BIGMOTORの評判なら【車選びドットコム】車買取相場・口コミ情報が満載！
実績15年以上の中古車情報サイト「車選びドットコム」が運営する一括査定サイトです。
車の買取相場や買取業者ランキング/口コミなど、車買取に関する情報が満載。愛車が高く売れる企業を探しましょう！
実績15年以上の中古車情報サイト「車選びドットコム」が運営する一括査定サイトです。
車の買取相場や買取業者ランキング/口コミなど、車買取に関する情報が満載。愛車が高く売れる企業を探しましょう！
3.9
（中古車買取店平均 4.2）
| 接客 | お店の雰囲気 | 査定価格 | スピード | 満足度 |
|---|---|---|---|---|
| 4.0 （平均 4.3） | 4.1 （平均 4.2） | 3.7 （平均 4.1） | 4.0 （平均 4.2） | 3.8 （平均 4.1） |
※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。
ビッグモーターグループは、直接販売・直接買取の直接方式なため、買取から直接販売までの流通経路にムダがなく、高価買取が可能です。あなたの愛車をビッグモーターが高く買取ります！満足の査定にご期待ください。
簡単45秒で無料査定！ BIGMOTORで査定する(無料)
BIGMOTORは業界大手の車買取業者です。「車を売るならBIGMOTOR〜♪」のCMをテレビやラジオで一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。そんな知名度の高いBIGMOTORですが、買取に関する評判はどうなのでしょうか。
まずは買取業者を比較して詳しく見てみましょう。
| 買取店 | 店舗数 | 在庫台数 | 従業員数 | 対応可能都道府県 |
|---|---|---|---|---|
| オートバックス | 491店舗 | - | 4,388人 | 全国 |
| ガリバー | 460店舗 | 31,612台 | 4,347人 | 全国 |
| BIGMOTOR | 307店舗 | 50,000台 | 6,000人 | 全国 （※沖縄/島根/秋田/青森は店舗なし） |
| アップル | 250店舗 | 4,088台 | 70人 | 全国 （※和歌山/奈良/鳥取/徳島/長崎/佐賀は店舗なし） |
| ネクステージ | 159店舗 | 26,000台 | 4,381人 | 全国 （※鳥取/香川/徳島/佐賀は店舗なし） |
| カーセブン | 150店舗 | 1,388台 | 62人 | 全国 |
| ラビット | 143店舗 | 2,162台 | 101人 | 全国 （※茨城/福井/石川/滋賀/奈良/鳥取/山口/香川/高知/長崎/熊本は店舗なし） |
| ユーポス | 81店舗 | - | - | 21都府県 （青森/秋田/岩手/東京/神奈川/埼玉/千葉/栃木/静岡/大阪/兵庫/京都/奈良/和歌山/滋賀/大分/福岡/長崎/熊本/宮崎/鹿児島） |
※自社調べ 2022年11月時点
上記の8社の中では、店舗数はオートバックス、ガリバーに次いで3番目となっています。在庫台数、従業員数で見ると1番目と、1店舗あたりの規模が大きいことが伺えます。在庫台数が多いということは、それだけ取り扱っている車種が幅広いと想定できます。また、他社に比べ中古車販売にも力を入れていることがわかります。
※参照：オリコン顧客満足度調査 おすすめの車買取会社ランキング
オリコンが実施した「車買取会社に対する満足度調査」によると、BIGMOTORの2022年の評価は72.0点で12位にランクインしています。2016年以降満足度は低下傾向でしたが、2019年を境に少しずつ改善が見られます。
それでは、実際に「車選びドットコム」が行ったユーザーアンケートの口コミから、BIGMOTORの評価について詳しく見ていきましょう。
知名度が高いBIGMOTORですが、車の売却を検討される方が一番に気にするのは、やはり「査定額」でしょう。BIGMOTORでは高い査定額がつくことはあるのでしょうか。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2021年6月
愛知県
40代女性
5ディーラーでの査定額に不満があったため、他の買取業者はどんな値段で買い取ってくれるかとても興味があり利用してみました。 どこの買取業者もディーラーより高い値段で提示してくれ、その中でも一番対応が良かったビックモーターさんに決めました。 こちらが提示した値段よりもさらに上乗せしてくださり担当者さんが上と掛け合ってとても頑張って下さり、7年乗ったヴェゼルが買値のだいたい半値ぐらいで買い取ってもらえました。 買取した後に揉めた…という口コミを目にしていましたが、そのような事もなく言われた期日にはキッチリ入金されていました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：60,000km ボディーカラー： イエロー 査定時期：2021年11月
奈良県
30代女性
2.4色々な店を回って1番高い所で、と思っていましたが元々中古で購入した車だったのでそんなに値段はつかないだろう、、、と思いながらも、やっぱり思い出が沢山つまった愛車だったので悲しくなりました。 ですがこちらが1番高く言って下さったのでお願いすることにしました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：150,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2021年12月
佐賀県
30代女性
3.2新車購入にあたり、ディーラーで下取りに出すか中古車屋さんに売るかで悩んでましたがディーラーでは下取り80万のところ120万で買い取ってくれるとのことでしたのですぐ売る予定はなかったのですが、車が来るまで代車を無料で貸してくれるとのことだったので即日売りました。担当さんが新人さんだったこともあり何度も店長に確認しますと席を離れ待たされたのは正直疲れましたが、結局はどこよりも高い値段をつけてくれたのでこちらで売ることに決めました。よその中古車買取店では1番低くて40万とか言われていたので色んなところ査定に行くのは大事だなと思いました。結果、新車の頭金に回すお金もできたので大満足です。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2020年2月
長野県
40代男性
4.6最初に他社へ査定に行ったところ、希望する買取価格にならなかった為一旦ビッグモーターさんで査定してもらいどちらか高いほうで売却することを考えていました。結果、納得できる価格を提示して頂いたので、即決しました。なおかつ、次の乗り換える車両も探して頂き、短期間で売却・購入することができて良かったです。スタッフの方の迅速な対応はとても素晴らしいと思いました。」
実際に車選びドットコムには「高く買い取ってもらえた」という口コミが多く寄せられています。高く買い取ってもらうコツとしては「複数社で比較」するということがあります。複数社に査定してもらうのは手間にはなりますが、正しい愛車の価値を知ることができ、BIGMOTORの査定額が高値なのか、そうでないのか判断することができます。
査定の時に「担当者の接客」が気になる方も多いのではないでしょうか。たとえ査定額が高く出ようとも、接客の対応が良くないと、気分も落ち込みますよね。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年2月
神奈川県
30代男性
5買取の手続きも非常にスムーズでしたし、他に文句をつけようものなら思いつきません。接客はとてもていねいでお辞儀などもきちんとしていました。肝心の査定結果ですが、他のお店よりも１割から２割ほど高かったので満足でした。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2021年11月
神奈川県
20代女性
3.6事前に下調べもせず突然店舗に行きましたが、親身に話を聞いていただき接客もよく、お店の雰囲気も明るく安心感がありました。最初に提示された査定額は低めでしたが、交渉の結果こちらの希望価格を多少妥協した額で買い取ってもらえたので満足しています。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：45,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2015年3月
愛知県
40代男性
3こちらの営業の担当の人がとても丁寧に接客をしてくれたのでとても良い印象でした。さてについてもとてもスピーディーで金額をすぐに提示してくれたのでそれはすごく良かったと思います。そしてその金額においても他の店舗と比べてもとても良い方だと思いました。この車今で言うことができたのはとても良かったと思っています。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：65,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2017年9月
