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車に関する質問にプロが答える「教えて車屋さん」
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国産車「レクサス」の魅力はなんでしょうか? 私が住んでいる近辺でも頻繁に見かける...

ZENN2 さん

投稿日:2017.09.15 20:46:21

質問ID:974

国産車「レクサス」の魅力はなんでしょうか?
私が住んでいる近辺でも頻繁に見かける車種で、素朴になぜこんなにシェアを得ることが出来たのかなと思いました。

レクサスが競合しているのは恐らく他の国産車ではなく、メルセデスベンツやBMW、アウディといった外国車ですよね?


同じ価格帯で純粋な走行性やバランス求めるならば素直にドイツ車を選択するという手段もあると思いますが、
国産車であるレクサスを選択する理由はなんでしょうか。

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回答

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  • 匿名スタッフ
    初めまして

    私も一度レクサスLX570に、乗りましたが、ランクルとは違う、ブランド感を感じます。ディーラーの対応も、普通のトヨタとは全く違い、超高級な扱いをされます。また、以前メルセデスに勤めた事もありますが、その対応に、よく似ており、レクサスは、そう言うお客様向けに絞った、売り方になっている事は、間違いありません。ドイツ車を選ぶか、レクサスを選ぶかは、もうお客様の感性次第と言う事だと思います。どちらでも間違いではない。そんなお車です。ご参考まで
  • 齋藤工業 (埼玉県)
    齋藤 誠 所属店舗
    レクサスが競合しているのは確かに高級外車メーカーですが、国産車また自身のトヨタでもあります。
    レクサスが普及した事にブランド自体は海外ですが国産高級車と言う事もあり、トヨタの高級車達がレクサスに移行したこともあります。

    特にセルシオがLSになった事が大きいです。セルシオオーナーだった人たちが代換えする時にトヨタに買う車がなく、ほとんどの方がレクサスに移行しました。

    また何と言っても、接客の対応がトヨタディーラーとぜんぜん違う事が大きいです。

    クラウンとISがほぼ同じ金額で買えますし、レクサスオーナーなら専用ラウンジに入れお菓子や飲み物も一級品が用意されます。
    専属営業マンと整備士も付きます。
    またお客様の趣味やタバコの銘柄、コーヒー缶の銘柄などもデータをしっかり記録して、同じものを探してきてお客様にお土産として渡してもいました。
    お店もホテルと同様に、パウダールームなどにはアメニティーも豊富にそろっております。

    車の性能を求めている方はレクサスは選ばないかも知れません。

    より良い接客をお求めになる意思の現われかと思います。
    原点にもどり「接客のトヨタ」が今のレクサウシェアなのだと思います。




  • 匿名スタッフ
    ZENN2さん こんばんは
    レクサス ですね 国内ブランドですが トヨタが展開していることは 周知なさっていることと思います。
    自動車に限らず 様々な商品には ブランドという ひとそれぞれに異なる価値をもつ 世界があります。

    時計などは すごいですね 1000円の時計も 数百万円の時計も 基本的な時刻を示す機能には大差ありません。

    そんななか 私たちには 所有する喜びとか 満足感はひとそれぞれで異なります。
    物選びは 機能と価格ではなく それぞれの満足感で異なりますので 他の方が支持する物選びを ご自分の尺度で理解することは難しいことです。

    ZENN2さんのおっしゃる 「純粋な走行性やバランス求めるならば素直にドイツ車を選択するという手段もあると思います」。
    レクサスのバランス等を周知しないまま 従来の(例えば)ドイツ車 のバランスと レクサスのバランスを評価なさっているのかもしれませんが

    ひとそれぞれ異なる価値観から 高評価を受けたレクサスが 街を走る台数を増やしている結果で、それは一時のことか 継続的なことはは 定かではありません。