「カーメル」の評判・口コミ

総合評価

4点

接客

4

雰囲気

4

アフター

-

品質

4

価格

4

審査が通らず、困り果てたところカーメルさんを見つけた。ウェブから申し込んでから審査までスムーズで今の状況や与信枠をしっかり教えて貰えて無理のない返済プランで計画から審査まで進めてもらえた。無事審査も通り書類のやりとりはネットで書類は郵送で完結出来て、納車もスムーズだった。アフターもしっかりしてそうなので安心を感じました。

• 投稿者：らんらん さん
• 投稿日 2023年7月20日
• 投稿ID 8153

販売店からの返信

このような温かいお言葉、ありがとうございます。審査が通らずお困りの状況にあった中で、弊社を見つけていただき、本当に光栄です。ウェブ上での申し込みから審査までスムーズに進められ、現在の状況や与信枠について丁寧にご説明できたこと、そして無理のない返済プランを提案できたこと、大変嬉しく思います。審査が無事通り、書類のやり取りがネットと郵送で完結し、納車もスムーズに行えたこと、本当に喜ばしいです。また、アフターケアにも安心感をお持ちいただけたこと、大変ありがたいです。お客様が安心してお乗りいただけるよう、これからもサポートしてまいります。ご声援、心から感謝申し上げます。

総合評価

4.8点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

4

債務整理して早５年　どこもローン通らないと思ったので諦めてたけど車検も近いし車検費用が高額だったのでカーメルさんにダメ出しで相談してみたら条件付きで審査が通った！しかも未使用車のタントカスタム、希望の車も買えたし月も3万円以内に抑えらたので月々の支払いが楽です。色々とわがまま聞いてもらってすみません。大切に乗ります。

• 投稿者：小菅 さん
• 投稿日 2023年7月2日
• 投稿ID 8103

販売店からの返信

素晴らしいお知らせをありがとうございます。5年前の債務整理からの経過をお聞きし、ご車検のご費用の高額さにお悩みだったこと、本当にご辛抱いただき、お悩みだったことと存じます。

弊社に相談していただき、そして条件付きでの審査が通ったこと、本当に喜ばしいことです。タントカスタムというお客様のお好みの車種をお選びいただけ、月々の支払いも3万円以内で抑えることができたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご希望やご要望をお聞きでき、その上で対応させていただきましたこと、当然のことでございます。どうぞ、お乗りになる際は心ゆくまでお楽しみくださいませ。また、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お声をいただき、心より感謝申し上げます。

総合評価

4点

接客

5

雰囲気

4

アフター

-

品質

4

価格

3

やっと納車！夢のタフト手に入りました。最初はどうなるかと思いましたが、書類もスムーズで車検が切れる前に納車出来て良かったです。カーメルさんには感謝しか言葉がありません。ありがとうございました。

• 投稿者：タフト さん
• 投稿日 2023年6月18日
• 投稿ID 8048

販売店からの返信

素晴らしいお知らせ、そして納車おめでとうございます！タフトのお手元へのお届け、おめでとうございます。最初は心配されていたこともありましたが、書類手続きがスムーズに進み、車検切れの前に納車ができたこと、本当に良かったですね。

お客様の喜びを共有できること、またサポートさせていただき、心より光栄です。ご満足いただけたことを知り、こちらこそ感謝申し上げます。これからも大切なタフトをお乗りいただき、快適なドライブをお楽しみくださいませ。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。

総合評価

4.8点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

4

他店で車体価格50万円の車が総額200万になって自社ローンって危ない？車は欲しいけど流石に50万円の車が200万はね。カーメルさんの低与信ローンだと低金利で月額の支払い目安とか諸経費とか明確で助かりました。
自社ローンだと車を選べなったのですが、カーメルさんですと好きな車がオーダー出来たので前から欲しかったアクアのグレードがそこそこいいやつを頼めたのですごく嬉しいです。支払い回数も他社だと24回か36回だけどカーメルさんは84回なので月の支払いが安くなるところもいいですね。とてもいい車を探してくれてありがとうございます。

