岐阜県30代女性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      車乗り換えのためいくつか店舗を回りこちらでも査定をお願いしましたが、とにかく査定時間が長い。 やっと担当者が戻ってきたところ、査定価格を教えてもらえないという不思議な展開。査定に行って価格提示してもらえないことなど人生で初めてでした。 担当者はとにかく上から目線で不快な印象の男性、これだけ待って価格さえ教えてもらえないためそのまま帰宅。その後、複数回にわたり電話があり、他の店舗はいくらっだったか、それよりたくさん出すから買い取らせてほしいという内容でした。 結局それならあの日の時間を返してほしい。二度と行かない。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年11月

      50代男性北海道50代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      この店の前に２件の買取店で見積もってもらった。１件目の買い取り額は大体予想していた額で、２件目は１件目の半分ほどの買い取り額だったので値上げ交渉したが１件目より上がらなかった。ＢＩＧＭＯＴＯＲでは最初から１件目を超える額が提示された。応対してくれた店員もとても感じが良く満足して買い取ってもらった。

      投稿日：
      • 売却した車：アテンザ (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：40万円
      13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：70,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2020年1月

      20代女性茨城県20代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      自宅から近かったため利用しましたが対応していただいたスタッフの方の対応が悪く、言葉遣いが良くなかったり、必要な書類を書いてもらい忘れたなど何度も足を運ばなければならず今後は利用したいとは思いませんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2018年5月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      少しでも高く売りたかったのと、自分で調べて売る手間が省ける為、一括査定を利用しました。お店の方もとても親切で、親身になって相談に乗ってくれました。そしてどこよりも高く買い取りをしてくださる意気込みを感じられました。愛情を持って乗ってきた大切にしていた車を、気持ちよく送り出すことができました。また次回も機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいと思います。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：70万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：10,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2018年7月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      全体的には満足ですが、世間話が多いように感じました。 前は店舗が家から近かったのですが、今は移転してしまって残念です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：150,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年12月

      30代女性佐賀県30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度4.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード2.0

      新車購入にあたり、ディーラーで下取りに出すか中古車屋さんに売るかで悩んでましたがディーラーでは下取り80万のところ120万で買い取ってくれるとのことでしたのですぐ売る予定はなかったのですが、車が来るまで代車を無料で貸してくれるとのことだったので即日売りました。担当さんが新人さんだったこともあり何度も店長に確認しますと席を離れ待たされたのは正直疲れましたが、結局はどこよりも高い値段をつけてくれたのでこちらで売ることに決めました。よその中古車買取店では1番低くて40万とか言われていたので色んなところ査定に行くのは大事だなと思いました。結果、新車の頭金に回すお金もできたので大満足です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2015年3月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      ネットで査定依頼をしたら15分ほどで家まで来てくれて査定してもらいました。 以前、事故したり、縁石にのりあげてこすった後があったりしたのでほとんど金額はつかないだろうと思っていて、ネットで査定しても10万円いかないくらいでしたが、15万円で引き取ってもらいました。対応もスピーディで、車を渡した後も丁寧に近くの駅まで送ってもらいました。 とても親切でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：70,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2012年8月

      50代男性岐阜県50代男性

      • 総合評価：3.53.5
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      担当の方が対応が早い。話し方もていねいで好感がもてる。メンテナンスで店を訪れた時、担当車の説明もわかりやすく丁寧な対応で好感がもてる。また、フリードリンクもあり、待ち時間も楽しい車を購入した時に、営業担当者のミスで納期日を勘違いしており、約束の日に車の準備が全く出来ておらず、数週間納車が遅れた。また、その時のお詫びとしてカーナビ代金の一部の値引き額の返金もおくれた

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2019年2月

      20代女性山梨県20代女性

      • 総合評価：4.34.3
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      査定額に満足した。110万で買ったアルトラパンを一年と少し乗って100万で買取だったので。次の車と入れ替えだったので値引きと買取額の増額をかなり頑張ってもらえて満足の買い物になった。査定が意外と早く終わって適当かな？と思った位で特に不満な点はない。販売においては言ってる事とやってる事が違うなどの不満はあるが、査定、買取においては大きな不満はないです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：40,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年1月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：2.72.7
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード4.0

      一括車コムで入力したが、一番対応が早かったし、売却した後も、自宅まで車に乗せて連れて帰らせてくれた。社内での会話も、会社の内情や自分の仕事に対する不満等も素直に話してくれた。査定価格が低すぎた。最初に対応してくれたから、そちらで売却するので、もっと価格を上げてくれと言っても、年式が古いからの一点張りで、価格を譲ろうとはしなかった。やはり競合させるべきだった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2017年9月

      30代男性愛媛県30代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      来店時にこちらのお店で販売するのか即決できなかったが、来店数日後に後追いのTELを頂き、その際に販売することを決めた。来店時の対応、電話越しでの対応とも、丁寧な印象を受けた。店鋪内は家族連れも多く賑やかな印象。

      投稿日：
    • 14

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：85,000kmボディーカラー： その他査定時期：2021年4月

      20代女性兵庫県20代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      無理を言って高い値で買って欲しいと言ったにも関わらずほぼ希望の値段で買い取ってくれた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年10月

      30代男性埼玉県30代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      自宅での査定作業を行ってもらいました。 ３社の中で、一番金額が高く来てくださった。 営業マンのかたもとても対応がよく気持ちよく 愛車を引き渡すことができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2019年2月

      50代男性福岡県50代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      プジョー３０７㏄を買い取ってもらいました。買取金額は15万円でした。約10年ほど乗っていましたのでいろいろなところが故障していましたので15万円が妥当かなと思いました。対応した営業マンはとても親切でいろいろと親身になって査定をしてくれました。その後は車の購入を勧めてきましたので、BMW１シリーズ5年落ちの中古車を購入しました。年に2回オイル交換をしましたが、メンテナンススタッフの対応が良かったです。事務所内の女性も若くて可愛くて良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：10,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年8月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      親が乗っていた、お下がりの車で廃車だと思っていたのですが、車検が残っていたため買い取りしてくれました。 こちらのお店で車を購入予定だったので、高めに買い取りしてくださいました。 物凄く古い車だったので、売れるのですか？と疑問に思い聞いてみたところ、中古車としては売れないですが、購入していただけるので気持ちです。とのことでした。 良い営業さんでした！ また車を購入、乗り換えの際には利用させていただきたいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年12月

      60代男性愛知県60代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      頑張って出した金額は、ボチボチだった。でも誠意は感じとられた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：50,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2015年2月

      50代男性長崎県50代男性

      • 総合評価：3.53.5
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      出張査定を依頼したが、店頭まで持ってきてほしいといわれ店舗で査定してもらった。事前にガリバーでも査定してもらい予想以上の金額だったので、金額を言わずに査定してもらうと５万円高い金額で即売却した。査定金額には十分すぎたけれども明日までに売却の手続きをさせてほしいと言われた。家庭に１台しか車がなので１週間ほど時間がほしい問いったが、その金額は明日までの金額と譲歩してもらえなかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2020年2月

      60代男性東京都60代男性

      • 総合評価：3.33.3
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      依頼後の対応が、非常に早かった。また、査定金額も他社よりも高く、印象もよかった。営業マンも、対応は、丁寧で、良かった。」ただ、の査定額は低かった。全体的に、他社よりも印象は良い。先程、記載した通り、最初の査定額が低かった。最初からそれなりに高ければ、もっとすんなり、早く決めていたと思う。他は、悪かった点はない。これ以上、記載することはない。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2015年12月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      確か、一括査定を申し込んで、その中のいっしゃっだったように記憶していますが、比較的対応が早かったことと担当者さんの印象が良かったように思います。それ以外は特にありません。インターネットからの一括査定で買い取り業者さんを選んだ経験は初めてだったので、こんなモノかなという印象です。特に何かが悪かったと思った記憶はありません。強いてあげれば、期待したより安かったということぐらいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年10月

      20代男性広島県20代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      車の売却金額が知りたくて査定したが、その日で無いとこの金額では出来ないと言われ売却→次の車(5年落ち)を購入したが、次の車が納車後、10分程度でエンジン警告が出た。 購入時、保証に入っていなかった為、有償との事。 納車前にも不具合がありましたが、それは無償でした。 ただ、不具合が多すぎて販売店としての信用を失いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：20,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2020年10月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      査定額は相場と同じくらいでした。ただし、買い取りだけしてくれず、車購入をしつこく迫られたので、閉口しました。2時間くらい粘られましたし、担当者は不機嫌で辛かったです。席を外した隙に逃げ帰りました。要注意です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年12月

      20代男性三重県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      初めての売却でしたが最初から最後まで親切に対応してもらいました。また、出来る限りの査定をしてもらい、他社よりも条件がよく、自分としても太平洋気持ちよく売ることができました。正直全くないです。本当に言うとしたら多少の手続きの分かりにくさがあった点くらいではないかなと自分は思っています。本当に悪いのもを探す方が難しくて書けないと思います

      投稿日：
      • 売却した車：R2 (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：48万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2021年10月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      足立入谷店の担当樋口さんに2台目の売却をしました。今回も約束時間前には来てくれて1台目の時と同様熱意ある対応をしてくださいました。価格的には普通でしたが今回は入金スピードも早くとても満足しております。この満足感は樋口さんのお客様の気持ちに寄り添った接客によるものが大きいです。ありがとうございました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：10,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年3月

      50代男性千葉県50代男性

      • 総合評価：3.53.5
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      何件かまとめて依頼できるサイトで査定を申し込んだところBIGMOTORが一番早く電話をかけてきて一番早い時間に査定に来るという予約を入れてきました。他社を制する迅速な対応でした。一番早い時間に査定の予約をとっていたので他社に入り込む隙を与えずどんどん話しを進めていって他社も同じような査定にしかならないので他社を断ってくれればいい査定ができるかもしれないと言って自分で他社を断っていた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年12月

      40代男性山形県40代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      希望の売値に近い値で相談にのってくれた。また、手放す時期もこちらの都合に合わせてくれたのがとてもよかった。車を受け渡したあと、自宅まで送迎してくれた。とても丁寧な対応だった。特にないが１台目の交渉の際、もう１台売却予定の車があることを伝えたところ、そちらの車も高価買い取りするとのことで２台目を査定してもらったところ、希望の売値と大きく差があった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：25,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2021年9月

      50代男性静岡県50代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      対応も非常に悪いし不具合が起こった時の初動対処も常に遅い。 こちら切実に訴えているのに接遇マナーがなっていない。とにかく言い訳ばっかりで虚偽の説明もされた。

      投稿日：
    • 14

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2021年10月

      50代男性神奈川県50代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      相見積を言うと他社の悪口や今すぐ決めれないこちらの悪口までかなり酷く言われました。自己都合ゴリ押しでかなり印象悪いし女性だと恐怖を感じそうです。次はないですね。

      投稿日：
    • 13

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年10月

      30代男性滋賀県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      オイル交換の際に車の価値を教えてもらいました。査定額も高く満足しています。店員さんも親切。乗り換えるときはここにいつもお世話になってます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年9月

      30代男性滋賀県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      先日、奥さんの車を持ち込んで査定してもらいました。突然言ったのにもかかわらずスピーディに対応して下さいました。お店も綺麗で内容も良し！また是非来店したいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年2月

      40代男性滋賀県40代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      車検も近かったので今の車の価値を知りたくて来店させて頂きました。検討材料とだけ軽い気持ちで行きましたが定員さんの対応も素晴らしくてスピーディーでご自身の家庭環境と重なっていらっしゃあったのか大変親身になって下さいました。ありがとうございました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：50,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2017年3月

      50代男性兵庫県50代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      解体費用など請求されずに助かった。改造車だったが解体費用など請求されずに助かった。不要部品なども引き取ってもらったが、解体費用など請求されずに助かった。まだ大きな不要部品があるので別の機会に引き取ってもらいたい。特になし。もともと、中古で購入したボロボロの車をレストア・カスタム（改造）して乗っていた。年式も年式なので、買取価格に関しては期待も何もなかった。迅速に無料で持っていってくれたので、非常に助かった。

      投稿日：
      • 売却した車：RAV4 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：35万円
      13

      年式：1995年 (平成7年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2000年9月

      50代男性愛知県50代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      一番早くコンタクトしたところ。査定価格が予想よりもよかったところ。セールスマンが情報をよく知っていたこと。話やすい雰囲気を作っていたところ。夜遅くでも対応可能であった。売却を迫られたところ。他社の査定を行う時間を与えてくれなかったところ。おしゃべりなところ。口はうまいが、頭が悪そうである印象をうけたところ。その当時は　BIGMORTORはマイナーであったところ。

      投稿日：
    • 14

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年9月

      50代男性福岡県50代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      一括査定で電話いただき、一番高く査定してもらえるかもと思い行きました。しかし、最初は希望額だったら他社の査定は受けないでもらえますかと言われ「はい」と言ったのですが、次に希望額から10万落とされまた同じように言われ、少しずつ価格を下げられ長時間待たされたあげく、ディーラーさんの下取り価格と同じですねと言われました。だったら早く言ってほしかった。その後オートバジェットさんに見積もってもらった結果、下取り価格の12万円アップで買い取ってもらいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年5月

      40代男性千葉県40代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      3社に相見積もりしたが一番高い値段を提示してくれてその後の取引もスムーズだった。信頼ができると思いました。見積もりを依頼した当日に来てくれてスピード感があったのもよかったです最初に提示した金額が実際に売却契約の段階になると4万円さがってしまいました。その金額でも相見積もりしたほかの2社に比べて高かったので売却をお願いしましたが、こちらから指摘するまでしれっと契約書を出されたのはどうかとは思いました

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年12月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      人気のある車は頑張って高く買い取るだろうけど１０年超えや大排気量車は二束三文。

      投稿日：
    • 14

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年9月

      20代男性静岡県20代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      ほとんど利益が取れないはずだが、スピーディーに希望価格を上回る金額で了承してくれた。 ネットの情報よりも50万近くは高く買い取ってくれたと思う。 出来る営業マンは違うなと思った。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2013年7月

      50代男性埼玉県50代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      当初思ったより査定額が高かった。最初の対応から、途中のフォロー、最後の自動車引き取りまで、対応が丁寧で、特にブレることがなかった。事務所は狭かったが、場所がわかりやすかった。場所がわかりやすい反面、郊外であり、事務所までの移動に時間がかかった。駐車場は広いが、事務所が極端に狭かった。テレビコマーシャルにセンスが感じず、最初不安に思った。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：30,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2016年8月

      40代男性東京都40代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      最初連絡を取ってから、来てくれるまでが非常に早く、買取価格もこちらの希望を聞いてくれた。また、契約した後の入金までのスピードも早くスムーズに取引できたのはよかった。後から、気付いたりしたことだが、他の査定会社との複数見積もりをしたいといっても、うまい理由を色々言ったり、既にお願いしていた別の査定会社に偽りの電話をするなどして、できないようにした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年12月

      40代女性静岡県40代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード4.0

      最後に車と家族一緒の写真を撮ってくれたり、担当の方の物腰の柔らかさは良かったです。初めての査定でしたが、難しいことなども丁寧に説明してくださり、取引上は安心できました。あまりの査定の低さに驚きました。正直、ネットで他のお店ではもっと高額だったのですが、どこに行ってもこんなもんですよと言われてしまい、不安にはなりました。正直、騙されていてもわからなかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：10,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2014年1月

      50代男性静岡県50代男性

      • 総合評価：4.34.3
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      査定金額が思っていた以上に高かった。電話してから１時間程で、家まで査定にきてかれた。説明が詳しく分かりやすく、丁寧で親切たった。多少のことは、大目にみてくれた。売却するか考える時間が短くもう少し考えたかった。保険料を３万円んかかった。家で査定したのに大分離れたところの営業所に車を持っていかなければならない。引き取りにお金がかかる。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2017年6月

      50代男性大阪府50代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      会社も大きく、決断が早い。出張査定してくれるし、時間指定でも対応してくれた。希望の価格帯を指定したら、その場で店の上司に確認を取り、対応可能な査定の上限を示してくれたので、納得感が有る。査定が早かったのは勘ぐってみると、予め事前情報を聞いた上で、査定のレンジが決まっていた可能性が有るかも知れないので、単純に喜んでいいのかどうか複雑な気もする。実際には現地で大きな傷など無いか確認する為だけであったかも知れない。

      投稿日：
      • 売却した車：ランドクルーザー (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：300万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2018年8月

      50代男性千葉県50代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      買取価格が、ほかの買取業者より高かった。また、店舗も近くにあり対応が早く、担当者の対応も非常に丁寧で分かりやすかった。入金も早く取引にストレスを感じることがなかった。これと言って、ありませんが敷いて書くならば、社外品のタイヤやルーフキャリアについてのもう少しプラスの評価をしていただければよかったと思いますが、総合的には、悪い点はありません

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2020年7月

      30代女性北海道30代女性

      • 総合評価：4.74.7
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      まだ車も新しく、走行距離も少なかったため、希望金額を高く指定していた。最初は難しいと言っていたが、取り引き市場をパソコンで見ながら希望通りの金額にしてもらえた。ブラウンでここまで金額を上げてもらえたのでとても満足。特にないが、取り引き市場を見ながらの金額査定だったため、時間がかかった。それでも、希望通りの金額にしてもらえたため、とても満足している。担当者の対応も良かった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2021年8月

      40代男性群馬県40代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード2.0

      突撃訪問の買い替え査定を依頼。下取りよりも買い替えの営業が強くなかなか下取りの値段を教えてくれなくようやく査定金額を教えてもらった時には次の車の契約書が出来上がっている始末。仮でオートローンの仮審査をすると言われたのでお願いし、ローンが通りましたと言われその後何かに名前をタブレットで記入。後々重要事項みたいな書類を確認後オートローンの仮審査が通過した時には契約完了との事。一才その様な説明は無し

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：20,000kmボディーカラー： その他査定時期：2021年8月

      50代男性埼玉県50代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      売却契約して、次の日 やはり売却を辞める事にして、契約書ビッグには契約から翌日までは解除出来ると書いて買ったので、契約解除を申し出たが、色んな理由を付けて解除してもらえない 5時間待つが返事こない 最低です。 我慢比べになりました 後で解除出来るけど支店長の 許可がいると、支店長が来るまで我慢比べです　　 契約解除の件も、しっかりと 聞いた方がいいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2017年4月

      40代女性福岡県40代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      待ってる間のサービスや子供すぺーす確保。中古車購入時への上乗せでの査定金額をていねいにせつめいしてくれた。せっきゃくしたひとのさーびすがよかった。待ち時間の短さなど。とくにないが、えいぎょうじかんないでしかたいおうがむずかしいため、えんぽうだったので、じかんにあわせてくるのがたいへんだった。点検保障への無理やり加入っぽかったところ。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2018年12月

      30代男性岐阜県30代男性

      • 総合評価：3.53.5
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      見積もりが他社より高かった。他社の金額を伝えると繰り返し値上げの電話があった。何かあった場合の保険加入があった。買取後納車までレンタカーが借りれた。買取時期をギリギリまで待ってくれた電話が多すぎる。すぐに値上げしますと言われるが本当に上司へそうだんしているかふあをであった。また、買取後のトラブルについてこちらがきかないとおしえてくれなかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年8月

      40代男性福岡県40代男性

      • 総合評価：3.73.7
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      見積もりについて、担当者が丁寧に説明してくれた。売るタイミング等についてもこちらの希望をしっかりとくみ取ってくれた。こちらの希望する価格とほぼ同じ金額で買い取ってくれた。特にはないが、同じ車種、同じ走行距離の場合、相場の買い取りがいくらくらいになるかは口頭での説明はあったが、裏付けとなる資料はなかった。他の買い取り業者も裏付けまではないケースがほとんどだが、相場がわかる資料があれば安心して売れると思う。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：75,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2021年6月

      40代男性東京都40代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      車を買い換えで新しい車も探してもらいました。それなりに良い車が見つかったのですが他も見たかったので返事を保留してたのですが、購入を急かされる感じが嫌でした。結局購入しましたが納車日に車を見たらボディも ガラスも水垢だらけで納車を延期して磨いて貰うことにしました。担当者は磨きの費用は自腹でやったなどと言ってましたが私からしたらそんなことより綺麗になってなければ意味がないんですけど…。自腹でやらせる会社も普通じゃないと思いますし、営業担当は客を待たせて上司への報告をいちいちしてるし、自分の成績や会社への体面ばかり気にしている感じでした。最高に気分の悪い買い物でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年11月

      30代女性山口県30代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      他の業者より丁寧で、優しい方でした。10万円の査定だったけど、娘と二人暮しで少しでもアップしてほしいとお願いしたら、1万円プラスしてくれました。気持ちよく取引できました。何も無いです。車の中のゴミも捨ててくれましたし、新しい車が来るまでの間の台車も綺麗にして貸し出してくれました。他の業者さんは買取だけだとあまり相手にしてくれませんでしたが、ビッグモーターの方は良かったです

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年7月

      50代男性埼玉県50代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      新車購入のため、査定してもらったら、ディーラーより高く査定してもらい決めました。年式的に査定価格は 一桁とあきらめていたけど2000年式のわりに 走行距離が10万km未満で内装もシートカバー付けてたのでキレイと 4WDのせいかはわからないけど査定額は20万と言われて大変満足してます。住まい 川越

      投稿日：
      • 売却した車：テラノ レグラス (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：25万円
      13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：75,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2010年7月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      東京へ引っ越しするのに都内では車は必要ないし駐車場も必要なので、近くのビッグモーターに依頼してみた。査定価格は低いと感じたが、対応が丁寧だし特に他の会社に行く気もなかったので決めた。中古車として購入していたので査定価格に期待はしていなかったが、走行距離数が多かったためか思っていたよりも金額が低かったのが残念な感じではあった。そのほかについては特に不満点はない。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2014年8月

      40代女性埼玉県40代女性

      • 総合評価：4.74.7
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      担当者の、接客、説明が丁寧だったまた売却日の延長をお願いしたら快くOKしてもらった日程の調整などの件で連絡を頻繁にくれ、こちらの希望もちゃんと聞いてくれた上で提案をしてくれた営業所がわかりにくい場所にあったまだ売ろうか悩んでいた時に少し強引に交渉してきた初めての売却だったので強く出られるとそう言うものだと思って要件を飲んでしまったことがあった

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2017年9月

      50代男性福井県50代男性

      • 総合評価：4.54.5
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      接客と見積もり査定の丁寧さが良かったのと、店内も明るく清掃も行き届いているなと感じました。中古車の品揃えも豊富だったので、次の買い換える車の参考にもなりました。査定価格も納得でした。とくに悪い点はありませんでしたが何か希望があるとすれば査定を細かく記した査定表を差し支えなければ見せていただくと良かったとは思います自分が調べて予想した金額とほぼ一緒だったので査定表は見なかったので

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年6月

      40代男性福岡県40代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      車を買をうかなーと思って行ったらいきなり営業が来てなにお探しですかと来てこれにするかなーと思って見積りしてもらって家に帰って家族と相談して連絡すると言ったら今すぐ返事してくださいと言わた

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：80,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2012年5月

      40代男性福岡県40代男性

      • 総合評価：3.73.7
      • 満足度4.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      査定に依頼したのは今回 初めてでしたが今思い出すと とてもスムーズに対応してくれたと思います 少し担当の方が話し方などが嫌な部分はありましたが 満足いく査定になりました悪かった点は先ほども言いましたが担当者の話し方だったり態度が少し上から目線な感じがしましたのでそこら辺は嫌でした 少し過去の話なので今は改善してくれてると嬉しいです

      投稿日：
    • 26

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年2月

      50代男性新潟県50代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      今年の2月中旬に契約して３月１日に車引き渡しましたが今年に自働税払わされて未だに返金ありません とんでもない会社です。

      投稿日：
      • 売却した車：CR-V (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：80万円
      13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年9月

      30代女性滋賀県30代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      小さい子供がいてお店の方と話している最中グズグズしていたのですが、事務員さんが遊んでくれたり、お菓子やジュースを持ってきてくれたり、親切にしていただきました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：5,000kmボディーカラー： オレンジ査定時期：2020年6月

      40代女性兵庫県40代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      新古車の状態でしたが車中泊できる車が欲しくて、売ることにしました。 若いスタッフが元気に丁寧に対応してくれて印象は良かったです。車も思ったよりも高値を付けてもらえて、金額的には満足しています。 どちらかというと売りに行ったというより、買い替え希望で車を見に行った感じでした。運良く欲しかった雰囲気の車があったので、そちらの見積もりと売値を出してもらいました。差額が少なくて済んだのはラッキーでした。 ただ、新しく購入するほうの車のことでは、かなりゴタゴタがありました。 お店の雰囲気は清潔感もあり、フリードリンクが飲めたりお菓子がもらえたりとサービスもしてくれます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2018年11月

      60代男性新潟県60代男性

      • 総合評価：3.73.7
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      熱心といえるが言い方を変えれば強引といえる。査定額　スタッドレスタイヤの要求などされた。どこの業者も同じ台詞　店長に聞いた　エリアマネージャーに確認したと査定の責任を不在のスタッフに負わせている前の答えと同じ　強引さが目立つ　査定の根拠が不明確　今日決めなければ査定額が落ちるとなかば脅迫的　他社の査定検討を許さない部分がある　複数の業者から見積もりを出して欲しかった

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：20,000kmボディーカラー： イエロー査定時期：2019年12月

      30代女性岐阜県30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      新車にて購入し、1年ほどで手放しました。正直、もう少し買取価格が高くいくと思ったが…他2店舗より格段に高く買い取ってくれたビッグモーターに決めました。お正月の初売りに向けてのいいタイミングでもあったようです。その場で、他店舗の店長に電話をし、売れそうな店舗を見極めて、値段を提示してくれたので、スピード感が良かった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：100,000kmボディーカラー： その他査定時期：2021年3月

      40代女性新潟県40代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      海外渡航のため車売却の際に利用しました。査定額は他社で値段がつけられないとの返答があった中、想定内の値段であったため満足しています。渡航前日まで車を使用していたかったため事前に提出資料のチェックをしていただき、引渡し時はスムーズでした。また資料の引き渡しの際も大雪であったため自宅近くをお願いした所、快く引き受けてくださいました。引渡しまで担当の方が対応してくださるので安心して利用できました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：不明ボディーカラー： ホワイト査定時期：2017年6月

      20代女性熊本県20代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      家庭で車を2台持ちしていましたが、あまり乗ってなかったので税金も高いしエクストレイルを売ろうとおもいました 他のお店は 全然査定額を全然 高くしてくれなかったんですが、その他店の査定額を ビックモーターさんにみせるとそれ以上にいい値段すぐ 出してくれました なのですぐこちらに 決めようと思いました 車を売るのも査定に行った1週間以内にはできました スピーディーな対応 よかったです

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年9月

      20代女性京都府20代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      担当の方をはじめ、他の店員さんの雰囲気もよかったです。 他の店舗での査定額も踏まえて少しでもこちらの希望額に合うように頑張ってくださいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年6月