滋賀県
30代女性
3.6小さい子供がいてお店の方と話している最中グズグズしていたのですが、事務員さんが遊んでくれたり、お菓子やジュースを持ってきてくれたり、親切にしていただきました。
実際に車選びドットコムには「丁寧に対応してもらえた」という口コミが多く寄せられています。また、お店の清潔感や雰囲気の明るさに関しても良い評価が多いです。無料の飲み物やお菓子が用意されているなど、お子様連れでも安心して利用できますね。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：70,000km ボディーカラー： レッド 査定時期：2020年1月
茨城県
20代女性
2.6自宅から近かったため利用しましたが対応していただいたスタッフの方の対応が悪く、言葉遣いが良くなかったり、必要な書類を書いてもらい忘れたなど何度も足を運ばなければならず今後は利用したいとは思いませんでした。
年式：2020年（令和2年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2021年2月
滋賀県
30代女性
5お店の方の対応も親切で早く、こちらの希望額ですぐに買取していただけました。他店では査定にとても時間がかかり、また何度も電話がかかってきたりもしましたが、ユーポスさんは一切なく、その場ですぐに査定していただけました。 また次の車を購入するまでの間、1ヶ月近くあったのですが、代車も無料で貸していただけて、とても助かりました。
一方で、一部ではありますが接客に対して不満を感じたケースもあるようです。店舗や担当者によって変わってくる部分ではありますので、接客に不満がある場合は他の業者にすぐに移れるよう、複数社に査定依頼しておくことをおすすめします。
BIGMOTORでは査定後に減額されるという評判がありますが、実際のところどうなのでしょうか。
年式：1991年（平成3年） 走行距離：不明 ボディーカラー： その他 査定時期：2021年4月
愛知県
40代男性
2.6子供の進学の為に、車の売却を決心して、査定依頼を申し込みました。1番に出張査定に来たのはビッグモーターで、他に3社からの連絡も来ましたが、1番早かったです。 ビッグモーターと合わせて4社の査定をして決めようとしたが、ビッグモーターの営業員が、他の3社を断れば、高値で引き取ると言われたので、嘘までついて断りました。 出張査定では、高値でしたが、車をビッグモーターで改めて確認したところ、なんだかんだで、査定額が減額されました。 他社を断ってまで、信頼して任せたのに、裏切られた気分。 金額的な話より、気持ちを傷つけられた方が大きい。 二度と売りたくないと思った。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2020年5月
京都府
30代男性
3.2よく様々な媒体でビッグモーターについては、減額されると聞いておりましたが、最初に査定していただいた価格こそは、標準的な価格であったのですが、後で減額査定の連絡が来た時には、ショックを隠し切れませんでした。今後も中古車を査定して頂ける店舗については、しっかりインターネット上での口コミを参考にさせて頂こうと思います。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：65,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2021年2月
千葉県
30代男性
2.8当初査定50万 数日後売りたいとなったら30万。 １週間も経ってなのにこんな減額するもんなんですかね？
年式：2015年（平成27年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年8月
宮城県
40代男性
4.6車を洗車後に２～3ヵ所、業者に見積もりを取ってもらい査定額が高かったのでこちらににお願いしました。相場も教えてくれましたしプラスになった部分やマイナスになる部分まで詳細に伝えてくれました。 接客も笑顔でハキハキして良かったですし、こちらの質問や気になる事を答えてくれました。査定スピードは速く、満足できる値段をつけていただきました。 必要なくなったスペアタイヤも一緒に査定してもらえたので良かったです。
実際に車選びドットコムにも「減額があった」という口コミが数件寄せられています。減額について記載のある口コミは全体に対してわずかではありますが、実際に減額がされることはあるようです。
車の査定の際には「修復歴がないか」「不具合がないか」を簡単に確認します。その後、査定時には見つからなかった車の不具合が発覚した場合、査定額が下がり、「契約不適合責任（旧：瑕疵担保責任）」という法律のもと、差額を請求されることがあります。それを保証してくれるのが「クレーム安心保証」です。
あらかじめ目的物に対して取り決めた種類や品質、数量に関して、契約内容に適合しない引き渡しをおこなった場合につき、売主側で負担する責任を指します。つまり、車の売却の場合には、売却した車の不具合が発覚した場合、売却側が責任を負担することになります。
売却する車が新車で購入した車であれば、保証に入る必要はありません。新車で購入してオーナーが自分のみであれば、修復歴がわかるはずなので、申告漏れすることはないためです。
一方で、売却する車が中古で購入した車であれば、注意が必要です。万が一、前のオーナーが修復歴を隠していた場合に、契約不適合責任は売却者に生じてしまうためです。保証に入っておくことで万が一の場合に備えることができます。
もちろん、これらは査定時に修復歴や不具合を正しく申告している場合に限りますので、売却時には正直に申告するようにしましょう。
近所に買取店があったり、信頼して買い取ってもらえるディーラーがいる場合は良いのですが、どこに売ったらいいか悩んでいる場合や、より高い査定金額で売却したい方は、車の一括査定サイトを利用すると良いかもしれません。
一度の申し込みでいろんな店に訪問する手間も必要なくなる上に、複数の買取業者が査定をしてくれるので、より高い査定金額を期待することもできます。
BIGMOTORで査定を受けた方の口コミをまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか？どんな査定を受けたのか？など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。
並び替え
年式：2013年（平成25年） 走行距離：65,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年11月
宮崎県
30代女性
一括査定後、一番早く連絡をいただけました。査定後、売却時期まで少し期間があり、どこの会社さんも「また時期が近くなったら連絡ください」と終ったのですが、BIGMOTERさんはその後のフォローの電話を頂け、「気にかけてくれている」という良い印象を受けました。店舗に行くのではなく、自宅まで来ていただいたのでお店の雰囲気はわからないですが、営業さんの対応はよかったです。査定額や売却方法の件で上司の方にご相談されることが多々あったのでスピード感としては普通でしたが、全体的に満足する取引となりました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： パープル 査定時期：2018年3月
大阪府
30代女性
はじめて利用させて頂きました。相見積もりを行いました。その中でも価格はもちろん、迅速な対応に丁寧な対応で好印象でしたので、利用しました。買取を利用したのも初めてだったので、わからないことも多々ある中、一つひとつしっかりと教えて頂けて安心して利用できました。また次も利用したいと思えるお店でした。ありがとうございました。
年式：2003年（平成15年） 走行距離：85,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2022年12月
宮崎県
40代男性
車買い替えで一括査定を依頼。5社が査定。その時、新車購入で契約は三月になると連絡、了承。地元のビッグとは再三の連絡でり査定時間経過について連絡していたが、査定記録は3か月有効で査定時とほぼ同額と言われていた。それが、新車の納車日が決まったと連絡したら、足元を見るように、相場、査定時間経過云々と言い、電話連絡無視。最後は人の足元を見る商売をする業者、レビューの評価通りでした。大々的なCM内容は嘘です。他社の最終買取価格は18～20万、交渉余地ありでしたが、地元大手の買取業者が程度最高と査定なしで、即決20数万円で買ってくれました。ビッグＭは地元でも悪評の業者。一括査定も考え物です
年式：2011年（平成23年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年11月
福岡県
40代男性
当初の見積査定が100万で車選んで契約時に80万に減り3日ぐらいで20万減なぜ？他の車屋さんも65〜80万の査定でした。他県からの取り寄せもあり断ることが出来ず購入泣 欲しい気持ちを利用した感じですね。皆さんは気をつけてくださいね。断る勇気も大切です😆
