「car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店」の評判・口コミ

総合評価

4.8点

接客

5

雰囲気

4

アフター

-

品質

5

価格

5

立ち寄ってみて、詳しく説明してもらい、不安感が薄れました。その後も、車について管理の仕方など、更に詳しい説明があり、良かったです。

• 投稿者：はい さん
• 投稿日 2026年6月27日
• 投稿ID 12648

販売店からの返信

この度は、数多くのお店より当店をお選びいただき感謝致します。また、クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
当店は、VWの専門店として、どのようなことでもしっかり二人三脚でサポートさせて頂くことをモットーとしております。
ご不明な点や、わからない事、ちょっとした事でもご遠慮なくおっしゃって下さい。
次回オイル交換もお待ちしております。今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。代表山下

総合評価

4.5点

接客

5

雰囲気

4

アフター

-

品質

5

価格

4

クロストゥーランの購入でお世話になりました。

クロストゥーランはもともと流通台数が多い車ではなく、中古車市場でもなかなか見かけないモデルです。

現に、ホームページの在庫情報にも掲載されておらず、たまたまご縁があって紹介いただいた車だったので、まるで掘り出し物を見つけたような気分でした。この出会いも含めて、とても満足しています。

今回が人生初の輸入車でしたので不安もありましたが、店長さんの丁寧な対応のおかげで、安心して購入を決めることができました。
やり取りの中でも、フォルクスワーゲンに対する深い知識と愛情が伝わってきて、「本当にVWが好きなんだな」と感じる場面がたくさんありました。
購入したクロストゥーランは年式こそ古いものの、納車時には驚くほど綺麗に仕上げられており、中古車であることを忘れてしまうほどでした。細かな部分まで手入れが行き届いていて、お店のこだわりを感じました。
実際に

• 投稿者：はいど さん
• 投稿日 2026年6月4日
• 投稿ID 12511

販売店からの返信

この度は、数多くある店舗より、当店をお選びいただき感謝いたします。
クロストゥーランにご満足いただけてとてもうれしいです。
フォルクスワーゲンは乗れば乗るほど、良さを感じていただけるすばらしい車です。
フレームの強さや、高い性能と耐久性をもった足回りなど、日本車にはない魅力がたくさんございます。
これからしっかりサポートさせていただきますので、いつでもご相談くださいね。
この度は、素敵なクチコミ投稿も頂き、重ね感謝申し上げます。
末永くおつきあい宜しくお願い致します。代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

初めてのマイカー購入でしたが、山下さんの豊富な知識と丁寧な対応に助けられ、最高の1台に出会えました。

驚いたのは、納車にあたってタイヤを新品に交換してくださったり、ヘッドライトのクリーニングまでサービスで仕上げてくださったことです。納車時に自分の車と対面した際は、中古車であることを忘れるほど「新車のような輝き」を放っており、プロのこだわりと愛情を感じました。

やり取りも一つひとつが非常に迅速かつ丁寧で、最初から最後まで一切の不安がありませんでした。初めて車を買う方や、納得感を持って選びたい方に自信を持っておすすめできる名店です！

• 投稿者：なかけん さん
• 投稿日 2026年4月23日
• 投稿ID 12277

販売店からの返信

この度は、数多くある中より当店をお選び頂き感謝致します。また素敵なクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございます。当店では、ユーザー様へ販売するお車は全て厳選した良質車のみにこだわり、また、ご納車までに、お車をさらに美しく、また整備点検にこだわり、フォルクスワーゲンの素晴らしさを一人でも多くのユーザー様に感じて頂けますように、日々取り組みしております。また、ユーザー様とのコミュニケーションをとても大切にしております。ご納車からがスタートになりますので、これから、末永くお付き合いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。次回オイル交換もお待ちしております。代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

国産の軽自動車からの乗り換えでしたが、とても詳しく取扱方法を教えてくださったのでよかったです。
女1人で行っても安心できるくらいしっかりと真摯に向き合ってくださいます。
この人なら全部任せてしまおう！と思えました。
故障が多いと言われている外車ですが、毎日乗るのが楽しいので買ってよかったなあととtrも思います！！
ありがとうございました。

• 投稿者：Rei さん
• 投稿日 2025年12月24日
• 投稿ID 11606

販売店からの返信

この度は、数多くあるお店より当店をお選び頂きましたこと感謝致します。またとても素敵なコメントを頂きありがとうございます！当店はお客様に寄り添うことをとても大切にしております。また販売店ではありますが、販売よりアフターフォローを大切に心掛けておりますので、今後もご遠慮なく、いつでもお声がけ下さいませ。とても良いお車です。末永く大切にして頂けますよう、わたくしも精一杯フォローさせて頂きます。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

2015年式のゴルフトゥーランを購入しました。10年落ちと思えない程、内外装とも、とてもきれいでした。
店長さんと話していると「店長さんのVW車への愛情と、VW車のオーナーさを大切にしようとする姿勢」を強く感じました。
この店は古いVW車の修理やメンテナンスもされているので、ユーザーとしてにとっても、ありがたいお店です。
このトゥーランと、この店長さんと、このお店なら、安心して購入できると思いました。

納車の日。まるで新車のようにきれいに磨きあげられたトゥーランに思わず笑みがこぼれました。その日は、時間をたっぷりとって下さり、運転の仕方や操作のコツなどを伝授してくださいました。こんな丁寧な納車は初めてで、びっくりしました。

