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車に関する質問にプロが答える「教えて車屋さん」
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購入した車が届かないということはよくあることのでしょうか。 最近、購入した車が届...

yosi さん

投稿日:2020.10.21 10:30:19

質問ID:4482

購入した車が届かないということはよくあることのでしょうか。
最近、購入した車が届かないというような事案が続いているとニュースで目にしました。水の事故などを起こした車が届いて使い物にならなかったり、そもそも車が届かないことがあると聞いて、正直驚いています。たて続けに起こっているということは、これまでもよくあることなのでしょうか。また、このような事件に巻き込まれてしまうのは自動車販売側であったり、個人で購入するような人たちだけで、一般の人は関係ないのか、販売店で購入してもこのような事件に巻き込まれてしまう可能性があるのかを知りたいです。もしも巻き込まれてしまう可能性がある場合、騙されないための注意点などはありますか。

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回答

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  • 株式会社モータロー (大阪府)
    志水 太郎 所属店舗
    基本的には購入した車が届かないと言う事は考えにくいかと思います。
    自動車販売店側もちゃんとお店を構えて販売しているため、届かなければクレームになる事は痛いほどわかっていると思います。
    ただ、中にはそう言ったお店も存在するのかもしれません。何事も例外の事はある様に。

    そう言った事例に巻き込まれない為には過去の販売実績や口コミがちゃんとあるお店を選ぶ、広告等で水没車の場合は返金に応じる内容が明記されている、購入の際に万一の場合は返金していただける約款が書いてある契約書がもらえるか質問するなどの方法が考えられるかと思います。
    いずれにせよご購入の際には気になる事は全て聞くことをオススメ致します。
  • ザ・クルマヤ 所属店舗
    最近いろんなメディアに岐阜の業者に被害にあった人が取材の申し入れをしているようで、よく目にします。
    水没車はコンピューターが水につかり一時的には正常作動してもすぐに走行不能になったりします。基本的に保険の査定でも水没車は全損扱いになります。
    水没地域を回りこれらを安価で買い取り見た目わかりにくく洗浄して自動車のオークションに出品している業者がいます。
    例えば300万円の査定の車が水没すると買取価格は5~10万円くらいです。
    オークションに持ち込むと査定員が水没車であることを見破ることもあるのですが、基本的には出品者が自己申告で水没車であることを記載してセリにかけます。
    これらを業者がまともな車両の相場より相当安価で落札しています。従ってこれをユーザーに告知せずに販売するのは悪意のある行為になります。
    査定員でも見抜けない水没車もありますから、一般の人が見破ることはほぼ不可能でしょう。
    車は、あなたか信頼できると思う業者を選ぶこと、ある程度継続して経営をしていること、納車後のメンテンナンスについても付き合いができるようなお店を選ぶことが良いと思います。

    ご参考までに