年式：2022年（令和4年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2023年1月
神奈川県
30代女性
サラリーマンをしているため、なかなか時間が取れない中、夜遅くに対応していただけたのはこちらの店舗だけでした。夜遅い時間にも関わらず、しっかりと対応してくださいました。BIG MOTORは以前も利用したことがあったのですが、やはり安心感が違います。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2020年3月
千葉県
30代男性
はじめてこちらの店舗を利用させていただきました。利用した感じとしては、「売却初心者にも優しくフォローしてくれるお店」という印象を受けました。難しい言葉も使わずに優しく流れを説明してくださったので、不明なところはほとんどありませんでした。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：不明 ボディーカラー： ゴールド 査定時期：2021年4月
東京都
30代女性
ネットで他店も色々と見ましたが、BIGMOTORのサイトが大変わかりやすく気に入り来店。多摩店に行きました。店内は非常に広く快適で開放感がありました。子連れでしたので、大きなキッズスペースがあったのは非常に助かりました。接客も気持ちよくスピード感もあり、不満な点はありません。なにより清潔で開放的な店内なので、多少の待ち時間などがあっても苦にならず過ごせました。フリードリンクもあり、他のお客さんもかなりリラックスして過ごされていたように思います。小さなお子さん連れで来店するのであれば、多摩店はかなりおすすめです。買取価格も満足で、また機会があればこちらを利用するつもりでいます。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2017年6月
愛知県
40代男性
瀬戸店で20代後半〜30代前半の男性社員でした。従業員とは思えないぐらいの史上最悪の対応でした。軽自動車なので足元見てきたのか「査定が出ません」と言ってきたのでよく分からないと返事したら「だから値段はつかないって言ってるでしょ！」って言ってきた。喧嘩になりそうだったのですが、個人情報も出したあとだっので妻にも止められ、店をさりましたが、ハラの虫が収まりませんでしたが、その後アップルで10万で買い取ってもらいました！ 雲泥の差でした。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2018年5月
茨城県
30代男性
茨城から都内への転勤により維持が難しくなり手放すことを決意しました。3社で比較しましたが、ほかの2社に比べて30万ほど高い査定だったので買取頂きました。担当の方も爽やかな男性で、安く買ってもスタッフの給与は変わらないので、もう少し交渉してきます。とのことでお気持ち2万円の増額をして下さいました！とても満足しています！
年式：2019年（令和1年） 走行距離：5000km ボディーカラー：その他 査定時期：2023年7月
神奈川県
60代男性
査定額提示額を直ぐ出さず、こちらの希望額に対して相場価格の説明すること約２時間やっと提示した額が希望額だった。また、新車納車後に売却予定だったが即売却してくれたら価格上昇を期待させて口車に嵌まり結局は手放すこととなった。他社の見積もりも取りたかったが、そうさせない策略にはまった。
年式：2021年（令和3年） 走行距離：5000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2022年4月
滋賀県
30代女性
店内は明るく店員さんも元気な雰囲気で良かったです。1年も乗っておらずまだ買取実績もない車種だったのですが、店員さんも色々調べてくださり、こちらが希望する額に近い金額を提示していただけました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：100,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2023年2月
千葉県
40代男性
傷だらけのステップワゴンスパーダを買取りしてもらいました。買取り１.5ヶ月前の査定では30-40万と提示されるも直前でないと確定できないとのことで直前になって再査定を依頼。訪問査定で確定金額は査定額通りとなりややショートした感じもあったが担当営業の方がこれ以上は他ではでないということで合意。担当営業の方が査定点数や減額についても丁寧に説明していただいたので大筋満足ですが、できれば他の業者さんの金額も聞いてみたかった。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：5000km ボディーカラー： グレー 査定時期：2020年12月
福岡県
30代女性
知人から一括査定をした方が車が高く売れると聞いて、依頼。同日に複数業者に来てもらい、金額を競ってもらいました。 その中で高額の2社に絞り、来店。 担当してくださった方がさわやかで感じが良かったのが決めてです。 店内も綺麗で２歳の娘にお菓子をくださったり、遊び場が設置されていて今後もお付き合いしていきたいと思い、売ることに決めました
年式：2019年（令和1年） 走行距離：75,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2023年2月
神奈川県
50代女性
査定は自宅まで来て頂きました。査定額はそんなには高くなくて納得出来なくてお断りしてたのですが営業の方がとても熱心で他社の査定額より1番高い額を本社と掛け合って提示してくれました。 とても満足しています。
年式：2020年（令和2年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年7月
愛知県
30代女性
主人がRAV4を売りたいとの事で、一括査定を申し込んだ時に 一番早く、連絡を受けたのが、BIGMOTORさんでした。 休日に自宅まで足を運んでくれ、その場で商談。 最初の提示額は340万。もう少し上積み出来ないか相談した所 BIGMOTOR本社まで掛け合って頂き、各店舗毎のオークションで 370万で買い取って頂けました。 査定員さんの店舗ではなかったのですが、親身になって 対応頂き、感謝しています。 次回も機会があればBIGMOTORさん一択です。 ありがとうございました。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年4月
広島県
30代女性
子どもが増えたことで普通車に乗り換えるため売却目的で来店しました。他社と比較するために査定を依頼しましたが、他社では申告しても指摘されなかった修理箇所が事故車扱いになると言われ、買取額も他社の方がいいという結果でした。その点を他社にも確認するべきだとアドバイスをいただき、誠実に対応していただけました。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年7月
山口県
40代女性
車を査定、買取してもらうというのは初めての経験だったので緊張していましたが、明るく対応していただきました。お店の雰囲気も綺麗で緊張も少しほぐれた気がします。一旦検討するために帰宅し、後日再訪した際も金額は変わらずすぐに対応していただけて良かったです。大切な車を買い取っていただき、ありがとうございました。
年式：2022年（令和4年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年8月
大阪府
20代女性
お店の役職のある方(名刺に役職が書いてありました)が接客してくれましたが、査定に少し時間がかかるのでわかり次第電話しますと言われて次の日の夜20時くらいまで連絡がありませんでした。忙しいだけなのかと思いましたが行った日は平日の10時ごろです。後日違う買取店で査定してもらった額を伝えどこまで査定額が出せるか旦那が電話したら1時間以内に返事が来ました。旦那の時と私の時との態度の差にびっくりしすごく気分が悪かったです
年式：2006年（平成18年） 走行距離：85,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2023年1月
京都府
20代女性
ちょうどキャンペーン中だったとのことで、売却希望時期より１ヶ月以上早まった時期だと金額が変わるとのことで10万を提示していただきました。110万で購入した車だったので10分の1以下ということに寂しさを感じ、交渉を粘りましたが折れてくれませんでした。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：85,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2021年3月
愛知県
30代女性