      20代女性京都府20代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      他店でも査定してもらいましたが、いちばん高く査定していただけたのでこちらで買い取っていただくことにしました。 担当の方も親切で、他店での査定額やこちらの希望額も踏まえて頑張ってくださり、満足のいく金額を出してくださいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年9月

      30代男性大阪府30代男性

      • 総合評価：4.74.7
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      大変親切に対応していただきました。査定にかかる時間は1時間ほどだったのですが、その間に展示場内の車を見させていただいたため時間を余らすことがありませんでした。査定金額は想定していた金額よりも高い額を提示していただきました。あまり悪い印象はなかったのですがか、書類を案内いただいた後に不足の書類があったと後日電話がありました。査定当日に一度に案内いただいた方がよかったと思います。あやうく二度手間になるところでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2016年8月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      査定額も高額買取でいっぱつできんがくをだしてくれた。たんとうしゃのたいおうもよく、こちらのきぼうをとりいててほんぶともたたかってくれた。きもちのよいしょうだんができたとくにふまんんはない。さていごのうしゃまでかいとりをまってくれたし、にゅうきんもはやかったしかいよりにたいしてはなんのふまんもないので、これいじようかきようがない

      投稿日：
    • 17

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年5月

      50代男性大阪府50代男性

      • 総合評価：3.33.3
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      想像以上でしたがもう少し高く売れたのではないかなと思います､どうせ貿易に出されるけど外人より日本人を思って欲しかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年5月

      30代女性宮城県30代女性

      • 総合評価：2.52.5
      • 満足度ー
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      査定額には不満がなく雰囲気も気に入っていました。が、約束の日に振り込みがなく問い合わせたところ「忘れてました」とのこと…二日後には振り込みますので。と謝られましたが　約束日にお金が必要だった場合どうしてくれたのでしょうか　また必要な書類があり１週間以内に渡せると言われましたが　「担当がお休みで」と「できてるはずなんですけどね~」と把握してない。　担当者がハズレだったのか売る場所を間違えたのか、満足した値段での売却が出来た！と満足していましたが、モヤッとした感じです。　

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：30,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2015年10月

      30代女性東京都30代女性

      • 総合評価：4.54.5
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      こちらの希望を汲み取り、安値で買いたたくというようなこともなく満足するような値段を提示してくれた。車に対する思い入れなどもやさしくフォローしてくれたのが良かった。買い取に来てくれた担当者の店舗が遠かった（当時店舗数が少なく、住んでいるところの近くにはなかったのかもしれない）ので、契約書を記入しに行ったりするのに少し大変だった。

      投稿日：
      • 売却した車：S60 (ボルボ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：180万円
      13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年1月

      50代女性京都府50代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      思っていたより高く売れたので満足している。ただ、売却後に代車を貸してくれたのだが保険が掛けられておらず、自分の保険を使わないといけないとのことだった。そのことは実際に借りるまで知らなかったので自動車保険が途中からない状態になっていて怖くて乗れなかった。そのことは自分の不注意だったのかもしれないが、契約までは親切だけど、売却後は結構冷たい店だと思った。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：90,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年3月

      40代女性愛知県40代女性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード2.0

      こちらの買取業者は何となく目につながりそうな車に関してはすごく丁寧な接客をしていますがあまり儲けが出ないので車に関してはすごく雑な感じがしました。そしてお客との間に駆け引きがすごくあるように感じたので凄く気分が悪かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年8月

      30代女性新潟県30代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      査定をしたきっかけは、近所だったことです。良かった点は、査定の時間が早く、待っている間も飲み物の用意をかなり気遣って頂きました。悪かった点は、車が古く価値がないのは承知だったのですが、自分にとっては思い入れのある車だったので、話の中でもう少し担当の方が気遣ってくれたら良かったと思いました。 大型店っぽい、雰囲気がしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2020年2月

      40代男性長野県40代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      最初に他社へ査定に行ったところ、希望する買取価格にならなかった為一旦ビッグモーターさんで査定してもらいどちらか高いほうで売却することを考えていました。結果、納得できる価格を提示して頂いたので、即決しました。なおかつ、次の乗り換える車両も探して頂き、短期間で売却・購入することができて良かったです。スタッフの方の迅速な対応はとても素晴らしいと思いました。」

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年11月

      20代女性大阪府20代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      子どもが生まれ維持費を払うお金を子どもにあてたくて主人と話し合いを重ね売ることにしました。 とても親身に接してくれノーマルで全く何もイジっていないとの事で希望額ラインまでしてくれました。 悪い。評価は特にありません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2019年4月

      30代女性広島県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      近所だったため電話連絡のうえ店舗に訪問しました。 店舗内は明るく、フリードリンクがありテレビも流れていて時間は気になりませんでした。 車が古かったので査定には納得しました。本店に価格をつけられないか問い合わせしてくれたり良い感じの店員さんでした。 今回は他店舗で買い取ってもらいましたが、買い取り後近隣の駅まで車で送ってもらえるようなので今後機会があれば利用したいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ワイン査定時期：2018年10月

      30代女性三重県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      元々主人と私で1台ずつ自家用車を所持していましたが、転勤に伴い私が退職をしたため1台に減らすことに。当時住んでいた自宅まで出張査定に来てくださり、丁寧に素早く車の状態を見てくださいました。年式は古かったのであまり値段はつかないだろうと予測していましたが、思った以上に買取金額が良かったので驚きました。最後のひと押しでもう少し行けないかと相談した所、かなり無理を言ったにも関わらず、真摯に対応して下さったのも印象的です。何度も引っ越しをしていたため関連書類を集めるのが大変でしたが、詳しく教えていただけたので助かりました。 やり取りもスムーズでとても良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2010年4月

      60代男性宮城県60代男性

      • 総合評価：2.32.3
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      連絡後素早く来たが、年式が古く査定ゼロということであった。車庫に入れていた車などで車の状態が良いことを伝えたら、会社と電話連絡し、1万円になり、すこしでも値が付いたのでよかった。特にないが態度が悪かった。ほかに連絡を取っている会社はありませんかとしつこく聞かれた。セールスマンの言葉の使い方や態度・マナーを会社のほうで教育してほしいと思った。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2016年8月

      20代女性大阪府20代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      子どもが出来たので、子供を乗せやすい車に乗り換えようと思い買取してもらいました。一度高速道路で追突事故被害を受けた事故車だったので査定額は低いだろうと思っていましたが、案の定予想よりもはるかに低い額を提示されました。修理歴があるので仕方ありませんが、査定額に期待していたのでがっかりです。もう少しなんとかならないかと粘ってみたのですが取り付く島もないという感じでした。パールホワイトの車体ということで、これでもサービスしている方ですと言われてしまいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：不明ボディーカラー： レッド査定時期：2019年4月

      20代女性北海道20代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      家族がふえるため車を買い替えようと思い査定をしました。思っていた金額よりも高くて良かったです。査定の際は思っていたよりも車を見られなかったので傷などあまり指摘されませんでした。人にもよると思いますが。自分的にはここであって良かったと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2015年3月

      30代男性山口県30代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格2.0
      • スピード2.0

      店の雰囲気と店員の接客が良かった。査定内容については古い車で過走行だったので仕方ないが、買い替えの車の値下げ等で努力しようとする姿勢はみせてくれた。満足だったかはわからない。やはり、査定結果の額は少しだけ残念であった。なかなか厳しいものになるとは予想はしていたが、想像以上に厳しいものになったので、これなら中途半端に買い換えずに乗り潰したら良かったかも

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：20,000kmボディーカラー： オレンジ査定時期：2021年4月

      50代男性愛知県50代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      レクサスRCFを500万円で売却を希望したのですが、410万円の査定でした。「オークションの落札価格が相場で、１台2・３万円の利益しかなく薄利多売です。」なんていっておきながら、実際はオークションで507万円で落札され、落札業者は638万円で売りに出していました。 担当者の言葉は無視してビッグモーターだけじゃなく、他社と比較しないと騙されます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年11月

      30代男性広島県30代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      ランドクルーザー　プラドを売却しました。 対応はものすごく早かったです。 ただ、価格的にはもう少し上がってもおかしくなかったと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2010年3月

      50代男性福岡県50代男性

      • 総合評価：3.53.5
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      急な訪問にも迅速に対応し、査定は大変早く、担当者の応対、接客態度も好感がもてるものであった。店舗のアクセスがよく、敷地が広いので、マイカーでの訪問もしやすかった。査定を依頼した自動車は比較的状態がよかったので、もう少し査定額が高いことを予想していたが、意外と安かったのでちょっとガッカリした。それ以外には特に大きな不満点などはない。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2021年4月

      40代男性大阪府40代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      宣伝見て査定を依頼しました。結果は普通でした。期待はずれが正直なところ。決断を急がされたところがマイナス。自分のミスですが、レーダーブレーキサポートをオプションで追加していたのに、査定時に伝え忘れていました。後日、販売のサイトから自分の車を発見したのですが、このオプションが入っていませんでした。写真でははっきり確認できるのですが。伝え忘れて査定にも入っていないのは自分の責任ですが、販売にもこのオプションが入っていないのは、正直車の販売は素人なのでしょうかと思ってしまいます。結果、残念ですね。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年9月

      50代女性静岡県50代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      営業マンが入口までお迎えしてくれたり、子供にお菓子をもらったり、対応がていねいだった。あらかじめ電話してお店にいったので待ち時間もなく、スムーズに査定が行われた。他店に査定に行くことを嫌うようで、できるだけビッグモーターに売却するために、あの手この手で査定された。営業マンが若い人で、対応は良かったが、決断は上司の判断らしく、いちいち待たなければならないので時間が少しかかった

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：20,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2021年4月

      50代男性神奈川県50代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      2時間話して査定額については、過去実績で出た金額の範囲を教えてくれたのみ（ネットに出てくる金額と変わらない）。車を買わせる話がいつの間にかメインになり、いますぐ別の店舗に見に行きましょうとなって、すぐに買うつもりがないので、商談を終わらせました。査定に言っているんだから現時点の査定結果を伝えた上で、購入した場合の上乗せの話にしてほしい。顧客のために仕事をしているというより、売上のため、客を逃がさず決めさせる交渉術で、こちらに警戒心が出てしまう結果になりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1990年 (平成2年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2015年10月

      50代男性神奈川県50代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      店員の対応が早く、接客態度や説明も丁寧だった。店内もきれいであり、店の雰囲気もまずまず良かった。また、店が自宅から比較的近い距離に店舗があり、利便性もよかった。思ったよりも査定額が低かった。もう少し何とかならないかと相談したが、マニュアル通りの回答しか返って来なかった。もう少し個々の事情を勘案し、親身に相談に乗ってほしかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年11月

      40代男性宮城県40代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      インターネットで一括査定を問い合わせをしたら、連絡をくれたのがビックモーターだけだった。前にも1台売ったことがあったので、安心して店舗へ出向き、5万円ぐらいかと思ったら、15万円で売れてよかった。ETCを外そうと思ったら、付きじゃないと買わないと言われ、一瞬じゃ売らないと出かかったが、売った。結果的にどこからも連絡が来なかったので、売ってよかったのかなと思うが、ＥＴＣだけは外したかった。

      投稿日：
      • 売却した車：RX-7 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：204万円
      13

      年式：1997年 (平成9年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2021年4月

      40代男性神奈川県40代男性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      店内の雰囲気も良く担当の方も親切な対応で売却から買取,納車まで丁寧で迅速な接客をしていただきました。 こちらの希望金額で買い取っていただきまして大変感謝しています。 長年ずっと大切に乗ってきた愛車でしたので気持ちよく送り出せました。 親身に対応してくださり、色々とありがとうございました。 CX-5大切に乗ります。

      投稿日：
    • 13

      年式：1991年 (平成3年)走行距離：不明ボディーカラー： その他査定時期：2021年4月

      40代男性愛知県40代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      子供の進学の為に、車の売却を決心して、査定依頼を申し込みました。1番に出張査定に来たのはビッグモーターで、他に3社からの連絡も来ましたが、1番早かったです。 ビッグモーターと合わせて4社の査定をして決めようとしたが、ビッグモーターの営業員が、他の3社を断れば、高値で引き取ると言われたので、嘘までついて断りました。 出張査定では、高値でしたが、車をビッグモーターで改めて確認したところ、なんだかんだで、査定額が減額されました。 他社を断ってまで、信頼して任せたのに、裏切られた気分。 金額的な話より、気持ちを傷つけられた方が大きい。 二度と売りたくないと思った。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2021年4月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      一括査定で他社と同時に出張査定をしてもらった。 査定中に他社とひそひそと話し、手書きで書いたメモを見せる仕草がみられ談合しようとしていることが見え見えで気分が悪かった。 何を申し合わせてるのか尋ねると、はぐらかされ、希望金額は出せそうにないと帰っていった。 正直ベースの査定で構わないので、公正さに欠ける行為はやめていただきたい。結局他社で希望金額+αの提示をいただいて契約できたが、今後ビッグモーター(特に東名川崎インター店)は検討から除外したい。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：110,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2021年3月

      40代女性福岡県40代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      家庭の事情で、どうしても車を手放さなければならず、愛車への思い入れを引きずったままの交渉でした。 表面的な条件のやり取りだけではなく、こちらの思いを汲み取り、できる限りの価格で買い取っていただき、精神面で救われました。 最後まで安心して取引ができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2021年4月

      40代男性鹿児島県40代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード2.0

      買い取りを依頼しているのにつぎに買う車を聞かれてそれに答えたら買い取りの話は一切なくこの車買いませんかの？連絡ばかり。 結局買い取りの金額も教えてもらえず時間の無駄でした。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：0万円
      13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年4月

      30代男性大阪府30代男性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格ー
      • スピード1.0

      ネットで一斉査定を行い深江店から連絡があり買取査定で来社依頼。 とりあえず向かいまずは買取、買い替えは後で考えると伝えると担当者は別の来客の対応へ移動 長らく放置されダルそうに別の担当者 アレは駄目だな この店で車を買おうと言う気がなくなる態度 アフターが心配になる

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年10月

      40代男性北海道40代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      年数もたっていましたし距離も走っていたので引き取ってもらえればいいかなと思い査定してもらいました。 と言っても最低10万くらいはなるだろうと思ったら4万円でした。 他で聞いてもほぼほぼ変わらず。対応の良かったこちらのお店にしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2021年4月

      50代女性神奈川県50代女性

      • 総合評価：1.41.4
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      コールセンターは『他に良い会社があったら、うちはキャンセルでかまいません、査定に行かせて下さい』と言うので翌日に約束。約束30分前に電話がきて、うちは、まだ色々な会社で査定をし、比較をしたい旨を伝えましたら、ごね始め、要約すると『売却しないんだったら行かない』という内容。コールセンターの方は『色々比較して』と言ってましたよ、と伝えると『コールセンターは予約を取るだけなので、なんとでも言います』と。あきれました。査定キャンセルしますと言うと、切れながら『ああそうですか』と電話を切られました。コールセンターがどんどん無料査定の予約を入れるので、現場はイライラしている印象。客に当たられてもねえ。

      投稿日：
      • 売却した車：ランドクルーザー (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      13

      年式：1988年 (昭和63年)走行距離：不明ボディーカラー： ブラック査定時期：2012年3月

      30代女性香川県30代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      古い車で、オークションなどで売れば高値がついたかもしれない車でした。でも、次の車を買い替えるために、少しでも早く売りたかったので、こちらのお店を利用しました。すぐに査定のために自宅まで来てくれて、素早い対応でした。男性のスタッフさんが色々となんでも話しやすい感じで良かったのですが、タメ口で話されたのが気になりました。正直に言えば、もう少し査定金額をあげて欲しかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年2月

      40代男性愛媛県40代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      しっかりとした査定対策がありまた金額的に満足いく条件を提示してくれた。通常の査定対策以外にも価格交渉も応じてくれた。また待合にも無料のジュースとか配布されており待ち時間の間ありますなかった。何度も交渉して、少しづつ金額が上がった印象があった。その他で悪いと思える印象はない。むしろ、こちらの希望どおりであり、満足できる取り引きができたと感じています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：20,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2019年3月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      年式はそれほど新しくはありませんでしたが、あまり乗っていなかったこともあり、思ったよりも高値で売ることが出来ました。BIGMOTORさんとは事前で電話で相談していたこともあり、当日はとても店舗よく売却手続きを進めることが出来ました。非常に満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2019年7月

      20代女性兵庫県20代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      一番初めに訪れた車買取店でした。車の売却は初めてだった為緊張していましたが、対応してくれた方が愛想が良く安心しました。元々は相見積もりする予定でしたが、今決めてくれたら高く買い取ると言って下さり、事故車にも関わらず値段交渉に応じてくれました。希望金額にはなりませんでしたが、満足する買取価格でした。店内ではBIG MOTORのCMがずっと流れていました。ずっと聞いてるのは少し不快感がありました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：60,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年10月

      50代男性神奈川県50代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      待ち時間とかは特に長さを感じることはなく良かった。お店がきれいだった。ドリンクが無料だった。申し込みと実際の査定額とにあまり開きがなかった。利便性がよかったなど。売却した価格の入金が何の連絡もなく遅れた。担当の人が体調不良で休みとのことだったが、別の人が対応すれば済むことだが、対応できていないということは、個々の連携ができていない会社では。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年10月

      30代女性長野県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      一括比較サイトで買取価格を検索し、1番最初にお話を聞いて下さったのがこちらの会社でした。他の会社の話も聞く予定でしたが、買取価格が1番高く、こちらの話を丁寧に聞いて下さったので、こちらに買取をお願いしました。次回もまたお願いしたいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：55,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年5月

      30代男性京都府30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      よく様々な媒体でビッグモーターについては、減額されると聞いておりましたが、最初に査定していただいた価格こそは、標準的な価格であったのですが、後で減額査定の連絡が来た時には、ショックを隠し切れませんでした。今後も中古車を査定して頂ける店舗については、しっかりインターネット上での口コミを参考にさせて頂こうと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：10,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2016年2月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：3.33.3
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      価格提示までのスピード感はあったが、営業の方がなんだか急いでいたのか、すごく急かされている感じがあってあまり気持ちよくはなかった。 向こうから提案された日時で 平日だったのに、時間の余裕を持ってスケジュール組んでくれていなかったのかと、売却はしたけれど、もやもやは残りました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：110,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2021年2月

      30代女性新潟県30代女性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      車種が古いので価格については問題ではありません。 店舗、営業の対応の悪さにはビックリします。店舗側から指定された日付に書類を届けたにも関わらず、入金は言われた日にされませんでした。遅れる連絡もありません。数週間たち連絡がないまま入金もなく、仕方なくこちらから確認の電話をすると折り返すと。しかし、結局折り返しの電話は来ませんでした。こういう車内連絡がされてないと思われる事が何度かありました。連絡がないのでこちらから再度連絡をとると、謝罪もなく悪びれる様子もなかったです。いかがなものでしょうか。 購入した車は気に入っていただけにとても残念です。 こちらの店舗はもう利用したくありません。

      投稿日：
    • 14

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年10月

      40代女性東京都40代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      知人の紹介でしたが、他の所より高かったし、店員さんがなにより親切でした。知人も何度か査定に出していたので信用もありましたので、そこに決めました。大手なので下手な査定はしないんだろうなといった感じです。特になかったです。1つ1つ丁寧に説明してくれたし、マイナスな所もしっかり教えてくれました。喫煙していたのでそれがマイナスだったのと、小傷も全て調べて説明ありでした。+査定はどこだったのかの説明もありました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年6月

      40代女性広島県40代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      一括査定で申し込みしてからの査定でしたが、正直この人車のこと分かっているの？という感じの新卒っぽいお姉さんが出てきて写真とか撮って査定してくれました。希望価格聞かれて80万（まあ無理だとは思ったけど）。頑張っても60万と言われて、その日は保留で帰りました。後日、違う会社（3社）で査定してもらったら40万と言われ、正直60万付ける根拠が分からないとまで言われてしまった。どうやら、どなたかも書いてましたが最初高い値段提示して、支払う事無く車を先に預かりｵｰｸｼｮﾝにかけて払わない又は一括支払いをしないｹｰｽが多いとの事。売るのをやめて良かった。

      投稿日：
    • 14

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年3月

      20代男性福岡県20代男性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      査定額が他の会社に比べて悪い。ローンの残債をしつこく聞いきて、その残債を聞いてから査定額を提示してこようとするとこがだめ。営業マンとしてのセンスがない。 ただのブローカーなんだからもう少し薄利でやればいいのに。ここの会社に査定してもらう時間が無駄。 他の会社に査定してもらうことをお勧めします。

      投稿日：
      • 売却した車：V70 (ボルボ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：100万円
      13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：50,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2011年9月

      60代男性福岡県60代男性

      • 総合評価：3.53.5
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      店が　大きいし　何店舗もあって　大手な感じ　何店か　回って一番高い金額を提示されたのが　一番だったし　待ってる間も　飲み物とか　お菓子があって待ち時間も　苦にならなかった他の車を見せに行った時　あらかじめ　悪い部分を　前もっていったのですが　大した事ないのに　そこをしつこく言って　金額提示にも　ならなかった　安くても　提示して欲しかった

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ワイン査定時期：2019年5月

      20代女性宮城県20代女性

      • 総合評価：2.32.3
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格ー
      • スピード3.0

      1利用きっかけ:知っている社名だったため。2良かった所:店舗が大きく活気があった。3気になった所:査定基準の説明があいまいで、とりあえず契約させたい雰囲気を感じた。また、こちらからの質問に対しての回答があいまいであった。

      投稿日：
      • 売却した車：ノア (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：180万円
      13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年3月

      50代男性神奈川県50代男性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      店は明るくきれい。xx島さんが接客。初めは丁寧に見えたが話が本筋に近ずくに連れて車の悪口や話の揚げ足取りを連発され希望価格にはほど遠く逃げて帰ってきた。あまり社員教育ができていない様子だった。

      投稿日：
    • 47

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年3月

      20代男性三重県20代男性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度ー
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      最初の接客は良かったのですが希望価格を書く紙にオプションなどに少しお金をかけていたので350ぐらいだったらいいなと思い書いたら、今は相場が280だから350は無理ですねと言われその後350で買い取った所でこの車が400で売れるとは思わないと愛車をバカにするような発言をしてきたのでじゃあ辞めときますねと言うと希望価格など書いてある紙を勢いよく回収して最後に挨拶もなく事務所に戻って行ったので気分が悪かったです その後SUVなどの車屋に行ったら希望の350は無理でしたが305で買い取ってもらえるのでSUV車など売りに行く方はビッグモーターはやめた方がいいです！

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年9月

      30代女性宮城県30代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      ディーラーの査定では5万円と言われたため、車買取業者ではどうかと思い査定してもらいました。今回売りに出した車の車種が販売期間が短かった事もあり、提示された金額は思っていたより高かったです。さらに、他店と比較している事を伝えると少しだけ金額を上乗せしてくれました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2021年3月

      40代男性東京都40代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      ＢＩＧＭＯＴＯＲ川崎店で査定してもらいました。 主任の若井さんの対応等については満足いくものでした。 正直、査定できないくらいかと思ってましたので、少しでも価格が付いてほっとしました。 その後の手続きもスムーズでした。 買取をお願いしてよかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：25,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2020年2月

      30代男性神奈川県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      いくつか店舗を回ったのですが、私が一番重要視していたのは、買取価格の説明の丁寧さでした。回った５店舗の中で一番説明が丁寧だったのが、ビッグモーターさんでした。買い取りの流れもシンプルだったので、余計なことを心配することがありませんでした。また、利用したいと思える買い取り業社さんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年2月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      査定をしたら細かく説明をしてくれたが、最初4、5万と言われ交渉したら頑張って8万まで上げてくれた。が、他社だと最初から8.5万、交渉したら11万だったので他社に買い取ってもらった。 キャンセルの電話を入れたら理由をしつこく聞かれた。 数年前も違う車を査定してもらったが他社より低かったのであんなにCMやっている割には残念。

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：80,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2009年9月

      40代男性香川県40代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      見積依頼をパソコンで何社か同時に送ったがビッグモーターが一番連絡が早かった。他の買い取り業者とは話していないため比較は出来ないが、その後の段取りも早くて良かった。他の買い取り業者と話していないため比較は出来ないけど、特に悪かった点はなかったと思う。強いてあげれば、今日決めていただいたらいくらで買い取りますとか少々強引だった。

      投稿日：
    • 13

      年式：1998年 (平成10年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年3月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      出張査定に来ていただきました。 ５～６社に来ていただき、競りではなく一発でお願いしました。 車も古かったため、値段がつかないところも多かったのですが、BIGMORTORさんがずば抜けた金額を提示していただいたので、決めました。 そのあとのフォローや段取りも早く、スムーズに売却が決まりました。 値段がつかないだろうと思っていましたが、がんばってくれたので、とても感謝しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2016年3月

      50代男性新潟県50代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      買取価格はどこもにたりよったりだったが、買取価格が一番高かったと思う。車を急いで3月中に手放したかったので、すばやく手続きができたのはよかったとおもっています。とくに思いつかないが、自宅から遠い場所にあるので、車を渡したあと、自宅まで公共交通機関を使わなければならなかったが、バス、電車を乗り継いで帰らねばならず、手間がかかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：40,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年6月

      30代女性神奈川県30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      以前こちらで他の車を買い取っていただきとても対応が良かったのでもう一度同じところにお願いしました。 今回も店員さんの対応はとてもよかったです。

      投稿日：
      • 売却した車：モコ (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：23万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2018年10月

      30代女性神奈川県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      他のお店でも査定をしてもらっていたのですが、自社で売ってもらおうととても一生懸命買取価格をあげてくださいました。 対応も丁寧で、何度も電話でやりとりもしたのですが毎回感じよく対応していただきました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2021年3月

      40代男性埼玉県40代男性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      高価買取とテレビCMで言っときながら査定は0 古すぎて値段はつけられませんとのこと、どうせ他の店に持って行って売るんだろうけど まぁいいや

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： シルバー査定時期：2021年3月

      60代男性鳥取県60代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      永田さんに担当してもらいました。半年前にも一度査定をしてもらっていました。その時のことを良く覚えておられ、結果16万キロ以上走った車でしたが、非常に高く評価してもらい、契約も納得できるものでした。満足です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ゴールド査定時期：2014年5月

      60代男性奈良県60代男性

      • 総合評価：3.33.3
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      最初に窓口に行った時の売る気満々の営業マンがでてきた。乗りつけた車を売却し、代替えの中古車を買おうと伝えたのがよっかったもしれない。希望を的確に聞いてくれた。とても対応がよかった。買いたい車が先行してしまい、下取りに出す車両の価格の詰めが甘かった。購入に気が行ってしまい、購入の値引きと、下取りがあいまいになってしまい、得したのか損したのかわからなかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：5,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2012年3月

      40代女性福岡県40代女性

      • 総合評価：3.33.3
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      アクセスもよく店舗の雰囲気、営業やフォロー体制もよく的確な査定を基本としている印象だった。対応もスムーズで特に不満もなかった。もう少し高い査定だとなお良かったと思う特に悪いと思うところはなかった。査定に関して修理歴や内装やボディー、走行距離や年式など色々考慮しての価格だったと納得はしての売却だったが、他の同業他社にも見てもらえば比較できたかも。

