BIGMOTOR(株式会社ビッグモーター)の評判・口コミ

\ BIGMOTORのここがおすすめ! /

ビッグモーターグループは、直接販売・直接買取の直接方式なため、買取から直接販売までの流通経路にムダがなく、高価買取が可能です。あなたの愛車をビッグモーターが高く買取ります!満足の査定にご期待ください。

  • 店舗評価
  • 全業者平均評価
総合評価 総合評価:3.84
3.84 455

※ 総合評価は評価点とレビュー件数から算出しています。

BIGMOTORの評価グラフ

BIGMOTORに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の5項目の評価をグラフで表しました。

平均点
評価:3.5 3.5
接客
評価:3.6 3.6
お店の雰囲気
評価:3.7 3.7
査定価格
評価:3.5 3.5
スピード
評価:3.6 3.6
満足度
評価:3.3 3.3

「車選びドットコムの一括査定」の車買取店レビューについて

「車選びドットコムの一括査定」での車買取店レビューコンテンツは口コミコンテンツのガイドラインに則って掲載可否を判断しています。過激な表現や個人の特定が可能なものは掲載していませんが、できるだけ生の声をお届けするために掲載するものに関しては編集を行わずに掲載しています。そのため誤字・脱字がある場合がございますがご了承ください。

レビューの評価項目とスコアリングについて

「車選びドットコムの一括査定」では車買取を通じての体験を評価する項目として、スタッフの接客態度が良かったかどうかを「接客」、担当スタッフ以外の店舗の雰囲気が良かったかどうかを「お店の雰囲気」、査定額が良かったかどうかを「価格」、査定や入金の対応が早かったかどうかを「スピード」、総合的に満足したかどうかを「満足度」の5項目で評価していただいています。評価は1点〜5点の5段階で行い、総合評価についてはレビュー数が多いほどその評価が確からしいと判断して加点する方式を採用しています。多くの方の声が反映される方式でランキング順位が決定される仕組みとなっていますので、ぜひ車買取店を選ぶ際に参考にしてみてください。

BIGMOTORの評判まとめ

近年は大手の買取業者同士の競争が激化しており、利用者側も高額買取を狙ってインターネットの一括査定サービスを利用する傾向が高まっています。それを踏まえ、BIGMOTERの査定では他社との差別化を図るために、より高額な査定や高品質なサービスの提供に力を入れています。査定の際も、利用者が複数社で査定を行っていることを前提として交渉が進んだ、という口コミが多くありました。
接客態度や担当者の雰囲気に対しては高評価の口コミがある一方で、自分が受けた際はあまりよくなかった、という評価もいくつか見受けられます。全国に300を超える店舗を展開しているということもあり、店舗ごとに社内教育の行き届き方にはどうしても差があるようです。利用者に紹介してもらう、近所の店舗の評判を調べるなど、情報を集めながら吟味するとより安心ですね。

BIGMOTORのピックアップ!レビュー&口コミ

査定を受けた方のレビュー&口コミから、特に参考になった口コミをピックアップ!

高評価の口コミ(総合評価評価:4
出張査定でした。新店舗在庫事情等の関係上急ぎの決断が必要とされたのがマイナス点ではありますが、需要と供給のタイミングがあるのでやむを得ないです。しかし、その分相場より高く提示頂いたので満足しております。熱意からか多少他社さんを意識した発言がありましたが、どの会社もあることですし、これも商売の内ですね。代車手配、買取金額、条件等総じて満足しております。
低評価の口コミ(総合評価評価:1
店舗により対応の善し悪しが明確にあるようです。複数査定を受け、他社に決まり査定を電話口で断る際、売れた価格やなぜ売ったかしつこく問われました。この会社では、『査定の為にこちらも出向いている途中なのだから、それぐらい聞かせろ。』とのスタンスです。断りの電話も、こちらも都合があり予定時刻の40分前に急遽連絡する形になったことを大変申し訳ない気持ちでしましたが、あまりの態度の悪さに呆れる程です。皆様は良い査定者、営業マンに恵まれることを願います。

ユーザーが正直に書いているので口コミの中には辛口なコメントもあります。
ただ高評価のコメントもありますので、いろんなコメントを読んで、参考にしてみてください。

BIGMOTORのレビュー&口コミ一覧

BIGMOTORで査定を受けた方の口コミをまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか?どんな査定を受けたのか?など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

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査定額が高い順
  • 売却した車:N-BOXカスタム (ホンダ)
    1

    年式:2016年(平成28年) 走行距離:30,000km ボディーカラー: ホワイト 査定額:70万円

    40代男性 群馬県40代男性

    • 総合評価:3.6
    • 満足度2.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード2.0

    突撃訪問の買い替え査定を依頼。下取りよりも買い替えの営業が強くなかなか下取りの値段を教えてくれなくようやく査定金額を教えてもらった時には次の車の契約書が出来上がっている始末。仮でオートローンの仮審査をすると言われたのでお願いし、ローンが通りましたと言われその後何かに名前をタブレットで記入。後々重要事項みたいな書類を確認後オートローンの仮審査が通過した時には契約完了との事。一才その様な説明は無し

  • 売却した車:カローラ (トヨタ)
    3

    年式:2018年(平成30年) 走行距離:20,000km ボディーカラー:その他 査定額:187万円

    50代男性 埼玉県50代男性

    • 総合評価:2.8
    • 満足度3.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格2.0
    • スピード3.0