思ったより高くならず、それはさておき営業の方は名刺も渡すことなく、やる気がなかったです。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2022年12月
岡山県
30代女性
車を乗り替えたいと思い、査定をお願いした。 最初は一万円にも満たないと言われたが新車購入したい旨を話すとすぐさま値上げしてくれた。 素早い判断をしてくれたので気持ちよく、満足している。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2012年3月
三重県
30代男性
学生時代長年使用していた車を売却致しました。 購入したお店（ディーラー）では、買取りが出来ず、逆に回収代金が必要と言われ時は困りましたが、ビックモーター様に持っていくと、買取りができて困っていました。 その話を友人に話すと1回ビックモーターに行ってみたらと言われ、来店を決めました。 「本当に買取りをしてもらえるのだろうか？」「回収台が必要と言われるのではないか？」と不安に思っていると、スタッフの方に「買取りできます！」と言って頂き、その場で売却を決意いたしました。また次回も利用したいと思っています。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2017年11月
福井県
30代女性
2人目の子供が産まれ、スライドドアの軽自動車が欲しくて品揃えの多そうなビッグモーターさんに行きました。ムーヴを下取りにして車を購入してくれるなら、と高めに買取していただけたようで感謝してます。ただ、セールスの方はたくさんいらっしゃいましたが、知らん顔で横を通り過ぎたり愛想のない方もいらっしゃいました。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年10月
愛知県
30代女性
リピートでしたが、あんまりやる気がなく、微妙でした。 期待していただけにショックでした。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：120,000km ボディーカラー： パープル 査定時期：2019年12月
東京都
30代男性
車が故障してしまい、部品交換の方が高くなると言われた時に、1番高額査定をしてくれました。 また、年末の忙しい時期でしたが迅速な対応で引き取りに来て頂けました。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年5月
神奈川県
40代女性
違うメーカーの新車を購入するために、こちらの店舗が近くにあったので査定をお願いしました。丁寧に使用してましたが、e-powerも搭載されてなく、年数の割にあまり走行距離は多くなかったので、逆にエンジンやバッテリーが傷んでいると思っていたため、査定は全く期待しておらず、引き取ってもらえればいいなぐらいだったのですが、想像よりも高く査定してもらうことができました。査定もすごく短時間で対応いただいたので総合的に満足できました。
年式：2020年（令和2年） 走行距離：25,000km ボディーカラー：その他 査定時期：2022年9月
東京都
30代女性
ディーラーで買取してもらうか、中古車販売会社でお願いするか悩んでおり、一括査定を申し込みました。すると、鬼のような電話が至る所からきてびっくりしました。その後すぐ自宅まで来てくれるという3社に実際見積もりをしてもらい、一番高い会社にお願いしました。無理強いされるようなことはありませんでした。買取後、最後に入金したら連絡をしていただく約束でしたが、それが会社の方からはこなかったところだけ残念でしたが、それ以外の対応は満足しています。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年6月
兵庫県
40代男性
家から一番近い大型店でったので利用しました。良かった点は店員さんの清潔感や、誠実な対応で、うちの場合は購入希望者がいることを言われて、高く売れる時期を教えてくれ、その時に売ってくれたら代車を無料でだすと対応してもらいました。希望より少し早めの時期でしたが、高価買い取りをして頂きたすかりました。あえて言うならの気になった点は、お店にはいるとパソコンの背中がずらっと並ぶ感じで店員さんの顔が見えずらく、ちょっと怖い感じがしました。また機会があれば利用させてもらいます。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2018年11月
福岡県
20代女性
他社数社と比較させて頂きました。一番レスポンスも速く、すぐに出張査定にて熱心に対応して下さいました。価格面も他社と比較しても断トツの高額で、想像していたよりも上の金額で買取頂けたので、とても満足出来るお取引となりました。
年式：2002年（平成14年） 走行距離：130,000km ボディーカラー： グレー 査定時期：2014年8月
香川県
30代女性
ネット上で大体の買取金額を下調べしたのち、BIGMOTORさんに出張買取査定をお願いしました。 来訪日程決めのやり取りがとてもスムーズに進みました。 当日は若い男性の方がお一人で来られて査定。 査定中は自宅で待っており、査定が終わると連絡を頂き、実際に車を見ながら結果を聞く流れ。 なぜその金額になったのかわかりやすく説明して頂けました。 次回車を手放す際も査定をお願いしようと思えるようなお店でした。
年式：2004年（平成16年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2014年9月
埼玉県
40代女性
対応してくれた人はニコニコと愛想が良く、いいイメージでした。店内も清潔感がありました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年10月
京都府
40代女性
近年は、あまり乗らなくなっていた車だったので、売却することにしました。よくお店の前は通っていたので、このビッグモーターにお願いすることに決めました。 お店は、とても広くてきれいでした。活気や明るさもあり、居心地の悪さは感じませんでしたが、従業員さんは人によって対応が悪くあまり気分はよくなかったです。 電話でも、店舗でも無駄に待たせたりすることも気になりました。忙しいのもあるでしょうが、それだけではない違和感をおぼえました。 買い取り価格も、予想以上に安かったですが、あまり新しくもなく今はもう人気もない車種だと思うので、この価格で売却しました。
年式：2021年（令和3年） 走行距離：5000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年11月
神奈川県
50代男性
カーセンサーから一括査定を申し込んだ。車を売りたくて査定を申し込んだのに中古車購入とセットの下取り額しか教えて貰えず、こちらがしつこく聞いてやっと教える始末。買取だけはやるなと指導されているのであろう。組織的な対応と思われるので要注意。営業の力量の濃淡が大きく、力のない営業に当たるとほんとに最悪。曖昧な発言、こちらの意思を汲まない一方的な押し売りをされた挙句、矛盾や説明不足を少し強く突っ込むと、詭弁や苦しい言い訳で誤魔化し、全く誠実さに欠ける対応をされた。一日嫌な思いをした。一括査定のリストから外して欲しい。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年11月
岐阜県
50代男性
良いと思います
年式：2018年（平成30年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年10月
岐阜県
60代男性
過去に色々と車の買取をしてもらいましたが、ＣＭの通りに「車を売るならビッグモーター」です。驚きの買取値段でした。買取でお悩んでしたら、是非ビッグモーター一宮尾西店で検討してみて下さい。私は大変満足できました。
年式：2020年（令和2年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2021年4月
埼玉県
30代女性
買取金額や段取りはおおむね満足しています。待ち時間もコーヒーサービスや子供にもおやつを頂いたりとても満足いく対応をして頂きました。買取金額は欲を言えばもう少し高額を期待しましたが、期間も決めていたのでいい内容で契約して頂きおおむね満足しています。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年2月
神奈川県
30代男性
買取の手続きも非常にスムーズでしたし、他に文句をつけようものなら思いつきません。接客はとてもていねいでお辞儀などもきちんとしていました。肝心の査定結果ですが、他のお店よりも１割から２割ほど高かったので満足でした。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：70,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2022年3月
東京都
40代女性