      投稿日：
      • 売却した車：モコ (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：23万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2018年11月

      30代女性神奈川県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      とても対応も良くスムーズに査定してくれました。こちらの希望交渉も心よく聞いて頂けてとても満足でした。 また利用したいとおもいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：55,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2013年2月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      査定依頼を事前に連絡をせずに、飛び込みで来店を致しましたが、レスポンスよく店長自ら対応をしてくれました。意外に厳しかった査定額の低さの説明も、丁寧にして頂きました。比較的古い車でありあまり人気の無い車種なので、絶対に買わせていただきますと云う、熱意は伝わってきませんでしたので、がっかりした感じはありました。店舗が古いのとプレハブ小屋みたいでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：150,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年11月

      20代女性長野県20代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      軽自動車との買い替えだったのですが、話がスムーズにいき、査定も自宅まで担当の方が来てくださってありがたかったです。査定金額もとても頑張っていただき満足しています。一つだけ気になったことは担当の方の説明書類についての説明でした。少しわかりにくく、何度も役場に足を運ぶことになりました…。その点以外はとても満足のいく査定と対応でした！

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2015年8月

      30代男性香川県30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      高松市の地元のビッグモーターで長年の市場での実績からBIGMOTERの査定では他社との差別化を図るために、より高額な査定や高品質なサービスの提供に力を注いでくれていることを肌身で実感できました。私が最高だと思えた内容としては、接客が丁重であることと、スピーディーな査定内容でありました。特にお客様を大事にして頂ける姿勢については凄く良かったです。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2021年2月

      30代男性千葉県30代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      当初査定50万 数日後売りたいとなったら30万。 １週間も経ってなのにこんな減額するもんなんですかね？

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2020年5月

      20代男性広島県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      相場より高く売ってくれた

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：35,000kmボディーカラー： その他査定時期：2021年2月

      20代女性兵庫県20代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      次の車を買うことが決まったため査定してもらったところ、高額査定をしてくれたのでここで売ることに決めました。他の店舗でもしてもらいましたが、ここの店舗が1番高額でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2018年2月

      30代女性栃木県30代女性

      • 総合評価：2.72.7
      • 満足度3.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      自分が考えていたよりも、査定額高くなった。3社査定してもらって1番だった。こちらの要望、にいろいろと応じてくれた。査定額を申し込んでからすぐに査定依頼に来てくれた。担当者からの連絡が、かなり遅かったこと。こちらから電話して聞くはめになったことが複数回あった。査定と新車購入も同時にしたが、納車日にオプションのつけ忘れがあり、納車日が遅れた。こちらが気づかなかったら見過ごされていた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2014年3月

      30代女性宮城県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      どこの買取業者がよいかわからず一括査定の申し込みをし、すぐに連絡が来て見に来てくれた。走行距離が少なかったのもあるが、高額査定をしていただき大変気持のいい取引でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：140,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2021年2月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：2.32.3
      • 満足度1.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      車を査定し、会社に確認を取った後、色つけて55万とのことでとりあえずまだ一社ってこともあり保留にしました。何社か査定をして頂いたのですが、ビッグモーターが1番高値だったので、再度担当者に電話しました。そうしたら55万はやはり厳しいので50万でお願いできないか？と言われたので、再査定とか無しとゆう約束で承諾。車の引き取りの時間を約束しました。その電話の30分後にその担当者から電話で、確認したら50万は厳しい。出せても30万と言われました。事故歴が後から見つかったわけでもないのに。だったら最初からそう言って頂ければこっちもそれなりの対応ができたんではないかと思いました。がっかりです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年1月

      40代男性神奈川県40代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      ビ◯ク◯ー◯ーは買取相場がいくらだとかオークション相場知ってますかとか他社が来たとしてもこれ以上の金額は出ませんだとか大きなお世話ではす。売る側も車の相場は調べて分かった上で話してるのに上から目線で所有してる財産である車を価値のないような言い方や決めつけ方をされて非常に気分が悪かった。大手だから強気なのかもしれませんが、CM等の告知にお金を使い過ぎてるのか⁈他社より買取額は低く対応も事務的で買取りたいといった気持ちも全く伝わってこなかった。頑張ろうといった気持ちが全くない。某有名他社におたくより安く売りました。そちらの方が金額に勝る熱心差が伝わってきた。

      投稿日：
      • 売却した車：モコ (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：40万円
      13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2019年8月

      30代女性神奈川県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      査定員の方がとても親切でした。申し込みから売却まで1週間で終わったスピード感も良かったです。 擦った傷もあり評価はその分下がりましたができる限り対応してくださった印象です。 査定額は当初低めでしたが、お願いしたら少し上げてくれました。満足の売却でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年10月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      1.個々に査定を申し込むのが大変だったので一括査定しました。 2.申込からのスピード感は非常に早かったのでお急ぎの方には良いと思います。 3.特にありません。 4.今後も利用したいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2021年2月

      60代女性京都府60代女性

      • 総合評価：1.41.4
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      CMを見て、以前娘の車を買取してもらい好印象だったので、店は違いますが予約なしで行きました。査定に約30分程写真を撮り、板金の不具合を口実に値段がつかないような事を言われついても数万円でその上、売ってからの保険を延々と説明してその間その営業マンのラインの着信音が何度も…早く帰れと言われているような感じでもう二度と行きません。ちなみに他で15万で買ってもらいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ワイン査定時期：2017年7月

      50代女性京都府50代女性

      • 総合評価：4.34.3
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      査定を依頼するとすぐに担当者が来てくれました。価格の提示も早かったです。ただ、もう少し値上げをして欲しいという相談には応じてもらえませんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：1998年 (平成10年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2010年5月

      40代男性静岡県40代男性

      • 総合評価：3.33.3
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      お店がめちゃくちゃ大きくて圧倒した。全国展開している会社なのでニーズがありそうな気がする。他にも査定したがここのお店が一番高く売却できました。オイル交換も安くできる全国チェーンのお店だから、うちのハリアーがどこの県に行ったのか、ちゃんと売れたのか知りたかった。査定した人だけかもしれないがマニュアル通りでそれほど車に詳しい人には見えなかった

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年2月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：4.74.7
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      出張買取で、指定の場所まですぐ来てくれました。買取額も他社より高い金額をすんなり出してくださったので、即決しました。また、次の車が来るまでの台車もご用意頂いたので、助かりました。当時はまだ今ほど有名ではなかったので、手続き等をちゃんとやってもらえるのか不安がありました。代車を借りる際に訪れた店舗も事務所という感じで、気軽に訪れられるような雰囲気ではなかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：65,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2021年1月

      40代男性兵庫県40代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード4.0

      あれだけCMで高価買取りと言っているのに… 結局は車種を限定してるんだと思った。最終的には他社に買い取ってもらいました。

      投稿日：
      • 売却した車：CX-8 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：300万円
      19

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2021年1月

      40代男性山梨県40代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      売却して、入金日に入金なしで連絡を入れたら、書類のやり取りやら、何だかんだ言われ、再度、入金日を聴き又、すっぽかされた❗️連絡を入れても返信無し🎵ふざけてる。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年4月

      30代男性大阪府30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      接客の態度や色々と対応の速さは満足できました。売却などで分からない点など色々とあったが詳しく教えてもらったのでよかったです。お店も綺麗で長い時間いても苦痛ではなかった売却金額は悪かった点です。期待しすぎていたこっちにも非はあるかもしれないが低いと感じました。元々改造していた車をかったので低いとは予想してたが、予想よりかなり下回った

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2021年1月

      50代男性千葉県50代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      ヴォクシーを買取査定してもらいに2回行き最終的に約230万と言われ売る事になり契約書を交わし車を渡した後やっぱり買えないと言われた！ 契約書まで交わしてそれは無いだろと思った！ その他にも文句は沢山ある！

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2016年2月

      20代女性山口県20代女性

      • 総合評価：3.73.7
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      担当者がとても丁寧に対応してくれた。初めてお店に行ったので分からないことばかりだったが、査定なども早く出してくれてとても助かった。次の車は新車で購入したが、また利用したい査定が少し低いように感じた。自分自身が無知なので、あまり口は出せなかったが、友人に聞くともう少し高く取ってくれるのではないかと言われた。車の状態によっても違うと思うから仕方ないと思っている

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2021年1月

      20代女性千葉県20代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      接客も買取金額も満足でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2019年8月

      50代男性広島県50代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード1.0

      担当の連絡が遅すぎる。1ヶ月経ってもやっとつながる感じで、車を売った金で新車を用意してもらったのだが、スズキの生産体制もあるが、一年半もかかった。あげく、新車のジムニーを受け取ったときに車体の横に凹みが見つかり、あなたが取りに来るのが遅いから仕方が無いだろと言われ、修理もしてくれないし担当は連絡取れなくなった。店に電話しても担当から連絡しますというだけで一向に連絡はなく、どうすりゃいいんだ？ 誰か助けて！なんとからならない？

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年6月

      30代男性千葉県30代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      私の乗っている車が少し古くなって来たことと、新しい車が欲しくなって来たので思い切ってBIG motorさんに査定してもらいました、すごく親切に接客してもらって、その上で査定のスピードも驚くほど早くてびっくりしちゃいました！それに査定価格も高くて言うこと無しです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年1月

      20代女性神奈川県20代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      早急に売却したかったので、かなり急いでいたのですが、迅速に買取の対応をしてくださいました。急いでいたのにも関わらず１２０万円ほどで2014年式のパジェロを売却することができました。間違いなく数巡万円くらいにしかならないだろうと考えていたので、嬉しい裏切りになりました。事前のやり取りで大体の買取相場がわかったのもよかったです。また利用させていただきます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：55,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2021年1月

      70歳以上男性千葉県70歳以上男性

      • 総合評価：4.74.7
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピードー

      事前に同タイプ(年式、走行距離)の中古車販売価格を調べて希望買取価格を決めていたのが良かった。 また、営業担当者も此方の希望額が分かっているようで近い額を提示してくれました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年9月

      40代女性広島県40代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      インターネットで見積もり依頼を送信、すぐ担当の方から電話連絡があり、 査定訪問もスムーズでした。 担当者は若い男性で、 スーツも清潔感があり、 査定態度も、 とても丁寧に、 ひと行動の度に、 これから〜を見させていただきますね。と、声をかけてもらって、感じが良かったです。 最初、50万の査定内容で、満足でしたが、 他2社の査定も気になっていますので。。と伝えると、 数日後に、 ５５万円で査定評価してもらえて、大満足でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年7月

      60代男性岐阜県60代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      とにかく対応が早く、思った以上の価格もついて満足度は高いです。また、手続き完了までのサポートも大変良く、安心して進めることができました。また、手続き完了後も何かとセールスがあるのかな？と不安でしたが、何もなくすっきりした取引でした。手放すまでの期間が短く、次の車の納車まで車がない状態で、多少の不便さを感じてました。もう少し、手放すまでの期間があると、本当に良いと思いますが、時間が経つと査定価格が変わってしまうので仕方ないのかも知れません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2021年1月

      40代女性静岡県40代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      零下くらいの寒さの中,店舗より40分ほどの我が家まで、来ていただき感染症の心配もある中で屋外での査定。接遇態度も非常に良く買い取り額も満足しています。査定してくださった方の人柄がとても誠実さを感じました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2009年3月

      50代男性愛媛県50代男性

      • 総合評価：4.54.5
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      査定額の提示までが早かったことと、店舗の印象や清潔感があった。情報が豊富であった。買い替えをした。かなり前なので詳しいことは覚えていない。印象はよかったと思う。特にないけれども、車検の費用が高い。初回の車検は、問題がなかったが、2回目の車検時は、大変苦慮した。苦慮した内容は、見積もりが書面になっておらず、その結果、内容にて手違いが発生してしまった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：50,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2019年2月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      一括査定をしたのちに初めに査定に行きました。スタッフの対応がとても悪く売らないなら帰って良いです。くらいの態度でした。 査定金額は普通だったのですが対応が悪いので腹が立ちました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：150,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2021年1月

      60代男性神奈川県60代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      無料査定に来てもらいました。 年数もたってるし、距離も走ってるし、オフロードも走り込んだポンコツで塗装も色褪せたもの。内装も不特定多数の子どもたちが乗ってきて「愛車」とは程遠く、３万円で売れたらいい方だと思っていました。営業担当の方が頑張ってくれてなんと３倍以上の１０万円で買い取ってもらいました。 何という太っ腹。さすがBIG MOTORです。 1年前に査定してもらった時に、「値段がつかない」と他の業者に言われた車です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年6月

      20代男性福岡県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      乗っていたスイフトに飽き、性能に不満を感じ、燃費が良くデザインの良い車に乗り換えようと考えたのが査定に出したきっかけでした。査定をお願いしてからは、素早い見積もり、そしてこちらの身になってお話を聞いてくださり、とても親身になって査定をしてくださりました。ローンの話など、不安な点についてもしっかりと説明を受けることができました。また、次の車に乗り換えを考えるときは是非ともお世話になりたいと思います。

      投稿日：
    • 17

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年12月

      30代女性兵庫県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      新しく車を購入するため、それまで乗っていたプリウスを買取に出しました。 希望の買取金額を伝え、最初は難しいとのことでしたが、会社に掛け合って、最終的に希望金額で買い取っていただけました。ダメ元で交渉したのですが、会社の上の方にも相談していただき、大変感謝しています。 買取の日もスムーズに手続きが出来、年末でバタバタしていた時ですが、親身になって対応してくださりました。 ずっと大切に乗っていた車だったので、気持ちよく送り出せてよかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：65,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年12月

      50代女性栃木県50代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      とても親身になり、こちらの希望額に近くなるよう何度も上の方と交渉していただき、希望通りの価格まで、頑張っていただきました。寒い中本当にありがとうございました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2015年1月

      30代女性佐賀県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      早急に売却したかったので、他社と比較することなく話を進めた。査定の待ち時間もドリンクサービス等があり、退屈せずに過ごせた。また、代車の手配も快く引き受けて頂き助かった。売却が決まり車を手放す際に、最後の記念にと写真を撮って頂いた心遣いが嬉しかった

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ワイン査定時期：2020年1月

      40代女性三重県40代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      車検を受けるか買い替えるか迷って一度査定に行った。 当日朝、査定の予約を取り、その場で買い取ってもらうことにしたが、タントは需要があるので、と、店長さんが価格交渉をしてくれて思った以上の金額になった。 店内の雰囲気もよく、また機会があればお願いしたいと思った。

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年11月

      30代女性長崎県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      新築購入のため、少しでも節約したいと思い、ガソリン代や維持費を考えた結果、手放すことを決意して査定をお願いしました。燃費のいい車への乗り換えを提案したところ、すぐに査定金額を出してくれ、しかも想像した以上の金額だったので車の人気度も含まれるとは思いますが、大満足でした。接客態度も丁寧で、こちらの要望もよく聞いてくれたので、気持ちよく取り引きすることが出来ました。車を売る時はまた利用したいと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：90,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年10月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      こちらのお店に関しては査定額もとても低かったしいずれにしても接客がとても悪かったです。お客様第一と言うよりは自分たちはなぜか上から目線で話をしてくるので途中イライライライラしてきました。

      投稿日：
      • 売却した車：A1スポーツバック (アウディ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年11月

      50代男性長野県50代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      詳しい説明をしてくれる。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年11月

      60代男性千葉県60代男性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      車の買い替えのため、自宅での出張査定でした。デーラー引き取りより、高い価格提示があり、大変満足しました。スピーディー、丁寧な対応で良かったです。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2020年10月

      70歳以上男性東京都70歳以上男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      営業の職員が訪問されたらので店の評価は省略します。 自宅での感想は、営業の職員の声が大きく少々気になりました。 しかし、点検等正確でよかっつたです。電話での上司との連絡もまずまずの時間でした。

      投稿日：
      • 売却した車：IS300h (レクサス)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：140万円
      13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：90,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2020年11月

      50代男性茨城県50代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード2.0

      乗り換えが決まったので、売却価格を知りたく訪問。予め21年1月末の予定と伝えていたにも関わらず、今月だったらとしつこい。 査定額も実車を見たにも関わらず、基準価格の提示のみ。 一時間も掛けて診ていたのは?と思ってしまう。

      投稿日：
      • 売却した車：86 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：150万円
      13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年8月

      30代男性埼玉県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      新車で購入し4年ほど乗って買い替えのため売却しました。接客は大手の買取店ということもあり非常にしっかりとしていて、落ち着いた雰囲気で買い取り交渉が出来ました。査定のスピードはとても早く、30分程度で価格が提示されました。納得のいく価格だったので無事に交渉成立しました。すぐに売却してい人にはとても向いているお店だと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2019年3月

      20代女性大阪府20代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      オープンすぐの店舗にて買取査定。 値段に関して最初は満足いく金額ではなかったが、担当の方が上の方と何度か話をしてくれて希望に近づけてくれた。 別の地域に住んでいるときにビックモーターで車を売ったことがあり、その時の担当の方も感じが良く今回の利用もビックモーターにしようと決めてました。 次また利用することがあれば、ビックモーターに行くと思います。 2回車を売ったので査定額は正確ではないかもしれないです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年7月

      30代男性京都府30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      色んなところで査定してもらえたらと思いお願いしました。 依頼から買取までの流れがスムーズで安心してお取引ができました。 また、スペアキーをお渡しできていなかったのもお取引後に快く別案を提示していただき信頼できました。 また機会がありましたらよろしくお願いします

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2020年11月

      50代女性北海道50代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      私は満足してます。他社より高く査定額をつけていただき、しかも説明が丁寧。いち早く来て頂いた事。ありがとうございました。知り合いにも紹介したいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年11月

      50代男性群馬県50代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      新古車を購入する条件で下取り価格を大変満足いたしましたが、新古車に装備されているディスプレイオーディオに通常ナビ接続が出来ると説明を受けたが後日確認すると通常ナビ接続できると説明していないと言われた。 営業マンの言った言わないと水掛け論になり決別。 証拠がないとか散々言われ悲しくなった。 購入する気すら薄れた。 キャセルするなら諸費用全額支払いや裁判と言う言葉も営業マンからでた。 特約事項には契約の成立と言う項目の記載がある。 気分の悪い日になりました。

      投稿日：
      • 売却した車：ハイエース (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：275万円
      13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：55,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年11月

      40代男性埼玉県40代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度1.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      ハイエースを買取査定に出しました。まあ　初めから無理な金額だと思いますが、 営業さんお得意の今置いてってくれればこの金額が出たので、帰って来ました。 もう少し交渉を学んだ方が良いのでは？ 車検証の内容も読めない店員さんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2020年 (令和2年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年11月

      50代男性神奈川県50代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      丁寧でわかりやすい接客でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2019年10月

      40代女性群馬県40代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      何軒か査定に出し、１番雰囲気のよかったこちらにお願いしました。対応が早く、こちらも安心できました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年10月

      20代女性埼玉県20代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      車の買い替えを考えていましたが最初は車のローンが残っているし、傷もあるため買取り額があまりつかないだろうと思い『見に行くだけ』のつもりでお店に行きましたが対応して頂いた方が親身になってお話を聞いてくれたり、色々考えて頂き残債を残さず車を買い替える事が出来ました。正直最初は難しいと言われ諦めかけていたので買い替えができよかったです。 親身になってくださった担当者さんに感謝です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ゴールド査定時期：2013年8月

      30代女性兵庫県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      迅速に対応していただきました。 人気カラーではなかったので、希望額ではありませんでしたが、とても丁寧にお話していただき、満足しております。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年10月

      40代男性埼玉県40代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード1.0

      ふらっと立ち寄り査定してもらい当日置いていくなら価格でした、が流石に当日引き渡しは無理と言って１週間後再度訪問して契約すると伝えたら前回の額より７万下がりますと言われました。さらに4日後に入庫しますと言ったらさらに4万下がります、との事。 その後交渉して契約の価格になりました。 価格は高かったが当日価格ばかりでやり方としては不満でした、さらに買取金額を受け取ってないのにもう店頭販売しており気分悪いです。 せめて支払い終わってから転売して下さい。 もうビックモーターには買取高くても出さないかな。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年4月

      30代女性静岡県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      初めての買取で不安だらけでした。 まず、店内の雰囲気は明るく、広くドリンクや飴が無料でありました。 査定をするにあたって記入するものがありますが、この車への想い入れを書く欄があったのが印象的です。 店員さんの対応もよかったのですが、今決めていただければこの価格で買取させていただきます。というのが商法なのでしょうが初めての査定、1人で来店の私にとっては重圧がありすぎて少し嫌でした。 しかし、新車購入先での下取り査定よりもいいお値段でしたのでこちらで決めました！ 新車が納車されるまでの期間も代車を貸していただき助かりました。

      投稿日：
      • 売却した車：RC350 (レクサス)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：293万円
      13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年10月

      20代男性埼玉県20代男性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      他社は250〜260万でしたがビッグモーターでは強気な買取でした。 売る時期を早めにする条件でしたが、代車も1ヶ月無料ですし、とても満足でした。 レビューが低い人は、車の状態、年式、走行距離、出回ってる台数を考えた上でのレビューでしょうか？ 普通の乗用車や軽自動車は多く出回ってますので、査定額が低いのは当たり前ですし、自分が好きで買った車なので、一時の感情でレビューを書くのは間違ってますよ。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： その他査定時期：2020年10月

      60代女性千葉県60代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      細かい点も丁寧な説目がありとても良い。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2020年10月

      50代男性岐阜県50代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      多治見支店の店長さんに対応して頂きました。 とにかく段取り良く素早い査定で、さらにこちらの希望に合うよう、一生懸命して頂きました。 今後下取りを希望するお友達等に、ビックモーターさんオススメします。ありがとうございました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：50,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2019年2月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      こちらの会社で査定をしてもらったのですがすごく不快でした。その理由としては他店での査定額を提示したところそれより少し低かったようで金額をしっかり提示してくれませんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：30,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年9月

      50代男性大阪府50代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      車引き渡し後、売買契約書に記載されている、入金日の当日に営業担当者より5日間振込を待ってくださいとの連絡があり、気持ち的には契約解除まで考えましたが、3日遅れで入金いたしますとの事で、泣く泣く承諾いたしました。再大手企業でも信頼はないです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年3月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード2.0

      査定価格は査定していただいたどの会社よりも高かったのですが、「すぐに買い取りさせていただけれなければ査定額はどんどん下がります」と圧力をかけられるような言い方をされました。 まだ納車が半月程先で今の車をまだ売れなかったので諦めましたが、言い方がすごく怖かったです。 査定担当者の方がもし良い人だったらまた半月後の納車ギリギリに査定してもらおうと思えたかもしれません。残念でした。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：100万円
      13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2017年8月

      30代女性埼玉県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      高値で買い取って頂きましたが、車の引渡し時期をとても急がされました。まだ新しい車も来ていないのにそんな事を言われ、気分は良くなかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年6月

      30代女性埼玉県30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      以前違う車を査定して頂いた時、査定額に満足したためステップワゴンも同じビッグモーターで査定をして頂きました。査定して頂いた車の中に子供のDVDを入れたまま引渡しをしてしまい、直ぐに忘れた旨を連絡しました。担当の方に出しておきます！と言われ約束の日に受け取りに行くと、30分近く待たされ言われたのが、車が移動されDVDを確認出来ませんでした！と。悪びれた様子は一切ありませんでした。査定額には満足でしたが、最終的にこういう対応でとてもガッカリしました。

      投稿日：
      • 売却した車：RAV4 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：250万円
      13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：25,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2020年9月

      60代男性東京都60代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      ほぼ毎年買い替えで、買取会社は大方知っていましたが、こちらはたまたま２回連続、ディーラーの高取に阻まれて成約までいきませんでした。しかし、今回はコロナ禍の影響か、ディーラー惨敗で非常に満足いく買取をしていただけました。過去１０台の買取、下取りの比較で、ここまで緻密に査定するかという念の入れよう。ＢＩＧは教育がよいのか、過去も含めて営業担当がさわやかで、手際よく対応してくれているのが印象的です。ここまで徹底した査定をしていれば、店頭に並ぶ車の品質も間違いないでしょう。さすがの大御所ハナテン系だけのことはあります。

      投稿日：
      • 売却した車：ミニ (BMW MINI)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：120万円
      13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年9月

      40代女性神奈川県40代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      とても素早い対応で 助かりました。 納車時期によって査定額が変わるという事を教えて下さいました。金額的にも満足しましたが、即決を求められたのでドキドキしました。少しだけ迷う時間を与えても良いのかなぁと感じました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2017年10月

      40代女性静岡県40代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      清潔感のあるとても感じの良い方が担当してくださいました。 車についても詳しく教えて下さって、楽しい時間でした。 査定の時間も早かったですし二台目ということで頑張ってくださり、価格も大満足でした。 お店が殺風景な感じがしたので、女性が一人だと入りにくいかな？と思いましたが、それ以外は素晴らしいと思います。 次もこちらのお店でお願いしたいと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2017年3月

      30代女性三重県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      出張買い取りをお願いしました。海外引っ越しのため急を要していたため、査定から買い取りまで迅速に対応して頂き助かりました。他社さんが査定に来て頂く時間が近かったため、両社の希望で目の前での入札方式という形になったのですが、結果的にBIG MOTORさんに予想よりも良い値段をつけて頂き満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年2月

      20代男性山梨県20代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      まず査定金額をなかなか出してくれません。 次の車をこちらで買わないかと無理やり話を持っていかれます。 こっちは査定額を出して欲しいので金額だけ知りたいと言ったら接客態度が一変誰が見ても分かるくらいのなげやりの態度で接客してきました。 そして今売らないと査定金額が30万まで落ちると言われました。 全く車の価値が分かっていません。 そして鍵を返してくれと言ったら持ってくるのに20分も待たされました。 鍵用意するのにそんな時間かかるとか話になりません。 全体的に見てこんな酷い接客は初めてでした

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2020年2月

      30代女性埼玉県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      利用して一番良かった点はスタッフの方のスピード感です。 だらだら接客せず、2度目の回答でこちらの納得のいく料金提示があり好印象でした。 また、別の企業様での査定も行なっておりましたがそちらの価格より20万程高い買取額でした。 店内は常に混雑しており、1名のスタッフの方が複数を同時接客していますので待ち時間は比較的長めです。 その間が丁度良い検討時間にもなりますので前向きに捉えれば好印象でした。 書類作成は専任スタッフの方がいるのか迅速でした。 全体として満足でした。 お勧め出来る店舗です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年9月

      50代男性大阪府50代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      何社か査定してもらった中で一番安かった。 その上、即決してくれたら、その価格で買い取るが、後からまた来てもその価格では引き取れない。他に持って行っても査定した価格は出ない。と威圧的な対応だった。 ちなみに他社で倍以上の価格で引き取ってもらえた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年7月

