CARCHS(株式会社カーチス)の評判・口コミ

\ CARCHSのここがおすすめ! /

全国にいくつもある大型展示場で直接車を販売するからこそ可能な高価買取。出張査定サービスで培ったノウハウと独自のサービスが評価いただいています。

  • 店舗評価
  • 全業者平均評価
総合評価 評価:4.0
4.0

CARCHSの評価グラフ

CARCHSに売却したユーザーが行った買取店の「接客・お店の雰囲気・査定価格・査定スピード・満足度」の5項目の評価をグラフで表しました。

接客
評価:5 4.1
お店の雰囲気
評価:5 3.9
査定価格
評価:5 3.7
スピード
評価:5 4.1
満足度
評価:5 3.8

CARCHSの評判まとめ

迅速で丁寧な出張査定サービスが評判のカーチス。店舗まで車を持っていくことができない利用者でも、気軽に査定や買取が依頼できると評価する口コミが見られました。
特に高評価されていたのは、査定担当者による説明が分かりやすい点。車の買取を依頼するのが初めてという利用者でも、内容を理解し安心して車を手放すことができるような、丁寧な対応が人気のようです。また、連絡や手続きでの対応が他業者と比べて迅速だったという声もありました。
気になる査定金額については、担当者によって差が出てしまったり、希望額には届かない場合も。しかし、「なぜその査定金額なのか?」という説明がきちんとあることで、最後には納得できた利用者が多いようです。

CARCHSのピックアップ!レビュー&口コミ

査定を受けた方のレビュー&口コミから、特に参考になった口コミをピックアップ!

高評価の口コミ(総合評価評価:4
下取りとの比較のため初めてクルマ買取店への査定をお願いしてみました。傷があったり、走行も6万キロを超えているため10万もつけば御の字と思っていましたが、シートにカバーをつけていた点などプラスになる部分をしっかり見てくれ、金額の根拠も実車を一緒に見ながら自分にわかりやすく説明をしてくれ、大変いい印象を持ちました。即決はしませんでしたがいやな顔もせず、またお待ちしておりますと笑顔で送り出してくれたのも好印象でした。
低評価の口コミ(総合評価評価:3
インターネットで査定申し込みをしてから、実際に査定に来るまで一番早い対応でした。担当の男性営業マンはとても良い雰囲気の方で、丁寧な対応でした。初めてのことだったので、色々質問させていただきましたが、丁寧に回答していただきました。査定後の連絡も早く、迅速な対応だったで、とても良かったですが、当初の提示額が希望額よりかなり安くて残念でした。

ユーザーが正直に書いているので口コミの中には辛口なコメントもあります。
ただ高評価のコメントもありますので、いろんなコメントを読んで、参考にしてみてください。

CARCHSのレビュー&口コミ一覧

CARCHSで査定を受けた方の口コミをまとめました。
相場観や、いつ、いくらで売却したのか?どんな査定を受けたのか?など、買取査定にまつわる口コミを参考にして一括査定の雰囲気を掴みましょう。

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査定額が高い順
  • 売却した車:ムーヴ (ダイハツ)
    0

    年式:2011年(平成23年) 走行距離:65,000km ボディーカラー: ピンク 査定額:10万円

    20代男性 愛知県20代男性

    • 総合評価:3.2
    • 満足度3.0
    • 接客3.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格4.0
    • スピード3.0

    年式も古く、走行距離もそこそこあり、所々ぶつけてしまっていたりした値段は付かないと思っていたので、買い取って貰えて良かった

  • 売却した車:ポロGTI (フォルクスワーゲン)
    1

    年式:2012年(平成24年) 走行距離:50,000km ボディーカラー: ホワイト 査定額:69万円

    40代男性 京都府40代男性

    • 総合評価:4.4
    • 満足度5.0
    • 接客4.0
    • お店の雰囲気3.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    一度に7社で見積もりしました。希望金額を超えてくれる買い取り店が3社ありましたが、カーチスさんは1番最後にこられてどんと提示していただき即決でした。最後までせって頂いたカーチェンジさんも素晴らし勝ったです。カーチスさんで買い取りしていたくのは2回です。希望額を提示すればそれなりに答えてくれるので素晴らしいと思います。

  • 売却した車:シエンタ (トヨタ)
    1

    年式:2005年(平成17年) 走行距離:85,000km ボディーカラー: グリーン 査定額:17万円

    30代男性 神奈川県30代男性

    • 総合評価:5
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    接客は丁寧で審査もスムーズに完了しました。 査定額はその場では出ず、2~3時間後にメールで連絡いただきます。 数社に査定してもらった結果、カーチスさんが一番評価いただけたため売却させてもらいました。 途中何度かお問い合わせの電話をさせてもらいましたが迅速に対応いただけて満足です。 一部口コミで車を引き取ったあとに色々指摘され、査定額より低い金額が振込されたなどがあり、引き渡した後は正直不安でしたがそんなことは無く、予定通りに振込頂けました。 振込も迅速に実施頂けました。

