CARCHS(株式会社カーチス)の評判・口コミ

全国にいくつもある大型展示場で直接車を販売するからこそ可能な高価買取。出張査定サービスで培ったノウハウと独自のサービスが評価いただいています。

総合評価 評価:4.0
4.0 89レビュー)
接客 4.2/4.2
お店の雰囲気 3.9/3.9
価格 3.6/3.6
スピード 4.1/4.1
満足度 3.8/3.8
  • 店舗評価
  • 全業者平均評価

CARCHS(株式会社カーチス)の評判ピックアップ

高評価のレビュー(総合評価評価:4
下取りとの比較のため初めてクルマ買取店への査定をお願いしてみました。傷があったり、走行も6万キロを超えているため10万もつけば御の字と思っていましたが、シートにカバーをつけていた点などプラスになる部分をしっかり見てくれ、金額の根拠も実車を一緒に見ながら自分にわかりやすく説明をしてくれ、大変いい印象を持ちました。即決はしませんでしたがいやな顔もせず、またお待ちしておりますと笑顔で送り出してくれたのも好印象でした。
低評価のレビュー(総合評価評価:3
インターネットで査定申し込みをしてから、実際に査定に来るまで一番早い対応でした。担当の男性営業マンはとても良い雰囲気の方で、丁寧な対応でした。初めてのことだったので、色々質問させていただきましたが、丁寧に回答していただきました。査定後の連絡も早く、迅速な対応だったで、とても良かったですが、当初の提示額が希望額よりかなり安くて残念でした。

CARCHS(株式会社カーチス)の評判まとめ

迅速で丁寧な出張査定サービスが評判のカーチス。店舗まで車を持っていくことができない利用者でも、気軽に査定や買取が依頼できると評価する口コミが見られました。
特に高評価されていたのは、査定担当者による説明が分かりやすい点。車の買取を依頼するのが初めてという利用者でも、内容を理解し安心して車を手放すことができるような、丁寧な対応が人気のようです。また、連絡や手続きでの対応が他業者と比べて迅速だったという声もありました。
気になる査定金額については、担当者によって差が出てしまったり、希望額には届かない場合も。しかし、「なぜその査定金額なのか?」という説明がきちんとあることで、最後には納得できた利用者が多いようです。

CARCHS(株式会社カーチス)の評判一覧

CARCHSで査定を受けた方の口コミを一覧表にしてまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか?どんな査定を受けたのか?など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