      20代女性奈良県20代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      子供がいる為、スライドドアの車を購入しようと思い、ワゴンRの査定をお願いしました。下取りという形になります。その日は担当さんが休みだったそうで他の方が対応してくださり、10,000円との査定。 後日、担当さんからワゴンRの下取り分10,000円と諸費用〔私がお店に払う分〕19,000円というのを聞きました。実質マイナス9,000円です。 そしたら無料で引き取りしたほうがお得だと知りました。 うっかりしてたのか...わざと教えなかったのか...真相は謎ですがいい担当さんに当たってよかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：25,000kmボディーカラー： その他査定時期：2020年9月

      50代男性千葉県50代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      ここに見積もってもらったら、ガリバーにも見積もって貰うといいよ・・・ 買取値段の開きにビックリするから・・・

      投稿日：
    • 14

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年8月

      40代女性山梨県40代女性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度1.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      買取査定を依頼したのに、最初から販売ありきのアンケート。下取価格は？と何度も聞いても販売を勧めてくるしつこさにうんざり。車売るならビッグモーター？車買うなら下取頑張りますでしょ？

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：45,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2020年8月

      40代男性宮城県40代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      初めての買取店利用となり不安もありましたが、一度査定サイトに登録して連絡が有り、店舗に訪問して対応して頂きました。 最初に希望額を聞かれた時は"圧"が強いと感じましたが、査定後に価格から伝えて貰ったのと査定額の妥当内容を説明して貰い、スムーズでした。 決めた理由としては査定額が良かったのもですが、次の車が来る間に代車を貸して頂けるシステムもあったからとなります。 車引渡し後の振込も2日後に行われていました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年3月

      40代女性千葉県40代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      自家用車が2台あり、ほぼ1台しか利用していなかったので、トヨタのプラドを査定していただきました。 走行距離数の多さや年数も経過していたため、査定額はあまり期待をしていなかったもののプラドが海外でも需要があるということなどから想定以上の価格で査定していただけたため、その場で即決で売却を決めました。 担当者の接客態度も良く、売却まで大変スムーズで満足でした。 ただ、ビッグモーターさん特有のシステムなのか、査定したその場での即決を求められ、少し威圧感を感じたのは否めませんでした。 結果として査定額に満足したので、総合的にはこちらで売却して良かったと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2018年3月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      古い年式の軽自動車だったので買取してもらえるのか、とても不安でした。 三社見積もりしていただきましたが、ビックモーターさんだけ3万円をつけてくださいました。 その場で即決し、その日中に家まで車を引き取りに来てくださり、何から何まで早くてとても驚きました。 最後に車とのツーショット写真を撮ってくださったり営業さんのお人柄もよく、とても満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：45,000kmボディーカラー： その他査定時期：2020年3月

      30代女性滋賀県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      クルマの底面をこすってしまったため異常音がしたり不調がありました。車検が迫っていたため思い切って…ということで査定に踏み切りました。正規ディーラー以外でこういった手続きをするのは初めてで不安でしたが説明も丁寧にしていただけたので納得してやり取りすることができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1989年 (平成1年)走行距離：不明ボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年5月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      かなり旧式の車なので高額な料金にはならないと分ってたのですが、何か適当にあしらわれたような印象を持ちました。どうも、新型の車ばかりに目が行っているのか私が所有する車はいらない車のような扱いを受けた印象があります。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年7月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      スピード感は良かったが、じっくり他社と比較したい人には向かないかも。契約を急がせる雰囲気が強かった。実際、契約後に他社の方が10万円高い見積もりが出てしまい、後悔。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年6月

      20代女性茨城県20代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      他の業者も何個か査定したけれどこの会社が一番高かったです！

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：40,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2020年7月

      40代男性群馬県40代男性

      • 総合評価：2.32.3
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピードー

      一括査定後、最初に電話が来ました。 他社の査定で55万、「他でも50前後じゃないかな」と言われてましたがビッグモーターは40万。他社で言われた「査定金額で相手にどう見られているか分かるよ」と言う台詞を実感しました。 その査定金額も渋ってて聞いても言わずに、こちらの希望、予算、乗り換えの具体的な計画をしつこく聞いてきます。低い金額に寄せようとしてるのが見え見えで交渉する気にもならず…

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年9月

      40代男性東京都40代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      事故車じゃないのに、事故車だから0円ですって言われましたよ。車に詳しくない奴が来たら、とりあえずこれ言っとけって、中古車業界では教育してるんですかね？ 以前も他の有名店で同じこと言われましたけども。 ここでは0円でしたが、他の業者では8万円行きましたので、ちょっとここは。 大手は高額車を良く扱うから、チープな車だと食指が動かないんでしょうかねぇ。 安い車なら、大手に売りに行って塩対応されるよりも、小さい会社で売ったほうが、感謝されて気分はいいと思いますよ。

      投稿日：
      • 売却した車：/その他 ダイハツ (ダイハツ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：33万円
      13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：65,000kmボディーカラー： その他査定時期：2014年11月

      30代女性岐阜県30代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      生産終了の車でしたが1部で人気があるとのことで希望価格少し超えたのでとても助かりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：25,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2020年6月

      40代女性愛知県40代女性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      はじめの査定で60万と言われたので後日お願いしようとしたら30万と言われました。半額に下がることははありえないので他社でお願いしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2018年2月

      30代女性佐賀県30代女性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード2.0

      数社に査定をお願いしましたが、査定額はダントツで良かったです。 ただ、接客が最悪で2度と利用したくないと思いました。 小さい子連れだった為、あまり時間をかけられないと事前の電話予約で伝えると「30分程度」との事でしたが、実際は3時間も待たされました。査定をスムーズにする為、車種や年式など細かい情報を事前に伝えていましたが、当日担当した新入社員には何一つ伝わっていませんでした。一からの査定でしたが、担当車が仕事をよく分かっていないようで3時間もかかった為、もう早くして欲しい旨を伝えると、逆ギレしてきました。二度と利用しません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：70,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2017年1月

      30代女性静岡県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      何社か見積もりを出したら、すぐに連絡してくれて、見に来てくれました。ほかの業者さんにも見積もりも出していただいたが、一番高額でした。対応もとても丁寧で、スムーズでした。すぐに結果を聞くことが出来、とても満足でまた利用したいと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年1月

      30代女性静岡県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      新車購入のため、お店を利用しました。ディーラーで査定した金額よりも高く買い取っていただき、気持ちよくお売りすることができました。お店の方の接客もとても丁寧で、子供たちにもお菓子やジュースを用意してくださり、落ち着いてお話をすることができ、大変満足しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年7月

      30代男性長野県30代男性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      予約の段階で他社と比較する旨を話し、即決はないと伝えた上で来店しました。 1時間少々やり取りをしましたが、結果「査定額は教えられない」「他社の結果が出てから再度連絡を下さい」との事でした。 最初からそのような対応の予定だったら、1時間待たされる意味があったのかと疑問に思います。 知名度があるだけに残念です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：60,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年1月

      50代男性大阪府50代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      代車をたのんでいたのに、その代車は無保険（任意保険）の代車でした。 自動車を扱う企業が、無保険の代車を貸し出そうとしたので、代車は断りました。しかも、当日になって無保険であることが告げられました。 最初から、無保険なら、そもそも下取りも断ったと思います。 企業姿勢そのものが、信じられないくらいチープなのに驚きました。 二度と、ビッグモーターは使いません。企業理念がそもそも自動車を取り扱うべきではない会社です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年6月

      30代男性神奈川県30代男性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピード1.0

      担当者がヒドすぎた。 連絡しても返信なし。 こちらから連絡しないと連絡こない。 担当者に伝えた事も会社で共有されておらず、かかってきて2度手間で同じ話をしないといけない。 3社相見積もりだったが1番自信があります！と言っていた割にこの始末。 業界最王手が聞いて呆れます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：20,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2019年9月

      40代男性茨城県40代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      スムーズに査定が進み、査定額はディーラーの査定より5万ほど高かったので、決めようかと思いましたが、その代わりに店で扱う中古車購入を2時間もしつこく勧められました。査定をしてもらいに来ただけなのを告げると、「買取だけでうちに何の得があるんですか！」と強い口調で告げられました。接客態度はお世辞にも良いとは言えませんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年6月

      30代男性茨城県30代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード1.0

      一括査定でビックモーターと最初に話す事となり、直ぐに実際の査定をさせてもらいました。担当者の対応も良く、金額にも納得し売却を決めました。が、振り込み期限になっても振り込まれず。こちらから連絡すると、そもそも、日程を考えると契約の日取りでは無理だったとの説明。はい？契約結んでますが？？その後のスタッフの対応も最低で、契約書交わしてる意味もわからないみたいです。 真摯に謝罪も出来ない、そもそも契約が守れない最低な会社です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年1月

      20代男性新潟県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      車両入れ替えのため、利用しました。年式の割には走行距離が多かったものの、予想を超える査定金額を出してもらい、大変満足しました。今後も機会があればぜひ利用していきたいと思います。ありがとうございました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：35,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年3月

      30代女性大阪府30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      買取と同時に購入もしたので、買取価格は高かったので満足しています。ただ3月購入だった為、本来自動車税は0円のはずが、1年分請求されていました。家に帰ってから気づき、連絡すると次回返金すると言われました。しかし、次回来店時もこちらから切り出すまで返金について一切触れず…結局返金はしてくれたものの「あ～、そうでしたね。」という感じで誠意を感じられませんでした。間違いは仕方ないですが、対応に誠意がなかったので、そもそもこちらから何も言わなければそのまま自動車税1年分ぼったくっていたのでは？と感じてしまいました。。明細はしっかり隅々まで目を通した方が良いです。

      投稿日：
      • 売却した車：ランドクルーザー (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：60万円
      13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年3月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      もう少し高く売れると思っていたので残念ではあったが、売ってスッキリした。他の業者からも見積もりをとったが、買取価格の決め方について詳しく説明してくれてた。最後は愛車を大事にしていた気持ちを理解してくれた担当者に納得して決めた。

      投稿日：
      • 売却した車：ミニ (BMW MINI)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：13万円
      13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年3月

      20代女性神奈川県20代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      年数もそんなに新しくない車だったので、残りのローンの支払いもしくは次の車購入時の足しになればという思いで査定に出しました。 すぐ次の車を欲していることを伝えると、その際に対応してくださった方のご好意で、本当の査定額は低いもかかわらず、残りのローンを査定金額にして頂けました。大変助かりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：30,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2018年3月

      30代男性長野県30代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      2回目の査定です。前回の担当の方の対応がとても良い印象に残っていたので、他社と迷うことなく、今回もお願いしました。査定一覧が素早く更新され、とても参考になりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年3月

      30代男性長野県30代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      家族が増え、新車に買い替えを検討するタイミングで査定をお願いしました。何社か依頼した上で、比較した結果、今回の査定会社にお願いしました。金額や、対応の早さなどが大きい理由になりますが、もう1点担当の方の丁寧な対応が決め手となりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年2月

      20代女性兵庫県20代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      とても接客態度が良く、質問したいことを気軽に相談することができました。 また、こちらから質問しなくても気になるところを先読みして、教えてくれたり、オプショナルに悩んでいたらメリット・デメリットをしっかりと教えてくれて、気持ちの良いお買い物ができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：10,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2020年5月

      20代男性愛知県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      ビックモーター名古屋北店の城さんがとても感じが良くスムーズに査定してくれました。お店もとても綺麗でした。金額も他の場所よりちょっと高かったんで満足しました。また、次も機会があれば是非城さんに担当していただきたいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年3月

      30代男性長野県30代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      金額が非常に良かったです。接客も満足しております。ビッグモーターにはこれで４台目の売却になります。いつも本当にありがとうございます。ぜひ、また利用したいと思っています！！

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年5月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      他店より、高い買取でよかったが、対応は丁寧というより、さっぱりとしている。 プライドを持っている感じで、客目線という感じは伝わってこない。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年4月

      40代男性神奈川県40代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      もともと車をあまり乗る機会が少なかったのですが、このところ特に車を使用する機会が減ったので売る事にしました。広告などで名前を知っていたBIGMOTORに相談をしました。スピードや価格については良く分かりませんが、段取り良く査定して頂いたと思います。ありがとうございました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年5月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      他社と見積もりを比較し、こちらの方が買取が高く、店員さんの対応もよかった。店内も広く清潔感もあり、居心地がよかった。 また、自販機で、好きな飲み物を選べて無料なのもよかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：130,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年3月

      30代女性東京都30代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      何社かに査定をして頂いたのですが、BIGMORTORさんが一番価格も高く、スピード感もありましたので、お願いすることにしました。 査定士の方もとても感じがよく、3月という忙しい時期にテキパキと進めて頂いて助かりました。 その後、数人の買取希望の友人にも勧めさせていただきましたが、友人もBIGMORTORさんが一番買取は高かったので、お願いしましたと聞きました。 高く、早く売りたいとき、また是非お願いしようと思っています^^ よろしくお願いいたします！

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年11月

      30代女性広島県30代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      ゼストスパークでかつ、社外ナビのカロツェリアを搭載した車を手放したときの話です(ETCなし)引っ越しのため手放すしかありませんでした。 一括買い取り査定後、最終的に店舗が近いガリバーとビッグモーターの2社で迷いましたが、店へ出向き直接査定してもらったところ、査定額が10万高かったのでビッグモーターを選択しました。ただし、査定した当日に売ることを決断したら提示した強気な金額でいきますということだったみたい(そんな意味だなんて知らなかったけど)翌日に行ったら聞いていた査定から5万下げられたので、今日手放す覚悟で店舗に行ったほうがいいですよ。 お金の振り込みは1週間程度でなされていました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年3月

      30代女性茨城県30代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      担当者の方もお店の雰囲気もあまり良く無かったので他で売りたかったのですが、査定額が1番高く対応も早かったので決めました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：80,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2017年1月

      20代男性福岡県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      新車買い替えの為、査定検討も兼ねてこのお店で査定していただきました。 正直二束三文じゃないのかなと思っていたところ、そこそこの値段を頂いたのでびっくりしました。 お店の雰囲気や店員さんの接客もよく好感が持てました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1994年 (平成6年)走行距離：120,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2017年10月

      50代男性兵庫県50代男性

      • 総合評価：3.33.3
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      出張査定を利用しました。対応の速さには満足しておりますが、引き取り価格におきましては交渉駆け引きが必要。交渉に時間をかけて優良な取引価格は引き出すことに労力をかけるか、スピード対応重視で引き取り価格は妥協するかは売り手次第だと思います。

      投稿日：
      • 売却した車：C-HR (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：120万円
      13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2020年1月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      お店の雰囲気から従業員の方々、丁寧でとても満足です。 金額も他社より高く頂けたので最後まで充実感で満たされました！！！

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：100,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2016年3月

      20代男性大阪府20代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      4月から転勤が決まっていた為、早めの対応が必要であり一括査定しましたが、ビッグモーターが対応とレスポンスが早かったです。

      投稿日：
      • 売却した車：CX-3 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2016年2月

      40代女性香川県40代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      BIGMOTORでの売却は初めてだったのですが、問題無く売却できました。接客の態度等に特質して悪い所も見当たりません。査定金額の提示も30分程度で算出してくれました。金額も想定していた位でしたので、私は直ぐに売却しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年11月

      30代女性京都府30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      会社の通勤の通勤を車から電車に変え、自宅前に電車の駅もあり、車がなくても不便しないため、売るきっかけになりました。店内はとても清潔で、店員さんもとても丁寧で、私が目標額を提示して最初は懸念していましたが、上の方と交渉して目標額で買い取ってもらうことが出来ました。ほんとは違う店舗とも比較したかったのですが、ｺﾞﾘｺﾞﾘで押されて、即決する形になりましたが、目標額もいったので良しとしました。振り込みも1週間以内でとても早かったです！

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：75,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2018年12月

      20代男性京都府20代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      一括査定を申込み、すぐに連絡を頂きました。 自分の希望額になるべく近い金額に出来るように上の方に交渉して頂いたりとかなり満足のいく査定となりました。 また機会があればお願いしようと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2020年1月

      20代女性愛知県20代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      色々査定のお店を回りましたが店舗の接客は良かったと思います。査定価格に関しては他店と比べて少し安めでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2018年3月

      40代女性千葉県40代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      対応も良かったですし、査定提示額もとても良かったのでほぼ満足ですが、売るかどうか迷っている間も頻繁に電話がかかってきて「今欲しいというお客さんがいるのですぐに売ってほしい」と言われた時には焦って決めたくなかったので困りました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：120,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2019年11月

      50代女性茨城県50代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      長年乗って修理が必要な箇所が増えて車検も近かったため査定に出しました。走行距離も長く価格はつかないと思っていましたが本当に少しですが値段がついて嬉しかったです。いくつかの買取会社さんからお電話いただきましたが一番最初に一番熱心にお話をしてくださったこちらの会社に決めました。査定のスピードも速くお願いして良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2020年3月

      50代男性三重県50代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      ナビクルに登録し概算10から30万円。ビックモーター様より電話があり店舗まで来れますかとの事だったので、片道１時間かけて店舗行き、査定をして頂きました。査定額はほぼ10万キロで償却が済んでいる車であり1万円。約10万キロ走行は事前に連絡しており無駄な店舗迄の往路時間となり残念でした。

      投稿日：
      • 売却した車：bB (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年3月

      30代女性香川県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      軽自動車を乗り継いでおりましたが、また、EKワゴン等の新しい軽自動車が欲しくなり、Bbを売却しました。走行距離が気になっておりましたが、自分の思っていた大筋の金額で妥結することができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：15,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2017年2月

      20代男性福岡県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      正直走行距離が非常に長く、傷も多いけどしっかりと査定してくださり納得できる値段でした チェックも早く細かく、相談も受けてもらいとても好感もてました

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2011年10月

      40代女性香川県40代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      長年使用した車でしたので、値段は付かないだろうから引き取ってくれれば御の字と思って査定をして貰いましたが、思いの他、値段が付いたのでビックリしました。担当の店員さんも気持ち良い接客で、気兼ねなく手放す事が出来ました。

      投稿日：
    • 14

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2018年10月

      40代男性福岡県40代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      価値がない車でしたが、もう少し金額の上積みが欲しかったです。店の雰囲気は非常に良いでドリンク飲み放題でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：1998年 (平成10年)走行距離：130,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2012年6月

      50代男性静岡県50代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      10年以上乗っていましたが、修理箇所も増えてきたので売ることにしました。近くに店舗があるBIGMOTORに持ち込みました。電話なども入れずに突然伺ったにめ関わらず、非常に丁寧な対応をしていただき感謝してます。スピードも早く手間いらずでした。

      投稿日：
      • 売却した車：N-ONE (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：49万円
      13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：70,000kmボディーカラー： その他査定時期：2020年2月

      50代男性兵庫県50代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度1.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      査定額を聞く迄の時間が、とてつもなくなく長いあげく、いざ買い換えの車で見積りになれば、初めに聞いた金額よりかなり低い金額になっており、不愉快な気分になりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2020年2月

      20代女性福岡県20代女性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      査定依頼未経験でしたが無料でしたので依頼しました。約束2時間前に優先的な予定が入ってしまい、受付店へ電話しました。「引き継いでおきます」と言われたのに担当者へ伝わっておらず、担当者から電話がありました。強気な態度と感じの悪さに驚きました。急いで帰宅し査定してもらったのですが、結局「じゃあもう105万とだけ置いて帰りますね」と言われ自分の車に戻る。査定額を書面に残して貰えると勝手に思っていたので車で待っていたのですが、一向に来ないので見に行ったら本当に帰っていました。買取査定経験がない事は伝えた筈なのに何も説明がないのはどうなのでしょうか。二度と関わりたくありません。以上です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：15,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2020年2月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      買い取り査定に来店したけど、どんなクルマを探してるのかとしつこく。 結局、査定はしてもらったけど査定額は教えてもらえず こんなクルマはいかがですかと 押し売りがひどい。

      投稿日：
      • 売却した車：86 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：150万円
      13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：15,000kmボディーカラー： オレンジ査定時期：2020年1月

      20代男性群馬県20代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      車の下取り価格を出していただいた際、修復歴の無い車を修復歴有りの扱いを受け、他のお店より下取り価格を30万円程下げられました。こちらのお店には正確な値段、車の状態を判断できる査定士の方はいないのでしょうか？

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2020年2月

      40代男性長野県40代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      一括査定申し込み後、幾つかの買取業者の査定を受けて、期待を込めてビッグモーターに行きましたが、店内にも入れてもらえず、簡単に査定されて低い評価でした。他の業者で8万円高く買い取ってもらいました。もう、利用しません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2020年1月

      50代男性千葉県50代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      12万で売った車が34万で売りに出てました。 車検は残り3か月、タイヤは車検で交換必至。ず。 車検が切れそうでタイヤも交換という事で、 12万でも妥当な買い取り価格かと思ったけど、 34万で販売にはひっくり返りました。 他の良心的な店だったら、15万以上は出してくれて、売値は25万ぐらいですかね。 この店には二度と売りたくないし、買う事は絶対にないですね。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：不明ボディーカラー： ゴールド査定時期：2020年1月

      40代男性石川県40代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      車の買い替えのため来店しました。下取り価格については車をBIGMOTORで購入する事で少し高く査定してもらえました。一旦保留にしました。その数時間後に「どうでしょうか？」のTELが入り少ししつこかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年8月

      40代男性千葉県40代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      新しく車を購入しようと思い、今の車の売却を考えました。店舗は綺麗で、店員さんも親切でした。車にキズなども多かったのですが、それはあまり価格には影響しないなど、色々とお教え頂き、安心して売却する事ができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：50,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2014年5月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      接客に対しては受け答えもよくスピーディーに対応しようとしていました。ですが、いざ査定が始まりますともたつきがありトロくさいという印象を受けました。その上でエンジンに問題は無いと判断し手から内装の様子を見るのに時間が掛かり遅い査定であると思えます。価格に対しては自分が思っているよりも上の査定になった↑に少し問題を抱えていた割には高値で売れましたので価格に対しては良いとしました。満足感についてはスピードが遅かった分差し引いてこの判断が妥当であると判断しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年3月

      30代男性静岡県30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      時間はかかりましたが、買取額は最終的には満足できました。スタッドレスタイヤも一緒に渡してしまいましたが、渡さず売却する方法があったので提案してほしかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年5月

      30代男性静岡県30代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      過去にも利用したことがあり、今回対応してくださった方が新人でしたが店長も親切にしてくださいスムーズに進みました。売却額についても満足でき、車内の忘れ物についても真摯な対応をしてくださいました。また、その後もわからないことについて質問すると答えてくれました。また利用したいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年9月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      他社と一括で査定依頼を出したのが、午後8時くらいで、一番に連絡をいただいたのがこちらでした。連絡後、すぐに来てくださり、対応の早さに驚きました。 査定から査定終了まで30分ほどじっくりと車を見て頂きました。 査定中のスタッフさんの対応も良く、こちらの希望も快く聞いてくださったおかげで、査定額も思っていたより高くなりました。 少し不具合のある車でしたが、車自体の評価が正確な感じがしました。 対応、査定共に大変満足しました！

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年10月

      40代男性神奈川県40代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      電話で出張査定を依頼すると、当日でも対応可能との事だったので、対応してもらいました。以前、ぶつけられた過去があり、事故車扱いとなるとの事だったので、期待はしていませんでしたが、予想以上に良かったので大変満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2018年12月

      20代女性長崎県20代女性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード4.0

      店員の方の対応が悪かったです。この車は値段がつかないですね。とちょっと小馬鹿にするような言い方だったので、気分を害しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：100,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2013年6月

      20代男性愛知県20代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      店内は白を基調としていてとても明るかった。 価格はディーラーや色々なお店と比べてみて高い方でしたのでここにしました。 接客も明るくハキハキしていたので好印象かなと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年7月

      30代女性石川県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      お店の雰囲気や接客対応はとてもよかったと思います。売却した当時、小さい子どもがいたので、購入からずっとチャイルドシートがつけっぱなしでした。そのせいで助手席のシート周りが食べ物のカスやらでかなり汚れていて、油の染みがついてたりもしましたが、そういう汚れは査定には関係なかったです。また雪かきでボディに５㎝程度の傷をつけてしまってたんですが、査定には関係なく、納得いくような金額で対応して頂きました。値段を付ける際にも、物価本のようなものを持ってきてくれて、本来のいい状態でもここまでの値段で、という金額をしっかりと提示してくれて、こちらも検討がしやすく納得のいく形で売却できました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：55,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2019年12月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      一括見積もり査定に連絡したら一目散に連絡がきたのでアポをとりました。すぐに出張査定してくれたのでスピードは申し分ないです。しかし何となく上からな感じだしちゃんとした査定というよりはこちらにある程度一任してるような感じでしたので印象はあまり良くありません。他にも査定してもらいたかったですが、かなり強引などで断りきれませんでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：70,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年12月

      40代女性兵庫県40代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      二社へ見積もりを依頼しました。こちらは二社目で、車を持ち込み査定してもらいました。対応は素早く、丁寧で、話し方もとても気持ちのよい接客でした。査定金額については、こちらのこの金額で売りたいという気持ちを汲んでくれ、会社(上司？)と何度か相談の上、少しアップしてくれました。その際も爽やかで嫌な顔ひとつせず、こちらのお店で売ってよかったなと思いました。もちろん、査定金額についても、満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2018年8月

      40代男性兵庫県40代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      長年愛用してきた車だったのですが、古くて車検時に修理箇所も多くなって来たので売却する事にしました。車の売却は初めての経験でしたので、どの様に進めて良いものか全く分かりませんでしたか、親切丁寧に教えて頂き、スムーズに売却出来て良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：30,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2020年1月

      40代女性香川県40代女性

      • 総合評価：1.41.4
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      すぐに電話がかかってきて、オペレーターの方にある程度の情報を提供したら、持ち込みで査定しますとの事。 店舗に出向いたら、「いくらで売りたいですか」の一点張り。 相場がわからないのでと伝えると査定の相場が載ってる本？を もってきて、「このくらいです」と。 こちらがいくらで売りたいかを言わないと車を見てもくれません。 だったら電話で済む話だと思うんですが・・・ 結局、車を査定してもらえず帰りました。 なんだか口調も上から目線で、ここでは絶対売りも買いもしません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：40,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2020年1月

      60代男性愛知県60代男性

      • 総合評価：2.32.3
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード4.0

      WEBで査定依頼。即刻店舗より電話着信。査定対象車の概要や装備品、乗り換え車両の確認があり、電話を繋いだ状態で１～２分ほど待機。店舗担当者が電話に出て「走行距離は少ないが年式が古いので買取はできない。０円なら引き取りできる」とのこと。 他の口コミにもあるように、中古車購入の下取りなら買取しても らえたのかも？。自動車税や自賠責保険の払い戻しやリサイクル費用の払い戻しについての説明はなかった。最後に「また何かありましたらよろしく」と言われたが、多分もう何も無いと思う。

      投稿日：
      • 売却した車：WRX (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：211万円
      13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年12月

      40代男性三重県40代男性

      • 総合評価：1.41.4
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      月末まで車に乗りたかったが、査定した日に車を置いていけば5日後に入金するという条件で即日売却したが、支払い期限を3日過ぎても連絡無し、入金無し。 電話で確認するとローン残債が残っているから手続きに時間が掛かっているとの回答。 契約違反なので車をかえしてくれと言ったが難しいと言われて売却日から20後に入金。店員が手続きを分かっていない最悪の会社。

