「car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店」の評判・口コミ

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

国産の軽自動車からの乗り換えでしたが、とても詳しく取扱方法を教えてくださったのでよかったです。
女1人で行っても安心できるくらいしっかりと真摯に向き合ってくださいます。
この人なら全部任せてしまおう！と思えました。
故障が多いと言われている外車ですが、毎日乗るのが楽しいので買ってよかったなあととtrも思います！！
ありがとうございました。

• 投稿者：Rei さん
• 投稿日 2025年12月24日
• 投稿ID 11606

販売店からの返信

この度は、数多くあるお店より当店をお選び頂きましたこと感謝致します。またとても素敵なコメントを頂きありがとうございます！当店はお客様に寄り添うことをとても大切にしております。また販売店ではありますが、販売よりアフターフォローを大切に心掛けておりますので、今後もご遠慮なく、いつでもお声がけ下さいませ。とても良いお車です。末永く大切にして頂けますよう、わたくしも精一杯フォローさせて頂きます。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

2015年式のゴルフトゥーランを購入しました。10年落ちと思えない程、内外装とも、とてもきれいでした。
店長さんと話していると「店長さんのVW車への愛情と、VW車のオーナーさを大切にしようとする姿勢」を強く感じました。
この店は古いVW車の修理やメンテナンスもされているので、ユーザーとしてにとっても、ありがたいお店です。
このトゥーランと、この店長さんと、このお店なら、安心して購入できると思いました。

納車の日。まるで新車のようにきれいに磨きあげられたトゥーランに思わず笑みがこぼれました。その日は、時間をたっぷりとって下さり、運転の仕方や操作のコツなどを伝授してくださいました。こんな丁寧な納車は初めてで、びっくりしました。

この頃のゴルフが大好きなので、出来るだけ長く乗り続けたいと思っています。そんな私にとって、このお店CHANGEさんとの出会いはとても幸運でありがたい事でした。

• 投稿者：ノブ太郎 さん
• 投稿日 2025年11月22日
• 投稿ID 11440

販売店からの返信

この度は数多くあるお店より当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、とても素敵なコメントを頂き感謝致します。
とてもトゥーランを気に入って頂きすごく嬉しいです！
アフターサポートもしっかりさせて頂きますので、末永くお付き合い宜しくお願い致します。
次回オイル交換お待ちしております。代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

フォルクスワーゲン車にとても詳しく、専門的な知識をわかりやすく説明してくださいました。
納車の際も一緒に試乗しながら、各機能の使い方や走行中の注意点まで丁寧に教えてくださり、とても安心して乗り出すことができました。
終始対応も丁寧で、ここで購入して本当によかったと思います。

• 投稿者：池田市のばおばお さん
• 投稿日 2025年10月19日
• 投稿ID 11263

販売店からの返信

この度は、数多くあるお店よりお選び頂き感謝致します。
とても素敵なコメントに感無量です。
フォルクスワーゲンが好きだから、その良さを一人でも多くの方と共通したく早30年以上がたちました。
量販店にはできないサービスや対応をモットーとしており、私がお客様の立場であれば、こういうお店や対応を望むことを形にしたいと日々かんがえております。
なによりも大切にしたいことがスピードですが、丁寧なスピードを心がけております。
ご納車にも当店は大変こだわりをもっておこなっております。一人一人のお客様に知って頂きたいことを時間をかけてご説明しております。フォルクスワーゲンの魅力を感じて頂きたい一心です。
困ったときに知っていたら対応ができることなども重要と考えています。
当店は、販売よりも、アフターフォローに力をいれているお店です。今後のフォルクスワーゲンライフを楽しく充実したものであるように、しっかりサポートさせて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

4.5点

接客

5

雰囲気

4

アフター

-

品質

5

価格

4

良質な中古車選びのコツと丁寧な説明をいただき他のお店には一切行かずに購入を決めました。購入時のオプションも安価でアフターサービスも充実しており今後もお世話になります。

• 投稿者：やっさん さん
• 投稿日 2025年10月4日
• 投稿ID 11192

販売店からの返信

この度は数多くあるお店から当店をお選びいただき感謝致します。
今後もしっかりサポートさせて頂きますので、ご用ございましたらご遠慮なくご連絡下さい。
ユーザー様に寄り添ったサポートと迅速な応対をモットーとしております。ささいなことでも、まずはわたしくまでご連絡下さい。
また、この度は、当店サービスであるオイル会員ともっとこだわり保証をご購入頂き感謝致します。
次回オイル交換お待ちしております。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

来店時に車について詳しく説明して下さり、購入から納車まで丁寧にサポートして頂きました。担当者への連絡がしやすく、対応も迅速でした。購入後のメンテナンスやトラブルについてもしっかりと対応できる体制が整っているので、安心して購入することができました。今後ともよろしくお願いします。