車検を通した後だったが、事情で手放すことに。こちらのお店で査定していただいたが、年数も経ってることから値段がつかないと思っていたが３万円にもなったので満足している。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：75,000km ボディーカラー： 紺 査定時期：2021年4月
兵庫県
20代女性
引っ越しに伴い、車の買い替えを検討していました。 ディーラーや中古車買い取り業者を巡りに巡って、気づけば引っ越し時期が目前に。 慌てて駆け込んだのですが、丁寧に対応してもらえました。 査定額はもう少し高い方が良かったなと感じるのは正直な意見です。 ですが、スピーディかつ丁寧な対応だったため、おおむね満足です。
年式：2009年（平成21年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： オレンジ 査定時期：2019年9月
香川県
30代女性
車の買い替えに際しまして売却しました。古い車のため、ディーラーではほとんど価格がつかない状態ではありましたが、ワンオーナー車であることと、女性が乗りやすいコンパクトカーだったため、いい価格で買取していただいたので助かりました。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年9月
奈良県
50代女性
中古車市場が上昇してることを知り、査定してもらったきっかけで、購入しました。 査定額が思ってたより、良かったのと、たまたま前から乗りたかった車と出会えてよかったです。 ありがとうございました。
年式：2019年（令和1年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2021年5月
埼玉県
40代女性
まず、インターネットで検索したら、くるま買取台数が日本一というのもあり、選びました。お店に行ったら、スタッフさんがすぐに 迅速な対応をしてくれました。実際に車を確認し、正確な査定ができて、良かったです。 自分の希望を伝えたら、良く話を聞いてもらって、相談にも乗っていただきました。希望通りの査定金額で対応していただきましたので、とても満足しています。
年式：2020年（令和2年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年7月
兵庫県
50代女性
中古車価格が上昇してると聞き、査定してもらって直ぐにビックさんに決めました。 ハリアー1年4ヶ月1万3千キロ乗って、買った時の本体価格と同じ金額で買い取ってもらいました。決めては、誠実でイケメンの営業マン。 何度も会社と交渉してくれて、 誠意を感じだので決めました。 正直、別の会社と比較したら良かったかな？と思いましたが、良い営業マンさんだったので、安心してお任せして良かったです。1週間後には入金されてました。 書面は、最初に記載されたものが、全てなので、入金しましたとかお手紙はないのは、驚きました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：不明 ボディーカラー：その他 査定時期：2014年7月
愛知県
30代女性
よく通る道に店舗があって記憶にあったのでこの店を選んびました。当時は車を売る時のやり方(複数の店で見積りしてもらう)を知らなかったので、ふらりと立ち寄って想像より高い金額だったのでその場で買取をお願いしました。担当の方が新しく入ったばかりの方で、こちらが何か質問する度に奥へ行って上司に聞きに行くので、じれったいなと感じました。「その場で決めてくれたらこの金額にします」という、今思えばいかにもなセールス言葉で最後は決めました。車が売れればなんでもいいやと思っていたので後悔はありませんが、良くも悪くも無い、という印象です。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2021年11月
神奈川県
20代女性
事前に下調べもせず突然店舗に行きましたが、親身に話を聞いていただき接客もよく、お店の雰囲気も明るく安心感がありました。最初に提示された査定額は低めでしたが、交渉の結果こちらの希望価格を多少妥協した額で買い取ってもらえたので満足しています。
年式：1994年（平成6年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2018年7月
埼玉県
40代女性
エアコンが壊れた事をきっかけに買い替えをすることにしました。対応は丁寧にしてくれたと思います。ペットが乗っていた事もあり、査定は下がるようでしたが、なんとかギリギリまで頑張ってくれたようです。次の車が来るまで一ヶ月ほどありましたが、きちんと対応してくれました。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：110,000km ボディーカラー： 紺 査定時期：2019年2月
岡山県
30代女性
10万キロ以上、乗ったので値段がつくと思いませんでしが、寸志つけてくださいました。 接客も丁寧にしてくだり、好感を持てました。 また、リセールバリューが高い車などを教えてくださりました。今後の車選びの参考になりました。 次に査定に出す機会があれば、是非お願いしたいです。ありがとうございした。
年式：1992年（平成4年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2016年10月
広島県
30代男性
自宅に来られたのは若い男性の方でしたが、結構カスタムをしていた車だったので非常に興味を示され話が盛り上がりました。また、自身の希望額を伝えると、その希望額に応じられるよう親身に交渉をしてもらえましたし、その結果希望額を少し超える額で交渉が成立したので、こちらも文句無しに買取をしてもらうことができ非常に助かりました。連絡をしてから自宅に来ていただけたのも迅速でしたし、親身でスピーディーな対応でお願いして良かったと思っています。
年式：2021年（令和3年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2022年8月
兵庫県
50代男性
尼崎店から来てくれた女の子の熱意と頑張りで他社と横並びの金額になりましたが、担当セールスの人柄で決めました。 あとは、引き取りと入金待ち。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2021年10月
大阪府
40代男性
最初に査定してもらった段階で200万円で頑張れますとのことだったので、それを前提に乗り換えの新車の契約をしましたが、その日のうちに正式に買取してもらいに再度行くと、もう1度見ますと言われて長時間待たされた後に90万円ですと言われた。
年式：2005年（平成17年） 走行距離：60,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2015年5月
三重県
40代男性
店舗の雰囲気がとてもゆったりしていて焦る事が無く、落ち着いてスタッフの方と打合せをすることができたのが良かったです。 走行距離はあまり多くなかったのですが、長年乗った為、型式は古い車でしたので、高い買取金額とはなりませんでしたが、不満はありませんでした。
年式：2000年（平成12年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2016年5月
兵庫県
40代女性
車検が近くなったので車検の見積をガソリンスタンドにお願いするとタイヤとバッテリーの交換を促されました。走行距離もそこそこ嵩んでいたので売却を決意しました。初めての買取会社の使用でしたが、予約の連絡時の対応も親切で安心して伺う事ができました。査定対応もスピーディーでした。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年11月
神奈川県
40代女性
初めての売却でしたが、店員さんの対応がとても親切で、こちらの事情も考慮してくださって対応がとても早く、2時間しないほどで希望額で対応してくださいました。納車日時を決めている段階で、九州へ運ばれる手筈まで進んでいてネットワークがすごいなと感じました。引き渡しと入金もスムーズで不安もなく、トントン拍子取引ができました。たまたま家から一番近かったので選んだのですが、こちらに決めてよかったです。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：55,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2020年2月
千葉県
30代女性
ディーラーで査定して頂いた額よりも高値で買い取って頂くことができた為、大変満足しました。営業の方もとても話やすくスムーズな対応に好感がもてました。こちらの都合を聞いて下さり代車も長く貸して頂けてとても助かりました。 待ち時間は、自販機の飲み物やお菓子が無料で飲んだり食べたりできたので、子連れでも退屈せずに助かりました。子供が帰りにお菓子セットのお土産をもらえて喜んでおりました。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：45,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年6月