      投稿日：
      • 売却した車：CR-Z (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      16

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年12月

      40代男性大分県40代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピード1.0

      査定に来ると言ったので、時間を作り待っていたが、連絡も無く、1時位して、連絡してみると、今日は、お伺い出来ないとの事でした。 私が連絡しなかったらどうなってたのか、わかりません。 とても、連携のとれてない会社でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年5月

      40代女性神奈川県40代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      大事な車を手放すときは寂しかったですが、丁寧に対応していただけたので良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年5月

      20代男性兵庫県20代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      売却の話を電話で問い合わせさせてもらった時も、こちらの話しをまずはしっかりと聞いて頂き、何が必要なのかを分かり易く伝えていただきました。売却価格は高いのか安いのか正直、素人なので分かりませんが、良い対応をしてくれたので気持ち良く手放せました。

      投稿日：
      • 売却した車：CX-3 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：210万円
      13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：10,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2018年8月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      3年前に複数社比較した上で、最も高価に買い取っていただいたため、BIGMOTORへ買取をお願いしました。 査定は30分程度で終わり、代車も用意していただきました。 買取価格を知り合いのディーラーに伝え、良い条件とのことだったので満足しております。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：210万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年1月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      複数の査定会社を3社ほど回った上で、BIGMOTORが最も金額が高かったため買取をお願いいたしました。 営業担当の方はとても親切な方で、代車の手配も出来る限りの要望を聞いてくださいました。

      投稿日：
      • 売却した車：bB (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：5万円
      13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年7月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      売却の話をさせてもらった時も、こちらの話しをまずはしっかりと聞いて頂き、私の目線で話を進めてくれたので、理解がしやすかったです。売却価格の妥当性は正直、素人なので分かりませんが、良い対応をしてくれた印象が強いです。

      投稿日：
    • 14

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2017年5月

      40代男性香川県40代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      現在の車には内装にキズが多くあり、高く売れるか気になってきたのですが、相談するとすぐに対応してくれて、幾らくらいの査定になるかの金額提示も早かったので、助かりました。 また何かあったら相談させてもらいます。

      投稿日：
      • 売却した車：86 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：180万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：20,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2014年2月

      20代女性東京都20代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      しっかりこちらの交渉にも応じてくれました。交渉時に個人でつけていたカメラは外してから売るという話をしていましたが、そのまま売却してしまい、後から担当の方に連絡したら、もう販売先のお客様が決まり取り外しはできないと言われました。しかし、ご好意で新しいカメラを後日郵送してくださいました。その後の対応はとても良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：110,000kmボディーカラー： その他査定時期：2019年11月

      30代男性福岡県30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      大きなお店なので、対応もスムーズでした。 査定結果やおおよその金額の目安などわかりやすかったです。 私の車は10年以上乗っており、傷もありましたので、このくらいの価格でも仕方がないのかなとも思いますが、少し想定より安かったので残念ではありました。 ですが、1円にもならず廃車になることを考えると大分マシだと思いました。 接客もきちんとしており、こちらが迷うこともなく、親切に対応していただけて安心しました。 サービスも良いので、また利用するかもしれません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：30,000kmボディーカラー： その他査定時期：2019年7月

      20代女性福岡県20代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      担当者の方が丁寧に応対してくれました。 キッズスペースもあり、落ち着いて打ち合わせが出来ました。 金額についても、同じ車種での平均的な買い取り金額を 開示してくれたりと適正な金額であることが理解でき、 納得して売ることができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2018年12月

      20代女性長崎県20代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      最初に査定をお願いしたら、ほかの店舗に査定してもらって1番最後に査定に出して貰えれば頑張ります。と言われ、実際どこよりも高く買い取ってもらいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2016年4月

      40代女性宮城県40代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      転勤に伴い車が不要となり、査定へ出しました。わずかな傷も細かく見られ、どんどん減額されていきました。時間もなくそのまま買取依頼しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2016年10月

      20代女性愛知県20代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      近所にあり、またラジオで連日CMがあり知ってたので利用しました。中古車として購入しており、走行距離も長く、傷も多少見られたため、下取りでも良いかな、と思っていましたが少しでも値段がつくなら、と思いました。予想どおり高価な買取ではないですが下取りよりはるかにお得で満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：20,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2019年11月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      買い取り査定はまあまあ良い金額でした。しかし店で扱う中古車をやたら勧めてくるのは困りました。キャッチセールスの様で気分が悪くなり帰りました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：110,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2019年2月

      40代女性愛知県40代女性

      • 総合評価：1.41.4
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      査定の予約をして来店。若い社員が接客。車を見に行くも数分で戻る。査定額を言わずにいきなり中古車販売の営業。上の人が査定額を出したりして時間がかかるのかなと予算等伝えいろいろ検討。1時間経っても買取の方の話が出ないので聞いてみたら金額つかないです。と。いや、それさきに言ってくれないと。0なら他行くし。結局他社で15万で買い取ってもらいました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年9月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      店内の中心に広めのキッズスペースがある為、子供を遊ばせながら査定をお願いすることができたので、子連れにはよかったです。走行距離が10万超えていた為、買取価格はほぼ付かないかと思いましたが、新しい車の購入金額から買取として引いていただいたので新しい車を予算内で購入することができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2019年3月

      50代女性大分県50代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      事前に調べたネット査定では満足のいく金額ではなかったのであまり期待していなかったが、予想外の金額で満足しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：70,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2018年1月

      40代男性千葉県40代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      中古車で購入して古くなってしまった車を買替えるために、近所にあったBIGMOTORの店舗に持ち込んで査定して貰いました。店内は広々としていて、しかも清潔なので好印象です。更に担当の方は丁寧な言葉遣いですが、今だけのお得な査定というのを連呼してやや強引さは感じられました。ただし車自体はかなり古くなっていたので値段が付かないかも、という心配はありましたが、新しい車の購入費から10万円値引きするという形で引き取って貰えたので良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2017年3月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      他の買取業者さんも検討していたのですが、こちらのほうが高かったので決めました。こちらの事情もあったのですが、担当者との連絡の行き違いがあったため4点にしました。接客自体はとてもよく安心して大事な車を手放すことができました。

      投稿日：
    • 16

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年11月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      買取り査定してもらいに伺いました。査定額はまあまあで、買う車が決まったらまた来ます。と告げたら、急に態度が変わり、当店で車を買えの一点張り。買取りだけで、当店に何のメリットがあるのか？、と凄まれました。ディーラーで下取りしてもらいます。危ない、危ない。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：20,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年11月

      30代男性茨城県30代男性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      査定額は悪くなかったですが、その代わりに店で扱っている未使用車の購買をしつこく勧められ、その日に即決を迫られたのには閉口しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年3月

      20代男性山梨県20代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      車乗り換えのため利用しました。近くに店舗ができたので行ってみて査定をお願いしました。車も傷が多く、でも距離もそこまで乗っている方でもないので少し期待していましたが、傷が多いとこのとで少しガッカリでした。ですが店舗にはキッズスペースもあり子供を遊ばせている間に話を聞けて良かったと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年3月

      20代男性山梨県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      一括査定を利用したらすぐに電話がかかってきて、買取店が近くだったため、出張査定に来ていただきました。かなり下の額から言われるのか不安だったのですが、そんなこともなく思っていた範囲内の金額だったのでスムーズに交渉する事ができました。査定士の方も良い雰囲気の方で、金額も納得できその後の手続きもスムーズにしていただけました。もしまた機会があれば利用したいとおもいます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2017年12月

      20代女性福岡県20代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      お店は広くて綺麗で清潔感がありました。ただ、広すぎて逆に閑散としてい流ようにも思えました。担当してくださった方は、ハキハキしていて、質問にもすぐ答えてくださる方で良かったです。また、こちらの要望にも悪い顔をせず対応してくださいました。中古車を購入して、1年も乗らずに売ることになってしまったのでもう少し高値で売れると嬉しかったというのもありますが、、、相場が分からなかったのと売ると決まってからあまり時間もなかったので、これくらいの値段で良かったのかなと思うしかありませんでした。 全体を通して、不安な点等もなかったのでそれが良かったです。

      投稿日：
    • 14

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年9月

      30代男性香川県30代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      地元のビッグモーターでアルファードを査定して頂きました。車の内側が非常にキレイでありましたので、太鼓判を頂くような形で、高額査定をして頂きました。こんなに良い査定を受けることができたのは、初めてでありましたので、次回もビッグモーターさんに査定をお願いしたいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2017年10月

      20代女性三重県20代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      家族が増える為大きい車に乗り換えたいと思い、査定をして頂きました。 私達の中では喫煙車でもあり、車を譲っていただいた時に既に傷があり修復歴ありの状態でしたので150万くらいで売れたらいいかな？と思っていたのですが、想像を遥かに超える金額になり即決で売らせていただきました。 対応の方も店長さんで親切に丁寧に接して頂き気持ちの良い取引ができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年6月

      20代女性東京都20代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      車を買い替えることになりディーラーに持って行ったが買い取り値があまりよくなくなかった為、近所のビックモーターさんに持って行きました。とても親切に話を聞いて下さり値段も高く買い取ってもらうことができました。またお世話になりたいと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年5月

      30代女性岐阜県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      店内の雰囲気も良く対応がとても丁寧で気持ちよく引き渡し出来ました。 古い車種だったため買取価格に期待していませんでしたが、思ったより高く買い取っていただき助かりました。 別のお店で買う次の車の相談にまでのってもらえて大満足です。

      投稿日：
    • 13

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ブルー査定時期：2019年9月

      40代男性鹿児島県40代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      接客して下さった方の車に対する対応が悪い。自分の車じゃないからってボンネット開けたままで、鍵もこちらに返さず運転席においたまま。 査定額の提示も無くお売りくださいと言われお売り頂けるなら金額提示出来ると思いますの一点張り。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2018年5月

      40代女性埼玉県40代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      残念ながら対応していただいた社員さんとの相性が悪かったです。金額交渉して無理だと言われた上に感じも悪かったので、こちらではないなと思ったのに、その後何回も電話がきてびっくりしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：15,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2017年4月

      30代男性滋賀県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      査定額に満足しました。査定額をアップするためのポイントも教えてくださり、少しですがアップしてくれました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：60,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年4月

      30代男性京都府30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      諸事情でこの車を手放す事になりましたが、もう少し高く買い取ってもらえそうな気がしましたが、それなりの距離を走っている事もあり、納得はできました。担当者の接客態度やお店の雰囲気は気に入りましたので、また機会があれば利用を考えています。よく行くショッピング街の近くにあった点も、利用のきっかけになりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年7月

      30代男性広島県30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      私は以前からCMでビッグモータスを知っておりましたので、非常に惹かれる形でビッグモータースで査定をして頂きました。すると、非常にスピーディーな査定内容で金額も軽自動車なら納得のいく買取価格で新しい軽自動車を購入できる資金となり、大変満足しております。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2017年8月

      40代男性栃木県40代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      ぶつけた凹みや傷があったため、買取額は希望したよりも安くなりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年9月

      30代男性栃木県30代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      ﾃﾞｨｰﾗｰの買取価格より20万ほど低くびっくりしました。 高価買取嘘でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ピンク査定時期：2019年9月

      30代女性北海道30代女性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      軽い気持ちで一括査定を利用。すぐに折り返しが来たのがビッグモーターでした。持ち込みで、だいたいいくらかを知りたい、即決は無理だと何度も伝えたのに二時間粘られ、最後には店長も出てきて、疲れきりました。「いくらなら売れますか？」っていくらつくかを知りたいんだから、金額出せないの？査定も、外ばかり確認し、少し見たらわかるような内装の汚れに気が付かないで、あとからこちらが悪いかの言い方。いくら高くなっても、ビッグモーターはもう利用したくありません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：150,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年9月

      50代男性熊本県50代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格2.0
      • スピード1.0

      対応が遅く待たせたあげく査定しないで走行距離多いから0円～1万円位ですの返事!さすが鼻高車会社!!!(ﾉД`)

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：35,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2019年5月

      20代男性東京都20代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      私は、軽自動車をビッグモーターさんで初めて査定して頂く形になり非常に高揚しておりました。今まで乗りこなした車はディーラーで下取りしたして頂いたことが無かったのですが、ビッグモーターさんでビックリした内容としましては、スピード査定と、高額な査定内容でありました。軽自動車でも高額査定のポイントにしっかり該当していた形で私の中で高額で軽自動車を買い取って頂くことができました。今後もビッグモーターさんにお願いしたいと考えております。

      投稿日：
      • 売却した車：145クーペ (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：20万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年8月

      20代男性長野県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      私は、ビッグモーターさんで中古車を買い、売却もビッグモーターさんでして頂きたいと思っておりました。査定して頂いてビックリで、当初購入した半分程の金額で買い取って頂ける点については驚きでした！今後とも査定して頂きたいと痛感しました。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：15万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2019年6月

      30代女性岐阜県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      車買取におきまして、どこにしようか悩んでおりました所、地元を走っておりました際に、ビッグモータースさんを知ることができました。訪問させて頂いてすぐに査定して頂けると言うことで、そのスピーディーさに魅了される形になりました。スピード査定で値段につきましても思ってた以上に査定して頂き、満足した結果をビッグモータースさんで得ることができました。

      投稿日：
      • 売却した車：86 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：35万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：55,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年7月

      30代男性滋賀県30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      最寄りのビッグモーターで頭文字Dで知ることとなりました、AEー86と売却させて頂く形になりました。やはりレトロ感があり内装も拘って外観、内装共に完全な状態にしての売却でありましたので、予想以上の値段を付けて頂くことができる形になりました。ビッグモーターさんに査定依頼させて頂き正解でありました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2019年6月

      30代男性静岡県30代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      私は、ビッグモーターで車を売却する際に迷いはありませんでした。以前からCMでビッグモーターが気になっておりまして、アクアでありましたが、高額査定のポイントにもいくつか該当する形でありましたので、査定して頂きますと、なんと！予想以上の値段を付けて頂くことができました。これで安心して売却できることに繋がりました。ビッグモーターさんには非常に感謝しております。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年2月

      30代女性三重県30代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      新しくできたばかりの店舗のため、お店自体は清潔感があったように思います。査定のスピードも迅速でした。事故歴もなく、大切に乗っていた車だったので、値が付かないと言われたときは残念でしたが、年式と走行距離から考えると妥当なのかなという感想です。最終的にはリサイクル料などを含めて価格を決定してくださったので、納得はしましたが。先方からすれば多数の車の中の1台ですが、事務的な対応というよりは、せめて言葉だけでも選び、もう少しだけこちらの意を汲んでくれると嬉しかったなと思います。

      投稿日：
      • 売却した車：GT-R (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年8月

      30代男性香川県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      私がビッグモーターで愛車でありますGT-Rを査定して頂こうと思った経緯としましては、ビッグモーターが非常にCMで有名であったことと、サイトに高額査定のポイントが刻銘に記載されていることでした。私の愛車は土足厳禁で内装には非常に力を入れておりますので、その甲斐ありまして、自分の予想以上の値段を付けて頂けることになりまして感謝させて頂く形となりました。今後もビッグモーターさんで査定をお願いしようと思っております。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：90,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2019年8月

      50代男性埼玉県50代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      買取は早く出してきましたが、購入を条件にしてきました。私の下調べがしていないのも悪いのですが、購入の車の設定がかなり高かったです。皆さんは、良く中古市場を調べた方が良いです。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：10万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年6月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      私はNBOXを売却させて頂く際に、本当に売れるのかな？と言う思いがありました。相当年数が経過しておりましたし、元値もそんなに高くない形で馬力もありませんので不安でありましたが、ビッグモーターさんで綺麗な室内と、外観が高額査定のポイントとなり、自分が思うより予想以上の値段で買い取って頂けました。今後もビッグモーターさんを活用させて頂こうと思っております。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2019年4月

      30代男性静岡県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      私はビッグモーターで長年乗り慣れた愛車を売却する際に、ビッグモーターで査定を受けたい！と思った内容につきましては、全国チェーン店であることと、高額査定のポイントと言う形で、高額査定を受けるための内容が列挙されてありましたので、それに大体は該当する形になると思い、車を売却させて頂きました。査定額としましては、自分の思う値段を提示して頂き、スピーディーで非常に良かったと思います。

      投稿日：
      • 売却した車：GT-R (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年6月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      私は、ビッグモーターを以前からCMで知っており、スポーツカータイプを売却させて頂き、歳相応の車に乗りたいと考えておりました。ビッグモーターで査定をして頂くことになった際に、内装は非常に重視して清潔に保っておりましたので、綺麗な外観と合わせて評価して頂く形になり、自分の思っている以上の値段で査定して頂くことができたことで、新車購入する足しにできる形になりました。ビッグモーターさんには非常に感謝しております。

      投稿日：
      • 売却した車：アプローズ (ダイハツ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：98万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：40,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2017年3月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      車体に数カ所へこみや擦れがあったので、買取額に期待はしていませんでしたが、担当者がそこまで安い見積もりにして下さりありがたかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2018年 (平成30年)走行距離：10,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2019年7月

      30代男性大阪府30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      あまり使っていない車で、家族が飽きたとの事で買い替えに伴い買取依頼しました。

      投稿日：
      • 売却した車：GS (レクサス)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年7月

      30代男性大阪府30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      私はビッグモーターで車の買取について、高級車を手放して普通の車に乗り換えたい相談をさせて頂きました際に、ビッグモーターの方から、状態が良いことを評価して頂ける形で、査定を高額にして頂けたことについては最高に嬉しかったです。あまり他の車買取会社では相手にされなかったのですが、真摯に向き合って頂き、何でも相談に乗って頂けたので利用させて頂いて大満足でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2019年3月

      40代女性愛知県40代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      転勤に伴い車を手放すことに。初めて査定を申し込みましたが、対応が想像していたよりも丁寧でした。3月ということもあり店内は若干込み合っていましたが、対応がスムーズでした。 もう1社ガリバーさんに査定をお願いしており、若干提示額が大きかった為結局はそちらでお願いをしましたが、同額の提示だったらビッグモーターさんでお願いしていたと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：65,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年7月

      30代男性京都府30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      私は、ディーラーで投げやりな態度を取られる形で、良い形で買い取って頂ける店舗は無いかと迷っておりました。そうしますと、ビッグモーターの店舗では、非常にスピーディーな査定による審査が可能であると知り、ディーラーでは価格が付かない中古車をスピーディーな査定で、内装が非常に綺麗な状態であると判断して頂き、最高の値段を提示して頂くことができました。これからもビッグモーターにお願いしようと考えております。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年3月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客ー
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      旦那の海外転勤が決まり、車を売らせていただきました。 素早い対応で助かりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年6月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      家族が車趣味ですが、飽きやすく買い替えを繰り返すので、急いで買取依頼しました。走行距離も短めで、車体に傷が多数あったので安めの買取価格でしたが、接客の感じが良かったのでそのまま買取をお願いしました。

      投稿日：
      • 売却した車：コンパーノワゴン (ダイハツ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：126万円
      13

      年式：2017年 (平成29年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年11月

      30代男性山形県30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      走行距離は短めだったものの、何度か車体をぶつけて傷がついた物でしたが、買取してもらえました。応対も親切でまたお願いしたいと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2010年5月

      30代男性岩手県30代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      長年乗っていた車で状態もあまり良くなかったのですが、買取額もそこまで安くされず、とても感じが良かったです。

      投稿日：
      • 売却した車：AD MAXワゴン (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：215万円
      13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：30,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2017年3月

      30代男性三重県30代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      家族が車好きですが、飽きやすく買い替えが趣味となってしまっています。申し込みから買取完了までとてもスピーディでした。買取額は希望よりも安かったですが、おおむね満足しています。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：96万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年2月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      いくつかの買取業者に査定をしてもらいましたがここの接客が一番威圧的で嫌でしたが査定額が一番高かったので決めました。

      投稿日：
      • 売却した車：1300クーペ (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：258万円
      13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：25,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2017年8月

      30代男性宮城県30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      車を新しく買い替えようと思い、買取を依頼しました。申し込みから買取完了まで、スピーディーでした。買取額は予想より安くはなってしまいましたが、不満はありません。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：90万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年10月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      いくつかの買取業者に見積もりを出してもらいました。この買い取り会社が一番高く買い取ってくれたので決めました。接客は少ししつこくて威圧的なので嫌でしたが査定額だけで決めました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：20,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2019年1月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      引っ越し侍さんを通して、連絡いただき、査定してもらいました。非常にスピーディーに対応していただき、金額についても満足のいく価格で買い取っていただきました。営業の方は女性でしたが、とても感じがよく、売却しようか迷っていた気持ちが消えました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：85,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2019年8月

      50代男性埼玉県50代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード2.0

      ただ査定をしてもらいに行ったのですが、最初は70～80万と言われ、欲しい車は？と言われ色々話していくうちに、「車を購入するなら、100万」と言われました。購入出来ない事を伝えると、しつこく言ってきて２～３時間つかまり「この車でこの値段はもうない」と言われ、後日調べたら50万も高く、諸費用も他より5万も高かったもっと車を知るべきでした。皆さんもセールストークに気を付けて下さい。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：75,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年8月

      50代男性静岡県50代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度1.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      都合三台無料査定して頂きましたが、いずれも他社の方が高価で最安値で した。接客してくれた担当者はとても素晴らしかっただけに非常に残念でした。どうしても接客してくれた担当者に買って頂きたくて、せめて似たような金額を希望して他社の買い取り価格をお知らせしましたが、差額が大きすぎてどうにもなりませんでした。高価買い取りと言うのは全くでたらめという印象です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年8月

      30代男性岡山県30代男性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      足元見られます。 それらしい事言っていかに安く買い叩くかを狙ってくるので注意して下さい。 他の会社で、倍近くの査定額になりました。できればこことは取引しない方がいいです。

      投稿日：
    • 22

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：40,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2019年7月

      40代男性愛知県40代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード1.0

      買取り～中古車購入（買い換え）まで、ビッグモーターでお世話になりました。 買取り金額は、やはりどの会社よりも高くて満足でした。 しかし、買取りと買い換えの中古車及び差額分の振り込みまでの対応は過去最悪の会社でした。 此方から、今どんな状況だとか、かなり遅れているが、何かあったのか全て確認・連絡をしないと教えてくれない‼️しかも、明らかに予定よりも遅れていて、確認したら、本部に確認してみますの調子で最悪(｀ω´)最後まできちんと対応しろよって感じ(｀ω´) 一週間以上たつが、未だに差額分が振り込まれない‼️

      投稿日：
    • 13

      年式：2019年 (令和1年)走行距離：10,000kmボディーカラー： イエロー査定時期：2019年7月

      20代男性栃木県20代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      車を売却したらあとから修復歴があったので減額または車返却など言われる。 担当者とは一切連絡取れなくなる。別の人間から何度も電話が来ます。自分は修復歴あるかなんて知らないし、査定のプロがやってるはずなのにこっちが悪いみたいな言い方してくる。 消費者センターに訴えるというと「どうぞこちらとしても動く」などと言われます。 クレーム安心保障にも入ったのにこの行動と発言からすると詐欺に感じる。 同業者なんじゃないかと疑われ保険証も写真で送れと要求される。契約書の控えに担当者に「減額交渉しません。必ず振り込みいたします。責任持って対応いたします。」とまで書いてもらったのに全く信用ならない。

      投稿日：
    • 13

      年式：2016年 (平成28年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2019年3月

      40代男性長野県40代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      査定時に一週間以内なら130万でと言われ近くに出すより若干高かったので、2日後に明日持って行きますのでと電話を入れた。持って行く朝10時頃に電話あり、本店の方から５万下げる様に電話があったから下げさせてくださいと言われた。他も断り今から持って行く時にです。挙げ句の果て入金予定日より4日遅れ連絡なし。噂で聞くよりそんなに高く無いし周りにはあまり勧められませんね。

      投稿日：
      • 売却した車：CX-8 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      22

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：150,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年12月

      40代男性長崎県40代男性

      • 総合評価：2.32.3
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      素早く来て、他社の批評をして、比較しないようにするためたちが悪い。他社の価格を見て決めるも、いざ売ろうとなると50万台だ。結局、他社で売却した。引き取り後に価格値下げをしてきたりと悪質なことをしているようなので車を預けなくてよかった。その後、2，3日して電話があった。まだ売れていないと思ったのだろう。「売れました？」と他社の価格をしきりに聞いてきた。気分が悪いので、70万以上で売れたとこたえると。「あーそうですかー、うちには出せませんねー」と切られた。不愉快極まりない。害がないならまだしも、他社の見積もりを邪魔したり、不愉快にされるなど、数万の違いでは関りを持ちたくない手合いだった。

      投稿日：
      • 売却した車：CX-5 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年12月

      40代男性長崎県40代男性

      • 総合評価：2.52.5
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピード5.0

      一度提示した値段を何だかんだと理由をつけて下げていきます。 気が付いた時には他と変わらないか低い値段になります。 これでは全く信用が出来ない。スピードだけは速いですよ。押しも強引です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2019年2月

      40代女性兵庫県40代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      この度三社で査定した内ビッグモーターさんの営業マンさんの対応が凄く良くてビックリ⁉️普通ならいくつかで査定しているなら対応もあまり良くないとか焦らされたりされるイメージがあったのですが、とにかくビッグモーターさんの対応が良すぎて私も気持ちよく買っていただくことができて、しかも値段も満足！この度神戸西店の主任さんが査定に来られましたがとにかく気持ち良い対応でした！ 今後又車の売買で機会があれば是非又主任さんに対応していただきたいと思います！ 素晴らしい営業マンだと思います！本当にありがとうございました！

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：130,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2019年2月

      50代女性滋賀県50代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      出張無料査定でしたが、かなり頑張って下さったと思いますし、何より「人柄の良さ」を感じました。「安心して任せられる」と思いました。

      投稿日：
    • 20

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：100,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2018年12月

      40代男性石川県40代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度1.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      ☆２．４になりますが、実際は☆１ですね… 査定金額を明言しません。買い替えるなら、今すぐなら、協力頂けるなら…と言い出して時間ばかり経過していきます。 他を回って最後に行くと時間が短くなり、金額もある程度教えてくれると思いますが、最初に行くとセールストークで時間がかかりますので覚悟しておいた方が良いでしょう。 努力させて頂きたいので「折り返し電話します」と言われても、何日も電話がかかって来ないのはこのお店だけですね。自分から言い出したのだから電話をする約束を守る姿勢が欲しいところ…

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2018年8月

      50代男性千葉県50代男性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      ディーラー下取り呈示15万円、まあ、こんなものだとおもっていたのですが、試しに一括査定を依頼。 大手五社さんが見積りに来てくださいました。 査定金額は２倍以上の開きがありビックリでした。 最高額のビッグモーターさんに御願いしました。 各社さん共に、大変好感の持てる対応には頭が下がる思いでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2018年5月

