中古車・中古車販売(検索)なら車選びドットコム!
豊富な中古車情報と画像&動画で検索可能!

車に関する質問にプロが答える「教えて車屋さん」
車に関する質問にプロが答える「教えて車屋さん」

車の修理のことで質問です。以前のことなのですが、今まで行ったことのない修理屋の近...

gahgah さん

投稿日:2017.02.16 19:15:29

質問ID:16

車の修理のことで質問です。以前のことなのですが、今まで行ったことのない修理屋の近くで突然故障したので、飛び込みでそこに持っていきました。修理が完了した後に1週間程で修理箇所当たりから異音がするようになりました。もう一度そこの修理屋に持っていきたずねたところ、線のようなものを噛み込んでしまっているので再度修理が必要で修理代5万程かかるといわれました。その時はそこで修理を再度お願いしないで、後日別の修理屋に持っていったところ、線のような物は噛み混んでいなくて、グリスを塗っていないと言われました。そこではサービスでグリスを塗ってくれて異音がしなくなったのですが、こういった場合、どういった対応が素人としてベストだったのでしょうか。プロの方から教えて欲しいです。

受付完了
車屋さんからの回答受付終了

回答

並び替え:

  • 福岡県のfreeautocarsと申します。
    結論から言いますと、ご質問者様がとった行動は正解だと思います。
    今回、1回目に持っていかれた修理屋さんが悪意のある意図的ものだったのか、確認・修理ミスだったのかは、
    今となっては不明ですので、責めることは出来ませんが、一番親切で信用できる修理屋さんに持っていくことが適切だと思います。
    親切な修理屋さんを探すにはやはり何件か回ってみるか、口コミしかありませんので、
    少しでも不信感を感じたら別のお店へ持っていくことは適切です。
    親切な修理屋さんとは、素人の方にも分かりやすくお車の現在の状況と修理の説明を丁寧にしてくれるお店だと思います。
    次回からは、知り合いからの紹介や、ネットなどの口コミを確認し持っていかれた方がいいと思います。

    2017.02.24 17:31:23

    違反報告(ID:16-31)