神奈川県
40代男性
電話担当者と営業担当者間の話がかみ合っておらず、営業担当者の態度・車の扱いが悪く、印象が悪かった。 希望の進め方を提示したにも関わらず考慮せず強引に進み、結局金額提示せず。 （電話担当に「数社から金額出してもらったうえで判断する」「現状どこからも見積もりもらっていないこと」を伝え、「1社目で査定させて」と打診があり進んだが、 営業担当は「1社目なので査定金額出せない、他に高く出されるから。うちで決めるならＸ万で交渉する。」と。 そちらが1社目で査定を依頼してきて、1社目だから金額提示したくない、はおかしくない？の思いと態度悪いので売りたくない、という気持ちでした）
年式：2007年（平成19年） 走行距離：140,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2022年5月
岐阜県
40代男性
一括査定サイトから、ここと某社に出張査定をしてもらいました。両社とも出張日が決まるまでの電話攻勢は凄まじく、合わせて100回程着信があり少し怖かったです。他の方の書き込みを見ても、今はどこも同じような感じみたいですね。ディーラー査定で1万円、ディーラーマンの友人の査定で5万円、某社の査定で11.1万円だったため、金額としては非常に満足です。また契約の段階でクレーム安心保証という1.1万円程のものがあるが最初から無料でつけるといわれたため、最終的にも当初の提示額である13.5万円で売却できました。いろいろな口コミサイトも見ましたが、結局は担当者の人柄によるのではと思いました。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：45,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2015年3月
愛知県
40代男性
こちらの営業の担当の人がとても丁寧に接客をしてくれたのでとても良い印象でした。さてについてもとてもスピーディーで金額をすぐに提示してくれたのでそれはすごく良かったと思います。そしてその金額においても他の店舗と比べてもとても良い方だと思いました。この車今で言うことができたのはとても良かったと思っています。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2021年6月
愛知県
40代女性
ディーラーでの査定額に不満があったため、他の買取業者はどんな値段で買い取ってくれるかとても興味があり利用してみました。 どこの買取業者もディーラーより高い値段で提示してくれ、その中でも一番対応が良かったビックモーターさんに決めました。 こちらが提示した値段よりもさらに上乗せしてくださり担当者さんが上と掛け合ってとても頑張って下さり、7年乗ったヴェゼルが買値のだいたい半値ぐらいで買い取ってもらえました。 買取した後に揉めた…という口コミを目にしていましたが、そのような事もなく言われた期日にはキッチリ入金されていました。
年式：2013年（平成25年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2020年7月
神奈川県
40代女性
二度目の売却になりますが、担当者様の接客対応について、とても親切丁寧で、スピーディーに対応して頂きました。また機会がありましたら、是非ともこちらにお願いしようと思います。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：45,000km ボディーカラー：その他 査定時期：2022年6月
大阪府
60代男性
評価の低い理由は、「しつこい、上から目線、車オーナーの気持ちをわかっていない、ＣＭと違い査定額が安い」です。 「しつこい」は、女性と担当者から何度も同じ電話がかかってくる。 「上から目線」は、査定は０円ですが、来ていただいたので１０万にしますと恩着せがましい言い方。 「車のオーナーの気持ちがわかっていない」は、大事に乗っていた愛着のある車なのに「価値のない車ですから」の連呼。 ＣＭと違って安いは、ディーラで１５万の査定をもらっていた。 もうちょっと営業教育をした方がいい。
年式：2008年（平成20年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年7月
愛知県
30代男性
買取の為、何軒かの車屋さんを当たりましたが、当社の店員さんの対応が一番、愛想がよく対応してくれたので、決めました。車の引渡しまでのロードマップ的な資料も予め用意してあり、スムーズに進める事が出来たのが良かったと感じています。
年式：2021年（令和3年） 走行距離：5000km ボディーカラー：その他 査定時期：2022年5月
東京都
50代男性
自動車売却にあたり現在の自分の車買取価格を調べるために一括査定を申込みしました。査定するボタンをクリックした途端に電話がひっきりなしに掛かってきました。15分くらい嵐のような凄まじい状態でした。数店舗としか話せませんでしたが、過去に3台売却歴のあるビッグモーターが良かったです。担当Ｈ口主任はとても丁寧な応対で買取額も頑張ってくれました。新車購入して半年しか経ってなく残債も残っていたのですが速やかに処理していただけました。何日かしてからクレジット会社から残債の一部が未入金と連絡あり担当Ｈ口主任へ連絡した所直ぐに調べて対応して下さりました。本当に素晴らしい対応で満足度満点です。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年5月
北海道
40代男性
査定だけのつもりが結局価格はつかずに違う中古車の営業の商談に無駄に付き合わされた。
年式：2020年（令和2年） 走行距離：5000km ボディーカラー： グリーン 査定時期：2021年9月
富山県
30代女性
大きな車に買い替えしなくてはならず、泣く泣く手放しましたが、予想よりもかなり高額で買い取って頂きありがたかったです。自宅まで査定に来て頂けて、当方遠方だったのでとても助かりました。査定も素早く、また振込もとても早くて驚きました。何よりスタッフさんがとても丁寧で感じがよかったので、気持ちよく取引させて頂けました。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年6月
埼玉県
20代女性
愛車ということもあって、最初は少し安いなと思いましたが、店員さんの親身になって少しでも高くと一緒に頑張ってくれる姿を見て最終的には納得して売りました。 ここで売って本当に良かったです。 次に乗る人が沢山素敵な思い出が出来ますように･･･
年式：2017年（平成29年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年5月
埼玉県
20代女性
子供が産まれて少し大きい車にしたくて買取店を探しました。 金額も満足ですし、店員さんやお店の雰囲気も凄く良かったです。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2019年7月
埼玉県
20代女性
最初は自分の愛車ということもあって少し安いなと思いましたが、できるだけ高くと店員さんも一緒に上の人に交渉してくれたり頑張ってくれているのを見て最終的には納得して売りました。店員さんも笑顔が素敵で親身になってくれてここに行ってよかったと思います。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：150,000km以上 ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2022年4月
大阪府
50代男性
先ず査定に店舗まで来いと大手ならではのデカい態度。評判通りで他では月割税金を負担するのに対し税金の話しは一切してきません。かつ安い値段でここで決めてくださいの脅し文句。頑張りますからと言いながら他社と比較し全く安い。 他社で高額で買い取っていただきました。
年式：2017年（平成29年） 走行距離：65,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2021年8月
山口県
20代女性
もともと利用していたこともあり、顔馴染みのある営業さんに連絡するとすぐ車を確認していただきその場で金額を教えてくださいました。金額も他の会社より5万ほど高くなんとか残債が残らないようにと対応してくださったので感謝しています。店舗は明るく広くひらけており、キッズルームもあり、待ち時間にポップコーンをいただいたり飲み物が自由に飲み放題であったりしたので子連れには大変助かりました。その日のうちに買取と次の車まで決定して1か月もせず車を入れ替えることができとても嬉しかったですが、月末までに納車がしたかったのか書類を急ぎでお願いされ準備に少しバタバタしてしまいました。
