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車に関する質問にプロが答える「教えて車屋さん」
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最近、中古で平成26年式のスイフトZC72S(走行距離23000キロ)を購入しま...

ジスペケ さん

投稿日:2018.03.28 23:48:40

質問ID:2153

最近、中古で平成26年式のスイフトZC72S(走行距離23000キロ)を購入しました。
購入三日目くらいから気になっているのですが、プッシュスタートで朝イチなどのエンジン始動の場合、ボタンを押すとセルがわまってエンジン始動しますがすぐにエンジンが止まってしまいます。再度2回目をプッシュすると、次はアイドリング状態になります。
ちなみにしばらく走った後であれば、一発でアイドリング状態になります。
これは経年した中古車にあるような症状なのでしょうか?
購入したお店に聞いたのですが「うちにあるときはそのような症状はなかった」とのことです。
購入時にバッテリーとオイルは新品に交換してもらっています。またバックモニターとドライブレコーダーを取り付けてもらいました。
スズキのディーラーに相談したところ「そのような症状はあまり聞いたことがない」とのことでした。
中古車にありがちな症状であるのなら割り切りますが故障の前兆であるのなら困ります。
購入時に中古車の故障保険に加入していますので「例え中古車であっても一発でアイドリング状態にならないのはおかしい」というのであれば、ディーラーに検査を依頼しようと考えています。
なお、相談をするとみなさんが「パーキングにいれているか?」「ブレーキは思いきり踏んでいるか?」「ボタンを長い目に押しているか?」「キーレスの電池は切れていないか?」「エンジンスタートOKのランプは点いているか?」など口を揃えて言いますが、そこまでド素人ではありません。

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回答

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  • 株式会社スイッチ (兵庫県)
    山内 淳 所属店舗
    バッテリー交換・電装系の取付をした時に電スロ設定が初期化されて学習が出来ていないのでは無いでしょうか?
  • 匿名スタッフ
    ジスペケさん こんばんは
    今回ご相談の内容ですと エンジンが完全に冷えている状態に 一度だけ発生する現象で
    整備する立場としては 現象を発生させるチャンスがとても少なくなります。

    ご購入なさってからの日数にもよりますが
    販売店様の「うちにあるときはそのような症状はなかった」とのご対応は 少し残念ですね、

    スズキのディーラーでは このような事象の経験がないご様子

    また ジスペケさんのお言葉をお借りすれば 「そこまでド素人ではありません。」 と
    お車への知識も十分にお持ちのご様子です。

    「購入時に中古車の故障保険に加入」なさっているようでしたら その保証の仕組みに沿いながら
    販売店あるいはディーラーにご相談なさることをお勧めいたします。

    今回の事象は 一般的なお車の使用に差支えがあるか否か? などの問題を持ち出す販売店とか販売担当者なども
    残念ながらいるようですね、
    それでも 年式 走行距離などを考慮いたしましたら 今回の件は少し気になります。

    ディーラーでそのまま返されて 進展しない場合
    メーカーの「お客様相談室」にご相談になってください。


    • ありがとうございます。
      スズキの「お客様相談室」に問い合わせたこともあるのですが、中古で買ったと言ったとたんに鼻で笑われて「買った店に持って行けよ」と言われました(笑)