• 投稿者：りん さん
• 投稿日 2023年6月11日
• 投稿ID 8024

販売店からの返信

他店で車体価格が50万円から総額200万円になることは、確かに驚くべきことですね。自社ローンの条件が不透明で危険性を感じられることも理解します。私たちカーメルでは、お客様にとってわかりやすく、正しい情報を提供することに努めております。そのため、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

アクアのグレードなど、お客様が望まれる車種を選ぶことができたこと、本当に素晴らしいですね。支払い回数が他社とは異なり84回と長めに設定されているため、月々の支払いがお手頃になった点も、お客様にとって利点となっているようですね。

これからも、お客様が満足していただけるよう、サポートを続けてまいります。何かご質問やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。

総合評価

4.3点

接客

5

雰囲気

3

アフター

-

品質

5

価格

4

社会人になって免許も取得したので、いざ車購入っ。と思いカーセンサーで欲しい車をチョイス！アルトラパンが欲しかったのでWEBで仮審査して買えると思ったら何故か審査落ち。。販売店になんで？って聞いてみたけど教えてくれないし、このままだと本気で車買えなくなるかもと、、、必死でネットを探してみたら福島県のカーメルさんが目についた。口コミをそこそこ良さそうだし、ダメ出しで相談してみたところ店長さんから大丈夫ですよって言われたので試しに申込してみたところすんなり通っちゃった。最初からカーメルさんに相談すれば良かったって正直思った。群馬県からだったのでアフターが心配だったけど1年保証が無料で付いてくるから安心ですね！知り合いにも是非紹介したいと思いました。あ、評価ですが、お店に行けなかったので雰囲気など分からなかったので３にしちゃいました。すみません。

• 投稿者：美咲 さん
• 投稿日 2023年6月11日
• 投稿ID 8023

販売店からの返信

カーセンサーでの審査落ちという厳しい状況から、当店でスムーズに審査が通ったこと、本当に良かったです。
お客様の大切なニーズをお聞きし、サポートさせていただけたこと、私たちも非常に嬉しく思います。

アフターサービスに関する心配も、1年の無料保証がついてくることで安心されたとのこと、本当に喜ばしいです。また、お知り合いにも紹介していただけるとのお言葉、大変ありがたく存じます。

お店に直接お越しいただけなかった点での評価が「３」とのことですが、大変恐れ入りますが、お客様の満足度向上のためにも今後、改善に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを心より楽しみにしております。ありがとうございました。

総合評価

4.8点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

4

ディーラで車を買おうと思い審査してみたが、ローンが通らなかった。困り果ててたところ全国対応のカーメルさんの低与信？ローンと言う審査に落ちた人でも審査が通るかもしれないとローンに申し込んでみた。正直最初はよく分からなかったけど、担当の方が詳しく説明してくれたので理解出来た。結果審査に無事通って自分の欲しい車（RAV４）が手に入ったのでカーメルさんには感謝しかありません。京都からオーダーしたので納車は業者さん経由で直接スタッフの方々とは会えませんでしたが、電話での対応、アフターもしっかりしてるのでここで購入出来て良かったです。ローンが終わったらまたお願いします。荒井

• 投稿者：荒井 さん
• 投稿日 2023年6月11日
• 投稿ID 8022

販売店からの返信

この度は、カーメルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の車の購入をサポートさせていただけたことを大変嬉しく思います。

私たちのローンサービスがお客様のニーズに適合しご要望の車両（RAV４）の購入のお力になれたこと、心より喜ばしく思います。

納車の際には、京都からのオーダーにも関わらず、業者を通じての対応となり、
直接お会いすることができませんでしたが、電話での対応やアフターサービスが
ご満足いただけたことを大変うれしく思います。

今後も、私たちカーメルはお客様が安心して車を購入し、利用できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ローンのお手続きが完了しましたら、またお手伝いさせていただければ幸いです。

誠にありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

インタネットで車を買うこと自体初めてでしたが、担当の方がしっかり説明していただけたので安心して購入することが出来ました。次の車を買う時もご相談させて頂きます。

• 投稿者：タント さん
• 投稿日 2023年5月6日
• 投稿ID 7908

販売店からの返信

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がインターネットで車を購入される初めての経験でしたが、担当者が丁寧な説明を行い、安心してお買い物いただけたことを大変嬉しく思います。