年式：2007年（平成19年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2015年8月
埼玉県
40代女性
1、査定をしたきっかけは、エアコンが壊れたから買い替えを予定していたからです。2、利用して良かった点は店内はきれいで丁寧に説明してくれたところが良かったです。3、気になった点は特にありません。4、今後また機会があれば利用しても良いです。
年式：2015年（平成27年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年1月
神奈川県
20代男性
まず驚いたのは電話の早さです。見積もり依頼を出したその数分後に電話が来ました。車を売却するのは初めてだったのですが、駆け引きみたいものがなくて良かったと感じました。そういったネゴシエーションは苦手としていたので安心しました。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：100,000km ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2021年8月
兵庫県
30代女性
新車購入の下取りにて査定を依頼いたしました。比較的きれいな状態での査定で、満足いく買取をしていただけたかと思います。店内も明るくきれいで、サービスが行き届いていました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2021年3月
神奈川県
20代女性
今回は、前回お世話になった方に査定してもらったと言うところもあり、思っていたよりも高値で取引してもらった気がします。しかし、冷静になってみたら年式はそこそこで走行距離はあまり走っていなかったので、少し安い気もしますが、やはり対応や雰囲気が良いのでまたお願いしたいと思ってしまいます。 また、ご丁寧に少しの事でも連絡くださるので有難かったです。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：65,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2019年10月
神奈川県
20代女性
走行距離はそこまで走ったわけではないですが、年式が古い為思っていたよりも安く提示されました、しかし交渉の甲斐がありここまで上げて貰えました。雰囲気や対応のみに関してはとても良かったです。しかし、もう少しいいねでお願いしたいとも思ってしまいましたが、対応は良かったので高評価にさせて頂きました。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2019年6月
神奈川県
20代女性
引越し先に駐車場もなく、車がなくても不便ではなかったため、査定させて頂きました。走行距離もかなりいっているので安いのは仕方ないですが、やはり少し残念ではありました。ただ、接客やお店の雰囲気はとてもよかったので、次回もお願いしようと思ってはいます。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：110,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2016年1月
愛知県
30代女性
10年近く乗っていたのと、後ろに少しへこみやキズなどもあったのですが、思っていたより高く査定していただきよかったかなと思います。 白色は需要があるのでと、査定してくれた方はおっしゃっていました！ 査定も自宅まで来てくれたのでとても便利で、後日近くの店舗に持っていくとゆう流れでしたので行ったり来たりなどもなくスムーズだったのかなと思います。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2020年1月
埼玉県
20代女性
車を乗り換えることになった時、すぐに車の買取業者で有名なBIG motorさんへインターネットでお願いしました。2分後すぐに電話をいただきその日の午後には査定に家まで来てくれました。200万円位いけば良いと思っていたら220万と金額を出してくれて即決しました。営業の方も対応が良く、代車も新車を用意して下さり、とても良かったです。また車を乗り換える際はBIG motorさんへお願いしたいと思っています。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：90,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2021年11月
宮城県
30代女性
車を買い換える際に近所に店舗のあるこちらを利用しました。他では古い年式のため価格がつかなかったところ、こちらは古くても人気車種なのを考慮して価格をつけてくださいました。 買取業者は初めて利用しましたが、親切丁寧で説明もわかりやすく好印象でした。また機会があれば利用したいです。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2017年2月
福岡県
20代男性
福岡郊外の大きなビッグモーターで査定を受けました。 傷などもあり走行距離などもあったことから正直二束三文でたたかれるかと思いましたが、車両の状況などを踏まえて現状で高く買い取れる方法を提示してくださったのはとてもいい対応だなと思いました。
年式：2010年（平成22年） 走行距離：60,000km ボディーカラー： イエロー 査定時期：2021年11月
奈良県
30代女性
色々な店を回って1番高い所で、と思っていましたが元々中古で購入した車だったのでそんなに値段はつかないだろう、、、と思いながらも、やっぱり思い出が沢山つまった愛車だったので悲しくなりました。 ですがこちらが1番高く言って下さったのでお願いすることにしました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：10,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2017年9月
埼玉県
30代女性
名前あーちゃむ吉 一括査定して家に車を見てもらい買い取ってもらいました。150万位で新古車を購入。1年しか乗らずに売りました。120万円で売れました。いくつかの会社が見に来る予定でしたが、一番最初に来たこの会社の方が他の人と会わなければこの値段で買い取ります。と言われました。気持ち的にはいろんなとこの買取価格を聞いてから決めたかったなという気持がありました。
年式：2018年（平成30年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブラウン 査定時期：2021年3月
埼玉県
20代女性
車の売却を考えていた時に聞いたことのあるお店だったのでふらっと入ってみた。特に来店の予約もせずに急遽の訪問だったが、丁寧に対応をして下さった。店内は清潔感があり居心地がよかった。値段の交渉にも素早く対応して頂き、購入した自動車販売店にも査定をお願いしたが、ここまでは出せない・さすが買取の専門店だと言われたこともあり、満足のいく査定だったと感じています。
年式：2002年（平成14年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2012年11月
福岡県
30代女性
近場にありテレビCMでよく目にしていたため、こちらを利用しました。店内は広々としていて清潔感があり、好印象でした。査定額については期待していなかった分、満足いく金額でした。新しい車もここで購入させていただき、メンテナンスもお任せしています。次買い換えるときも、こちらで査定していただこうと思います。
年式：2002年（平成14年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： シルバー 査定時期：2012年11月
福岡県
30代女性
近場にありテレビCMで良く目にしていたため、ここを利用しました。お店の雰囲気は広々としていて清潔感があり、とても好印象でした。査定額も期待していなかった分、満足いく金額でした。新しい車もここで購入させていただき、メンテナンスもお任せしています。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2022年3月
群馬県
40代女性
買取から購入までとても親切にしていただきました。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：35,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2019年3月
愛知県
30代女性
新しく車を買い替えたい為、何件か見積もりを出し、圧倒的に価格高く引き取って頂けたので決めました。 子連れで訪問しましたが、当時お菓子のサービスが充実しておりドリンクもあるので、子供が飽きることなく時間を過ごせました。他店舗では見られない見せる事務所の作りが印象的です。 仕事してる感が伝わったのと、どんなスタッフがいるのかもわかりやすく安心しました。担当者も明るく気さくでまた利用したいです！
