ハイブリット車にHVバッテリーと補機バッテリーという2個のバッテリーがあります。
HVバッテリーはエンジン始動やモーター走行に使う物で大抵300Vくらいあり、走行中は車両システムで厳密に管理されてます。
補機バッテリーは普通の12Vバッテリーで、システム起動、ドアロックやセキュリティー用の電源で、逆に車が動いていないときに電気を使ってますので古くなるとバッテリー上がりを起こします。
補機バッテリーがダウンした場合は、車種によりますがエンジンルームに救援端子がありますので、そこにブースターを繋げばシステム起動できエンジンが掛かり充電します。
詳しい救援の仕方は、取扱説明書に記載がありますので参考にしてください。