• 投稿者：da さん
• 投稿日 2023年3月23日
• 投稿ID 7734

販売店からの返信

この度は数多くありますお店の中より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。とても素敵なコメントを頂き感激しております！フォルクスワーゲンのことでしたらどこよりも詳しくサポートさせて頂くことをモットーとしておりますので、今後も末長くお付き合い宜しくお願い致します。ご不明なことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。次回オイル交換もお待ちしております。宜しくお願い致します。代表山下

総合評価

4.8点

接客

5

雰囲気

4

アフター

-

品質

5

価格

5

お話を聞いているだけで本当にフォルクスワーゲンがお好きで、知識も豊富なのが伝わってきました。初めてのワーゲンの購入でしたが、丁寧な説明や維持のコツ、何かあったときのサポートの話まで、安心して購入の決断ができました。納車までのやり取りもLINEと電話で非常にスムーズでした。今後ともお世話になります。

• 投稿者：かはなや さん
• 投稿日 2021年10月5日
• 投稿ID 5357

販売店からの返信

この度は数多くあるお店の中よりお選び頂き感謝致します。また、あたたかなお言葉を頂きありがとうございます。はじめてのフォルクスワーゲンを当店でお選び頂けましたこと大変嬉しいです。今後もしっかりサポートさせて頂きますので、フォルクスワーゲンのことはぜひお任せ下さいませ。次回オイル交換もお待ちしております。宜しくお願い致します。代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

遠方のため実車を一度も見ずに購入しましたが、写真で詳しく教えてくださったり、書類等について丁寧に説明していただけたので安心して購入出来ました。車の状態も良く、これから長く乗り続けられそうなので満足しています。

• 投稿者：カズ95 さん
• 投稿日 2021年7月4日
• 投稿ID 4940

販売店からの返信

この度は、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました！また遠方でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ご満足のお言葉を頂戴することができ、感激感謝しております。遠方先の為、できること、できないことがございますが、ご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。リモート対応もしておりますので、おっしゃって下さいませ。お客様にご満足いただけるようにしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。担当山川・代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

この度シロッコの購入をさせて頂きました。
見積もり時から相談や要望にすぐ応えて頂き、利用させてもらって良かったと思いました。
購入してから約１ヶ月乗ってますが、良好な状態で満足してます。
最初、他の場所と迷っていましたが、こちらのお店で
良かったと思いました。
また今後もメンテナンス等お世話になるかと思いますので、その際はよろしくお願い致します。

• 投稿者：かじやん さん
• 投稿日 2021年3月9日
• 投稿ID 4649

販売店からの返信

この度は数多くあるお店より当店をお選び頂きましてありがとうございました。また、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。素敵なお言葉を頂戴いたしまして大変うれしいです！よかったと言って頂けることがなによりもうれしく感じます！フォルクスワーゲンのことでしたら、すべて、アフターフォローできますので、ぜひ今後とも末永く宜しくお願い致します。次回オイル交換もおまちしております。代表山下・担当山川

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

中古品を買うのか初めてだったので不安でしたが、納得いくまで何台も探していただき、いいものを勧めていただきました。
古い車なのでメンテナンスの心配はありますが、サポートしていただけるのでこちらで買わせていただきました。

• 投稿者：まるまーる さん
• 投稿日 2020年12月29日
• 投稿ID 4504

販売店からの返信

この度は数多くあるお店より当店をお選び頂きましてありがとうございました。また、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。素敵なお言葉を頂戴いたしまして感激しております！ご購入時をはじめ、ご納車の際に行いますお車のご説明は当店のモットーです！ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。次回オイル交換もお待ちしております。代表山下

総合評価

4.8点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

4

中古車を初めて購入を検討してました。同じ車でも値段が違う怖さから信用できるお店を探してました。ネット等で探してこの店に行き着きました。フォルクスワーゲンをしりつくし、愛着をもって販売されてるお店と感じ、買うならここでと決めておりました。出てきた車体も程度がよくぴったりの一台でした。次回もこちらで購入をしたい店舗です。
中古車を検討されている方におすすめします！

• 投稿者：ヨッシー さん
• 投稿日 2020年11月22日
• 投稿ID 4414

販売店からの返信

この度は、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。暖かい素敵なお言葉を頂き感激しております！フォルクスワーゲン専門店として大変嬉しいです。あらためて、数多くの店舗より当店をお選び頂き感謝お礼申し上げます。ご説明させて頂きましたとおり、フォルクスワーゲンのことは全てお任せ下さいませ。アフターもしっかりご対応させて頂きます。次回オイル交換もお待ちしております。代表山下佳也