    売却契約して、次の日 やはり売却を辞める事にして、契約書ビッグには契約から翌日までは解除出来ると書いて買ったので、契約解除を申し出たが、色んな理由を付けて解除してもらえない 5時間待つが返事こない 最低です。 我慢比べになりました 後で解除出来るけど支店長の 許可がいると、支店長が来るまで我慢比べです   契約解除の件も、しっかりと 聞いた方がいいです。

  • 売却した車:プレマシー (マツダ)
    5

    年式:2011年(平成23年) 走行距離:75,000km ボディーカラー: 紺 査定額:0万円

    40代男性 東京都40代男性

    • 総合評価:1.8
    • 満足度1.0
    • 接客1.0
    • お店の雰囲気2.0
    • 買取価格3.0
    • スピード2.0

    車を買い換えで新しい車も探してもらいました。それなりに良い車が見つかったのですが他も見たかったので返事を保留してたのですが、購入を急かされる感じが嫌でした。結局購入しましたが納車日に車を見たらボディも ガラスも水垢だらけで納車を延期して磨いて貰うことにしました。担当者は磨きの費用は自腹でやったなどと言ってましたが私からしたらそんなことより綺麗になってなければ意味がないんですけど…。自腹でやらせる会社も普通じゃないと思いますし、営業担当は客を待たせて上司への報告をいちいちしてるし、自分の成績や会社への体面ばかり気にしている感じでした。最高に気分の悪い買い物でした。

  • 売却した車:タウンエースノア (トヨタ)
    1

    年式:2000年(平成12年) 走行距離:100,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:20万円

    50代男性 埼玉県50代男性

    • 総合評価:5
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    新車購入のため、査定してもらったら、ディーラーより高く査定してもらい決めました。年式的に査定価格は 一桁とあきらめていたけど2000年式のわりに 走行距離が10万km未満で内装もシートカバー付けてたのでキレイと 4WDのせいかはわからないけど査定額は20万と言われて大変満足してます。住まい 川越

  • 売却した車:ムーヴカスタム (ダイハツ)
    5

    年式:2009年(平成21年) 走行距離:55,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:15万円

    40代男性 福岡県40代男性

    • 総合評価:2.2
    • 満足度1.0
    • 接客2.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格3.0
    • スピード2.0

    車を買をうかなーと思って行ったらいきなり営業が来てなにお探しですかと来てこれにするかなーと思って見積りしてもらって家に帰って家族と相談して連絡すると言ったら今すぐ返事してくださいと言わた

  • 売却した車:アルファード (トヨタ)
    15

    年式:2019年(令和1年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:443万円

    50代男性 新潟県50代男性

    • 総合評価:2.8
    • 満足度1.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格4.0
    • スピード3.0

    今年の2月中旬に契約して3月1日に車引き渡しましたが今年に自働税払わされて未だに返金ありません とんでもない会社です。

  • 売却した車:CR-V (ホンダ)
    5

    年式:2005年(平成17年) 走行距離:65,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:80万円

    30代女性 滋賀県30代女性

    • 総合評価:3.6
    • 満足度3.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格4.0
    • スピード3.0

    小さい子供がいてお店の方と話している最中グズグズしていたのですが、事務員さんが遊んでくれたり、お菓子やジュースを持ってきてくれたり、親切にしていただきました。

  • 売却した車:アクア (トヨタ)
    6

    年式:2019年(令和1年) 走行距離:5000km ボディーカラー: オレンジ 査定額:50万円

    40代女性 兵庫県40代女性

    • 総合評価:3.4
    • 満足度3.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格4.0
    • スピード2.0

    新古車の状態でしたが車中泊できる車が欲しくて、売ることにしました。 若いスタッフが元気に丁寧に対応してくれて印象は良かったです。車も思ったよりも高値を付けてもらえて、金額的には満足しています。 どちらかというと売りに行ったというより、買い替え希望で車を見に行った感じでした。運良く欲しかった雰囲気の車があったので、そちらの見積もりと売値を出してもらいました。差額が少なくて済んだのはラッキーでした。 ただ、新しく購入するほうの車のことでは、かなりゴタゴタがありました。 お店の雰囲気は清潔感もあり、フリードリンクが飲めたりお菓子がもらえたりとサービスもしてくれます。

  • 売却した車:パッソ (トヨタ)
    5

    年式:2018年(平成30年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: イエロー 査定額:95万円

    30代女性 岐阜県30代女性

    • 総合評価:3.2
    • 満足度3.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格3.0
    • スピード4.0

    新車にて購入し、1年ほどで手放しました。正直、もう少し買取価格が高くいくと思ったが…他2店舗より格段に高く買い取ってくれたビッグモーターに決めました。お正月の初売りに向けてのいいタイミングでもあったようです。その場で、他店舗の店長に電話をし、売れそうな店舗を見極めて、値段を提示してくれたので、スピード感が良かった。

  • 売却した車:ヴィッツ (トヨタ)
    5

    年式:2006年(平成18年) 走行距離:100,000km ボディーカラー:その他 査定額:1万円

    40代女性 新潟県40代女性

    • 総合評価:4.8
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格4.0
    • スピード5.0

    海外渡航のため車売却の際に利用しました。査定額は他社で値段がつけられないとの返答があった中、想定内の値段であったため満足しています。渡航前日まで車を使用していたかったため事前に提出資料のチェックをしていただき、引渡し時はスムーズでした。また資料の引き渡しの際も大雪であったため自宅近くをお願いした所、快く引き受けてくださいました。引渡しまで担当の方が対応してくださるので安心して利用できました。

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運営会社情報

会社名 株式会社ビッグモーター
ホームページ http://www.bigmotor.co.jp/
住所 〒106-6155 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー20F
電話番号

※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。

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