年式：2014年（平成26年） 走行距離：30,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2022年3月
徳島県
20代女性
150万くらいかなと思いながら1社目にこちらで査定してもらうと、200万ですと言われました 1社目で頑張ってもらったわけでもなくここまで良い査定金額を提示していただけたのは驚きでした その後5社ほど査定してもらいましたが200万を超えることはなく20~50万ほど差があるくらいでした 対応もよくしてくださり文句なしです
年式：2014年（平成26年） 走行距離：20,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2022年1月
東京都
30代女性
エンジンの調子が悪く買い替えを検討。 ディーラーでは30万の査定だったが、こちらは53万とのことで、こちらで買い替えることを決定。 中古車選びも条件通りであり、納車まで2週間ととても早く助かりました。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：40,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年6月
埼玉県
40代女性
車の買い替えで利用しました。こちらは初めての売却だったので不慣れでしたが、丁寧に対応してくれたので安心して取引きできました。 そんなに高い車ではないので期待してなかったのですが、満足する金額で売却できて良かったです。代車も新しかったので、不便なく快適に乗れました。気になったのは、家から少し距離があったくらいで、特に不満はありません。次に売却する時も同じお店で検討したいと思います。
年式：2016年（平成28年） 走行距離：65,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2020年8月
埼玉県
20代女性
元々、家族で利用する乗用車と子供の送迎用のパッソの2台持ちだったが、ファミリーカーに乗り換える為にパッソの買取をお願いした。電話するとすぐに自宅まで見積もりに来てくれ、小さい子どもがいることや出来るだけ早く買取って欲しかった為すぐに見積もりに来てもらい査定額を出してもらったことは凄く良かった。しかし、傷や修復歴などもなく綺麗に乗っており、タイヤも全て新品に交換したばかりでもう少し高く買い取ってくれると思っていたので 買取価格については少し残念だった。
年式：1996年（平成8年） 走行距離：50,000km ボディーカラー：ブラック 査定時期：2018年12月
大阪府
60代男性
走行距離は480０キロと極小だが20年以上も乗ったので、0円廃車も考えた。しかし試しで最後に一括査定したら他の業者より高額で、またWebで検索した一般査定価格よりも高額だったので決めた。他の業者より早く来たのは良いが、まだ廃車か売却か迷っていたところに急いで交渉する態度を見せて来たので驚いた。また、後発業者に提示価格よりも高額を出して来たが、どうせその時が来たら値下げされますよと言って来た。
年式：2001年（平成13年） 走行距離：65,000km ボディーカラー：シルバー 査定時期：2018年5月
大阪府
60代男性
一括査定で回答があり、一回の査定、交渉で売却できた。担当は親切丁寧に応対してくれ、色々教えてくれた。希望額より低かったが、他の会社より高く査定してくれ、ネゴで少し上積みしてくれた。悪かった点は、特にはなかった。欲を言えば、店が自宅から少し遠く、引き渡ししたあと、自宅まで送ってもらえたらうれしかった。せめて最寄りの駅までは送ってほしかった。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：30,000km ボディーカラー：シルバー 査定時期：2016年12月
東京都
50代男性
まあまあの金額で買い取ってくれたが、その他の特典の対応が間違っていた。文句を言うことでもないので、泣き寝入りした。売却する上ではまだまだいろいろ勉強医師ないといけないと感じた。最初に提示した金額から、何々保険だとか、何々手数料だとか、色々と体裁を整えるて、結局5万円くらい引かれた金額で買い取り価格が決まった。もっともらしい理由を述べて買い取り金額を下げるのが目的らしい。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：25,000km ボディーカラー： ブルー 査定時期：2021年12月
神奈川県
20代男性
他店と比較して売却を相当急がせているように感じたがこちらの提示額で買取承認が出るまでかなりの時間を要していたのが難点であった。 他店より数万円高く、納得した額で買取が決まったのはよかったのだが陸送費が発生したのでお得感が少なく感じた。 一度も来店することなく取引が成立したこと担当の方が一生懸命だったのが良かった。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2021年7月
福岡県
30代女性
子どもが産まれて家族が増えたので、普通車に買い替える為に買取査定していただきました。 担当してくれた方は子どもが好きなようで、たくさん話しかけてくれたり、可愛いですねと言ってくれてとても優しい印象でした。 10年乗っていてきちんとメンテナンスしていたわけではないので、査定額には全く期待していませんでしたが、なんとか頑張ってくださり、思っていた以上の額になり良かったです。 他の店員さんも優しく、悪いと思うところはありませんでした。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：80,000km ボディーカラー： ホワイトパール 査定時期：2021年7月
福岡県
30代女性
子どもが増えて普通車に買い替える為に売ろうと思い査定してもらいました。 最初は他の中古車買取販売店に行って査定してもらう予定で、そちらのお店も接客態度など何も問題はなかったのですが、すぐに決めるには悩む金額だったため、こちらのお店にも足を運んでみたところ、欲しい車の金額と、売る車の査定額にも満足できたので、こちらでお願いしました。 店員さんは子ども好きなのか、子どもたちにも色々話しかけてくれたり、優しい印象でした。 ご時世的にキッズスペースはあまり遊具などなく寂しかったですが、飲み物が無料で飲み放題なのは嬉しかったです（笑）
年式：2009年（平成21年） 走行距離：50,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2017年11月
千葉県
30代女性
持ち込みで査定してもらった。すぐに売りたかったので、見積依頼。傷や走行距離もそれなりにあったので、ほとんど値はつかずでしたが、廃車するつもりだったので、買い取っていただけだけ良かったです。
年式：2014年（平成26年） 走行距離：不明 ボディーカラー： ブルー 査定時期：2020年11月
神奈川県
30代男性
最初の問い合わせ時は迅速な対応で好感が待てました。 しかし、何度も来店相談し、沢山の中古車を見てやっと希望の車が見つかり購入が決まった後で「事故車じゃないと言ったが事故車だと分かった為販売できないので違う車にしてくれ」と言われたり、 上記の件があったため、結局、ディーラーで新車を購入することにし、買取りだけでも買取り額は変わらないという説明を受けた上で買取りだけお願いすることにしたが、新車の購入を決めた途端に買取りだけでは金額が30万円以上下がると言われたり、話が二転三転してとても信用できないなと思いました。
年式：2012年（平成24年） 走行距離：15,000km ボディーカラー： ブラック 査定時期：2020年2月
愛知県
30代女性
どこの買取業者さんよりも、査定額がはるかに高額でした。傷もありましたし、もう長く乗っている車だったので、そこまで期待してなかったのですが満足できる金額でした。しかしすぐにでも買い取りしないと、迷っている時間分どんどん査定額が落ちていくと言われてプレッシャーをかけられた点は残念です。
年式：2006年（平成18年） 走行距離：不明 ボディーカラー： ホワイト 査定時期：2016年2月
栃木県
20代女性
引っ越しで車が不要になるために査定をお願いしました。整備はしてもらっていましたが、査定の数ヵ月前から停車時に異音が発生する車でした。その為買い取って頂くのは難しいかもしれないと思いつつも、インターネット上のクチコミを見て、BIG MOTORさんにお願いしました。すぐに訪問して頂いて、「リサイクル料になる程度は…」とお気遣いくださり買い取っていただけました。丁寧な対応でしたので、また機会があれぱお願いしたいです。
年式：2011年（平成23年） 走行距離：5,000km ボディーカラー：イエロー 査定時期：2017年5月
北海道
60代女性
多社数社と対面で見積もりをして頂き、1番丁寧で親身に相談に応じていただきました。査定価格も最も高く評価して貰えました。御断りの電話をした他社さんから何度も執拗な電話を貰いウンザリし