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車に関する質問にプロが答える「教えて車屋さん」
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現在、日産リーフに乗っています。 そこでカーナビを利用していますが、充電スタンド...

くわんち さん

投稿日:2019.10.23 23:23:01

質問ID:3483

現在、日産リーフに乗っています。
そこでカーナビを利用していますが、充電スタンドの情報が更新されなかったり、渋滞情報の更新ができないことが多いです。
そこでディーラーに相談したのですが車両の異常でないこと以外はわからないとのことです。
やはり、カーナビのデータのアンインストールや更新しかないのでしょうか。
車両は2017年の3月に納車しました。

受付完了
車屋さんからの回答受付終了

回答

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  • CARS-GENESIS (兵庫県)
    ジェネシス 所属店舗
    こんにちは

    ディーラーで相談した結果の回答がわからないでは不安ですね。

    しかし、電気自動車はだいぶ普及してきましたがまだまだ少ないのが現状ですのでなかなかしっかり診れる車屋さんも少ないです。

    車体の故障ではないとするならばやはりデータのリセット(アンインストール)しかないかもしれません。

    ただ、今まで学習してきた物などが全て消えてしまうと思いますのでリーフ専用のカスタマーセンターに問い合わせしてみるのが良いかもしれませんね。

    普通のお客様相談窓口に電話してリーフの専門的な事を聞きたいと言えば案内してくれると思います。

    0120-315-232(日産お客様相談窓口)

    参考になればと思います。