私たちはお客様が快適で安心して車を購入いただけるよう努めております。次回の車のご購入の際も、喜んでお手伝いさせていただきます。何かご相談やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

また、お客様にとって最高のサービスを提供できるよう、私たちは日々努力を惜しまず、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。次回のお取引も心よりお待ちしております。

敬具

総合評価

4.8点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

4

ほんとに車屋さん？って感じの雰囲気のある店内でした。担当のカミミズタルさん（すごい苗字だった）に色々悩みも聞いてもらい予算もあまりなかったのですが、一生懸命に車を探してもらえてとてもいい一台に巡り会えました。本当にわがまま言ってすみませんでした。次の車検の際はまたよろしくお願いします。

• 投稿者：金沢洋子 さん
• 投稿日 2023年4月22日
• 投稿ID 7866

販売店からの返信

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が当店の雰囲気やサービスを好意的に感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、弊社のスタッフ、特にカミミズタルさん（苗字の特徴を記載いただきありがとうございます）がお客様のご要望に真摯に対応し、ご予算の範囲内で最適な車を探してくれたことを大変うれしく思います。

お客様のわがままなご要望も真摯に受け止め、最適な車両を見つけるために努力させていただきました。お客様が満足いただける一台に出会えたこと、私たちも大変喜んでおります。

次回の車検など、またのご利用を心よりお待ちしております。お困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

今後とも、お客様にとって最高のサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力を惜しみません。誠にありがとうございました。

総合評価

5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

5

価格

5

中途解約金なしでいつでも乗り換える新車マイカーリース　メルシステム７年をオーダーしました。WEB上で好みの車とオプションなどを細かく打ち合わせしながら担当の吉田さんと密に決めていきました。車検などもｺﾐｺﾐで毎月の支払いも定額なので余計な出費は無くなりそうなので安心ですね。ディーラーなどに足を運ばなくてもネット上で新車の値引きから納車までネットで完結するためめちゃくちゃ楽でしたね。納期まで時間かかりましたがアフターも普通にディーター点検出来るし安心です。今回は色々とお世話になりました。娘が車を買うときはまたよろしくお願いします。

• 投稿者：こうちゃん さん
• 投稿日 2023年4月12日
• 投稿ID 7811

販売店からの返信

この度は、弊社の新車マイカーリース、メルシステム７年をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様が吉田さんとの打ち合わせを通じて、細かなニーズやご要望をお伝えいただき、車両やオプションの選定にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

弊社のマイカーリースは、中途解約金なしでの乗り換えが可能で、車検などもサポートする定額のシステムです。これにより、支払いも定額で予測可能であり、不要な出費の心配が軽減されることを安心していただけたようで、私たちも喜んでおります。

オンライン上での車両選定や手続きから納車まで、ディーラーに足を運ぶことなくスムーズに進められたこと、そして納車後のアフターサービスも満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

今回はお世話になり、誠にありがとうございました。お嬢様の車の購入に関しても、またお手伝いさせていただければ幸いです。何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後も、お客様の快適なカーライフのために努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合評価

4.5点

接客

5

雰囲気

5

アフター

-

品質

4

価格

4

車の買取をお願いしました。今の相場を適切に教えてもらった上でオークションに出品代行してくれるので手数料を引いても通常の買取額よりも１０万円も高く買ってもらいとても良かったです。販売だけじゃなく車のオークション代行にも力を入れてるでもっと高く売りたい場合にはオークション代行がおすすめですよ。

• 投稿者：セレナ さん
• 投稿日 2023年4月12日
• 投稿ID 7810

販売店からの返信

この度は、当社に車の買取をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お客様がご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

当社では、現在の相場を適切にご案内し、オークションに出品代行することで、通常の買取額よりも高い価格で車を売却できるようサポートさせていただいております。手数料を引いても、お客様にとって納得のいく高値での売却が実現できたこと、私たちも非常に嬉しく思います。

また、販売だけでなく車のオークション代行にも力を入れております。車をより高く売却したい場合には、オークション代行が有効な方法であることをお客様がお感じいただけたこと、大変ありがたく存じます。

今後も、お客様のご期待に応えられるよう努め、より良いサービスを提供してまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

お取引いただきまして、誠にありがとうございました。