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車に関する質問にプロが答える「教えて車屋さん」
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トヨタの販売店 初めて質問します。夫が、仕事でもプライベートでも使っている車を買...

ai726 さん

投稿日:2018.01.11 11:12:52

質問ID:1737

トヨタの販売店
初めて質問します。夫が、仕事でもプライベートでも使っている車を買い替えることになりました。
車はずっとトヨタで、営業さんとも付き合いがあります。
これまではワゴンタイプの車ばかりでしたが、次はワンボックスタイプにしたいと考えています。
トヨタ車のワンボックスで気にいった車種があったのですが、よく聞いてみたら、それはトヨタの中でも馴染みの営業さんの販売店とは別の販売店で取り扱っている車種とのこと。
そういえばトヨタって、ネッツトヨタとか東京トヨペットとか、いくつかの販売店にわかれてますよね。
他のメーカーも同様だったかと思いますが、、、。
素人考えだと「トヨタ車」は「トヨタ車」。
トヨタブランドの車なら、どの販売店の取り扱いでも変わりないのかと思っていました。
でも、今回なじみの営業さんに、他の販売店で取り扱っている車種だと、あまりサービスなど手厚く出来ない、というような趣旨のことを言われました。
せっかく長いお付き合いがあるのに、、、もしかしたら、営業さんの成績にもあまり反映しないのかな?とも気になったり。
それで現在は、馴染みの営業さんの販売店で取り扱っている車種を検討中ですが、実際のところ、トヨタに限らず、同じメーカーでも販売店が違うと営業さんの成績にならなかったりあまりサービスを期待できなかったり、というのが常識なのでしょうか?
これまで車のことは夫に任せきりだったので、今回初めてこのようなことを知り、興味を持った次第です。
あまりにも一般常識なことをお聞きしていたらスミマセン。

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車屋さんからの回答受付終了

回答

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  • 齋藤工業 (埼玉県)
    齋藤 誠 所属店舗
    トヨタだと、赤のトヨタ店、緑のトヨペット店、オレンジのカローラ店、青のネッツ店、黒のレクサス店に分かれております。

    このお店達は、法人自体が別で繋がりはありません。
    また同販売店でも都道府県ごとに法人が違うので繋がりはありません。

    なので他の販売店で購入すると馴染みの営業マンには得点もありませんし、同様のサービスも受けられません。

    ほかのメーカーも似た状態です。

    特にホンダのディーラー場合は元は個人業者から発達したのでお店ごとに法人が違い、新車の値段、納期もお店ごとに異なります。



    • なるほど、やはりそのような仕組みになっているのですね。
      ユーザーとしては、少々不便な感じがしますが、法人自体が別になっているのではしかたありませんね。
      もしどうしてもほしい車種があったら、なじみの営業さんの成績などを気にせず、該当の販売店に行くしかないということですね。
      わかりやすく説明していただきありがとうございました。