      20代男性埼玉県20代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード5.0

      一括査定で依頼した所、すぐに金額を出したのは良かったが、接客が全然ダメだった。はやく決断させる為に、「今あなたの車が欲しいといお客様がいます。直ちにお願いします。」と言われました。嘘がバレてないと思っているのかな？面白いから絶対にサインをせずに、待たせに待たせて、他の会社に依頼した事を言うと、営業者とは思えない暴言を言い帰っていった。最低な会社です。

      投稿日：
      • 売却した車：XC90 (ボルボ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：16万円
      13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2016年12月

      40代男性愛媛県40代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      価格は良かってです。最終的には。 ですが、上と掛け合うとか言って奥に入った担当者がタバコの臭いをプンプンさせながら戻ってきて「いやーお待たせしましたー」って２回ほど商談中にありました。あとは、残りの車検の分は何も説明をされなかったので少しでしたが戻って来るのかと思っていたら、最後に引き渡しに行った日は別の担当者で、「込みの値段です」と言う書類でした。まぁ、その時の一応の市場価値より少しだけ高かったので良いですが、その他は平均以下でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：45,000kmボディーカラー： その他査定時期：2017年10月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      他社で色々とトラブルがあって今回、ビックモーターさんでお世話になりました。担当者さんがとても親切で安心して決める事ができました。親切に色々と対応して頂いてとても嬉しかったです。納車になってその後のメンテナンスもお願いする予定でしたが色々考えると経済的にも厳しく今回は１年点検はお願いしようと思ってます。宜しくお願いします。色々とありがとうございました。ミライース大切に乗ってます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2015年 (平成27年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2017年3月

      50代女性東京都50代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      初めは他の査定会社を考えていましたが、店長さんと Sさんに頑張って頂き熱意も感じられたのでこちらで決め ました。対応もとても早く気持ちよかったです。 次もまたお願いしたいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2017年1月

      30代男性島根県30代男性

      • 総合評価：4.34.3
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      もっとも高い買い取り値を付けてくれました。 このお店に不満を持つ人って自分の車を売るときにある程度、自分の車について調査をしていない人でしょう。愛車を売るのであればこの時代ネットでいくらでも調べれますから、まずはいろいろ自分で調査をしてから査定してもらうべきです。そうすれば最も高値を付けてくれるはずです。あとは査定するタイミングや運もあるので、仕方ないところもあります。常に一番の業者なんて絶対にありません。この買い取り業者のシステムは高水準です。

      投稿日：
      • 売却した車：N-BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：85万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2016年11月

      40代男性京都府40代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      一度に数社に来てもらい、同時査定していただき、最も高値をつけていただきました。買取保証として１万円の減額を売却決定後に言われたのが残念でした。買取金額の振込や、名義変更後の車検証写しの郵送等、迅速な対応で気持ちよかったです。しかし、売却後の問い合わせに対する丁寧な回答がなかったのが少し残念でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：55,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2016年6月

      40代女性東京都40代女性

      • 総合評価：2.52.5
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピードー

      他社で38万円の査定額が出ました。 車検が通っているにも関わらず、「どこよりも高く買い取る」ようなことをラジオで謳っているにも関わらず低い額だったことは残念でした。買い替えの予定で、査定をお願いしましたが、『次は何を買うんですか？』と（答えてしまったが）、足元を見るような質問は印象が悪かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2015年7月

      40代女性東京都40代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      6～7年乗っていた愛車だったので売却しようか車検を通そうか悩んでいた時に知人に査定だけでもＯＫということで紹介してもらいました。都合の良いときに合わせて車を見に来ていただき。古い車なので10万円くらいかと想定していましたが、思ったより高い値がつきました。予め査定してもらってから売るかどうか考えると伝えてあったので、売却を急かされることももなく、また他社で査定をすることも当然といった雰囲気で、とても取引しやすかったです。結果、車は売却することにしました。お店には行かず電話でのやりとりで済んだのですが、担当の方がとても親切で気持ちよく取引できました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：130,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2016年3月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      こちらの店で査定してもらいました。古い車で走行距離も多かったたので0円の査定でした。何故この金額になるのか、ということも丁寧に教えて頂いたので満足でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2013年10月

      40代男性山口県40代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      そもそも不人気車で、走行距離も10万キロを超えていたので、査定額そのものには、まったく期待もしていませんでしたが、お店の対応と雰囲気、担当者の接客態度には感心しました。

      投稿日：
      • 売却した車：セレナ (日産)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：128万円
      13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2015年7月

      40代女性東京都40代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      2社で見積もり依頼をしましたが、ビッグモーターさんはとても対応が早く、希望の日に合わせて車の査定に来てくれました。見積もりももう1社より10万以上高く、大変満足でした。担当の方が最初の見積もりから車の引取りまでとても誠実な対応で、後にその車がすぐに売れたことを丁寧に手紙で使えてくれました。また機会があればお願いしたいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ブラック査定時期：2015年3月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      買取時の担当者はとても明るく対応が良かったです。 担当者不在の際、代わりの方が対応してくれましたが接客があまり良くなかったです。 店内全体の雰囲気は明るくて良かったと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ブラック査定時期：2015年3月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      買取時の担当者は明るくてとても感じのいい方でした。 何回も通ったのですが、たまたま担当者が不在で代わりの方に対応してもらいました。 その時の対応は正直良くなかったです。 店内全体の雰囲気は明るくてとても良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： イエロー査定時期：2014年6月

      30代男性奈良県30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      接客態度はとてもよかったです。初めての車の買取で解らない事も丁寧に説明してもらいました。欲を言えばもう少し高く買い取ってもらえればうれしかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2015年10月

      30代男性大阪府30代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      担当の方の買取に関する説明は解り易く、とても好感が持てました。買取価格に関しては、他のお店と比べてもあまり優位なものではなかったですが、おおむね満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：1999年 (平成11年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2012年6月

      30代男性山口県30代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度2.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      使用時期も10年を超え、大型車で車検費用も馬鹿にならないので手放すことにしました。前回の車検ではタイミングベルトなど、全ての不備も直しており、走行自体は非常に快適な車でした。が、やはり古すぎたのか査定価格は「1万円」でした。これ以上はどこで査定しても出せないはずだと言われたのですが、他の査定業者に見てもらうと最終的に2万5千円の査定を出してくれるところがあったため、そちらで売却しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2015年10月

      20代男性静岡県20代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      接客してくださった方は、非常に丁寧で話しやすくスムーズに進めることができました。提示された金額に少し不満だったため、交渉したところ3万円プラスで承諾くださいました。またの機会があったら、お願いしたいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：1997年 (平成9年)走行距離：130,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2016年3月

      30代女性香川県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      接客対応は店舗・営業担当者共に良かったです。査定金額に関しては、はじめは提示金額よりも大幅に低い価格だったので他店をあたろうかと思いましたが、どうしても買い取りたいということだったので、私も提示金額は下げずに粘って交渉し、最終的にはこちらの提示金額に合わせてもらいました。商談から買取までの日数は1週間弱だったと思いますが、その間営業担当の方から朝晩問わず電話が何度もあって、早朝夜遅くは出られないことが多かったので、もう少し時間を考えてかけてほしかったな、と思いました。アフターサービス面では、買い取ってもらった日から次の車が来るまでは代車も用意してくれたので、大変助かりました。

      投稿日：
      • 売却した車：A3 (アウディ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2016年6月

      30代男性栃木県30代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード1.0

      査定一括サイトに申し込んだ瞬間、電話かかってきた（笑）。テレアポは外部委託なのか、とても感じの良い女性。是非査定させて欲しいと言われたので翌日約束の時間にお店に行くも、店内に通されてから査定開始まで待たされる事、、長い！何の為に時間決めてんの？ 車の査定も、バンパーの色からもしかしたら事故車かも？とか、イチャモンつけちゃ査定額を下げる理由を付けたり「ここで決めてくれば５万上乗せします、ですが一歩でもここを出たらそれはありません。」とか腹の立つ口調で話してくる。査定額も馬鹿にしてる金額でしたし（結局他のお店に15万高く買っていただきました）購入含め、二度とこのお店に行く事はないでしょう。

      投稿日：
      • 売却した車：オデッセイアブソルート (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：190万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：40,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2016年1月

      20代女性愛知県20代女性

      • 総合評価：3.53.5
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード2.0

      買取金額はすごく良かった。相場より60万アップ。 ただ入金が遅かった。行っていた入金日より3日遅れ。それにより次の車も決まっていたのにずるずると遅くなってしまいました。 余裕のある時なら良かったかな。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2016年3月

      50代男性千葉県50代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      マネージャーらしき人がお出迎え。 その後、担当の人が対応してくれました。 店の雰囲気も活気があり、スタッフもきびきび動いて 良い印象でした。 整備工場も併設されており、受付の流れ等の 説明パネルが掲示されていて、分かり易い。 次車を買う時は、この店にしたいなと 思わせるお店でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2016年2月

      40代男性千葉県40代男性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度1.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      一括見積りを依頼した直後に各買取業者より激しい電話勧誘やアポイント取りを受け、煩わしかったので知名度のあるビックモーターに依頼しました、引渡しまでの流れは比較的スムーズで安心していましたが、肝心な振込が期日を過ぎてもされていない！電話で確認したところ、調べて折返し連絡と言われたが1日経過しても連絡が無い。父親の買換えの手伝いをして、この有様なので両親にも申し訳無く、早く解決したいです。

      投稿日：
    • 14

      年式：1993年 (平成5年)走行距離：70,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2016年2月

      50代男性福岡県50代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピード1.0

      出張査定をお願いしたが、到着の連絡がないまま、先に査定していた他社の方と談笑を始めたかと思ったら、いきなり写真撮影と勝手に書類の確認を始める始末。一部始終を見ていた私に門前払いされたのは言うまでもありません。 非常識極まりない、社員教育以前の問題です。

      投稿日：
      • 売却した車：スマートフォーツークーペ (MCCスマート)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：72万円
      13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2016年2月

      30代男性福岡県30代男性

      • 総合評価：1.31.3
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格ー
      • スピード1.0

      一括見積もりサイトを使った際にこちらに査定していただきました（店舗まで呼ばれました）。なかなか金額を提示されず、いくらなら今決めてくれるかの一点張り。他社の見積もりを見て決めたいと言っても他をまわられるのは気分が悪いので今決めないと次はないとのこと。最後もせいぜい希望額がでるまで頑張ってくださいという言い方でムッときました。結局、もっと高い金額を提示してくれた業者があったのでそこに決めてしまいました。そもそも他社に回られて気分が悪いのであれば一括見積もりサイトなんかに登録しなければいいと思うのですが・・・。次の機会があればここは避けると思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2016年1月

      20代男性埼玉県20代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      見積もりサイトに登録したら電話が来てお店まで来てくれと言われました。他の買取業者さんは値段がついたのにここの会社だけ年式的に値が付かないと言われました。見積もりサイトには年式を入力します。値段が付かないならわざわざ1時間もかけて見積もりしに行く意味はあるのでしょうか…年式的に値が付かないのが分かってるなら連絡位してほしいですね。

      投稿日：
    • 13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年12月

      30代男性埼玉県30代男性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      査定額が一番高かったので契約 金額決まった後に保険代2万かかると言われた　引き取るには更に5000円かかる、と　　年式新しいし、ディーラーで点検も受けてるし、ディーラー保証期間内だし保険は入りませんと言ったら、　　は？　　だって　　 車両も持ち込みするのでと伝え、契約成立 先日車両持ち込んだらご丁寧にタクシー呼んでくれました(笑) で、入金予定は3～4日と言ってたけどそれから5日経ちましたが連絡も入金ありません　　　今までの買取り業者の中で比べ物にならないくらい最低です　 もう二度と利用することはないです

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：70,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2015年11月

      30代男性徳島県30代男性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      はっきり言って、ぜったい他店の方が高い。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年9月

      20代男性愛知県20代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      最初にお客が他で査定しているかを確認し、していないと言うと頑張って買い取ることをアピールする、また買取価格の決め方も説明し相手を信用させてから査定にはいる。査定結果とオークション相場を照らし合わせてオークション価格より高く買い取ると言う。 でも、仲のいい中古車屋さんに3週間分のオークション相場を実際に見せてもらったら聞いた金額とはすごい開きが有りました。 実際にこの車は他の所で72万で売却しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：75,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2015年7月

      40代男性静岡県40代男性

      • 総合評価：4.34.3
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      出張査定でした。新店舗在庫事情等の関係上急ぎの決断が必要とされたのがマイナス点ではありますが、需要と供給のタイミングがあるのでやむを得ないです。しかし、その分相場より高く提示頂いたので満足しております。熱意からか多少他社さんを意識した発言がありましたが、どの会社もあることですし、これも商売の内ですね。代車手配、買取金額、条件等総じて満足しております。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年4月

      30代男性熊本県30代男性

      • 総合評価：1.81.8
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格3.0
      • スピード1.0

      ネット査定お願いしました。 情報聞くときは何度も電話してくるわりには、査定金額がないのか、儲けがないのか音沙汰なし。 こちらから連絡するもそっけない。 店舗ふやしたりしてもそうゆう対応ならみんな同じおもいするのでは？

      投稿日：
    • 16

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：90,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2015年6月

      40代女性広島県40代女性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格ー
      • スピードー

      最初のオペレーターの方、査定に来られる方、どちらも対応最悪。２度と利用しようと思いませんし、お勧めしません。この内容も細かい入力項目で誰が投稿したか一目瞭然で分かるシステムになってます。

      投稿日：
      • 売却した車：ノア (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：171万円
      14

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2015年3月

      40代男性神奈川県40代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      戸塚店で売却しました。良い担当さんに出会えて、いい契約が出来ました。自信持ってオススメしますが、対応の良し悪しは欲しい車かどうかなんだと思います。

      投稿日：
      • 売却した車：RAV4 (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：115万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年6月

      30代女性広島県30代女性

      • 総合評価：1.41.4
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      予約無しで行った際、時間がないとの事で簡単に査定して頂いた。相場が150万なので、査定額は135万くらいだと思うが、もう1度詳しく見たいと夫に説明があり、次の週末に私と息子でもう1度店舗へ行きました。 すると最初100万と言われ、次に115万が限界と言われました。なぜ、そんなに安いのか尋ねるとバンパーの凹みの修理に10万かかると。それでも、125万ですし、以前板金屋にバンパー修理の見積りした際は5万と言われていたので信用出来ないと判断しました。福山店です。二度と行く事はありません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2015年5月

      50代男性茨城県50代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      最初の対応は良いが他社を悪く言ったり車の価格の話をして契約したのに払った税金の払い戻しもしない。買い取り価格に払戻金が含まれていると説明もしないで言ったはずだの一点張り、詐欺曲がりの業者でがっかりしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：100,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2015年5月

      40代男性愛知県40代男性

      • 総合評価：1.41.4
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      オープンして間もないということで来店してくれれば査定額にプラスαを出すということであったので車を持って行った。下取りが２万円だったので、それを伝えると２万５千円を提示してきた。他社の買取店が訪問してくる予定だったので、その後返答をすると伝えた。しかし、今すぐに決めないとその査定額は無効になると言われひつこく契約書を交わすよう促されたが他社との比較がしたかったので断って帰った。他社では、最低でも５万円以上の査定額でビッグモーターで契約しなくて良かったとつくづく思った。この先、ビッグモーターでは買取だけではなく車検や中古車を買うことは絶対にありえない。

      投稿日：
      • 売却した車：/その他 マツダ (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：31万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2015年4月

      30代女性埼玉県30代女性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      熊谷店で査定した結果やめました。 家に帰ってから車検証がない事に気付き、取りに行きたいが車検証ないまま乗るのは怖いから今すぐ持ってきてほしいと言っても『無理です』じゃあ郵送してほしいと言っても『無理です』じゃあどうすればよいのか？と尋ねると、『急いでるんですよね？タクシーで取りに来ればいいんじゃないですか？』 車検証入れ忘れたのはあちらのミスなのに、こちらにタクシーで取りに来させる意味がわかりません。 悔しいので行きませんでしたが、車検証は今だに返ってきません。 車を扱うプロですよ？車検証ないまま車を戻す不手際をしておいて、届けにも来ないという態度。恥ずかしいと思って欲しいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2012年3月

      30代男性福岡県30代男性

      • 総合評価：1.61.6
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      CMでは立派にしているのに、実際は間逆でした。担当によって、説明がばらばらで金額も差がありました。この前は●●円でしたが　と言うと　ちょっと待って下さいと裏へ行き、態度を変えて修正した金額になりました。とにかく、これ以上できませんと言いながら、金額が3万は変わりました。金額があってないようなものでした。こんな商売は初めてです。また、電話での勧誘もしつこいです。はっきり言って、裏で何をしているのか分からない会社だと感じました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2015年3月

      50代男性東京都50代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      ツインルーフ、純正ナビ付きハイウェイスターのベースグレードです。2月にガリバーで査定した時は250万円でした。アルファードの新型が出たこともあり値崩れしそうなので早々と手放しました。ちなみに東京トヨペットの下取り査定は172万円でした。

      投稿日：
      • 売却した車：ミニ (BMW MINI)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：202万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年4月

      20代男性埼玉県20代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピード1.0

      一括で、5社同じ日・同じ時間での査定でした。最初からビッグモーターさんだけは査定前なのになぜだか車の批判から始めました。「この車だと◯◯万ぐらいしか無理っすね」「そんな希望額を最初っから望まれるんなら、もう今すぐ解散しましょ！」など、その人だけなぜかタメ口。1社が査定に遅れていて、あと15分待っていただく旨を皆さんにお伝えすると「寒いしそこまで買い取りたい車じゃないんで先帰ります」と名刺に買取金額を記入して帰られました。もちろん他社さんにもっと高く買ってもらいましたよ。

      投稿日：
    • 22

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2015年4月

      40代男性愛知県40代男性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード2.0

      フェンダーに軽い板金の跡が有っただけで「修復歴に当たるか判断出来ないので、修復歴有りの場合の査定になります」と、しかもおおよその金額しか提示して貰えなかった。他の買取店での査定では全ての店舗で「修復歴無し」でしたが｡｡｡｡ ラジオCMでは良い事ばかり謳っているが一番査定が安く大変嫌な思いをしました！因みに他の買取店さんでは最低75万からのスタートでした

      投稿日：
      • 売却した車：ノア (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：171万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2015年3月

      40代男性神奈川県40代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      一括サイトで申し込みし、最初に電話が来たのがbig motorでした。午前中に数社に査定してもらい、オークション形式で、ある程度の額が出たので、big motorさんは断わろうとしていたのですが、どうしても査定させてほしいとの事でしたので、見ていただいたら、更に金額アップになりました。本当にびっくりしました。営業の方は非常に適切で、親身になって交渉してくれました。悪い評判もあったので心配していましたが、絶対にオススメします！戸塚のK子さんに一度相談してみて下さい。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：110,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年6月

      50代男性広島県50代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピードー

      一番に査定に来たがり、実際すぐに査定に来ました。「他社の査定もあり、その結果を考慮して、後日返事をする。」と言っても執拗に契約を迫り、契約するまで帰りませんでした。執拗さに根負けした私も悪いのですが、二度と取引したくない業者です。非常に後味の悪い取引でした。廃車処分したほうが、はるかにスッキリした気持ちになれたと思います。

      投稿日：
    • 15

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：100,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2015年3月

      50代男性静岡県50代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      何から何まで最悪の一言！１時間店に居て結局査定額の提示がありませんでした！おまけに中古車の流通システムがわかってないと説教されて3千円自腹切って買った査定額が載った本見せられて全くムダな１時間だった！人を馬鹿にするのもいい加減にしろ！もう二度と行かない！ビックモーターを利用しようとしてる人は考え直したほうがいいですよ！

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年2月

      30代男性埼玉県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      4社同時に査定してもらい、1番高い査定額をもらいました。他社が胡散臭いというのもありましたが、自分の希望額を貫いたところそれに応えてくれたのがビックモーターさんでした。ありがとうございます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年3月

      40代男性埼玉県40代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      最初に対応してくれた方は駆け引きもほとんどなく、そこそこの金額を提示してくれました。 3日後、いざ契約で連絡を入れたら担当者不在、明日は出社との事で翌日電話したら不在。電話を受けた方が注文を受けられるとの事で交渉すると客を素人、自分はプロ、販売を女性を口説く事に喩えての説法・・・ あまりにひどいので断りました。 最初に担当してくれた方が良かっただけに残念です。

      投稿日：
    • 16

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：75,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2015年2月

      30代男性群馬県30代男性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格ー
      • スピードー

      店舗により対応の善し悪しが明確にあるようです。複数査定を受け、他社に決まり査定を電話口で断る際、売れた価格やなぜ売ったかしつこく問われました。この会社では、『査定の為にこちらも出向いている途中なのだから、それぐらい聞かせろ。』とのスタンスです。断りの電話も、こちらも都合があり予定時刻の40分前に急遽連絡する形になったことを大変申し訳ない気持ちでしましたが、あまりの態度の悪さに呆れる程です。皆様は良い査定者、営業マンに恵まれることを願います。

      投稿日：
      • 売却した車：bB (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：60万円
      13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：45,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2015年1月

      40代男性京都府40代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      愛車を売ることになりました。担当の方の対応にとても満足しています。かなり無理なお願いをしたと思いますが とても低姿勢で こちらで売却出来て 本当に良かったと思っています。車を売却するのははじめてだったのですが とても好印象でした。ありがとうございました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年11月

      40代男性埼玉県40代男性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      あまり乗る機会が無かった車なので、一括サイトで買取をお願いしました。営業マンの説明や金額提示が明確で接客も申し分なかったので決めました。

      投稿日：
      • 売却した車：/その他 トヨタ (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：11万円
      14

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ゴールド査定時期：2014年10月

      30代女性長野県30代女性

      • 総合評価：1.21.2
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気1.0
      • 買取価格2.0
      • スピード1.0

      査定額を提示され、次の日に確認の電話をもらう約束だったが、約束の日も次の日もいつまで待っても連絡が来なかった。担当者の携帯に電話しても出ないため、支店に連絡したところ、やっと電話が来た。あげくの果てに「やっぱり買えません」とのこと。詐欺にあった気分です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2013年 (平成25年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2014年1月

      20代女性兵庫県20代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      初めて利用しましたが、担当の方がとても一生懸命で熱意を感じたのでお願いしました。店舗は隣のセルフガソリンスタンドに併設されていたので駐車場もなく、商談スペースは休憩所と一緒になっていたのが気になりました。買取価格はキャンペーン中という事で頑張っていただきましたが、やはり相場といったところでした。その場の査定はもちろんですが、買取後1週間以内に専門の査定を行い、事故修復歴等が見つかったら買取価格から減額されるそうです。大手の会社なので安心して任せることが出来ました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年9月

      30代女性山梨県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      インターネットの一括査定に夜11時頃に申し込んだところ、翌朝の8時には連絡があり、ちょうど探していた車種なのでどうしても売ってほしい、とのことで、そのまま朝9時に出張査定に来て頂きました。こちらの希望額を伝えたところ、だいぶ厳しいようだが、この場で成約するなら可能にする、とのこと。営業の方の誠意も見られ、感じも良かったので、その場で成約しました。希望額どおりにして頂けて大満足です。ありがとうございました。

      投稿日：
      • 売却した車：/その他 アメリカ (その他 アメリカ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：60万円
      13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2010年10月

      40代男性千葉県40代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      ネットの取引も行っているので、従業員が少ないのが印象的でした。 常に事務所に従業員がいるので、こちらが呼ばないと出てきてくれないことが気になりましたね。 店舗やトイレなどは、清潔感があって良かったです。 価格については、他の店舗も同じくらいですよといわれました。 実際、他の店舗と比較していませんが従業員の対応は余計な勧誘や強引なやり取りなどなかったので、まあまあかと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2007年8月

      30代女性大阪府30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      査定までのスピードはすごく早かったです。しかし、価格が思っていたほどではなくて残念です。色々な所で査定したほうがよかったのかも知れませんが、一番近くに店舗があったのでここにしました。店内などは綺麗とまではいきませんが、掃除は行き届いていたとおもいます。

      投稿日：
    • 13

      年式：1997年 (平成9年)走行距離：35,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年3月

      20代男性兵庫県20代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客ー
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      税金のかかる前だったので早めに手放したく、色々な相談ものっていただきました。正直、車のことを全く分からなかった私にはすごく勉強になりました。愛想の良い店員さんで良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：60,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2013年5月

      20代男性愛媛県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      家から近い場所だったという理由だけで選んだ店舗でしたが、来店時の対応や査定結果の説明など、気になって聞いたところは詳しく丁寧に教えてくれました。査定自体も1時間程度で終わり、迅速な対応をしていただきましたが、査定価格にはもう一声欲しかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年12月

      20代男性大阪府20代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      家から一番近いビッグモーター二色の浜店に行きました。授乳室があり、オムツやお尻拭きもあり助かりました。 査定額は他と変わらずでしたが接客は一番良かったです！

      投稿日：
      • 売却した車：MPV (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：3万円
      13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年9月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      後輩がトヨタのヴォクシーに乗り換えるとの事で同行しました。トヨタでは値段が付かなかったため3社（ガリバー・アップル・地元中古車販売店）にお願いしましたが結果は最大1万円でした。BIGMOTORにお願いした所、3万円との事で今回売却を決めました。接客については20代半ばの方でしたので少々若者言葉が目立ちましたが問題なしです。お店の雰囲気は誰でも来てください！と言うように明るい店内と挨拶で気持ちの良い雰囲気でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：25,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2012年3月

      30代男性埼玉県30代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      ネットから査定を申し込みました。 早急に連絡をいただき、他社の買取業者よりも 格段に高い金額を一発で提示していただけました。 分からない点に対しても丁寧に対応をしていただき、 とても気持ちよく売ることができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：90,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2014年7月

      20代男性兵庫県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      出張見積りの依頼をしてから実際に売却、入金に至るまでの対応がスムーズで凄く丁寧でした。 出張見積りに来てくださった担当の方も念入りに車を隅々までチェックしてくれました。そしてその日の内に私の納得のいく買取額も提示してくれました。 対応も丁寧でスムーズでしたので非常に満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：40,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2014年1月

      20代女性千葉県20代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      新しい車が欲しかったので今まで乗っていた車を売ろうということになったのですが、中古の車をまたビックモーターで購入してくれるならさらに高価で買い取りますと言われました。新車を買う予定だったので、それは出来ないと言うと、少し投げやりな感じでした。後日断ったのにも関わらず何度も電話があったのが煩わしかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：90,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2014年7月

      20代男性兵庫県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      初めての査定、売却で当初不安を抱きながら査定を受けました。担当の方も親切で迅速に対応してくださいました。 オークション相場が８０万円だったため、希望額の９０万円には届かず少しガッカリしてましたが、交渉の結果希望額の９０万円で売却することが出来ました。 乗りかえる訳でもなく、売却のみの条件にもかかわらず満足のいくサービスでとても感動しました。 企業努力が伝わってくる非常に良い印象でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年8月

