こんにちは
ディーラーで相談した結果の回答がわからないでは不安ですね。
しかし、電気自動車はだいぶ普及してきましたがまだまだ少ないのが現状ですのでなかなかしっかり診れる車屋さんも少ないです。
車体の故障ではないとするならばやはりデータのリセット(アンインストール)しかないかもしれません。
ただ、今まで学習してきた物などが全て消えてしまうと思いますのでリーフ専用のカスタマーセンターに問い合わせしてみるのが良いかもしれませんね。
普通のお客様相談窓口に電話してリーフの専門的な事を聞きたいと言えば案内してくれると思います。
0120-315-232(日産お客様相談窓口)
参考になればと思います。