投稿者 車種 年式 走行距離 カラー お住まいの地域 査定時期 査定額
総合評価 接客 お店の雰囲気 買取価格 スピード 満足度
コメント
50代男性50代男性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
C180 (メルセデス・ベンツ) 2013年
(平成25年)
25,000km ブラック 福岡県 2017年9月 180万円
評価:4.8 5.0 5.0 5.0 4.0
出張査定エリア外でしたが、快く対応して頂きました。買取価格も電話での応対で他社と同等以上に提示があり、出張査定時にはキャリアカーで出向いて頂き、即買い取りたい、売って下さいという姿勢でした。担当者の方も雰囲気が良い方で他社の方々とは一線を超えておりました。また、車を買い替える時のオプションについても次の売却の事を考え、色々ご指導下さいました。顧客満足度トップは嘘ではありませんでした。
30代女性30代女性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
レガシィツーリングワゴン (スバル) 2007年
(平成19年)
75,000km グレー 愛知県 2017年7月 32万円
評価:4.7 5.0 5.0 4.0
一括査定依頼した内の一社がカーチスさんでした。遠いところから来ていただいたのに、時間通りに来て頂けたこと、駐車場がないところ他の会社のスタッフさんは車で来られて困っていましたが、カーチスさんはそのようなことはなく良かったです。 査定はきちんとして頂き、説明も丁寧でした。希望に沿った額を考えて提示して頂けました。即決しなければならないということもなく家族で話し合って連絡して良いと言ってもらえたので、とても良心的でした。私が用事があるため時間がないというこも考えて査定して頂き良かったです。今後、お世話になることがあったらまたお願いしたいと思います。
20代女性20代女性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
プリウスα (トヨタ) 2013年
(平成25年)
20,000km ブラック 北海道 2017年9月 84万円
評価:4.8 5.0 4.0 5.0 5.0 5.0
不要になった車を店舗にて査定。まだローンがあるので、他社を回りたいという希望にも快く承諾。他にも「相場」「買取のポイント」といったアドバイスも受けられ、「買取金額のアップ交渉」にも快くのっていただいきました。最終的に他社で出た金額をカーチスさんに相談し、同じ金額で契約成立。しかし2日後に他から遅れて予想を超える高価格の査定が出て、キャンセルしたい旨を伝えると、それに対しても「残念ですがわかりました」とスムーズに解約、解約金等もナシ。車のことで何かあれば、今後お世話になりたいと思える接客やスムーズさでした。
50代男性50代男性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
アウトランダー (三菱) 2010年
(平成22年)
150,000km以上 栃木県 2017年1月 55万円
評価:5 5.0 5.0 5.0 5.0 5.0
7年乗って223,000km走行の2駆アウトランダー2,000ccです。いくらにもならないだろうとネット査定を申し込んだのですが、早速翌日に自宅まで来て車を確認してくれました。55万円の高額査定にビックリです。書類手続きもスムーズで、引渡し後5日で入金になりました。私が車内に置き忘れた物もオークション会場まで追いかけて探してもらい、帰って来ました。大満足です。
30代女性30代女性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
フィットハイブリッド (ホンダ) 2012年
(平成24年)
10,000km ブルー 神奈川県 2016年3月 60万円
評価:3 3.0 2.0 4.0 3.0
自宅査定でしたので、営業スタッフ一人しかと会っていません。査定時間はスピーディで良かったのですが、もう少し金額に色を付けて欲しかったです
50代男性50代男性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
エルグランド (日産) 2006年
(平成18年)
35,000km ブラック 大阪府 2016年12月 92万円
評価:4.3 4.0 5.0 4.0 4.0
同額で3者横並びになり、売却先がなかなか決まらない時に、最後に頑張って2万円上乗せしてくれました 更に先に売却値段をふっかけて帰った某業者に 断りの電話も入れてくれて大変親切でした
50代男性50代男性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
SAI (トヨタ) 2013年
(平成25年)
35,000km グレー 神奈川県 2016年9月 185万円
評価:3.3 4.0 3.0 4.0 2.0
時間外にも関わらず査定してもらえたのは評価しましたが、即決ならという条件で納得した金額で買い取りしてもらいましたが、後日、自動車税の還付について問い合わせたところ、買い取り価格に含んでるとの説明。査定時に説明がなかったので、納得いかず損した気分。説明があれば、還付金分上乗せさせたのに。
40代男性40代男性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
パジェロ (三菱) 2001年
(平成13年)
150,000km以上 シルバー 岐阜県 2014年12月 40万円
評価:4 4.0 3.0 4.0 4.0 5.0
走行距離が多い車体でしたが、タイヤのコンディションが良いことや、一緒に出したスタッドレスタイヤも程度がよいとのことで、査定を上げてくれたようでした。 店に対しては良い印象を持ちました。 次に機会が有れば、また打診したいと思います。
20代女性20代女性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
ムラーノ (日産) 2008年
(平成20年)
110,000km ブラック 奈良県 2016年6月 105万円
評価:4.8 5.0 5.0 4.0 5.0
店員さんの雰囲気もよる対応して下さいました。 どうしても希望金額での買取をしてほしかったのですごく迷惑をかけたかと思いますが、なに一つ嫌な顔をせず対応して下さいました。
50代男性50代男性の口コミ
(CARCHSで査定依頼)
コペン (ダイハツ) 2005年
(平成17年)
100,000km グレー 大阪府 2016年5月 25万円
評価:2.4 3.0 3.0 3.0 2.0 1.0
買取価格最初は他店と同じ25万を提示してきたので、それでは他と同じというと28万で即決していただけませんかと言ってきたので、一件他店に電話して確認して他店は無理と言ったので28万で即決すると言ったらもう一度確認しますといって戻ってきたら28万は無理ですと言い出した。店長のくせになんちゅう対応や、もう二度とカーチスを利用しません。だまされた気分です。

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運営会社情報

会社名 株式会社カーチス
ホームページ http://www.carchs.com/
住所 〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4番1号 新紀尾井町ビル2F
電話番号 0120-55-0010

※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。

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