この頃のゴルフが大好きなので、出来るだけ長く乗り続けたいと思っています。そんな私にとって、このお店CHANGEさんとの出会いはとても幸運でありがたい事でした。

• 投稿者：ノブ太郎 さん
• 投稿日 2025年11月22日
• 投稿ID 11440

販売店からの返信

この度は数多くあるお店より当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、とても素敵なコメントを頂き感謝致します。
とてもトゥーランを気に入って頂きすごく嬉しいです！
アフターサポートもしっかりさせて頂きますので、末永くお付き合い宜しくお願い致します。
次回オイル交換お待ちしております。代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

フォルクスワーゲン車にとても詳しく、専門的な知識をわかりやすく説明してくださいました。
納車の際も一緒に試乗しながら、各機能の使い方や走行中の注意点まで丁寧に教えてくださり、とても安心して乗り出すことができました。
終始対応も丁寧で、ここで購入して本当によかったと思います。

• 投稿者：池田市のばおばお さん
• 投稿日 2025年10月19日
• 投稿ID 11263

販売店からの返信

この度は、数多くあるお店よりお選び頂き感謝致します。
とても素敵なコメントに感無量です。
フォルクスワーゲンが好きだから、その良さを一人でも多くの方と共通したく早30年以上がたちました。
量販店にはできないサービスや対応をモットーとしており、私がお客様の立場であれば、こういうお店や対応を望むことを形にしたいと日々かんがえております。
なによりも大切にしたいことがスピードですが、丁寧なスピードを心がけております。
ご納車にも当店は大変こだわりをもっておこなっております。一人一人のお客様に知って頂きたいことを時間をかけてご説明しております。フォルクスワーゲンの魅力を感じて頂きたい一心です。
困ったときに知っていたら対応ができることなども重要と考えています。
当店は、販売よりも、アフターフォローに力をいれているお店です。今後のフォルクスワーゲンライフを楽しく充実したものであるように、しっかりサポートさせて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

4.5点

接客

5

雰囲気

4

アフター

-

品質

5

価格

4

良質な中古車選びのコツと丁寧な説明をいただき他のお店には一切行かずに購入を決めました。購入時のオプションも安価でアフターサービスも充実しており今後もお世話になります。

• 投稿者：やっさん さん
• 投稿日 2025年10月4日
• 投稿ID 11192

販売店からの返信

この度は数多くあるお店から当店をお選びいただき感謝致します。
今後もしっかりサポートさせて頂きますので、ご用ございましたらご遠慮なくご連絡下さい。
ユーザー様に寄り添ったサポートと迅速な応対をモットーとしております。ささいなことでも、まずはわたしくまでご連絡下さい。
また、この度は、当店サービスであるオイル会員ともっとこだわり保証をご購入頂き感謝致します。
次回オイル交換お待ちしております。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

来店時に車について詳しく説明して下さり、購入から納車まで丁寧にサポートして頂きました。担当者への連絡がしやすく、対応も迅速でした。購入後のメンテナンスやトラブルについてもしっかりと対応できる体制が整っているので、安心して購入することができました。今後ともよろしくお願いします。

• 投稿者：da さん
• 投稿日 2023年3月23日
• 投稿ID 7734

販売店からの返信

この度は数多くありますお店の中より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。とても素敵なコメントを頂き感激しております！フォルクスワーゲンのことでしたらどこよりも詳しくサポートさせて頂くことをモットーとしておりますので、今後も末長くお付き合い宜しくお願い致します。ご不明なことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。次回オイル交換もお待ちしております。宜しくお願い致します。代表山下

総合評価

4.8点

接客

5

雰囲気

4

アフター

-

品質

5

価格

5

お話を聞いているだけで本当にフォルクスワーゲンがお好きで、知識も豊富なのが伝わってきました。初めてのワーゲンの購入でしたが、丁寧な説明や維持のコツ、何かあったときのサポートの話まで、安心して購入の決断ができました。納車までのやり取りもLINEと電話で非常にスムーズでした。今後ともお世話になります。

• 投稿者：かはなや さん
• 投稿日 2021年10月5日
• 投稿ID 5357

販売店からの返信

この度は数多くあるお店の中よりお選び頂き感謝致します。また、あたたかなお言葉を頂きありがとうございます。はじめてのフォルクスワーゲンを当店でお選び頂けましたこと大変嬉しいです。今後もしっかりサポートさせて頂きますので、フォルクスワーゲンのことはぜひお任せ下さいませ。次回オイル交換もお待ちしております。宜しくお願い致します。代表山下

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

遠方のため実車を一度も見ずに購入しましたが、写真で詳しく教えてくださったり、書類等について丁寧に説明していただけたので安心して購入出来ました。車の状態も良く、これから長く乗り続けられそうなので満足しています。

• 投稿者：カズ95 さん
• 投稿日 2021年7月4日
• 投稿ID 4940

販売店からの返信

この度は、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました！また遠方でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ご満足のお言葉を頂戴することができ、感激感謝しております。遠方先の為、できること、できないことがございますが、ご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。リモート対応もしておりますので、おっしゃって下さいませ。お客様にご満足いただけるようにしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。担当山川・代表山下