      30代女性千葉県30代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      買い取りの数社一括見積もりをネットから申し込みました。申し込んだ瞬間から電話が鳴りまくり、あっという間に着信件数が30件超え。 その電話対応だけでも体力を消耗し、その後数社と見積もりの相談をしましたが、最初「単独でやらせてください」と言われていたのに、実際に見積もりをする段階で「１番初めだと不利なので、他社さんと同時に見積もりさせてください」と言われたため、同じ時間に都合のつく業者さんだけに無理を行って来てもらい見積もり。 また、車引き取り時に家まで引き取りにきてくれたのですが、当初は午後遅い時間でお願いしていたのに、当日午前中にしか行けません、と言われてその日の予定が崩れました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：20,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2014年9月

      20代男性東京都20代男性

      • 総合評価：2.22.2
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード1.0

      査定に来て頂いて、即売却。ここまでは担当者の方も頑張って頂き、査定額にも満足でした。ただまだお金が振り込まれません。振り込みますって言っていた日を過ぎても振り込みは確認出来ず、音沙汰なし。こちらから連絡すると担当者は休み。後から担当者の方から連絡が来ましたが、手違いがあり、2日後に。と言われましたがその日も振り込みは確認出来ず。連絡するとまた手違い。 手違いがあるのは仕方ないですし、仕事にﾋｭｰﾏﾝｴﾗｰは付き物ですが、手違いがあった時点で連絡するのが筋だと思いますし、その後の対応に誠意を1ﾐﾘも感じませんでした。

      投稿日：
      • 売却した車：R2 (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：5万円
      13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：110,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2013年3月

      40代男性徳島県40代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      過去何台か車を乗り継いでますが、いずれも現車種を下取りに出し、新しい車に乗り換えるといった感じでした。今回は、現車種をお店に買い取ってもらうという事で来店しました。あらかじめ、インターネットで色々なお店の評価等を見ていまして、あまり良い印象は持っていませんでしたが、来店したらその考えも吹き飛びました。親切で分かり安く、対応もすごく早かったのを覚えています。それ以来お店に対してネガティブなイメージは全くなくなりました。買取りしてもらって良かったと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：140,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2013年8月

      20代男性大阪府20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      叔父の愛車でしたが、叔父自身の年齢的なものもあり泣く泣う売却することに。最初は渋々といった叔父も、査定時の対応やスタッフの方の明るさや真剣さに心打たれたようです。お店も清潔感と開放感を兼ね備え、叔父も満足だった様子。価格はこんなところかな・・・と言ってました。初めての売却だったようですが、スムーズにいき大変良かったとも言ってました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1989年 (平成1年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： シルバー査定時期：2013年11月

      30代女性京都府30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      担当して下さったスタッフさんは丁寧な説明と明るい笑顔で接客して下さり好感が持てました。そして何よりとても腰が低く、こちらの要望を聞き入れてくれる姿勢が伝わってきたので非常に良かったです。そのおかげで気負いせずリラックスしながら、こちらが思っている様々な希望や要望を伝える事ができました。その結果、当初想像していた査定額よりも上回っていたので嬉しく思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：90,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2014年7月

      20代男性兵庫県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      率直に申し上げますと最高でした。 具体的には提示価格ですが、他の競合店様よりも圧倒的な高価買取でした。 買い取りに来られた方の人柄や接客態度が本当に親身で親切でした。 車を持ち帰った後の報告の電話もかなり迅速で、見積もり依頼から着金までかかった時間はわずか2日でした。 「好きな車を売られるのは寂しいですよね」と言葉をかけて下さって、オークション相場に近い額で買い取ってくださりました。 こんなので店側としては殆ど儲けはないんじゃないかと思いましたが、売る側の私としては想像を遥かに上回る査定額に感激でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：100,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2014年9月

      30代女性群馬県30代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      出張無料査定に来ていただきました。お店には来店していません。このまま乗り続ける方がいいのか、中古の軽に乗り換えた方がいいのか悩んでいることを話しました。すると、5年例えば乗り続けた時に、トータル的に安くなるのは後者の方であるということ、探す軽ならこのようなタイプがオススメなど、的確にアドバイスしてくれました。やはり、ベテランの方だから色々な方面からアドバイスが出来るのかなと思いました。乗り替えの車もその場で探してくれ、写真を見せてくれたので、とても分かりやすかったです。車検等も安く受けられるお店ということも教えて頂いたので、今後はメンテナンスはこちらにお願いしたいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年8月

      20代男性千葉県20代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      今回、会社の後輩に頼まれて後輩の奥さんのポルテを買取に出しました。ですが、下取りで引き取り・他業者では値段が付かないという散々な結果でした。そこで最後の望みとしてビックモーターに持って行きました。全体的な感想としては問題ございませんでしたが、担当していただけた若い店員さんに後輩の奥さんが怒りだしそうになりました。細かいようですが、軽く鼻で笑ったり平然と無理そうですねと言った時には後輩が奥さんをなだめていました。それ以外は値段が付きましたので概ね満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年12月

      20代女性静岡県20代女性

      • 総合評価：4.54.5
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      買い取ってもらうのは初めてだったので、どうなるか不安でしたが、人気車種だけあって、すぐ対応してもらえました。 お店には行ってないので評価なしです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年1月

      20代女性大阪府20代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      ハナテンBIGMOTORの西宮営業所を利用しました。特別きれいな店舗ではありませんでしたが、大きな展示スペースがあったりキッズコーナーもあり子供が喜んでいました。スタッフのかたも迅速に動いてくれ他社と比較し、こちらに決めました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年1月

      30代女性兵庫県30代女性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      長い間乗っていたのでとても愛着がある車でした。 安心して遠出ができたのもこの車のおかげでした。 いよいよ手放すときに、お店の方に「またこの車を必要だと思ってくれる方は必ずいますからね。」と言われたことがとても印象に残っています。 この方なら大事に乗ってくれる人に渡してくれると信じられると思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2013年10月

      40代男性鹿児島県40代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      数社にネットでの査定依頼でしたが、申し込み完了後10分くらいで連絡がありびっくりしたのを覚えています。年式も古く元々中古車での購入でしたので買い取り金額も特に期待していたわけではありませんでしたが営業マンの口から出た金額は8万円でした。こちらからローンが11万円残っていると提示すると即座に上役に連絡し今、即決していただけるのであれば11万でOKとの返事でした。さすが営業マン話のまとめ方は完璧でした。私にとっては、何度も電話などで進めるのではなく即効で現車を確認して査定金額を提示して頂いたのでとても気持ちよく商談させていただきましたまた機会があればお願いしたいと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：1997年 (平成9年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2012年4月

      40代男性兵庫県40代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      他店ではすぐに売ってくださいとの事でしたが、少し時間も頂き検討できてよかったです。次の車が納車に時間もかかり、普段通勤で車も必要なために非常に助かりました。

      投稿日：
      • 売却した車：ジープ・パトリオット (クライスラージープ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：235万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2013年7月

      40代女性東京都40代女性

      • 総合評価：4.54.5
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      すぐに査定に来てくれ、その上、こちらの希望通りの金額で買い取ってくれました。全てスピーディーで、とてもとても楽チン♪ 思ってたよりも簡単であまりにもあっけなく、愛車とサヨナラできました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：150,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2013年8月

      30代男性福岡県30代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      お気に入りで乗っていたクルマの価値を知りたくて査定に出しました。過走行なので期待はしていませんでしたが、あの値段はやっぱり少しショックかな（笑） 結局、乗り続けることにしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1992年 (平成4年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2005年10月

      30代男性福岡県30代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      マイナーな車なので金額は出ないと言われましたが買い換えならば、いくらか出しますと言われた金額です。自分は全く期待してなかったので本当ラッキーでした。ありがとうございます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： ブラック査定時期：2014年9月

      20代男性岐阜県20代男性

      • 総合評価：1.31.3
      • 満足度1.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード1.0

      出張査定をしていただきました。 初めは敬語で話してらしたのですが雑談で私と同い年と判るや否や、フランクな話し方へ変わりました。仕事に対する意識の低さを感じ、彼の仕事が不安になりました。 車の状態の確認後、査定額を聞きましたがずいぶんと安く、彼に言わせれば値段が付くだけ良いレベルだと。 どこに出しても値が付かないか、うちと同じリサイクル券分の1万円。ここで他へ行って値が付かなくても買い取りませんよ。と不安を煽られ、契約することにしました。 その後こっそり他社へ見せに行ったら3万円で買い取ると言ってもらえました。 既に契約をしていなければと、悔しい思いです。

      投稿日：
      • 売却した車：R2 (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：8万円
      13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2013年7月

      30代男性福岡県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      はじめての買取査定でした。 買って数ヶ月での査定だったので、購入時の半分くらいは値が付くかなと期待していましたが、結果は4分の1以下でした（笑）ただ値段に関しては即決してくれるなら頑張るとスタッフさんも言ってくれたので好印象でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：35,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2008年6月

      30代男性愛媛県30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      クルマを売ったのが暖かい地方で、東北の雪あり圏で使用のクルマだったので、値段が高くつかなかったのが少し残念でした。あまり西日本で必要の無い寒冷地仕様の ４輪駆動でしたので仕方ないと思います。買い替えもビッグモーターで行い、店舗にある在庫を強く勧められすぎてことは残念でしたが、中国地方のお店から希望の車を取り寄せていただけました。

      投稿日：
      • 売却した車：RX-8 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2011年3月

      20代男性滋賀県20代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      中古160万円で購入したRX8です。 走行距離が多かったのとロータリーエンジンの寿命を考えるとこのぐらいの金額だと思います。 デザインも良く自慢の車でしたが、売却時期はガソリン価格も上がって来ていたので手放しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：150,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2008年2月

      30代女性滋賀県30代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード2.0

      他にも客がいて忙しいのはわかりますが、長い時間待たされてしまった。おまたせしましたの一言もなく不満でした。前にきたときは良くしていただけただけに差を感じました。 査定も時間がかかって待ちくたびれてしまいました。 もう行きません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年5月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      装備は、エアロ・レーダー・純製ナビＤＶＤ、で普通のものより大きい1300ｃｃエンジンを積んでいました。禁煙で、ワンオーナー・バッテリーやライト・タイヤをかえたばかりで整備も怠らずディーラー車検を続けたので良い査定をいただけたのかと思います。15万程度であることを予想していましたが予想より高く買っていただき、かつ30分で査定がおわりすぐ引き取っていただき非常に満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年12月

      20代女性愛媛県20代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      今ならこの車をほしい人が丁度いるので、 今売ってくれるならサービスしますということでした。 売るか迷っていましたが今だけこの値段で！ということだったので決めました。 対応も早くよかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：140,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年7月

      20代女性愛知県20代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      あるサイトから一斉見積もりをしたところ、こちらのお店から一番に電話連絡が入りました。夜７時過ぎでないと無理だったのですが、遅くから時間をかけて査定をしていただきました。 新人の方だったのですが頑張ってくれて、予想をはるかに超えた金額が提示されました。 翌日も違うお店の方に査定をお願いし、一番高いお店で取引しようと思っていたのですが、担当の方の一生懸命な態度を見て、他のお店はすべて断りこちらのお店で即決しました。 なるべく早く現金化したい用があったため心配でしたが、査定後もスムーズに取引が出来、こちらにお任せして良かったなと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：150,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年4月

      20代男性兵庫県20代男性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      特に印象に残るような事もなく、接客も普通な感じでした。総合評価が悪い理由とは、査定額があまりにも低い額だった事にあります。車体の状態などによっても異なるようになっている事は分かりますが、他業者に依頼をすると、若干ではありますが、上記よりも良い査定額を受けることができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2011年6月

      20代男性兵庫県20代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      メールで車種などの基本情報を送ったら20分後ぐらいに担当の方から連絡があり、迅速な対応に好印象でした。 こちらから、見た目の傷の具合や、つけているナビや座席カバーなどの種類を伝えると大体どの程度で売れるのか、非常にざっくりではありますがおしえていただけました。 実際に車を持っていくと、その場で60分ほどで査定していただけました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1999年 (平成11年)走行距離：70,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2013年7月

      20代男性大阪府20代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      店舗数が多く有名で信頼できそうなので査定をお願いしました。 車は状態が悪く車検が切れており、ほとんど値段が付かないだろうと思い廃車も考えていましたが、少しでも値段を付けてもらえてよかったです。 思ったより時間もかからずあっけないほど早く終わりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ワイン査定時期：2012年6月

      20代女性山口県20代女性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      査定が早く、接客の感じも良かったと思います。他の所にも査定をしてもらいましたが、ビックモーターさんの方が高く査定していただけました。査定の仕方を詳しく説明してくれ、安心して買い取っていただくことができました。

      投稿日：
      • 売却した車：ランドクルーザー (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：50万円
      13

      年式：1999年 (平成11年)走行距離：130,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年5月

      20代男性福岡県20代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      家の近所にある買い取りも行っているビックモーターさんに買い取りの査定なの行きました。買い換え等ではなく、買い取りのみの希望でした。ランドクルーザーは趣味的な要素が多く金額をつけるのがとても難しいようでしたが、大切にしていた車だった為査定金額がどれぐらいつくのか大変心配でしたが納得のできる金額をつけていただいた為売却致しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年7月

      20代女性愛知県20代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      接客とお店の雰囲気は明るくて良かったです。価格はネットで調べた価格より若干安かったです。査定が早かったので良かったでした。もうちょっと価格が良ければ言う事無しでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2014年4月

      20代男性埼玉県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      引っ越しに伴い車に乗る機会もめっきり減り、 増税で懐の負担も増えてきた事もあり思い切って車を売る事を決意。 スピーディーな見積もりかつ他社と比べ満足のいく買取額を提示された為、即売却に踏み切る事が出来ました。 また、他店では何度聞いても契約手続きが進むまでは具体的な見積もり額を聞く事が出来なかった中、BIG MOTORさんは早い段階で見積もり額を提示して頂いたのも売却の決め手となりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：75,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2013年3月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      中古車で買ったスズキのＭＲワゴンを増税前に買い替え検討しました。接客は感じがよかったです。出張査定だったのでお店の雰囲気は評価無しです。買い取り価格も平均並みだったので今後検討したいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：1994年 (平成6年)走行距離：75,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2009年10月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      丁寧な説明と、分かりやすい内容で十分満足でした。何より依頼から査定完了までが早く、こちらの希望を十分汲んでくださったと思います。価格に関しては「良い」の評価にしていますが、走行距離や年式などが関係すると、どこもあまり変わらないのかなと思い、この評価としています。それでも十分納得いく価格でしたので、全体としては満足です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：80,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2013年2月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      買い取り価格は他の４社と比較して一番高く買い取って頂きました。担当者の接客も丁寧ですが、混雑していたので少し対応時間が遅かったのが残念です。しかし買い取り価格と接客態度はそれを上回りました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2006年9月

      30代男性徳島県30代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客2.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      売りに行った時、診てもらうと。「いやいや事故車じゃないですかー」と言われ。というのも中古車であり、購入したコチラも事故車であるのを知らなかった(本当)疑われても仕方がないが、初めから決めつけられたのには腹が立ったが、話していく内に理解してくれたが、ここでは結局売らなかった。しかし、逆に言えば確かな査定の目があり査定だけは信用できると思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブラウン査定時期：2014年2月

      20代女性岐阜県20代女性

      • 総合評価：1.51.5
      • 満足度1.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格1.0
      • スピード3.0

      査定の一括で出した所、一番初めに連絡くれたのでとても対応は早いです。 しかし連絡くれる方と実際に査定される方が違うらしく約束の時間も守らない、注意すると自分は言われて来てるだけと横柄な態度。査定もそこまで熱心ではありませんでした。 査定額もあいまいな返事で希望額には近づけますとしっかりした査定額は教えてくれませんでした。 態度が悪かったので、本部へ連絡した所、折り返し連絡しますとの事でしたが一回留守電に入ってるだけでそれからの対応は一切なしでした。2度と頼みません

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：140,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2014年7月

      40代女性山口県40代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      一斉見積りに登録して最初に査定してもらったお店でした。始めは20万と言われ交渉で33万になり「考える」と言うと、今日即決で今すぐ乗って帰れたら35万にすると言われました。少し悩みましたが、あるお店に春に査定してもらった30万で、それから何ヵ月かたってるので25万くらいになればいいかなって思っていたので即決しました。まだ次の車を購入してなかったので購入するまで軽ですが無料で貸してもらえました。他に３社査定してもらう予定でしたが、ついつい即決してしまいました。金額的には満足しています。早く決まったのでよかったです。

      投稿日：
      • 売却した車：Kei (スズキ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：5万円
      13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：65,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年7月

      20代女性愛知県20代女性

      • 総合評価：2.82.8
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      交通の便があまり良くなく、もう少し立地条件が良い場所へ皆さん流れていくのではないかと感じました。接客も大して記憶に残るようなものではなかったため、全体的な評価は低めとなってしまいました。 また、買取価格も5万円だったので、もう少し高く買取って頂きたかったです。後方に傷はありますが、今まで大切に乗ってきた車であった為残念ではあります。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年5月

      20代女性福岡県20代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      店舗には実際行っていません。出張買取と言うのでしょうか？自宅まで訪問していただき、たわいもない話をしながら手続きを進行してもらいました。感じがいい方で、手放したくなかった愛車を任せることができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1997年 (平成9年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： シルバー査定時期：2013年9月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      ディーラーで、下取りは5000円くらいしかつけられないと聞いていたので、10万円もつけてもらえて驚きました。 夫が大事に大事にしていたので、塗装状態がかなり良かったのが大きいそうです。 最後、お店の方が乗って帰る時に、クラクションを大きく鳴らし、お別れの挨拶をしてくださいました。 今までも思い出が思い出され、目頭が熱くなりました。 もう走行距離が20万キロ超えていたので、難しいかもしれませんが、また乗ってくれる方があらわれてくれたらなと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2011年11月

      20代女性福岡県20代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      走行距離も12万キロを超えていたので大した金額にはならないだろうと思っていたのですが、 タイヤやボディーの状態が良いということで なんとか引き取りは免れました。まだまだスポーツカーも 需要があるようで助かりました。 担当者がコロコロ変わったところはマイナス評価ですが、 全体としては満足です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：80,000kmボディーカラー： グレー査定時期：2013年11月

      20代男性福岡県20代男性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      接客態度はとても良い担当者でしたが、対応スピードは少し悪く、不満がありました。価格もそれほど高くはなく、普通より安く感じました。店舗によったのかもしれないのですが、結局その店では売りませんでした。しかし、また機会があれば利用してみたいと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2010年8月

      60代男性愛媛県60代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      ドアー2枚に大きな接触傷が有り、フェンダーも擦り傷があったので、ドアーを交換修理などをすると35万くらいの費用がいったので、車を買えることにした。デーラーではあってもなくても良いと言われたので、売却したがタイヤだけはこだわりが有り、10万余り出して一年くらいだったし、とりえとしたらそのくらいだった。最も走行距離は短くて、全体的には車庫にいつも入れていたから、きれいで少し心残りだった。 相手から修理代が50万近くでたから、それで車を替えた。 買取に来た営業マンは、非常に洗練されていて好感が持てたし、電話でも丁寧だった。 それから車検の付き合いも、そこでしている。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：40,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2013年3月

      30代女性静岡県30代女性

      • 総合評価：4.34.3
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      お店に足を運んだのではなく自宅まで見積もりをしにきてくれました。 スタッフの方は対応もよく、ナビやETCの機械を外したいとかいろいろな要望を聞いて下さいました。 数社アイミツを取ってたんですが、値段交渉もすぐに上司の方と掛け合って下さり、他社よりもスコシ高い値段で買い取っていただけ、凄く満足しました。 ただ、こちらで外したい機械がありそれを相談したら、担当の方が簡単に外せますよーと言ってやってくれたんですが、機械を壊されてしまい担当の方が自腹で弁償してくれたんですが、こちらが申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。 いい担当の方だったんですが、後味が悪かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2014年6月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      友人の奥さんが乗っていたポルテの調子が良くないとの事で、買い替えを決意しました。そこで買取経験が豊富な私も同行し、ポルテの買取に付き合いました。ただ、私が来る前にディーラー・買取業者では0円で引き取りますしか言われてないようです。査定サイトで検索し、ビッグモーターが5万円を出していましたのでそこでお願いする事にしました。40代のスタッフが対応していただき、やはり年式と走行距離、そして細かい擦り傷があったため2万円と言う数字になりました。ですが0円が2万円になったと喜んでいましたので全体的に満足しています。

      投稿日：
    • 13

      年式：1997年 (平成9年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： シルバー査定時期：2013年9月

      30代女性愛知県30代女性

      • 総合評価：4.54.5
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      ２０万キロも走っている車だったのに、想像もしてなかった１０万という金額をつけてもらえました。５０００円つけばいいかと思っていたので、びっくりです。他の店舗はお店に車をもっていかなくてはならないとのことで、自宅まで来てくれたビッグモーターさんに決定しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：70,000kmボディーカラー： レッド査定時期：2013年12月

      40代女性東京都40代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      今回、ビックモーターさんにお願いしたのは、ネットで一括見積をしてすぐに、電話をいただけたからです。ガリバーさんに一度もって行って価格を5万と見積もってもらっていたので、その１万のっけで買い取ってもらえました。担当の方もとても感じよくて、次回もきっとビックモーターさんに頼もうと思ってます。

      投稿日：
    • 13

      年式：1998年 (平成10年)走行距離：60,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2004年2月

      50代男性大阪府50代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      8710は、子供の頃から「ハナテン中古車センター」のテレビCMでおなじみでしたし、地元大阪で、本社の近くに住んでいた時期もあったから、親しみがありました。なので、車を売る時は、8710と思っていました。初めて買った車だったので、愛着がありましたが、8710の営業店を訪れたら、親切に対応してくれて、良心的な値段をつけて頂きました。訪れたときは、買い取りしてもらうかどうか、まだ迷っていました。でも、担当の方の心地好いトークで、売る決心がつきました。次に乗る車として、8710で中古車を買うことも考えましたが、それは思いとどまり、後日新車を買いました。

      投稿日：
      • 売却した車：ノア (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：120万円
      13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2011年7月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：4.84.8
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      主人の海外赴任をきっかけに３年間乗った車を、迷った挙句、手放すことになったが、店の方は親切にこちらの質問や要望に応えてくれた。対応も非常に早くスピード感があった。査定金額ももともとエンジンをスポーツタイプのグレードの高いものにしており、社内後方にテレビもついていたせいか、思っていたよりは高かったような気がする。 一番印象的だったのが、車をスタッフの方が引き取りに来てくれたことに、私が急にさみしく感じて、子供が生まれてからのいろいろな想い出がよみがえってきた、と涙ぐんでいたら、「もしよろしければ写真を撮りましょうか？」と言って１枚写真を撮ってくれた。その心遣いにとても感動してしまった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：75,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2009年9月

      30代女性奈良県30代女性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード5.0

      下取り買い取りだったのですが、白煙を吐きいつ止まるかも分からない車を笑顔で「大丈夫ですよ。お値段付けますから。」と言って買い取って頂けました。雨の日で、寒いでしょうと普段はアイスドリンクらしいのにホットを入れてくれたりとても親切でした。女性店員さんのいない店舗は気が利かないと思ってましたけどここはとてもいい店舗だと思います。

      投稿日：
    • 13

      年式：1997年 (平成9年)走行距離：60,000kmボディーカラー： その他査定時期：2011年4月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      父親からのお下がりの車でした。 2トーンカラーがカッコいいサニーでしたが、10年以上乗っていると、デザインや機能面で古臭く買替を決めました。日産のディラーだと5万円の下取りでしたの倍額で買い取ってもらいました。父親名義で買取店さんには手間を掛けましたが、しっかり対応してくれました。

      投稿日：
      • 売却した車：R2 (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：1万円
      13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ワイン査定時期：2012年9月

      30代男性大阪府30代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      自動車を買い替えようと思っていた矢先に事故を起こしてしまい、半強制的に車を買い替えることになりました。いくつかの会社で事故車の査定をしてもらったのですが、どこも値がつかずに肩を落としていました。こちらではも本来は無料廃車ということだったのですが、担当者と話すうちに査定額を上げていただけました。少しでも次の自動車の足しになったことで助かりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1998年 (平成10年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2013年5月

      40代女性神奈川県40代女性

      • 総合評価：2.62.6
      • 満足度2.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      インターネットで査定を依頼したら、１時間か２時間たたないうちに電話連絡をいただき、対応がとても速い、と感じました。車を売る状況が特殊だったので、査定額が納得いくものではなかったのが残念です。私は査定当時神奈川県在住。ですが、売りたい車は和歌山県にありました。ですので、査定の際は、私の父親が立ち会ったので、業者、私、父親の三方でうまく意思疎通ができず、査定額は結局０円で、「引き取りにだけうかがいます。」という回答でした。せっかく少しでもお金になれば、と思い、査定したのですが、全くお金にならず、とても残念に思いました。

      投稿日：
      • 売却した車：R2 (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：24万円
      13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年1月

      60代女性千葉県60代女性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      ネット検索後、大手1社にもちこんだところ希望価格にはほど遠い。BIGMOTORに行き査定。後日、改めて、BIGMOTOR含む2社に自宅に来てもらい20万円以上の希望価格で一発提示に。結果、BIGMOTORの、236000円に決まった。BIGMOTORでは、このスバルR2 のブラックの自社台数が少ないとのことで、高額引取になったとの説明でした。 思いのほか高額の金額がでたので、勿論、その場で契約。担当者は好感の持てる方で、そのご、買い替え予定の軽自動車のアドバイスをもらったが、お勧めno1だった、ホンダ　N-one を新車購入。 若い方ですが知識豊富で、接客態度にも好感が持てました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2012年12月

      40代男性福岡県40代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード3.0

      グロリアは年式も古く、他社では5千円か、高くても3万円でしたが、ビッグさんはとても頑張ってくれました。 接客もディーラーと同じくらいよかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2014年7月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：4.64.6
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      妻の母親がコンパクトカーに乗りたいとの事で、2010年モデルのジュークを査定に出してきました。査定の場所はお世話になっているビックモーターです。不安な事として、①ペットを放して乗車させていた②社内で飲食をしていたため汚れが目立つ③右前輪のタイヤを擦ってしまい削れている。この3つがございます。いつも訪れるお客様を大事にしているのか、私が来ますとすぐに出迎えていただけます。また担当者も同じ方でしたので問題の無い接客でした。しかし、不安が的中してしまい状態が良ければ90万円以上は行っていましたが75万円になりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2008年10月

      20代男性東京都20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード5.0

      初めての自家用車を査定に出しました。次の車に買い替えるための資金になればと思いました。しっかり査定してくれて意外に高値だったので即決しました。 店員さんの接客が良く、もっとぶっきらぼうに対応されるかもと思っていた私は拍子抜けするほどでした。良かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2010年8月

      20代男性滋賀県20代男性

      • 総合評価：3.43.4
      • 満足度3.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      古い車種で細かい傷等がたくさんありました。 どうにか動く状態の車を買い取って頂けたので非常に良かったです。

      投稿日：
      • 売却した車：S-MX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：10万円
      13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2008年4月