  • 売却した車:プレマシー (マツダ)
    1

    年式:2011年(平成23年) 走行距離:45,000km ボディーカラー: ホワイトパール 査定額:75万円

    40代男性 宮城県40代男性

    • 総合評価:5
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    一括査定を以来したうちの一社でした。一番最初に家まで来ていただいて、一括査定は後出しジャンケン(前に査定した会社の金額にかぶせてくる)になるので、時間を決めて後から査定金額の連絡をさせる形式を提示され、全社の査定を受けたかったこちらの希望と合致したので、その方式を採用しました。結果的に、カーチスさんが圧倒的に高額査定していただいたので、カーチスさんに決めました。接客態度も非常に素晴らしく、次回もカーチスさんにお願いしようと思っています

  • 売却した車:S660 (ホンダ)
    0

    年式:2015年(平成27年) 走行距離:45,000km ボディーカラー: レッド 査定額:110万円

    50代男性 大阪府50代男性

    • 総合評価:1.7
    • 満足度1.0
    • 接客
    • お店の雰囲気
    • 買取価格1.0
    • スピード3.0

    無料見積もりを取った中でもっとも査定額が低かった。 ディーラーよりも低いところがあるなんてあきれた。

  • 売却した車:スイフト (スズキ)
    0

    年式:2013年(平成25年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: ブルー 査定額:65万円

    20代女性 埼玉県20代女性

    • 総合評価:2.3
    • 満足度1.0
    • 接客1.0
    • お店の雰囲気
    • 買取価格4.0
    • スピード3.0

    一括査定を申込みしたうちの最後の会社です。最初から即決はせず家でゆっくり考えると伝えているにも関わらず、この車ならどこの会社も同じ金額っすよ、迷うなら売却はやめたらどうですか、コンパクトカーは自動車税とかまだ安いし維持しやすいですよね等と言われて不愉快でした。こちらも手放すか本当に悩んで申し込んでいるのに他人にとやかく言われる筋合いはございません。金額か時期か何が不満なのか聞かれましたが、あなたの態度ですという感じでした。今回はたまたま感じ悪いスタッフに当たってしまったのだと思いますが、こんな人もいたのでご注意ください。

  • 売却した車:C180 (メルセデス・ベンツ)
    0

    年式:2013年(平成25年) 走行距離:25,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:180万円

    50代男性 福岡県50代男性

    • 総合評価:4.8
    • 満足度4.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    出張査定エリア外でしたが、快く対応して頂きました。買取価格も電話での応対で他社と同等以上に提示があり、出張査定時にはキャリアカーで出向いて頂き、即買い取りたい、売って下さいという姿勢でした。担当者の方も雰囲気が良い方で他社の方々とは一線を超えておりました。また、車を買い替える時のオプションについても次の売却の事を考え、色々ご指導下さいました。顧客満足度トップは嘘ではありませんでした。

  • 売却した車:レガシィツーリングワゴン (スバル)
    1

    年式:2007年(平成19年) 走行距離:75,000km ボディーカラー: グレー 査定額:32万円

    30代女性 愛知県30代女性

    • 総合評価:4.7
    • 満足度
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格4.0
    • スピード

    一括査定依頼した内の一社がカーチスさんでした。遠いところから来ていただいたのに、時間通りに来て頂けたこと、駐車場がないところ他の会社のスタッフさんは車で来られて困っていましたが、カーチスさんはそのようなことはなく良かったです。 査定はきちんとして頂き、説明も丁寧でした。希望に沿った額を考えて提示して頂けました。即決しなければならないということもなく家族で話し合って連絡して良いと言ってもらえたので、とても良心的でした。私が用事があるため時間がないというこも考えて査定して頂き良かったです。今後、お世話になることがあったらまたお願いしたいと思います。

  • 売却した車:プリウスα (トヨタ)
    0

    年式:2013年(平成25年) 走行距離:20,000km ボディーカラー: ブラック 査定額:84万円

    20代女性 北海道20代女性

    • 総合評価:4.8
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気4.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    不要になった車を店舗にて査定。まだローンがあるので、他社を回りたいという希望にも快く承諾。他にも「相場」「買取のポイント」といったアドバイスも受けられ、「買取金額のアップ交渉」にも快くのっていただいきました。最終的に他社で出た金額をカーチスさんに相談し、同じ金額で契約成立。しかし2日後に他から遅れて予想を超える高価格の査定が出て、キャンセルしたい旨を伝えると、それに対しても「残念ですがわかりました」とスムーズに解約、解約金等もナシ。車のことで何かあれば、今後お世話になりたいと思える接客やスムーズさでした。

  • 売却した車:アウトランダー (三菱)
    1

    年式:2010年(平成22年) 走行距離:150,000km以上 ボディーカラー: 紺 査定額:55万円

    50代男性 栃木県50代男性

    • 総合評価:5
    • 満足度5.0
    • 接客5.0
    • お店の雰囲気5.0
    • 買取価格5.0
    • スピード5.0

    7年乗って223,000km走行の2駆アウトランダー2,000ccです。いくらにもならないだろうとネット査定を申し込んだのですが、早速翌日に自宅まで来て車を確認してくれました。55万円の高額査定にビックリです。書類手続きもスムーズで、引渡し後5日で入金になりました。私が車内に置き忘れた物もオークション会場まで追いかけて探してもらい、帰って来ました。大満足です。

CARCHSを調べている方は、他にもこんな業者に興味を持っています!

運営会社情報

会社名 株式会社カーチス
ホームページ http://www.carchs.com/
住所 〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4番1号 新紀尾井町ビル2F
電話番号 0120-55-0010

※詳しくは各社ホームページよりご確認ください。

CARCHSの店舗一覧

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