      20代女性滋賀県20代女性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      初めて乗った車で手放すのが惜しかったのですが、値段もつけていただけて良かったです。最後まで丁寧に対応していただきました

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：65,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年1月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      ●選択理由:下取りで5万円の値引き、他2社で最大20万円の買取だったため●接客:担当者は笑顔で専門知識をひけらかすような方では無かったです。ただ、査定員の方が業務的だった印象があります。●価格:事故もなく内装も汚れや傷みも特にないと言う事で35万円になりました。非常に満足しています。●スピード:軽自動車と違うので1時間はかかりましたが別段気にするほどではございませんでした。●総合:今回、兄のお嫁さんが他の車に乗り換えたいとの事で何社か回りましたが、こちらが一番の買取価格でした。もし機会がありましたらまた使用したいです。

      投稿日：
      • 売却した車：RX-7 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：128万円
      13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2014年2月

      20代男性広島県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      友人が愛車を売りに行くのでついていったところ、社員の教育がしっかりできているという印象を受けました。また、売りに行った友人は店の和気藹々とした感じがとても良いといっていました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：70,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年1月

      30代女性奈良県30代女性

      • 総合評価：2.42.4
      • 満足度2.0
      • 接客1.0
      • お店の雰囲気2.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      中古車購入の目的で来店しました。若い営業マンが軽い口調で偉そうに接客し、無料の自販機もあるのにもかかわらず飲み物も出してもらえなかったです。すごく腹が立ち帰りました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：20,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2014年6月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：3.83.8
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      査定担当の方が親切で、査定額が高くなるコツを事前の電話や査定当日にも教えて頂くことができました。また、査定額も他社よりも10万円ほど高い査定額をご提示頂きました。また別の機会に査定・売却を行う機会があれば、ビッグモータさんには是非お声掛けしたいと思っています。

      投稿日：
      • 売却した車：BRZ (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：225万円
      13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2013年8月

      20代男性宮城県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      査定時の担当の方がとても親切で接しやすかった。査定額に関して、検討後、売却先として決めた場合こちらから電話すると言ったが、何回か向こうから電話がかかってきたのが少々マイナスの印象となった。

      投稿日：
    • 13

      年式：1998年 (平成10年)走行距離：85,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2012年2月

      20代女性滋賀県20代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      最初はあまり値段がつかないと思いましたがホイルとナビで10万で買い取っていただけました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1999年 (平成11年)走行距離：80,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2012年5月

      30代女性兵庫県30代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      もう少しお金になるかと思ったけれど，やはり年式も古いしタイヤもすりきれているので，お金にならないといわれました。ショックでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：130,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2012年11月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：4.34.3
      • 満足度4.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      インターネットで査定をしたら、その後すぐ電話がありましたが、結局、自宅から一時間以上もかかる店舗まで車を持って来てくれないと、はっきりとした査定ができないとの事でした。妊娠中だった事もあり、丁重にお断りしましたが、その後もしつこく電話があり、最終的には自宅まで査定に来て頂き、査定された金額に満足したので、そのまま引き取って頂きました。 金額にはある程度満足しておりますが、最初から自宅に来て頂ければよかったのに…とも思います。

      投稿日：
      • 売却した車：CR-Z (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：78万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：35,000kmボディーカラー： その他査定時期：2013年3月

      20代男性岡山県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      親戚が車を売るというので私もついていきました。親戚はとても満足していました。特に査定提示額には大変満足しておりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2013年11月

      20代男性岡山県20代男性

      • 総合評価：4.44.4
      • 満足度3.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      特に接客がよくて感激しました。 また効果で買い取りをしてもらえてので感謝しているのであります。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2012年3月

      50代女性愛媛県50代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気5.0
      • 買取価格5.0
      • スピード5.0

      車は今まで全て下取りしてもらって新車を買うというのが当たり前でしたが、この時は知人よりビッグモーターさんの方が、下取りよりも高いと聞き、はしめての事で、本当に大丈夫なんだろうかと、不安だらけでお店にいきました。結果は、丁寧な対応、満足のいく査定額でした。これからも利用したいですし、周りの人にも安心して査定に行けばと勧められるお店でした。

      投稿日：
    • 13

      年式：1995年 (平成7年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： 紺査定時期：2012年1月

      20代女性福岡県20代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード3.0

      値段交渉大変でした。 税金分割で帰ってくると思っていたら 分割で帰ってくる分はもらうと言われた。 聞いてないと訴えかえしてもらったが 不信感。

      投稿日：
      • 売却した車：N BOX (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：25万円
      13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年1月

      20代男性栃木県20代男性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      2014年1月半ば、奥さんの妹さんが乗っていたNBOXの買取を行いました。人気車種でしたが1つ不安な点があります。それが修復暦があることです。横から突っ込まれてしまい、修復は一応できましたが少し凹みが見えます。BIGMOTORの方々にも修復暦があるため若干査定価格が下がりますと言われましたが、25万円の価格を出してくれるとは思っていませんでした。教育が成されているのか、接客態度も問題なく雰囲気も悪くないので次回利用する機会がありましたら利用してみたいです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2014年6月

      20代女性栃木県20代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格3.0
      • スピード3.0

      買取までの対応がスピーディーな点は良かった。損傷があったので価格も妥当だと思う。しかし、必要書類を後日持って行く約束だったので、行く前に店舗に電話したところ、担当者が休みでわからないとのこと。その後も担当が研修で、など繋がりにくかった。

      投稿日：
    • 13

      年式：1993年 (平成5年)走行距離：65,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年8月

      20代男性福岡県20代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格4.0
      • スピード4.0

      私の場合車も古く部品別に買取してもらう形でしたが、対応は早く元値の四分の一程度の値段で買取していただけたため満足でした。店舗・スタッフの雰囲気等は特に目立って良いところは無いように感じ、普通としました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：50,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2008年5月

      30代女性島根県30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      査定の結果はあまり満足出来なかったようです。査定会社より、ディーラーの方が高かったそうです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2004年3月

      30代女性島根県30代女性

      • 総合評価：3.23.2
      • 満足度3.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格3.0
      • スピード4.0

      はじめての査定で、他との比較が出来なかったので、価格が安いと感じたが、後から思えば一般的なのかな？と思った。

      投稿日：
      • 売却した車：AMG G55 (メルセデス・ベンツ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：400万円
      13

      年式：2014年 (平成26年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年1月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度5.0
      • 接客5.0
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格5.0
      • スピードー

      かなりよかったと思います。 というのはA.M.G.だったんですが。 master.mind.model.に改造したのにこの値段はありえないです。

      投稿日：
      • 売却した車：CR-V (ホンダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：20万円
      13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：85,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年2月

      20代男性茨城県20代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客3.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格4.0
      • スピード3.0

      今回、BIGMOTORで車の買取をお願いしました。理由として父親の会社に勤めている方の息子さんがいらっしゃると言う事で、少しでも評価になればと言う事情でした。BIGMOTORの接客は地元色が強いのか、若干雑に感じます。例えばこちらが入店してもどなたも来ませんし、ようやく店内に入ったら挨拶をする程度です。ただし、接客していただけた方は話しやすい雰囲気で不明点はございませんか等確認し、一方的に進めることはございませんでした。残念ながらスピードは2時間以上も掛かってしまいお世辞にも早いとは言えませんが、価格には満足していますので問題ございません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2013年6月

      40代女性神奈川県40代女性

      • 総合評価：4.24.2
      • 満足度5.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気3.0
      • 買取価格5.0
      • スピード4.0

      査定のホームページに情報を公開したところ、数社から反応がありましたが、この会社が一番丁寧で、心象が良かったです。対応したくださった営業の方の個別の力量に負うところが大きいかと思いますが、かなり強引なところ、スピーディーでありながら雑なところが多かった中で、この会社は礼儀正しく、こちらの話をじっくり聞いてくれました。もともと車好きの夫が、あれこれと手のこんだ装備を仕込んでいた車ですので、見る人にみていただけ、相応の査定をいただけ、大変うれしかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ゴールド査定時期：2013年10月

      40代男性大阪府40代男性

      • 総合評価：3.63.6
      • 満足度4.0
      • 接客4.0
      • お店の雰囲気4.0
      • 買取価格2.0
      • スピード4.0

      価格が思ったより付かなかった。あまり走っていない車なのでもう少し高くなると思っていただけに残念でした。価格は複数見積もりしていただいた業者がどこも同じぐらいの価格でした。どの業者さんも素早く真摯に対応して下さりましたが、自宅から近いこともあり決めました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年5月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      店内は想像以上に綺麗で広く、無料ドリンクコーナーなどもあり待ち時間も気になりませんでした。 買い取りに持ち込んだ車の年式は古く、正直相場では５万程度が妥当でしたが、なるべく高くと希望したところ柔軟に対応してくださり１０万での買い取りが決まりました。（販売終了モデルというのも大きかったみたいです）担当の方の感じもよく、次回車を購入するならこちらを利用したいと思っております。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：65,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年2月

      40代男性大阪府40代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      査定は思っていたより悪かったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2014年5月

      20代女性岐阜県20代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      とてもスムーズで、他社との値段相談もしていただけたので満足のいく金額を提示していただけました。 感じもとても良くて安心できました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年5月

      30代女性鹿児島県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      主人が単身赴任することになりました。自動車税や車検代を考え、急遽車を1台売ることになりました。インターネットで査定をしてもらったところ、すぐにお電話をいただきました。翌日には査定しに家まで来てもらえて助かりました。ゴールデンウィーク中ということもあり、中古車を見に来るお客さんが多いということで、査定金額も普段よりアップしてもらえました。非常に感じの良い営業マンでしたので、こちらも気持ち良く取引をすることができました。やはり営業マンの質は大事だと思いました。彼でなければ即決しなかったかもしれません。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：20,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2008年5月

      20代男性神奈川県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      １社目に持っていた買取店での査定は９０万円。 ２社目は９５万円と言われました。 上記のアイミツ情報を持ってビッグモーターに行きました。 流れ的に１００万円を期待していたのですが、１０５万円の査定を付けてもらい、想定以上の好条件でしたので、そのままお世話になりました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年6月

      30代女性岡山県30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      最初は、ディーラーに下取りに出そうと思っていましたが、念のために買い取り査定に出してみました。すると、某買取業者は1万円と低い査定額だったのですが、BIGMOTORさんは、下取り価格よりも高い額を出してくれました。私は、その熱意に負けて、買い取りに出す決意をしました。私の知人も、BIGMOTORに買い取りに出したのですが、やはりさすがの頑張りでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： シルバー査定時期：2014年6月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      一括査定の他社様に査定をさせないようにするのがモットーのようで、「他社様がまだ査定していないのでそこが終わってからご連絡させてもらいます」と何度お伝えしても理解してもらえませんでした。 しかも他社様の悪口まで言う始末・・・ なんの自信があるのかわかりませんが、人間としてどうかと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：55,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2013年6月

      40代男性京都府40代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      遠方から来られたことを理由に、乗って来た車と引き換えで持ち帰りたいと言われた。他の業者でも下取り額の見積りをしてもらうつもりでいたが、売却するまで帰らない雰囲気になり、不振感を覚えた。結果的に、相場よりも安く手放してしまい、後悔した。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：20,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2014年3月

      20代男性岡山県20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      上司が車の査定に行くというのでついていきましたが、お店の雰囲気がとてもアットホームでよかったと私の上司が言っていました。 やはりそういった雰囲気で仕事をしているというのはいい会社である証拠だとも上司が言っておりました。 査定の価格についても大体満足しているようです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：15,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2014年2月

      20代男性岡山県20代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      私の父親が車を売ったのですが、やはり車を見る目を鍛えてるなあというのが感想のひとつだといっておりました。 査定価格については大変満足しておりましたし、特に接客ではいいところしかなかったとべた褒めでした。

      投稿日：
    • 14

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：80,000kmボディーカラー： その他査定時期：2013年12月

      20代女性宮崎県20代女性

      • 総合評価：11.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      査定に時間がかかることは理解しておりますが、こちらにあまり時間がない（次の予定の関係で）ことを伝えていたにもかかわらず、他の査定会社よりもずいぶんと時間がかかり、金額交渉についても持久戦に持ち込もうとしているのが見え見えで、結局タイムアウトにより交渉打ち切りにより帰りました。金額も他社をいろいろと廻った後なので相場も理解していたのですが頑張ってもらえず・・・。もう少し紳士に対応いただければ良かったのですが、、、

      投稿日：
    • 13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：100,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2008年5月

      30代女性香川県30代女性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      ネットで10万キロ走行、100万程で購入したが、10万キロ走行のためあまり価値がないと言われた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年3月

      30代女性宮城県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      査定した中で一番高い額を提示してくれました。 担当営業マンは非常に対応が良かったです。 最初、40万くらいが限度と言われたのですが、こちらが45万じゃないと難しいと伝えたところ、オークションではなく直接ほしい営業店があるか探してくれました。めでたく交渉が成立し、価格も5千円プラスしてくれました。 売却手続きもスムーズでわかりやすかったです。

      投稿日：
      • 売却した車：アルトC2 (スズキ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：10万円
      13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：60,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2013年4月

      40代男性大阪府40代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      予想していた金額通りでした。 お店の方の感じはよかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2004年6月

      30代女性香川県30代女性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      走行距離が少なくても、年式が古ければ買取価格が、低いことにショックだった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：35,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2014年2月

      30代男性滋賀県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      ハッキリ言って査定額がこんなにいくと思いませんでした。大満足です。対応も丁寧で、気持ちの良いやり取りができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2012年9月

      20代男性兵庫県20代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      色々、ぶつけたりしてたのもあるけど 原付も買えない値段でした

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年2月

      30代女性東京都30代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      何社か見積もりをして高額だったことでこちらに決めました。売却時期が見積もりより遅かった為、見積もりの金額と買取金額では若干違い下がってしまったのですが担当者が色々とサービスしてくれたので満足の行く取引ができました。

      投稿日：
      • 売却した車：R2 (スバル)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：25万円
      13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：30,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2013年6月

      30代男性愛媛県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      ネットで見積もりを依頼したところ、こちらの会社が一番早く査定に来てくれました。査定額も当時考えていたより高く即断しました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1997年 (平成9年)走行距離：65,000kmボディーカラー： 紺査定時期：2014年3月

      40代男性兵庫県40代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      同時一斉査定を依頼しました。 ちゃんと返信がありました。 条件的に厳しいのは分かっていたので 結果は仕方ないのですが、 その後も相談にのっていただけてよかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：30,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年2月

      30代女性兵庫県30代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      「買取見積り」が初めてだったので、依頼メールを一括で出した所、コチラが朝いちばんで来られました。　コチラが他の業者さんと比較検討したいので、と申し出ると「ウチで決めて頂かないと金額は言えない」の１点張り。他の業者の方からかかってくる電話にも「ウチで決まりましたから」と勝手に出て断ってしまう始末…。かなり勢いと圧で押し切られた感が残る取引となりました。

      投稿日：
      • 売却した車：bB (トヨタ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      13

      年式：2000年 (平成12年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2004年5月

      30代女性香川県30代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      人気車種だが、査定価格が低くてショックだった。

      投稿日：
    • 13

      年式：2001年 (平成13年)走行距離：110,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2013年9月

      30代男性京都府30代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      綺麗な中古車が多く展示されている。店員さんも感じ悪くないが、古すぎる中古車の持ち込み＆貧乏人ではさすがに相手にしてもらえませんでした。当然ですね。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：10,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年4月

      20代男性大阪府20代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      親が売却したときの記憶なので多少間違っている可能性がありますが、接客は新設丁寧でした。 売値も高かった為、満足でした。

      投稿日：
      • 売却した車：RX-7 (マツダ)
      • 売却した買取業者：WECARS
      • 査定額：30万円
      13

      年式：1992年 (平成4年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ブルー査定時期：2004年4月

      30代男性東京都30代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      私はかつて大学時代にアルバイトをしていた倉庫会社のアルバイト先の副社長とアルバイトを私が辞めてからも付き合いを続けていた関係で、副社長が乗っていた1992年式のマツダのRX-7の売却に付き添って買取を見ていた事があります。 2004年当時で13年落ちのRX-7の買取相場は30万円から50万円程度でしたが、BIGMOTORでは30万円で買い取ってもらっていました。 副社長がRX-7に改造を施していたのが査定ダウンに繋がってしまいその買取価格となったのでした。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：20,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2012年12月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      　数社の買い取り業者に見積もりを出したなか、どの業者も９０万円前後の見積もりを出してきました。 　しかし、ビッグモーターは買い取りに力をいれているのかたまたま、人気のある車種だったのか他社より営業が熱心で強気の金額を提示されていました。 　ちょうど、子供が生まれる時期だったので大きな車を買う購入資金にすることが出来、満足できました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：70,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2012年12月

      30代男性静岡県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      古い車にも関わらず対応が早く、買取に熱心な営業さんだったので売却しました。最初は２万円の査定でしたが１時間の交渉の末、３．５万円で買い取ってもらうことができました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：10,000kmボディーカラー： その他査定時期：2014年4月

      30代女性東京都30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      この車を購入したダイハツのお店で査定して頂いたら、５０万円でした。ですので、正直あまり期待していなかったのですが、がんばりますと言って頂いて、思ってた以上の金額を付けて貰って、大変良かったです。 担当の方も好印象で、よいお店に出会えたと思いました。 取引も大変スムーズでした。私自身は、聞いたことがないお店だったのですが、現在急成長のようなので、お店も社員の方も力があるのだと思います。おすすめです。

      投稿日：
    • 13

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：150,001km以上ボディーカラー： シルバー査定時期：2013年10月

      30代女性長崎県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      このお店にはネットから査定をお願いしましたが、すぐに電話があり、次の日には担当の方が来られました。 20万キロ以上走っていた車でしたので、元々は廃車を予定していていましたが、主人が大切に乗っており、走行年数、走行距離に対して車がキレイだから廃車はもったいないと、上の方に何度も交渉して下さり、廃車予定だったのが、中古車としてまた別の誰かに乗ってもらえるようになりました。 担当者の方の早い対応と誠実な対応にとても満足しました。担当者の方が引き取られたのが夜だったので、次の日の朝から車の写真を撮ってくださり、記念にとメールで何枚も送って下さったのも嬉しかったです。

      投稿日：
    • 13

      年式：2006年 (平成18年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2012年6月

      30代男性鳥取県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      8710も含めて3店舗に値段を出して貰いました。他社は、駆け引きをしているような金額の提示だったのですが、8710さんは一発で80万円を出してくれました。 その心意気が気にいり、その場で売る事にしました。金額も対応も満点です。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：55,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2013年7月

      40代男性京都府40代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      遠方から来られたことを理由に、乗って来た車と引き換えに持ち帰りたいということで、その場で決めるまで帰らない雰囲気になり、不振感を覚えた。 結果的に、他の業者の下取り額より安く手放してしまい後悔した。

      投稿日：
    • 13

      年式：2007年 (平成19年)走行距離：40,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年11月

      30代女性福岡県30代女性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      初めて査定をお願いし、売りました。方法も分からなかったのでとりあえずインターネットで一括査定を希望し、結果的に一番条件の良かったビッグモーターさんにしました。引っ越しを機に車を売ったのですが、引っ越しの直前まで査定額内でレンタカーを使わせていただいたり、気配りに大変感謝しております。

      投稿日：
    • 13

      年式：2003年 (平成15年)走行距離：50,000kmボディーカラー： パープル査定時期：2013年7月

      40代男性京都府40代男性

      • 総合評価：22.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      インターネットの下取りサイトに登録し、複数の業者から連絡があった中で、遠方から出張査定に来られ、乗って来た車と引き換えて持ち帰りたいと言われた。 他の業者にも査定してもらうつもりでいたが、かなりしつこく、遠方から来たことを理由にされ、不振感を覚えた。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：55,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2013年12月

      30代男性京都府30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      人生で初めての査定のため、お店に行く前は、ストレスしかありませんでした。足元を見られるのではないかとか、後から相当後悔するような値段で押し切られてしまうのではないかとか。 でもこの店の交渉の方法は誠実そのもので、最初に店側と売主側の双方が希望金額を書面で記入し、両者が同時に見せ、折り合いのつく範囲内なら、再度話し合うというものでした。 加えて、金額を同時に提示後も、店側が穏やかな話し合いの中で、何度も歩み寄って下さり、気分良く交渉成立となりました。 私は、完全な素人ですが、気持ちよく交渉出来るこのスタイルはとても良かったと思います

      投稿日：
    • 13

      年式：2008年 (平成20年)走行距離：80,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2013年3月

      30代男性愛知県30代男性

      • 総合評価：55.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      複数の査定会社との相見積もりだったのですが、 BIG MOTORの営業マンの方が一番丁寧に対応してくださったので、お願いしました。買い取り金額もこちらの事情をお伝えしたところ理解を示してくださったので、非常に安心してお願いすることができました。契約後の作業の段取りまで、バッチリ対応して頂きました。何年か乗った車なので手放す時はさすがにさみしかったですが、気持ちいい対応で少し救われた気がしました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2009年 (平成21年)走行距離：25,000kmボディーカラー： グリーン査定時期：2014年3月

      20代女性兵庫県20代女性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      先に他店の提示価格を言ってしまったので、それ以上との回答でなかなか正確な数字を出してくれませんでした。 売る時期が、新車の納期と合わせたいというこちらの都合もあったと思いますが。 金額的にはとても満足しています。 やっぱり売る時は中古車専門業者の方が強いと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2012年 (平成24年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2014年3月

      30代男性神奈川県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      一括査定で1社目の査定で決めました。 正直、他の買取業者さんの査定価格も気になりましたが、査定員さんの新設で丁寧な態度をわかりやすい査定の説明。査定価格も予想をはるかに超えていたので、 一発サインしました。査定員さんの人柄で判断することもあるってことですね。

      投稿日：
    • 13

      年式：1999年 (平成11年)走行距離：120,000kmボディーカラー： ホワイト査定時期：2013年11月

      30代男性大阪府30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      12万kmの車に5万円もつけてくれました！ありがとございました！！

      投稿日：
    • 13

      年式：2002年 (平成14年)走行距離：50,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2014年2月

      30代男性兵庫県30代男性

      • 総合評価：33.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      距離あまり載っていないことを考えると、安い。しかし輸入車というのはこういうものだから仕方ない。すぐに来てくれて、よそも電話で聞く限り大差ないようなので、決めました。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2013年11月

      30代男性岡山県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      こちらは出張査定ではなく直近の店舗へ訪問する形式でした。中古車にありがちな故障等を補償でカバーしていて安心して購入できるようになっています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2005年 (平成17年)走行距離：80,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2014年3月

      30代男性福岡県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      スポーツカーから乗り換えるのでライダーならと思って購入して9年。今迄で一番びっくりしたかもしれません。70000キロオーバーでこんな価格で売れるなんて、ディーラー査定額よりも大幅に高かったし、奇抜な面構えで、今度はハイウェイスターにしようかと思ったのですが、差額はほぼ相殺できて余りある金額得する感じですので、またセレナライダーに乗り換えようと思いました。

      投稿日：
    • 13

      年式：1996年 (平成8年)走行距離：80,000kmボディーカラー： その他査定時期：2014年3月

      30代男性神奈川県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      廃車です、といわれ、お金がかかりそうだったクルマ。車検ぎりぎりでしたが2万円で買取ってくれたのでラッキー。

      投稿日：
    • 13

      年式：2004年 (平成16年)走行距離：60,000kmボディーカラー： シルバー査定時期：2013年6月

      30代男性大阪府30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      右前バンパーに擦り傷。ドアに凹みのある車でしたが、値段が付きまして満足しています。書類不備でご迷惑をおかけしましたが親切に教えていただきました。今の車を売るときはお願いしたいと思っています。

      投稿日：
    • 13

      年式：2010年 (平成22年)走行距離：30,000kmボディーカラー： ホワイトパール査定時期：2013年11月

      30代男性岡山県30代男性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      こちらは出張査定ではなく直近店舗へ訪問という形式でした。店舗は広々としていてカーディーラーっぽくされています。補償がしっかりしており、中古車を購入するときの不安を軽減させてくれます。

      投稿日：
    • 13

      年式：2011年 (平成23年)走行距離：5,000kmボディーカラー： ブラック査定時期：2012年4月

      40代女性奈良県40代女性

      • 総合評価：44.0
      • 満足度ー
      • 接客ー
      • お店の雰囲気ー
      • 買取価格ー
      • スピードー

      営業の方は丁寧に対応して下さいましたが、馴染みのホンダのお店の方が高く査定して下さったので、最終的にはそちらで売りました。

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    WECARS（ウィーカーズ）の評価グラフ

    WECARSに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の５項目の評価をグラフで表しました。

    • 店舗評価
    • 全業者平均評価
    総合評価総合評価：3.44
    3.4450件

    ※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

    平均点
    評価：3.4 3.4
    接客
    評価：3.5 3.5
    お店の雰囲気
    評価：3.4 3.4
    査定価格
    評価：3.4 3.4
    スピード
    評価：3.7 3.7
    満足度
    評価：3.3 3.3
    • 店舗評価
    • 全業者平均評価
    総合評価総合評価：3.44
    3.44169件

    ※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

    平均点
    評価：3.4 3.4
    接客
    評価：3.5 3.5
    お店の雰囲気
    評価：3.6 3.6
    査定価格
    評価：3.4 3.4
    スピード
    評価：3.6 3.6
    満足度
    評価：3.2 3.2
    • 店舗評価
    • 全業者平均評価
    総合評価総合評価：3.55
    3.55762件

    ※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

    平均点
    評価：3.6 3.6
    接客
    評価：3.6 3.6
    お店の雰囲気
    評価：3.7 3.7
    査定価格
    評価：3.5 3.5
    スピード
    評価：3.7 3.7
    満足度
    評価：3.4 3.4

    「車選びドットコムの一括査定」の車買取店レビューについて

    「車選びドットコムの一括査定」での車買取店レビューコンテンツは口コミコンテンツのガイドラインに則って掲載可否を判断しています。過激な表現や個人の特定が可能なものは掲載していませんが、できるだけ生の声をお届けするために掲載するものに関しては編集を行わずに掲載しています。そのため誤字・脱字がある場合がございますがご了承ください。

    レビューの評価項目とスコアリングについて

    「車選びドットコムの一括査定」では車買取を通じての体験を評価する項目として、スタッフの接客態度が良かったかどうかを「接客」、担当スタッフ以外の店舗の雰囲気が良かったかどうかを「お店の雰囲気」、査定額が良かったかどうかを「価格」、査定や入金の対応が早かったかどうかを「スピード」、総合的に満足したかどうかを「満足度」の5項目で評価していただいています。評価は1点〜5点の5段階で行い、総合評価についてはレビュー数が多いほどその評価が確からしいと判断して加点する方式を採用しています。多くの方の声が反映される方式でランキング順位が決定される仕組みとなっていますので、ぜひ車買取店を選ぶ際に参考にしてみてください。

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    運営会社情報

    会社名株式会社WECARS
    ホームページhttps://wecars.co.jp/
    住所〒1006029　東京都千代田区霞が関3丁目2-5
    電話番号

    ※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。

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